Offre de mission Technicien support itinérant

Nous recherchons un(e) technicien(ne) itinérant(e) au sein de la DSI.

Poste et missions :
- Installation et dépannage d’ordinateurs, de téléphones et d’équipements réseaux,
- Aider et conseiller les utilisateurs lors de la mise en fonctionnement des systèmes,
- Réaliser la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements, contribuer à faire évoluer le réseau selon les besoins,
- Intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements,
- Communication et accompagnement des utilisateurs et des prestataires,
- Réalisation de procédure et de mode opératoire à destination des utilisateurs,
- Traçabilité des actions dans un outil de ticketing,
- Reporting de l’activité quotidienne.

Compétences :
Système : Windows, Linux, Mac OS, iOS, Android, DHCP, DNS, AD
Réseaux : Notion d’administration de firewall, switch et bornes wifi
Utilisation de la suite bureautique Office 365 et d’applications métiers Préparation et configuration d’un ordinateur (profil utilisateur, compte de messagerie, )
Dépannage et configuration d’imprimantes, switchs, bornes wifi et autres équipements réseaux.
Être vigilant sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde ),

Profil
Travailler en autonomie 2 / 2
Être organisé
Jongler d’une problématique à une autre grâce à votre polyvalence, et faire preuve d’un esprit d’analyse pour en venir à bout
Le tout en étant animé d’un profond sens du service

Type d’emploi : Temps plein,

CDI Horaires :
Du lundi au vendredi
Intervention sur l’ensemble de nos sites principalement sur l’ile de France, certaines actions peuvent nécessiter une intervention en province

Avantages :
6 semaines de CP/an
Titres restaurant d’une valeur unitaire de 8e pris en charge à 50 par l’employeur.
Remboursement Pass Navigo à 100
Mutuelle
Accès aux prestations proposées par le CSE en fonction de l’ancienneté