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Les missions : - Gestion du Ticketing (GLPI) + assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations - Gestion de l'administration office 365 / Exchange / Azure - Gestion et maintien des PC (Windows 10/11) - Gestion du Firewall / NAS / Bornes WIFI - Contribuer aux choix de l'entreprise quant aux achats de matériels et logiciels, participer aux négociations avec les prestataires. - Gestion de la téléphonie de l'entreprise Les compétences : - Connaissances des protocoles de communication - Maîtrise des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications - Très bonnes connaissances des principaux systèmes d'exploitation Windows / Linux - Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers - Connaissance des Firewall (Fortinet) + VPN - Connaissance d'Acronis - Maitrise de TeamViewer - Très bonne connaissance de l'environnement Office 365

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) technicien(ne) de proximité. - Apporter le support auprès des utilisateurs - Comprendre et identifier la nature de l’incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l’incident Suivre la résolution de l’incident et informer régulièrement le demandeur de la situation - Être à l’écoute des usages des utilisateurs Être force de proposition sur les solutions existantes Connaissances techniques : Très bonne connaissance technique des environnements de travail utilisateurs sur les matériels et périphériques, leur solution de connectivité (réseau, VPN, ….), leur lien avec les référentiels et serveurs centraux (AD, DNS, Messagerie, Defender, InTune, Teams, MEMCM…) N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

En bref : Administrateur/trice Réseaux et Sécurité (H/F) - Grenoble La division IT & Digitial du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour l'un de ses clients un administrateur/ trice Réseaux et Sécurité basé à Grenoble. Dans un environnement multi-clients, au sein d'une équipe spécialisée dans les domaines techniques réseaux et sécurité, vous aurez pour missions : Activité de RUN : Gestion des incidents, des demandes, des changements et des problèmes conformément aux pratiques du centre de service Maintenir en condition opérationnelle des infrastructures matérielles, virtuelles et systèmes Développer et mettre en oeuvre des automatisations de procédure afin d'améliorer l'industrialisation de la production Assurer les mises à jour des infrastructures système (patching, upgrade mineur, upgrade majeur) en accord avec les règles définies Mesurer et optimiser les performances des systèmes, et signaler les impacts et les risques Mesurer et optimiser les capacités des systèmes, et signaler les impacts et les risques Rédiger et mettre à jour les procédures techniques nécessaires au maintien des infrastructures Assurer la gestion administrative des tickets dans les différents ITSM Réalisation de projet (Etude et réalisation) Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions Assurer le reporting nécessaire à vos activités Savoir-faire nécessaire : Firewall : Stomshield / Forcepoint / Fortigate / Checkpoint / Meraki VPN/Proxy/Reverse proxy : VPN Pulse / F5 / HA PROXY / Ironport mail / Ironport web Switch : Cisco / HP / Aruba / Extreme Network/ Avaya / Alcatel / Meraki Contrôleur Wifi : Cisco / Aerohive / Ucopia / Aruba / Extreme Network / Meraki Outillage : IPAM Processus ITIL : Bonnes connaissances des processus ITIL Bonne maitrise de l'anglais Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

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