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Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la supervision et le contrôle à distance d'équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien informatique en charge d'une solution complète de monitoring et contrôle de sites industriels. Intégré au sein d'une équipe Informatique Industrielle, vous intervenez sur un système critique de traitement de données industrielles. Responsabilités : - Analyser les incidents et en déterminer la cause probable : réseau, télécoms ou système (niveau 1) ; - Traiter les incidents (niveau 2) en vous appuyant au besoin sur un expert technique ou métier ; - Assurer le support des techniciens sur le terrain pour la résolution d'incidents ; - Monter en compétences pour être rapidement capable de résoudre un maximum d'incidents en toute autonomie.

Notre client dans le secteur Industrie recherche un System Support Engineer H/F Descriptif de la mission : En tant qu'ingénieur système, il fera partie du département ICT de notre client et travaillera plus particulièrement au sein de l'équipe Systèmes et Infrastructure. Il sera en charge de : - La gestion opérationnelle et le support de l'infrastructure et assurer le bon fonctionnement du réseau, des serveurs et des applications système. Contrôler l'ensemble des systèmes et de l'infrastructure installés - Résoudre les incidents qui n'ont pas pu être résolus par le Service Desk ou générés par le système de surveillance. - Installations, mises à jour, tests, planification et configuration de l'infrastructure. - Collaborer avec les équipes informatiques locales pour le cadrage technique de tout besoin local dans les implémentations de centres de données. - Assurer les plus hauts niveaux de disponibilité des systèmes et de l'infrastructure. - Assurer la liaison avec les fournisseurs et les autres membres du personnel informatique pour la résolution des problèmes. Compétences techniques et expérience - Minimum 5 à 6 ans d'expérience pertinente dans la gestion de grandes plates-formes basées sur des serveurs Windows. - Très bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows et connaissance pratique de Microsoft Active Directory, ADFS, Exchange, IIS, SCCM. - Connaissance de la gestion de l'infrastructure virtuelle VMware - Connaissance des scripts Powershell pour l'automatisation et la gestion de l'infrastructure Windows. - Connaissance d'Office365 et d'Azure - Connaissance de la commutation réseau : TCP/IP, calculs de sous-réseaux, concepts VLAN, pare-feu - Installation de dispositifs actifs dans le centre de données - Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, car le candidat travaillera à l'échelle mondiale. Considéré comme un plus : - Connaissance de Linux. - Expérience de travail dans un groupe international. Compétences personnelles - Orientation client - Esprit d'équipe - Autonome, autodidacte - Structuré - S'adapte facilement à de nouvelles circonstances/technologies/procédures. - Capable de gérer des tâches administratives (ainsi que des technologies intéressantes). - Bonnes aptitudes à la communication pour coopérer avec les autres membres de l'équipe et les personnes appartenant à d'autres équipes. - Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Formation Qualifications et certifications : - BE CS / IT / Electronics & Communication / MCA - Certification Microsoft Azure - CCNA - Vmware Langue Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, car le poste implique de travailler à l'échelle mondiale. Compétences / Qualités indispensables : Microsoft Active Directory,ADFS,Exchange,SCCM,IIS,VMware,PowerShell,Office365,Azure,TCP/IP Compétences / Qualités qui seraient un + : Linux

Client : TELECOM Poste : Ingénieur validation Services TV Localisation : Meudon (92) Deadline réponse : ASAP Démarrage : ASAP Objectifs et livrables : Vos principales missions sont : - Définir, présenter et tenir à jour la Stratégie de Tests des projets d’évolutions des services, en relation directe avec le chef de Projet, - Exécuter les tests de nouveaux services TV sur les STBs Androïd et applications TVs, - Communiquer sur l'avancement de la validation, - Préparer et présenter le bilan de validation, - Maîtriser et apporter l’expertise nécessaire sur les services TVs en transverse, - Maintenir à jour et enrichir le patrimoine de tests afin d’améliorer la qualité des services TVs, - Apporter le support et l’expertise en transverse, - Apporter votre support aux méthodes de tests et aux investigations, - Définir et accompagner les besoins en automatisation des tests. Principaux livrables - Stratégie de tests - Fiches de tests - Résultats de tests - Anomalies - CRs de validation - synthèses d'investigation et d'analyse - Expressions de besoins d'automatisation Compétences demandées : Informatique : Linux : Élémentaire Agile : Élémentaire WiFi : Élémentaire Python : Élémentaire Java : Élémentaire HP Quality Center : Avancé ITIL : Élémentaire Fonctionnel : Webservices : Confirmé Plateforme de services / contenus : Élémentaire Architecture STB : Élémentaire Architecture d'un réseau de diffusion de flux TV : Avancé IPTV : Confirmé Protocoles de diffusion de flux TV : Confirmé DRM : Avancé OTT : Confirmé Solution d'automatisation WITBE : Élémentaire Réseau IP : Avancé Langues : Français / French : Courant Anglais / English : Courant

