Job Vacancy Responsable de pôle DSI dédié à la gestion commerciale

Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ à la retraite, nous recherchons un Responsable de pôle pour rejoindre la DSI, dédié aux outils de la gestion commerciale.
Vos missions :
• Accompagner les demandes métiers :
• Accompagner le métier à formaliser une expression de besoin sur ses demandes
• Proposer des solutions ou participer à des choix de solutions techniques et/ou fonctionnelles

• Piloter l'activité du pôle :
• Assurer le suivi de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et du support N3
• Valider les cahiers des charges techniques et garantir le respect des exigences lors des développements
• Veiller au respect des engagements pris
• Veiller à la maîtrise des budgets alloués

• Piloter les projets du pôle développement des outils maisons
• Piloter leur mise en oeuvre
• Piloter les KPIs des projets
• Identifier et valider les solutions techniques à implémenter pour répondre aux enjeux et attentes métiers, en collaboration avec l'architecte de la DSI.
• Communiquer et partager l'avancement des projets : animer les différentes instances de pilotage

• Garantir le maintien en conditions opérationnelles des applications du pôle
• Suivre les indicateurs nécessaires au pilotage du pôle garantissant la disponibilité des applications, le respect des délais et la qualité des livrables
• Piloter les plans d'actions nécessaires à l'amélioration de la qualité de service

• Manager et animer son équipe
• Définir les objectifs et suivi des performances
• Management d'une dizaine de collaborateurs (analystes et analystes programmeurs)
• Accompagnement du changement, fédérer l'équipe autour d'objectifs communs
• Participer aux recrutements en collaboration avec le service RH
• Procéder au suivi administratif et RH de son équipe

Référence de l'offre : s3mbxfgsk4