Contractor job Chef de projet Migration | ITSM (H/F)

Aix-en-Provence

SYAGE

Project management

Job position Chef de projet Migration | ITSM (H/F)

Contractor

As soon as possible

1 year renewable

5 to 10 years experience

Hybrid

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Published on 23/03/2026

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Contexte

Dans le cadre de la modernisation de ses outils ITSM, l’entreprise souhaite piloter un projet stratégique de migration de sa solution actuelle (JIRA) vers une solution Cloud, ou d’éventuel remplacement par un nouvel outil. La mise en œuvre technique sera assurée par un prestataire externe.

Missions principales :

Piloter le projet de migration de la solution ITSM vers le Cloud ou vers une nouvelle solution
Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes
Accompagner la réflexion stratégique sur l’évolution de l’outil (migration ou changement de solution)
Participer au sourcing et à l’évaluation de solutions alternatives si nécessaire
Coordonner les différents acteurs du projet (métiers, IT, prestataires externes)
Assurer le suivi du planning, des risques, du budget et des livrables
Garantir la bonne communication et le reporting auprès des parties prenantes
Veiller à la bonne conduite du changement auprès des utilisateurs

Responsabilités :

Gestion globale du projet (cadrage, planification, suivi, clôture)
Interface principale entre les équipes internes et le prestataire externe
Garantie du respect des objectifs (qualité, délais, coûts)
Contribution aux décisions stratégiques concernant la solution ITSM

Candidate profile

Pré requis :

Solide expérience en gestion de projet IT (idéalement migration ou transformation d’outils)
Connaissance des outils ITSM (JIRA ou équivalent) - souhaitable mais pas obligatoire
Expérience en environnement Cloud - souhaitable mais pas obligatoire
Capacité à piloter des prestataires externes
Excellentes compétences en communication et coordination

Langue :

Anglais courant obligatoire (échanges quotidiens avec des interlocuteurs internationaux)

Savoir-être :

Leadership et capacité à fédérer
Rigueur et sens de l’organisation
Esprit d’analyse et de synthèse
Autonomie et proactivité

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Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

20 - 99 employees

Recruitment agency

Historiquement Intégrateur Infrastructure, nous avons développé une activité de Cabinet de Recrutement IT implantée principalement sur Paris et la région PACA. Il s'agit principalement d'aide au recrutement en CDI directement chez des clients finaux. N'étant pas une SSII, nous travaillons aussi avec des Freelance dans le cas de demande de mission longue durée par nos clients finaux. Cette approche nous permet de travailler dans ce cadre avec les mêmes process et déontologie que pour le recrutement direct.

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