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Le Service Senior d’Ingénierie du Poste de Travail travaillera en interface avec l’équipe Windows Edition Product, en support pour intégrer et déployer les appareils gérés via Intune, et accompagnera les entités Groupe dans leur onboarding via la configuration des profils et l’intégration des applications.
Description du service :Gestion d’applications de bout en bout (intégration → test → qualification → déploiement) via Intune
Support de niveau L3 (gestion des incidents majeurs et des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs)
Analyse et correction de bugs
Développement de nouvelles fonctionnalités, si nécessaire
Contribution à la gestion du cycle de vie des produits au niveau des entités locales
Livraison de paquets d’applications configurés via Intune, configuration WIP et VPN
Mise à jour, résolution et clôture des tickets d’incidents SILVA
Reporting (éléments de sécurité, nombre de dispositifs, applications/outils) via Intune et Log Analytics
Documentation de toutes les configurations et implémentations réalisées
Indispensables :
Environnement de travail anglais et maîtrise du contexte professionnel en anglais
Expertise dans la rédaction de documentation
Maîtrise de l’approche MDM via Autopilot/Intune
Expertise dans la gestion des appareils Windows
Expertise en Windows Information Protection (WIP)
Souhaitables :
Expertise en MS Endpoint DLP
Expertise en McAfee Cloud Proxy
Expertise en F5 PerApp VPN
Connaissance de la méthodologie Agile/Scrum
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