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Nous aurions besoin d’un consultant SAP, profil Technicien, pour faire les taches suivantes, en aide à notre service Administration des ventes :
Maîtrise de SAP, en particulier :
La gestion des flux EDI (Échange de Données Informatisé)
La compréhension et l’utilisation des GIT calls dans SAP mais qui arrivent des portails des clients
Analyse technique :
Capacité à analyser les messages d’échec dans SAP
Savoir corriger les erreurs ou créer un ticket pour demander une résolution auprès de l’équipe IT et les suivre
Support opérationnel :
Être capable d’épauler l’équipe ADV au quotidien, en partageant des trucs et astuces pour gagner du temps
Avoir une bonne maîtrise des tâches habituelles en ADV pour savoir comment réagir efficacement
Communication en anglais :
Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral, pour échanger avec les équipes IT internationales en charge du paramétrage SAP pour nous
Documentation :
Être en mesure de rédiger des "pas à pas" clairs et structurés, pour servir de référence en cas de besoin
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