Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Windows Internet Name Service (WINS)

L'ingénieur de production intégrera l'équipe IT OPS qui est en charge de la gestion opérationnelle, des évolutions fonctionnelles et techniques des applications. Il aura pour missions : Exploitation des applications Mise en place des correctifs / évolutions Résolution d’incidents applicatifs Exploitation des batchs/ordonnancement (Autosys) Mise en place de l’ordonnancement des chaines batchs Réalisation de requêtes SQL/Oracle Création de scripts shell Exploitation sur serveurs Unix (AIX,Solaris), Linux Exploitation et déploiements sur environnement WAS/Liberty Gestion du monitoring/alerting Astreintes batch et interventions HNO

En tant que SecOps, vous ferez partie des équipes IT qui ont pour mission de faire évoluer le modèle IT et bâtir les écosystèmes digitaux utiles et modulaires du groupe. En tant que SecOps DIT, vous intégrerez le domaine Hosting avec pour objectif de porter le développement du groupe en simplifiant la sécurité dans les services digitaux, mais également en proposant des solutions permettant de réduire la dette. Vous serez également en charge de traiter les incidents de sécurité, mais également de l'accompagnement des équipes Network, DevOps et Réseaux en apportant votre vision et votre expertise technique. Vos missions principales seront: - Mettre en place une solution permettant de réduire le nombre de faille de sécurité, - Participer à la construction de la roadmap des évolutions techniques en prenant en compte les contraintes et les opportunités, - Vous proposerez des solutions techniques en adéquation avec le besoin des équipes, - Vous participez au cadrage et à la rédaction des dossier d'architecture techniques, - Vous participez à l'industrialisation des opérations (prise en compte des incident rencontrés afin de continuellement améliorer la qualité de service), - Vous accompagnez la montée en compétences des équipes, - Vous participez au run transverse des solutions, - Vous participez au tests des solutions SOC Environnement technique: - Azure, GCP, Oracle Cloud, OVH - EDR - Proxy - Linux, Windows - Produits de monitoring - Astreintes

Nous recherchons un ingénieur DevOps talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès continu de nos projets. En tant que membre de notre équipe DevOps, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation de notre infrastructure serveur Windows, Unix et Azure. Responsabilités : Gérer Jboss EAP, y compris la gestion de domaine, la gestion autonome, la gestion des utilisateurs, les opérations CLI et l'automatisation. Mettre en œuvre et maintenir des pratiques de standardisation sur notre infrastructure. Utiliser votre expertise dans les environnements Windows et Unix pour résoudre les problèmes et optimiser les performances des serveurs. Analyser les fichiers de vidage pour identifier et résoudre efficacement les problèmes. Configurer et maintenir les serveurs Tomcat et Apache. Aider à configurer les serveurs d'application IBM WebSphere (WAS) selon les besoins. Gérer les certificats SSL sur notre infrastructure. Soutenir les serveurs IIS et Weblogic au besoin. Utiliser Scheduler Open (Vtom) pour la planification des tâches. Développer et maintenir des scripts en utilisant KSH, BASH et YAML. Intégrer des API (Rest/Soap) dans nos systèmes. Mettre en œuvre l'infrastructure en tant que code en utilisant Ansible. Utiliser Nexus et IFS pour la gestion des artefacts. Démontrer des connaissances de base de Git pour le contrôle de version. Communiquer efficacement en français et en anglais, avec des compétences en espagnol considérées comme un atout. Exigences : Baccalauréat en informatique, en génie ou dans un domaine connexe. 3 années d'expérience dans un rôle de DevOps ou similaire. Expertise avérée dans la gestion de Jboss EAP, Tomcat, Apache et IBM WebSphere Application Server. Solides compétences en script avec KSH, BASH et YAML. Expérience avec l'intégration d'API et les outils d'automatisation tels qu'Ansible. Familiarité avec les systèmes de contrôle de version, de préférence Git. Excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec des compétences en espagnol considérées comme un avantage. Fortes capacités de résolution de problèmes et souci du détail. Capacité à prospérer dans un environnement collaboratif et rapide. Rejoignez-nous pour stimuler l'innovation dans l'infrastructure informatique. Postulez dès maintenant pour faire partie de notre équipe dynamique !

