Contractor job Test Manager (H/F)

Notre client, leader dans le transport de gaz, souhaite s'entourer d'un Test Manager chargé de piloter la stratégie de test et d'assurer la qualité globale du projet de simplification et d'optimisation du SI de Gestion des Interventions (projet 3PO).

Au sein du domaine SI Réseau & Interventions, le Pôle Gestion Des Interventions a en charge la gestion des applications, leurs évolutions et les nouveaux projets couvrant les activités métier de Planification, Programmation et Régulation des interventions, les activités de collecte terrain déléguées à des prestataires et les activités métier en lien avec le Programme Changement de Gaz.

Afin de mener à bien leurs missions, les APPI (Agence de Planification Programmation des Interventions) et les AI (Agences d'Interventions) disposent d'un SI de Gestion Des Interventions (GDI) comprenant plusieurs applicatifs :

•       Le périmètre GDI Programmation : portail GDI, transcodification GDI, application GD2I, application OPTIC

•       Applications mobiles : OMNI v3 et e-OMNI (avec leurs backends)

•       Applications de collecte terrain : OCGEN, B6FF/TDR, LOCOSU, AutoInventaire

•       Programme Changement de Gaz : GAZBHY web et mobile

•       Applications de reporting : V2I, Crystal

Le SI GDI est critique car au cœur de la programmation des interventions des techniciens et du processus de prise de rendez-vous par les fournisseurs envers lesquels notre client a des contraintes fortes. La performance et la disponibilité du SI GDI sont des enjeux majeurs, ce qui nécessite une stratégie de test rigoureuse et coordonnée.

Dans un contexte de recherche de performance opérationnelle et économique, notre client souhaite lancer un chantier de simplification et d'homogénéisation de la Gestion Des Interventions. Ce projet, nommé 3PO, va impacter un certain nombre de métiers mais aussi les différentes briques SI de la GDI.

Le projet est organisé en Feature Teams (FT) autonomes, chacune disposant de ses propres ressources QA. La phase de cadrage et de conception générale est terminée.

La réalisation démarre en avril 2025, et le déploiement est envisagé en T2 2026 et jusqu'à T3 2028. Dans ce contexte, le Test Manager jouera un rôle clé pour assurer la cohérence et la qualité globale des tests à travers toutes les Feature Teams.

Test Manager sous la responsabilité du Chef de Projet interne et en coordination avec les Feature Teams, les équipes QA, les équipes métier et les SI partenaires.

En tant que Test Manager, le candidat sera garant de la qualité globale du projet et assurera la cohérence de la stratégie de test à travers toutes les Feature Teams. Il assurera :

•       Définition de la stratégie de test globale : Élaborer et maintenir la stratégie de test du projet 3PO, définir les standards et bonnes pratiques

•       Coordination inter-Feature Teams : Assurer la cohérence des pratiques de test entre les différentes FT et leurs équipes QA

•       Pilotage des tests transverses : Orchestrer les tests de chaînes nécessitant une synchronisation entre plusieurs Feature Teams

•       Coordination avec les SI partenaires : Organiser et piloter les tests bout en bout avec les systèmes d'information partenaires

•       Interface avec les équipes métier : Coordonner avec les équipes de tests métiers et de conduite du changement pour le support aux UAT

•       Reporting et gouvernance : Assurer le reporting qualité auprès de la direction de projet et des instances de gouvernance

•       Définir et diffuser les bonnes pratiques de test auprès de chaque Feature Team et leurs QA

•       Mettre en place et animer les rituels qualité (revues de tests, points de synchronisation QA)

•       Assurer le coaching et le support des équipes QA dans les Feature Teams

•       Définir et suivre les KPIs qualité (couverture de tests, taux de défauts, vélocité des corrections)

•       Garantir l'homogénéité des pratiques de test et la mutualisation des bonnes pratiques entre FT

•       Tests de chaînes inter-FT : Planifier et organiser les campagnes de tests nécessitant la synchronisation entre plusieurs Feature Teams

•       Tests bout en bout (E2E) : Coordonner les tests d'intégration avec les SI partenaires externes

•       Tests de non-régression globaux : Orchestrer les campagnes de TNR sur l'ensemble du périmètre applicatif

•       Support aux tests métier : Accompagner les équipes métier et conduite du changement dans leurs campagnes de tests UAT

•       Définir le calendrier global des phases de tests et assurer la synchronisation entre tous les acteurs

•       Définir la stratégie d'environnements de test (intégration, pré-production, recette, performance)

•       Coordonner avec les équipes d'exploitation pour la mise à disposition et la configuration des environnements

•       Planifier et suivre les déploiements sur les environnements de test

•       Gérer les conflits d'usage et prioriser l'allocation des environnements entre les différentes FT

•       Assurer la traçabilité des versions déployées et des configurations sur chaque environnement

•       Définir les stratégies de tests (unitaires, intégration, système, acceptance, performance, sécurité)

•       Concevoir et valider les scénarios de tests transverses (parcours utilisateurs bout en bout)

•       Réviser et consolider les scénarios de test élaborés par les QA des Feature Teams

•       Assurer la couverture fonctionnelle et technique des tests par rapport aux exigences

•       Maintenir la matrice de traçabilité : exigences → scénarios de test → résultats

•       Définir la stratégie de gestion des données de test (création, anonymisation, référentiels)

•       Coordonner la préparation des jeux de données nécessaires aux tests transverses

•       Assurer la cohérence des données entre les différents environnements et Feature Teams

•       Gérer les référentiels de données de test partagés (clients, sites, équipements, etc.)

•       Garantir la conformité RGPD des données de test (anonymisation, pseudonymisation)

•       Définir la stratégie d'outillage de test (gestion de test, automatisation, performance, sécurité)

•       Piloter la mise en place et l'administration des outils de test (Squash, JIRA, etc.)

•       Promouvoir et accompagner l'automatisation des tests au sein des Feature Teams

•       Définir les standards de développement des tests automatisés

•       Assurer l'intégration des tests dans les pipelines CI/CD

•       Planifier et orchestrer l'exécution des campagnes de tests transverses

•       Suivre l'avancement des tests et consolider les résultats de l'ensemble des Feature Teams

•       Analyser les résultats de tests et identifier les tendances et risques qualité

•       Piloter la résolution des anomalies bloquantes et critiques

•       Animer les comités de suivi qualité et les go/no-go de mise en production

•       Définir le processus de gestion des anomalies (workflow, criticité, priorisation)

•       Consolider et analyser les indicateurs qualité (densité de défauts, taux de détection, vélocité)

•       Piloter les actions correctives et préventives pour améliorer la qualité

•       Assurer le reporting qualité auprès du management et des instances projet

•       Évaluer la maturité des pratiques de test et proposer des plans d'amélioration continue