Job position Application Support Analyst – Finance
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Vous intervenez en support technico-fonctionnel sur des applications critiques liées aux activités de marché et aux flux financiers. Votre rôle est central pour garantir la continuité opérationnelle et la qualité de service sur des systèmes à forte exposition business.
Vos responsabilités :
Assurer le support applicatif niveau 2/3 sur des applications financières front-to-back
Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques impactant les opérations financières
Analyser les anomalies via les logs, bases de données et flux applicatifs
Interagir avec les équipes métiers (Front Office, Back Office, Middle Office) pour qualifier les incidents
Coordonner avec les équipes de développement et d’infrastructure pour la résolution des problèmes complexes
Participer aux activités de maintenance évolutive et aux déploiements applicatifs
Contribuer à l’amélioration continue des processus de support et de monitoring
Produire et maintenir la documentation opérationnelle
Stack & Applications clés :
Intellimatch, Calypso, 4sight, Soliam, SWIFT, Bloomberg, Reuters, T24
Candidate profile
Hard Skills (Must-have)
Expérience confirmée en support d’applications financières
Maîtrise d’au moins une des solutions suivantes : Intellimatch, Calypso, 4sight, Soliam, SWIFT, Bloomberg, Reuters ou T24
Bonne compréhension des architectures applicatives et des flux financiers
Compétences en analyse d’incidents, investigation et troubleshooting
Connaissances SQL et analyse de logs fortement appréciées
Compétences Métier
Bonne compréhension des activités de marchés financiers, paiements ou rapprochement financier
Connaissance des processus Front/Middle/Back Office fortement souhaitée
Soft Skills
Forte autonomie et sens des priorités
Excellentes capacités d’analyse et de communication
Orientation service et relation utilisateurs
Capacité à évoluer dans un environnement international (anglais professionnel requis)
Séniorité
Minimum 3 ans d’expérience en support applicatif finance
Working environment
Vous rejoignez une organisation financière européenne de premier plan opérant dans un environnement international exigeant et fortement régulé.
Travail au sein d’une équipe Support / Production IT dédiée aux applications financières critiques
Collaboration avec plusieurs Feature Teams et équipes métiers
Organisation Agile avec forte proximité business
Environnement orienté continuité de service, fiabilité et performance opérationnelle
Contexte multi-applicatif avec forte volumétrie transactionnelle
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