Job Vacancy Chef de projet IT ENCAISSEMENT

Recueil et analyse des besoins utilisateurs (pour chaque fonctionnalité)

Rédaction des user stories

Construction et gestion du backlog produit

Définition, priorisation et suivi de la roadmap

Suivi des évolutions produit & déploiements opérationnels

Pilotage des mises en production, gestion des anomalies et amélioration continue

Réalisation de tests produit

Gestion des Interfaces techniques via API REST (notamment pour l’interfaçage avec systèmes de caisse – CSI …)

Gestion des parcours d’encaissement omnicanaux : Pilotage de la roadmap produit d’une solution d’encaissement digitale omnicanale (sur place, à emporter, en livraison) dédiée aux secteurs de la restauration et du retail.

Conception et amélioration de parcours clients unifiés : intégration de prestataires de livraison,  paiement mobile, QR code, terminaux de paiement, etc.

Coordination entre les utilisateurs, le PO et le Delivery Manager

Gestion de la relation avec les prestataires externes et éditeurs

Suivi des indicateurs de performance produit (taux d’adoption, incidents, feedback clients) pour orienter les évolutions en fonction des besoins utilisateurs et objectifs business.

Accompagner les équipes commerciales dans les appels d’offres