Client : Transport Poste : Chef de projet senior Expérience : Entre 8 et 15 ans Localisation : Noisy le Grand Démarrage : 01/07/2024 Missions Les principales activités attendues dans le cadre de la prestation de conduite de projet sont les suivantes : • Contractualiser les prestations avec les conduites de projet ; • Construire les PBS, CBS, WBS des projets ; • Planifier et coordonner les activités des acteurs du projet dans le respect du Plan Qualité Projet et du Plan de Management de Projet ; • Organiser les réunions de suivi de production des différentes MOE particulières et contributeurs et rédiger les comptes rendus ; • Assurer la coordination opérationnelle des acteurs des projets afin de garantir la production des différents livrables ; • Etablir avec les responsables métier, l’affectation des ressources et moyens nécessaires à la réalisation (création et suivi des plans de charge) ; • Identifier à l’aide des acteurs des projets les risques et en assurer le suivi ; • Etre garant de la mise en œuvre des mesures de sécurité liées aux interventions (Plans de prévention, risque amiante etc.) ; • Réaliser les projets conformément aux engagements pris auprès des clients (MOA des projets) ; • Construire et réaliser le suivi financier des projets (suivi, planification, avenants) ; • Construire et réaliser le planning détaillé du projet (études, travaux) à l’aide des acteurs du projet ; • Réaliser le reporting (tableaux de bord) pour piloter le suivi de la réalisation (revue de projet interne, vers la conduite de projet), financiers, avancement risques, planning, charge … De manière générale, le pilote a en charge toutes les activités concourant à la bonne exécution de ces missions, dont par exemple : • La réalisation de l’analyse du besoin et la vérification des impacts système, • La réalisation et le suivi d’études de maitrise d’œuvre CFA/Télécoms dans différentes phases du projet (AVP, PRO, DCE, REA …), • La production d’une synthèse des livrables par phase et constitution du dossier final, • Le pilotage et réalisation du suivi du projet avec le suivi du planning, des coûts et des risques, • L’animation de l'équipe MOE en charge de ce projet, • Le suivi de la réalisation et l’intégration des solutions techniques et logicielles, • La définition de la méthode de déploiement (installation, essais et mise en service du système) en cohérence avec les méthodes définies par le projet et les MOE métiers, • Le suivi de l’approvisionnement des équipements qui seront installés, • Le suivi de l’avancement du déploiement des installations, • Les essais des équipements et des systèmes, • Les mises en service, • Les opérations de remise d’ouvrage, • L’accompagnement au quotidien de l’exploitant durant la migration, • La réalisation du reporting auprès des responsables fonctionnels PPIT et des acteurs projets (CdP, RMOE, MOE, etc.).

