External Workers

Offre de mission Référent applicatif e-commerce et marketing automation

Montrouge (92)

External Workers

Le poste

Freelance
03/07/2022
6 mois
801 €/j
2 à 5 ans d’expérience
Montrouge, Île-de-France

Partager cette offre

Référent Applicatif e-commerce et marketing automation

Notre client est un groupe européen leader de la connaissance juridique et fiscale au travers de marques de renom en France et en Europe, qui combine des expertises dans les domaines de l’édition, de la formation et du logiciel.

Au sein du Centre de Solutions Parcours Clients de la DSI France (250 pers.), le pilote projet retenu est le partenaire privilégié du métier (web marketing notamment) sur l’univers produits / offres de la formation. Il est responsable du périmètre applicatif autour du marketing digital, en particulier sur le e-commerce et le marketing automation.

Missions :


En délégation du Responsable de domaine sur son périmètre applicatif, le référent applicatif priorise la trajectoire des applications dont il est le référent et fait le lien entre les représentants du Business et les équipes techniques (internes ou prestataires) pour accompagner la mise en ?uvre et le déploiement de solutions de manière efficiente.
Il challenge les besoins, leur criticité et l’adéquation des solutions proposées au regard des enjeux et du contexte.
Il s’assure que les solutions conçues par les équipes techniques répondent aux besoins Business.
Il est le garant de la qualité de service et du bon fonctionnement des applications dont il a la charge (Scal-e pour la gestion des campagnes marketing, Drupal commerce et le PIM One-base pour les sites e-commerce)
Il est le garant de la compliance RGPD des applications Marketing digital (via la CMP Didomi notamment) et de la bonne remontée des analytics (via les TMS)
Il est partie prenante dans la définition de la stratégie d’ensemble SI (Roadmap SI en adéquation avec les évolutions du Business), qu’il suivra avec le responsable de domaine.

Activités :


Il participe aux réflexions stratégiques sur le périmètre applicatif dont il est le référent
Il participe à la définition des besoins Business, établit les spécifications fonctionnelles générales et détaillées et rédige les exigences fonctionnelles.
Il pilote l’analyse des incidents et demandes du Business
Il contribue à la définition de la stratégie de recette Business et accompagne leur exécution.
Il prépare et coordonne les activités de déploiement et s’assure de la mise en ?uvre des actions d’accompagnement du changement.
Il fait des propositions pour optimiser les coûts de RUN de son périmètre.
Il aide à prioriser le backlog de tickets correctifs et évolutifs avec le référent côté Business et fait le lien avec les développeurs
Il aide le responsable de domaine à mettre à jour le capacity planning en identifiant la part des ressources intervenant sur son périmètre et disponibles pour les projets
Il pourra être amené à administrer directement certaines solutions
Il participera à des projets structurants de refonte ou d’évolution autour du SI de la formation du groupe.

Télétravail possible 1 à 2 jours par semaine.

Hard Skills :


Bonne culture générale informatique, en particulier sur le domaine Web
Bonne maitrise du pilotage projet IT (méthodologie cycle en V et/ou agile)
Connaissance de la techno Drupal commerce (indispensable) et des logiques de flux d’alimentation entre SI (MDM > outil de ciblage, ERP-PIM > back-office e-commerce, etc.)
Connaissance des outils webanalytics et des enjeux associés (datalayer/TMS, compliance RGPD)
Bon niveau de français, à l’oral comme à l’écrit (expression, compréhension, rédaction)
Sensibilité business
Des connaissances dans un domaine Métier lié (marketing, digital, formation) sont un plus

Savoir-être :


Coordination et mobilisation des acteurs d’un projet, avec diplomatie et en étant consensuel
Capacité à travailler en équipe, être ouvert et communiquant
Bon relationnel et sens du service
Organisé et autonome dans son travail
Capacité d’analyse et esprit de synthèse
Réactivité

Postulez à cette offre !

Trouvez votre prochaine mission parmi +15 000 offres !

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Pour les salariés... et pour les freelances ! (Pas de commission prélevée sur votre mission)

Paris, France
100 - 249 salariés
Cabinet de conseil
NOTRE EXPERTISE ? Vous trouver la meilleure mission ! OPTIMISER : Moins de temps à prospecter, c’est plus de temps facturé. Votre temps est précieux et prospecter n’est pas votre spécialité. Nous prospectons pour vous trouver les meilleures missions. VALORISER : Votre expertise est la véritable valeur ajoutée, nous travaillons pour la valoriser au mieux. Notre équipe terrain identifie les missions les plus adaptées à votre expertise et négocie pour vous leurs modalités. COMMUNAUTÉ: Bénéficiez de la force de notre réseau pour accéder aux meilleures missions. Vous ne savez pas comment entrer en contact avec les décideurs des grandes entreprises, notre carnet d’adresses nous permet de vous dénicher de nouvelles missions. Quelques chiffres clés : + 27500 Missions Gérées + 30 Collaborateurs 10 agences en France External Workers, une société Ventoris.

Référent applicatif e-commerce et marketing automation

External Workers