Job position Responsable d'applications SAM MM/SD
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Bonjour,
Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Responsable d’applications SAP MM/SD confirmé (4-10 ans).
Résumé du besoin : Participer au maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration du système SAP S/4HANA - Modules MM/SD
Contrainte forte du projet
Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE
Les livrables sont
Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités
Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring
Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation
Compétences techniques
SAP MM/SD - Confirmé - Impératif
SAP FI CO - Confirmé - Souhaitable
Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif)
Description de la mission :
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant fonctionnel SAP S/4HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules MM et SD.
A ce titre, vous intégrez le produit Support Niveau 3 SAP pour notre client.
Nos projets sont réalisés en mode Agile à l’échelle (SAFe).
La mission consiste à participer au traitement des incidents de niveau 3, effectuer du monitoring et identifier les root causes dans une optique d’amélioration de la solution et de diminution de la charge de support.
Vos responsabilités
Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités
Réaliser le monitoring des idocs, interfaces et jobs
Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring
Identifier les sujets pouvant être confiés au support niveau 2 ainsi qu’à l’équipe production et organiser les transferts de connaissances correspondants
Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation
Effectuer des recommandations de priorisation des correctifs et évolutions de la solution
Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet.
Vous reporterez directement au responsable du support N3 et au manager des ressources SAP.
Modalités
Durée de la mission: 6 à 12 mois renouvelables
Démarrage: Dès que possible
Lieu Hybride – Châtillon / Île-de-France + télétravail (2j/semaine possible).
Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Candidate profile
Vos atouts pour réussir :
Expérience confirmée (8 à 10 ans) en tant que consultant fonctionnel SAP MOE.
Solide expérience sur les modules MM et SD.
Excellent relationnel et excellentes compétences en communication écrite et orale avec les métiers et les équipes IT/projet.
Définition du profil
CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION
Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes
Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge
Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle
Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI
Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions
MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION
Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service
Réalise les spécifications de ses applications
S'assure de la qualité attendue des développements réalisés
Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre
Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications
QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?)
Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence
Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications
Est responsable de la gestion documentaire des applications
S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés
Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications
COMMUNICATION
Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge
Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre
Domaine
Compétences
Fonctionnel
Module SAP S/4HANA Retail : MM, SD
Technique
Bonne connaissance du paramétrage SAP S/4HANA, flux transverses et intégration
Méthodologie
Agile / Scrum/ SAfe
Savoir Être
Autonomie, rigueur, communication, esprit d’équipe
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