En tant qu’Administrateur Système et Réseau, vous serez responsable de fournir un soutien de proximité pour résoudre les problèmes techniques, notamment dans les domaines suivants : La conception et la mise en œuvre opérationnelle du système informatique ; Effectuer des mises à jour ou créations de plateformes et d’applications ; La mise en place de solutions informatiques et de logiciels pour les besoins de l’entreprise, y compris la partie Cybersécurité ; La mise en place d’équipements, de réseaux et d’outils d’interconnexion (LAN, …) ; La gestion du réseau, ainsi que du parc informatique de l’entreprise (PC, imprimantes, …) ; La mise à jour, le paramétrage, la sauvegarde et le support du ou des serveurs ; Le travail d’assistance et de maintenance sur les différents appareils. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le DSI de la région ainsi qu’avec les différents utilisateurs pour garantir un environnement informatique fluide et efficace.

Missions : Nous recherchons un Chargé Support Assistance Utilisateur F/H dans le cadre d'une prestation au sein de l’équipe ASUR (Assistance Utilisateurs) . Ce poste est rattaché à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d’Information), département SO/ASUR (Support et opérations, Assistance aux utilisateurs ). A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1- Assistance Utilisateurs : - Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic…) en proximité et à distance - Prendre en charge l’analyse et la résolution d’incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs …) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil… ). - Intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique 2- Accompagnement / Conduite du changement : - Accompagner les utilisateurs sur l’utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs …) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques) - Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones …) et assurer l’accompagnement sur le paramétrage et l’utilisation. - Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition - A la demande du responsable informatique, organiser l’activité des collaborateurs et en assurer le suivi, dans le cadre d’un groupe de travail d’un projet ou d’une action spécifique par exemple 3 - Divers : Gestion de parc (administrative et logistique) Des déplacements réguliers sont à prévoir. Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie

Bonjour, Nous recherchons pour un client direct situé à Chatillon (92) les profils suivants : 2 Techniciens Support utilisateurs N2 Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.: Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations Contraintes de la mission (astreintes, déplacements....) : Amplitude horaire de 7h à 21 h du lundi au samedi (planning par roulement) 1 samedi sur 3 travaillé en moyenne. Compétences requises : Diplômé d’un Bac +2 en Informatique ou équivalent Maîtrise de l’architecture matérielle (Serveur, poste de travail, Pda, terminaux Android) Maîtrise de l’architecture réseau (routeur, switch, contrôleur WIFI…) Connaissance en matériel d’impression (bourrage papier, installation de pilote…), Maîtrise des environnements Windows 10 et serveur Maîtrise des outils de connexion à distance et de monitoring, Dans le cas où vous êtes intéressé, pouvez-vous SVP envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu’une fourchette de vos prétentions salariales / TJM ?

Les principales activités de sa mission : - Animer l’équipe du support informatique (7 techniciens) - Organiser, répartir, coordonner et faciliter le déroulement de l'activité dans le cadre des processus et règles définis - Réaliser les reportings d'activité et communiquer les plans d'actions associés - Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service - Participer à la définition des actions qui relèvent de son activité et proposer des actions d'amélioration - Assurer la communication transverse de son activité au sein de la DSI et des autres Directions Le responsable du support IT est en lien avec : L'ensemble des collaborateurs du client ; il coordonne le traitement, l'analyse et la résolution des demandes et incidents/problèmes IT · Les collaborateurs de la DSI ; son rôle est d'assurer les échanges avec les experts techniques et les responsables des différents départements de la DSI