Client : Télécom Poste : Chef de Projet SIM Localisation : Meudon Deadline réponse : ASAP Démarrage : ASAP Il/elle sera en charge : • Construire la roadmap des études et des développements avec les autres Chefs de Projet SIM • Retranscrire le besoin fonctionnel des différentes MOA (grand public, Entreprise, MVNO, M2M, BTBD) en spécifications techniques • Participer aux campagnes d’achat des SIM en définissant les exigences techniques incluses dans les appels d’offres et en réalisant une étude comparative des réponses techniques des fournisseurs. • Coordonner les phases de développement/validation et production des cartes SIM avec les fournisseurs du client et le laboratoire de test • Participer à l’organisation des campagnes OTA Pour se faire le candidat devra s’interfacer avec différents métiers du plateau produit (Achats, Juridique, Marketing produit, Expertise produits, Logistique, Plateformes de service,) ainsi que diverses entités clients (Lignes de marché Forfait, Prépayé, M2M, MVNO…) dans le but de mener à bien ses missions. Le candidat justifiera de 5 années d'expérience minimum dans le domaine de la carte SIM, chez un fournisseur de carte à Puce en plus des compétences suivantes : -Maitrise des standards ETSI/ 3GPP et Global Platform ainsi que des compétences en gestion de projets. - Excellent relationnel avec les correspondants internes et externe avec une aptitude à échanger aussi bien avec des entités marketing que techniques. - Rigoureux (se) et organisé(e) et capable de s'adapter aux aléas des projets. - Bon niveau d'anglais oral et écrit. Autres compétences : - Curiosité. - Autonomie. - Esprit d'équipe - Aisance dans l'interaction avec les autres Livrables attendus : - Spécifications techniques - Documents de gestion de projet - Go BAP, Go BAT Compétences demandées : Informatique : C++ : Avancé Java : Avancé Compétences Python : Avancé Langues Anglais / English : Courant

- Suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l’activité du domaine (portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles…). - Pilotage des plannings prévisionnels en lien avec les BA et le manager de l'équipe, le suivi des réalisations et le budget du projet. - D’alerte des responsables de projet en cas d’anomalie par rapport aux prévisions. En ce sens le prestataire aura la responsabilité de : PLANIFICATION • Contribuer à l’élaboration du portefeuille de projets, en prenant en compte les contraintes et dépendances des différentes ressources qui doivent être engagées sur les aspects coûts, délais, et compétences pour atteindre la qualité attendue SUIVI DES ACTIVITÉS ET DES RESSOURCES ALLOUÉES • Vérifier l’avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai…) et le respect des engagements • Vérifier l’application de la méthodologie et des bonnes pratiques • Effectuer l’analyse des risques coût & délais - Capacité à analyser des risques et remonter des alertes. - Suivre et relancer le plan d’action projet. - Capacité à mettre à jour les KPI projets et rédactions des supports de communication (Dashboard, « best practices » …). - Être organisé(e) pour respecter les délais, le budget alloué et les exigences du projet, - Préparer et animer les réunions - Rédiger les comptes-rendus et les plans d'actions - Reporting sur le projet auprès des différents interlocuteurs - Établir des préconisations

Technicien support N1 multiclients (CDI). Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 22 500€ et 24K€ selon expérience. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants : - Prendre les appels téléphoniques - Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : - Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs - Assurer le support bureautique et applicatifs métiers - Intervenir sur les imprimantes multifonctions - Escalader aux fournisseurs - Prendre en charge et traiter les mails - Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions - Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) - Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) - Mettre à jour et réaliser de la documentation - Escalader au second niveau si besoin

Nous recherchons un Consultant en Négociation et Suivi des Projets IT (H/F) pour rejoindre l'équipe de notre client. Vous serez responsable de l'accompagnement sur les projets de modernisation du SI, en travaillant en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes (Achats, Métiers, SI, Réglementaire). Vos principales missions incluront : Coordonner la rédaction des cahiers des charges et des annexes opérationnelles. Assurer la conformité des données et des documents contractuels. Travailler avec la Direction des Achats et le service juridique pour garantir le respect des procédures d'appels d'offres et des contrats. Négocier les aspects contractuels avec les fournisseurs. Suivre les engagements contractuels et l'exécution des projets en cours.

Description Brief Client : Telecom Poste : Chef de projet transverse Patrimoine SIG Localisation : Vélizy (78) Deadline réponse : ASAP Démarrage : ASAP Contexte de la mission - Etudes analyses SIG (outils cartographiques net designer / Arcgis / Qgis) - Cession des réseaux FTTA et FTTH Suite à la cession des réseaux FTTA et FTTH, les autorisations administratives bénéficiaires doivent être transférées aux nouveaux propriétaires. La mission consiste à gérer de bout en bout le transfert des permissions de voirie PMV et Conventions autre. - Constitution d'une bibliothèque de contrat pour le FTTO Le raccordement des entreprises est stratégique pour le client La mission consiste à faire les demandes de conventions et de construire un référentiel de convention de location de fourreaux avec les collectivités, RIP et autres DSP - Création d'une bibliothèque globale DRF de tout le patrimoine DRF Objectifs et livrables Suivi de l'état des lieux des autorisations administratives à transférer Analyse des documents (conventions, PMVs, contrats, etc) Piloter et suivre les actions transverses en interne Pilotage auprès des collectivités (contact, relance, réunions,...) Analyse territoriale des disponibilités Négociation, analyse des contrats jusqu'à la signature Définition d'un calendrier de mise en production Tableau de suivi à jour KPI état d'avancement Archivage Reporting mensuel CR des différents points d'animation Bibliothèque complet du patrimoine DRF

Bonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à La Défense (92) un technicien support applicatif niveau 2. L’objet de la mission : Intervention dans l’équipe support niveau 2 pour l’affacturage. Cette équipe est le point d’entrée des tickets (incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d’Information. Fonctions principales Gestion de la météo des applications Production des statistiques mensuelles du secteur Gestion des réunions de production avec le client et le métier Gestion des situations de crise et incidents majeurs Gestion du ticketing via SARA (outil propriétaire) Suivi de l’ensemble des tickets du secteur pour s’assurer de la résolution dans les délais attendus. Constitution d’une base de connaissance sur la résolution d’incident Prise en charge des correctifs liés aux sujets procédurés Compétence requise ou à développer • Le sens du service et de l’écoute • Curiosité et analyse poussée des situations • Appétence à la rédaction de documentations et à rendre compte · Une connaissance de TWS/OPC sous Zos Profil recherché • Bon relationnel, autonomie appréciées et sens du travail en équipe • Esprit d’analyse, de synthèse, sens de l’organisation, rigueur et méthodologique L’écoute et la capacité de compréhension assurera aux interlocuteurs des projets le sérieux et la qualité du profil Dans le cas où vous êtes intéressé, pouvez-vous SVP envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu’une fourchette de vos prétentions salariales / TJM ?

Au sein d'une entreprise spécialisée dans la logistique industrielle, vous rejoindrez le département informatique. Vous aurez pour mission de contribuer au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : - Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage - Interface...) - Accompagner et former les utilisateurs - Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production - Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications - Etablir des procédures et des modes opératoires - Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut - Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes) - Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction - Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel.

Expert Solutions Industrielles DSI Groupe / Département Digital et Opérations / Service SI agricole et industriel Des déplacements (environ 20% du temps), seront à prévoir dans le cadre des projets et interactions avec les usines du groupe. DESCRIPTION Au sein du Département IT Transformation, l'Expert « Solutions Industrielles » s’appuiera sur ses connaissances avancées et son expérience éprouvée des Systèmes d’Information et des applications industriels pour assurer la continuité de service, le maintien en condition opérationnelle, la cohérence, la fiabilité, la sécurité et la performance des applications industrielles déployées sur les sites de Tereos. • Il assure le support applicatif et technique des solutions industrielles déployées sur les sites industriels de Tereos et notamment : - La prise en charge du traitement des incidents et des demandes de services entrant dans son périmètre de responsabilité ; - L’analyse les problèmes récurrents et la proposition des solutions correctives, - Le support d’expertise auprès des utilisateurs référents des applications en service de son périmètre de responsabilité ; - La qualité de la documentation technique et fonctionnelle des applications en service de son périmètre de responsabilité ; • En étroite collaboration avec les utilisateurs référents, il conduit les analyses préalables des besoins métiers et propose les solutions IT adaptées ; • Il produit les descriptions fonctionnelles et techniques générales des solutions IT à mettre en œuvre en collaboration avec les autres experts IT concernés ; • Il accompagne les phases de mise en œuvre, de tests et de déploiement des solutions IT dans le respect des meilleures pratiques, des normes et standards. • Il est le garant de la qualité des solutions IT délivrées dans le respect des engagements de qualité de service de la DSI ; • En collaboration avec les parties prenantes métiers, il contribue à l’élaboration les supports de formation en cohérence avec les plans de conduite du changement définis ; • Il assure la mise à jour des bases de connaissance de son domaine de responsabilité et assure le partage de ces connaissances au sein des équipes IT. • Il assure une veille prospective sur l’évolution des solutions IT de son domaine de responsabilité et identifie toutes les opportunités technologiques qui pourraient accroitre leur efficience et leur pérennité ;

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un technicien Support N2 pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Principales responsabilités : Gestion de la météo des applications. Production des statistiques mensuelles du secteur. Organisation des réunions de production avec les équipes techniques et métiers. Gestion des situations de crise et des incidents majeurs. Suivi des tickets via l'outil propriétaire SARA, en veillant à leur résolution dans les délais impartis. Constitution d'une base de connaissances sur la résolution des incidents. Prise en charge des correctifs liés aux processus définis.

Nous recherchons un architecte fonctionnel transverse sur les sujets réseau lié au provisioning mobile ou fixe et sur l'OSS. Objectifs et livrables : L'architecte fonctionnel travaille sur des projets transverses. L'architecte fonctionnel doit définir les solutions d'architecture transverse et les impacts fonctionnels. Cela sur les différentes applications et systèmes techniques impactés. Ses principaux objectifs sont : Coconstruire la solution avec le métier (orientée architecture fonctionnelle), challenger le besoin, proposer des lotissements Réaliser des cadrages d'architecture Préparer l’engagement des études Animer des ateliers de co-construction de la solution avec les chargés d'études des usines de développement Rédiger la spécification d’architecture et les exigences fonctionnelles Assurer le support fonctionnel tout au long de la réalisation Livrables : Document de cadrage Fiches d'engagement d'étude Spécifications fonctionnelles sous la forme d'un document unique rédigé sous confluence ou word Liste de processus et use cases impactés ou créés. Diagrammes d'activité Schéma d'architecture Diagramme de séquence Patterns d'architecture

Responsabilités : Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Produit Télécom / Téléphonie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la conception, le développement et la promotion de nos produits télécoms. Vous serez responsable de comprendre les besoins du marché, de rédiger des cahiers des charges fonctionnels, d'animer le développement des projets et de promouvoir nos produits auprès des clients. Analyser les besoins du marché : Effectuer une analyse approfondie du marché pour identifier les opportunités d'innovation et de différenciation. Rédiger la réponse produit : Élaborer des cahiers des charges fonctionnels complets Animer le développement des projets : Piloter le développement des projets de bout en bout, en organisant des comités de suivi réguliers pour assurer le respect des délais et de la qualité. Collaborer avec les équipes marketing : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour valoriser les produits et assurer une communication efficace auprès des clients. Promouvoir les produits : Organiser des rendez-vous avec les opérateurs et les distributeurs, participer à des salons et des présentations pour promouvoir nos produits. Assurer la veille technique et marché : Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour proposer des innovations et rester à la pointe du secteur.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) en Trésorerie pour rejoindre l'un de nos clients prestigieux dans le secteur du luxe. Vous aurez pour rôle la gestion du support et la coordination avec les équipes métier et IT sur les applications de trésorerie. Vos missions : Gérer la TMA sur les applications de trésorerie (TresoLine, Trax FIS, MyDiapason, DSIT Titan Oxam) et de fiscalité (Cegid Tax Ultimate, Ergonomia). Analyser, investiguer et résoudre les incidents techniques, en mettant l'accent sur l'analyse des logs et l'établissement des liens pour identifier les problèmes. Coordonner avec les équipes métiers et IT pour gérer les demandes, incidents, évolutions et besoins liés au périmètre applicatif de la trésorerie et de la fiscalité et pour répondre aux demandes évolutives. Participer à la mise en place de processus structurés et à l'utilisation de ServiceNow pour un suivi efficace des incidents et des demandes. Assurer un suivi structuré des incidents et des demandes en utilisant des outils comme ServiceNow, et mettre en place des processus et des KPI pour améliorer la gestion des opérations. L’environnement technologique : Logiciel treso : tresoline - Gestion de trésorerie Trax FIS / TRADIX - Gestion des transactions et des risques financiers MyDiapason - Gestion de trésorerie et des risques DSIT Titan oxam - Gestion d'investissement ou de risques Disclosure management - Gestion des rapports réglementaires et financiers Fiscalité : Cegid tax ultimate - Gestion fiscale Ergonomia