WERIN GROUP

Offre de mission Support applicatif niveau 2

Île-de-France

WERIN GROUP

Le poste

Freelance
Dès que possible
12 mois
400-550 €/j
Télétravail partiel
Île-de-France, France

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Dans le cadre d’un renfort d’équipe chez un de nos clients grand compte, Werin Group recherche un Consultant Team Leader Support . Vous serez l’interlocuteur des métiers Achats et Finance.

Vous serez amené à gérer une équipe de deux personnes et vous devrez :
Assurer le support fonctionnel des utilisateurs
Répartir les tickets incidents auprès de l’équipe support
Assurer le bon fonctionnement des applicatifs métiers et techniques
Valider et réaliser des mises en production correctif / nouvelles fonctionnalités
Maintenir des environnements de non-production
Effectuer de la gestion de projet d’entretien des applicatifs en production
Effectuer le transfert de procédure vers l’équipe Bureautique
Assister les utilisateurs (Incident / Demande / Formation) sur les applicatifs métiers
Se charger des clients clés d’un point de vue support Technique
Support et monitoring de la plate-forme
Contribuer aux projets transverses internationaux (revues de process, systèmes de ticketing, problématiques organisationnelles...)
Gérer les SLA clients

Télétravail : 2 jours / semaine
Date de démarrage : début juin 2022

Outre un excellent relationnel, vous possédez plus de 5 ans d’expériences professionnelles en tant que Team Lead dans le domaine du support et vous maitrisez l’anglais alors n’hésitez plus à me transmettre votre CV, merci.

Profil du candidat

AS 400
RPG 3 - 4 ET ILE
SQL

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  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Pour les salariés... et pour les freelances ! (Pas de commission prélevée sur votre mission)

Paris, France
100 - 249 salariés
ESN
WERIN GROUP est une Société de Conseil et de Service spécialisée dans la Qualité Logiciel et l'Assistance à Maîtrise d’Ouvrage. Fondée par des experts dans le domaine, Werin Group se positionne come un acteur incontournable sur les segments suivants : QA, AMOA, Gestion de Projet et Transformation agile. Notre implication dans les projets, dans la création de valeur pour nos clients et dans la valorisation des compétences de nos consultants, constitue l’ADN de notre cabinet. D’où son nom WERIN (We aRe IN .. Nous sommes impliqués). Cette implication, couplée à l’éthique et l’honnêteté vis à vis de tous nos interlocuteurs (clients et consultants), fait qu’aujourd’hui, notre cabinet connaît une croissance à deux chiffres et intègre de nouveaux comptes à son portefeuille client.

Support applicatif niveau 2

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Freelance-info devient Free-Work

Bienvenue sur Free-Work : la plus grande communauté de talents tech et IT de France née de la fusion des plateformes Freelance-info et Carriere-info.

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