Poste : Expert poste de travail Windows Lieu : Blagnac (pas de télétravail) Date début : ASAP Date de fin : sans date de fin Contrainte sécurité : profil de nationalité Européenne (habilitable) Contractualisation : sous-traitance Niveau d’anglais : lu, parlé et écrit (réunions en anglais) Si vous possédez ces compétences et que vous êtes prêt à relever ce défi, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Soumettez votre candidature dès maintenant pour rejoindre notre projet dynamique à Blagnac.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) technicien(ne) de proximité. - Apporter le support auprès des utilisateurs - Comprendre et identifier la nature de l’incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l’incident Suivre la résolution de l’incident et informer régulièrement le demandeur de la situation - Être à l’écoute des usages des utilisateurs Être force de proposition sur les solutions existantes Connaissances techniques : Très bonne connaissance technique des environnements de travail utilisateurs sur les matériels et périphériques, leur solution de connectivité (réseau, VPN, ….), leur lien avec les référentiels et serveurs centraux (AD, DNS, Messagerie, Defender, InTune, Teams, MEMCM…) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Nous recherchons, pour notre client dans la maîtrise des risques, un Chef de Projet Technique (H/F) pour diriger une variété de projets IT, allant de l'infrastructure à la sécurité. En tant que Chef de Projet Technique, vous gérez vos projets de A à Z en autonomie, tout en collaborant avec les différentes parties prenantes et en vous appuyant sur les experts techniques. Vous serez responsable du suivi financier, des délais, des coûts et des risques de votre portefeuille de projets. Vos missions : Vous pilotez et gérez les projets en termes de développements spécifiques ou d’intégration technique, sur des sujets d'infrastructure et de sécurité. Vous vous appuyez sur les experts techniques en interne et en externe, selon les besoins spécifiques. Vous assurez le suivi financier, budgétaire et la gestion des délais et des coûts, en veillant au respect des normes et des risques. Vous établissez le chemin critique de votre projet en faisant remonter les risques et points d'alertes. Vous travaillez sur une méthodologie hybride entre le cycle en V et l’agilité. Vous communiquez transversalement afin d’améliorer les processus et les projets, au niveau des différentes parties prenantes. Vous préparez et participez aux comités de pilotage au niveau DSI. Vous assurez le suivi de projet sur l'outil dédié.

2 Techniciens Support utilisateurs N2 Rattachés à la Direction du Support, sa principale mission sera d'apporter support et conseil aux utilisateurs.: Missions Principales Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

Télétravail: 2.5 jours/semaine Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent au sein de notre Centre de services sur des environnements riches et challengeants : - Assurer dans un premier temps le RUN pour un client dédié - Prendre en charge la récupération de la connaissance chez notre client au sein des équipes internes (déplacements ponctuels sur Paris) - Assurer le support VIP nécessitant réactivité et savoir être - Organiser et contrôler la documentation, la rédiger le cas échéant - Appréhender l’ensemble de l’infrastructure (serveurs, réseau, stockage, cloud,outils) Dans un second temps, vous vous assurerez de transmettre à l’équipe d’exploitation du CDS, les activités procédurées. Passé cette première étape, vous interviendrez sur d’autres contextes client ainsi à la fois sur du RUN et du BUILD. - Assurer le MCO / MCS des plateformes suivantes : * Cluster Nutanix sur hyperviseur (12 nœuds, 150 vm) * Des sauvegardes sur Rubrik * De l’environnement Azure (plusieurs tenants, présence dans plusieurs régions) * Des serveurs Windows (90%) et Linux (10%) * De l’environnement messagerie (Cluster Exchange) * De l’environnement réseau (Extreme Networks / Palo Alto) * De l’environnement de sécurité (Sentinel One) * De l’environnement Azure Devops utilisé par les équipes de développement * Supervision sous PRTG avant migration vers Zabbix

