Contractor job Ingénieur cloud Openstack (H/F)

Nous sommes à la recherche d’un profil cloud Openstack (H/F)

Démarrage : ASAP

Longue mission

Localisation : Lognes ou Paris 12

 La ressource devra passer un criblage par le service sécurité du client.

Au sein de la section d'expertise Coud du centre d'hébergement, l’ingénieur a pour mission d’assurer l’exploitation, l’administration, la cohérence, la qualité et la sécurité des systèmes informatiques dans les environnements hors production de qualification, de pré-production et de Production.

La section d'expertise Cloud accompagne les équipes d’exploitation lors des mises en production et en assure le support de niveau 2.

Activités principales :    

L’ingénieur assure la maintenance de l’infrastructure Cloud πGen2 (serveurs physiques, virtuels et cloud).

• Maintien en condition opérationnelle les infrastructures systèmes, diagnostique les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels.

• Résout les pannes et les dysfonctionnements.

• Réalise les installations from scratch des serveurs.

• Assure une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions).

• Mesure et optimise les performances des systèmes d’exploitation (tuning).

• Installe les patchs de sécurité.

• Administration des infrastructures Cloud (Openstack, Openshift)

• Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes du Ministère.

• Veille à la sécurité des accès et à la fiabilité des solutions déployées.

• Industrialise les actions récurrentes (Évolution/maintien de l'outillage, déploiements ansible).

L’ingénieur accompagne les techniciens de Production sur toute la vie du récurrent :

• Soutien technique aux techniciens (incidents opérations planifiées et demandes de service).

• Gestion des escalades et pont de crise

• Alimentation main courante/ticketing

• Ouverture des cases auprès des mainteneurs

• Suivi des alarmes centreon (Nagios, Zabbix) acquittées et alerte

• Analyse post mortem des incidents impactants et enregistrement du plan d'action (RETEX)

• Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.

• Participe aux astreintes lignes 2

Plage horaire : 09H00-18H00

(Pointage obligatoire à la prise et en fin de poste).

Le temps de travail est fixé (comme pour les internes) à 38h/semaine.

Le télétravail est fixé à 2 jours maximum par semaine.

Il est demandé 2 à 3 mois sur site pour acquérir l’autonomie et bénéficier du télétravail et de l’astreinte.

Astreinte du lundi au lundi.

Linux: 3

Savoir administrer un serveur Linux

Windows: 2

Savoir administrer un serveur Windows

Virtualisation : 2

Connaître les principes de virtualisation (RHV, OpenStack, ProxMox)

Réseau: 2

Comprendre le fonctionnement du réseau ( adresse IP, masque de réseau, route, DNS, etc …)

Connaître les commandes basiques liées au réseau (ping, telnet, traceroute, etc …)

Devops :3

Connaissance des chaînes de déploiement continu et des outils associés (forge, git, ansible, etc …)

Conteneurisation (Podman/Docker, OpenShift serait un plus)

Middleware: 1

Connaître les technologies applicatifs systèmes répandues (NTP, SMTP, LDAP, IMAP, LoadBalancing, gitlab, vault, registry d’image, base de donnée, Satellite, Idm, syslog) .

Architecture: 1

Savoir lire un schéma d’architecture.

Outillage d’exploitation : 3

Maîtrise de l’industrialisation de l’exploitabilité d’un système : Mise en supervision (La maîtrise de Centreon, Zabbix est un plus)

Documentation : 2

Maîtriser la recherche et la synthèse d’informations dans les outils disponibles, les ateliers organisés ou les livrables projets.

Avoir une très bonne capacité rédactionnelle pour formaliser les connaissances dans les procédures à destination des techniciens de Production

Analyse : 3

Savoir analyser les logs systèmes en recoupant les différentes sources d’information (documentation, logs, supervision, plainte utilisateur)

Bonne capacité à évaluer les tenants et aboutissants pour déterminer la cause primaire d’un d’incident

Faire preuve d’une très grande rigueur sur la gestion des tickets, des process et de la traçabilité.

ITIL: 2

Maîtrise de la norme ITIL et les process liés à la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des changements. Une certification est un plus.