Contractor job Directeur de programme (santé / IARD / ADP)

Contexte de la mission

La DSI d’un courtier grossiste en assurance mène actuellement un programme de transformation informatique majeur.
Le système d’information historique est vieillissant, peu entretenu, et fortement fragmenté selon les pôles métiers :

• Santé (≈50 000 personnes protégées, portefeuille très varié mais faible volumétrie)

• IARD

• ADP

Ce morcellement a généré un fort niveau de complexité et des ressources hétérogènes, avec un socle IT nécessitant une remise à niveau profonde.

Le programme en cours implique environ 30 ETP (internes, externes, nearshore). Le calendrier est déjà engagé, avec des jalons critiques à horizon 2026, et doit impérativement être remis sous contrôle.

Le directeur de programme actuellement en place est remplacé, le rôle nécessitant davantage de leadership, de prise de décisions, et de pilotage de la trajectoire.

Objectifs du poste

Le Directeur de Programme aura pour mission de reprendre en main la trajectoire de transformation IT et d’assurer, de bout en bout :

• La tenue des engagements,

• Le pilotage des risques,

• La coordination des équipes métiers et IT,

• La fiabilité des livraisons,

• La clarté budgétaire,

• Et la communication au comité de direction.

Le poste exige une connaissance approfondie de l’assurance, une capacité à challenger les acteurs, et une vraie maîtrise du pilotage stratégique.

Responsabilités principalesPilotage & Gouvernance

• Piloter le programme de transformation IT (environ 30 ETP).

• Structurer et tenir les instances de gouvernance (CODIR, COPROJ, ateliers métiers).

• Garantir la tenue des engagements : délais, périmètre, qualité, budget.

• Mettre en place un pilotage des risques robuste et actionnable.

Leadership & Prise de décision

• Prendre la propriété du programme (pas un rôle de passe-plat).

• Identifier les risques, dépendances et arbitrages nécessaires.

• Formuler des recommandations claires au DSI et aux sponsors.

• Être capable de percevoir le dit et le non-dit, et d’ajuster la stratégie.

Coordination opérationnelle

• Animer la collaboration entre les différents métiers : Santé, IARD, ADP.

• Superviser les équipes internes / externes / nearshore.

• Assurer un suivi quotidien des livrables, indicateurs et avancements.

• Structurer la roadmap vers les jalons 2026.

Communication & Relation métier

• Synthétiser les enjeux et avancer les décisions auprès du Comité de Direction.

• Présenter les avancées aux métiers et animer les instances.

• Développer une relation de confiance, transparente et efficace.

• Garantir une communication claire, factuelle, non politique.

Profil recherchéCompétences professionnelles

• 10–15+ ans d’expérience en direction de programme IT dans le secteur de l’assurance.

• Très bonne compréhension des environnements : Santé, IARD, ADP, courtage.

• Expérience confirmée en transformation de SI complexes et remédiation de systèmes vieillissants.

• Expertise en :

  • Pilotage de projets complexes,

  • Gestion budgétaire,

  • Analyse et maîtrise des risques,

  • Coordination multi-équipes,

  • Gouvernance et communication exécutive.

Savoir-être

• Vision pragmatique, orientée résultats.

• Capacité à challenger dans le bon sens, avec diplomatie.

• Leadership naturel, pas politique.

• Capacité à "lire entre les lignes", comprendre les non-dits.

• Force de proposition, sens des responsabilités.

• Capacité à tenir la pression et ramener un programme sur la bonne trajectoire.

Langues

• Anglais courant (échanges réguliers avec acteurs externes / nearshore).