Élaborer et maintenir les fondations des bases de données Oracle, PostgreSQL et MySQL dans notre infrastructure On Premise. Garantir un niveau optimal de sécurité, incluant la sauvegarde des données, la gestion des autorisations et la configuration adéquate. Gérer l'administration et la provision des bases de données en tant que service (sur Cloud Azure ou AIVEN), notamment pour PostgreSQL et Opensearch. Superviser l'évolution technologique de notre écosystème et effectuer les migrations nécessaires. Assister les équipes produit dans le diagnostic et la résolution des problèmes de performance liés aux bases de données. Assurer la gouvernance et le contrôle des coûts des environnements On Premise et Cloud. Déployer des outils d'observabilité pour surveiller les environnements On Premise et Cloud. Fournir des outils et des bonnes pratiques pour optimiser l'utilisation des bases de données. Contribuer à la stratégie produit de notre écosystème "Plateforme as a service". Mettre en place de nouveaux processus de provisionnement via l'infrastructure as code.

Contexte de la mission : Dans le cadre du centre de la DTSI CONTEXTE: - En charge du suivi, de la coordination et planification batch. - Planifier et assurer un suivi des plans d’exploitation batch dans les différents environnements à travers les outils d’exploitation. - Analyser les incidents de niveau 1 et en assurer le suivi. - Communiquer sur les incidents. - Établir et formaliser les plans d’exploitation en vue de leur communication. - Réaliser une coordination opérationnelle des interventions des mises en production. - Procéder à l’analyse et à l’optimisation des plans.

Contexte : La prestation demandée se déroule au sein du Cluster Clientèles et plus particulièrement dans l’équipe des équipiers OPS (GRC/CSO/CCE) qui a en charge, entre autres, l’expertise technique et l’accompagnement des projets et du RUN pour nos partenaires. Pour assurer vos missions, vous vous appuierez sur les autres équipes spécialisées : système, réseaux, sécurité, CloudOps, etc. ainsi que sur les équipes du cluster. Mission : Au sein de l’équipe des APPOPS du cluster, vous aurez en charge : Administration d’une plateforme Kube avec l’ensemble de l’écosystème CI/CD. D’accompagner nos clients entités dans l’intégration de leurs projets sur les infra Natives (Kubernetes et son écosystème) D’acculturer et accompagner les clients sur les services Natif et autre technologie De collaborer au Build des socles techniques dans des environnements cloud et containers D’accompagner le déploiement des solutions d’infrastructure et utilisation des outils (Chaine CI/CD, outils de monitoring, aspects sécurités) Support niveau 1&2 des environnements de développement et de production De participer aux gestions des incidents et des crises De gérer l'après-crise et les incidents pour corriger l'utilisation, la mise en œuvre et le cycle de vie des modèles. De suivre la Gestion des changements De suivre le Capacity planning et le reporting FinoPPS

Description de poste : Responsable des opérations informatiques (Contrat de 12 mois) Lieu : Paris, France (2 jours sur site, 3 jours en télétravail) Date de début : Dès que possible Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais requise Nous recherchons un Responsable des opérations informatiques expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans le cadre d'un contrat de 12 mois. Ce rôle se concentrera principalement sur l'assurance de la prestation efficace de services informatiques tout en assurant la supervision fonctionnelle de nos processus opérationnels. Le poste nécessite un équilibre entre des compétences en gestion fonctionnelle et une expertise technique. Responsabilités principales : Gérer et optimiser les processus opérationnels informatiques pour assurer la prestation de services fluide et le respect des accords de niveau de service (SLA). Superviser une équipe chargée de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes et des initiatives d'amélioration continue des services. Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métier et les traduire en solutions informatiques concrètes. Développer et mettre en œuvre des politiques opérationnelles, des procédures et des normes pour rationaliser les flux de travail et améliorer l'efficacité. Surveiller les performances de l'infrastructure informatique, identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre des solutions pour accroître la fiabilité et la scalabilité. Piloter des projets fonctionnels liés aux opérations informatiques, tels que l'amélioration du service desk, les initiatives d'automatisation et les optimisations de processus. Entretenir les relations avec les fournisseurs et gérer les contrats de service pour garantir un support efficace et une optimisation des coûts. Fournir un leadership et des conseils à l'équipe des opérations informatiques, en favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant.