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Protocoles de recherche Rapport de recherche utilisateur Cartographie d'expérience Recherche qualitative et quantitative - Expert - Impératif Analyse statistique - Expert - Impératif Création de personas et parcours utilisateur - Expert - Impératif Wireframing / Prototyping - Confirmé - Souhaitable Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Mission : Identify the needs of user research in accordance to the business context and challenges, and conceive, plan and conduct research to answer those needs and questions. Perform detailed analysis of user/client behaviors, expectations and needs to provide strategic recommendations, decrease the risk in the decision making process and deliver valuable concepts for product, experience and service design. Main activities : -Conceive, plan and conduct user and usability research. - Propose impactful discovery and exploratory research that nurtures the understanding of the user and the customers’ needs and expectations. -Operationalize research insights into actionable recommendations and goals. -Carry-out pre-development and post-development user tests. - Track the performance of the different products by uncovering with dedicated tools and analytics (session replays, heat maps,..) the possible pain points, navigability issues, misunderstandings, among others. -Support UX/UI Designers on solution creations Soft Skills : Organized and rigorous Communicative and interpersonal skills Initiative and ability to summarize Analytic and critical thinking Proactive and innovative Curious and creative Hard Skills: Knowledge and mastery of different research methodologies (qualitative and quantitative) Analytic and critical thinking skills when choosing between methodologies, deciding over samples Capacity to synthesize tease arch results and present them Capacity to translate research results into actionable recommendations and product innovation or improvements

UX Researcher Les livrables sont Protocoles de recherche Rapport de recherche utilisateur Cartographie d'expérience Compétences techniques Recherche qualitative et quantitative - Expert - Impératif Analyse statistique - Expert - Impératif Création de personas et parcours utilisateur - Expert - Impératif Wireframing / Prototyping - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) SA MISSION : L'UX researcher identifie les besoins en matière de recherche sur les utilisateurs en fonction du contexte et des défis de l'entreprise, et conçoit, planifie puis mène des recherches pour répondre à ses besoins et à ses questions. Il/Elle effectue une analyse détaillée des comportements, des attentes et des besoins des utilisateurs/clients afin de fournir des recommandations stratégiques, de réduire le risque dans le processus de prise de décision et de fournir des concepts précieux pour la conception de produits, d'expériences et de services. SON ACTIVITE : - Concevoir, planifier et mener des recherches sur les utilisateurs et la convivialité. - Proposer des recherches exploratoires et de découverte qui ont un impact et qui permettent de mieux comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs et des clients. - Exploiter les résultats de la recherche pour en faire des recommandations et des objectifs exploitables. - Effectuer des tests utilisateurs avant et après le développement. - Suivre les performances des différents produits en découvrant, à l'aide d'outils et d'analyses dédiés (rediffusion de sessions, cartes de chaleur,...), les éventuels points de douleur, les problèmes de navigabilité, les malentendus, entre autres. - Soutenir les concepteurs UX/UI dans la création de solutions. SES INDICATEURS DE PERFORMANCE : - Degré de satisfaction des utilisateurs - Respect du délai - Analyse et de réflexion critique lors du choix des méthodologies et des échantillons. - Synthétiser les résultats et les présenter. - Traduire les résultats de la recherche en recommandations exploitables et en innovations ou améliorations de produits.

Mission : Identifier les besoins de la recherche utilisateur en accord avec le contexte commercial et les défis, et concevoir, planifier et mener des recherches pour répondre à ces besoins et questions. Effectuer une analyse détaillée des comportements, des attentes et des besoins des utilisateurs/clients afin de fournir des recommandations stratégiques, de réduire les risques dans le processus de prise de décision et de proposer des concepts précieux pour la conception de produits, d’expériences et de services. Principales activités : Concevoir, planifier et mener des recherches sur les utilisateurs et l’utilisabilité. Proposer des recherches exploratoires et découvertes impactantes qui favorisent la compréhension des besoins et des attentes des utilisateurs et des clients. Opérationnaliser les informations issues de la recherche en recommandations et objectifs concrets. Réaliser des tests utilisateurs avant et après le développement. Suivre les performances des différents produits en identifiant, à l’aide d’outils dédiés et d’analyses (replays de sessions, cartes thermiques, etc.), les éventuels points de friction, problèmes de navigation, incompréhensions, entre autres. Assister les concepteur UX/UI dans la création des solutions

Nous recherchons un Product Designer confirmé UX/UI Description de la mission : En tant que Product Designer UX/UI, vous aurez pour mission d'améliorer l'expérience de recherche et de navigation en optimisant les réponses du moteur de recherche aux attentes des clients. Vous utiliserez l'IA comme un outil pour aider nos utilisateurs à trouver ce dont ils ont besoin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et technique pour concevoir et améliorer en continu les expériences utilisateur. Vous animerez des ateliers pour définir les meilleures solutions avec les parties prenantes et vous conduirez des recherches utilisateurs pour comprendre les besoins et attentes des utilisateurs. Responsabilités : - Collecter et analyser les besoins métier des parties prenantes et les besoins des utilisateurs. - Proposer des recherches exploratoires pour comprendre les besoins et attentes des utilisateurs. - Concevoir et améliorer en continu les expériences utilisateur. - Animer des ateliers pour définir les meilleures solutions avec les parties prenantes. - Collaborer avec les équipes produit et technique pour prioriser les fonctionnalités UX. - Concevoir des wireframes, des prototypes et des interfaces utilisateur intuitives. - Conduire des tests utilisateurs pour valider les solutions proposées. - Suivre les performances des produits et identifier les points d'amélioration. Modalités de travail : Ce poste est en télétravail avec une journée obligatoire sur site le lundi et deux jours optionnels. Des opportunités de formation seront fournies pour développer vos compétences techniques et professionnelles. Si vous êtes passionné(e) par l'UX/UI design et que vous souhaitez contribuer à la création de produits numériques exceptionnels, nous serions ravis de discuter avec vous.

Pourquoi pas moi ? Je suis développeur(euse), ou formateur(trice), et Balsamiq n'a aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! C’est le moment de prendre mon clavier. MAIS, je ne suis pas à l’aise face à la caméra, MAIS je n’ai jamais tourné de vidéo, MAIS je n’ai pas le temps. Arrête de ’bugger’ ! Julie, Camille, Emilie, Corinne et Jérôme t’accompagneront à chaque étape de la conception en partageant avec toi leur savoir-faire et leur ’longue’ expérience dans la création de vidéos en informatique.