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Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst Data sur le 95 Objectifs et livrables Rôles et responsabilités sur le projet CONTEXTE : Le client dispose d'un grand nombre de serveurs déployés sur le territoire, qui agrègent de la donnée industrielle , ce sont des serveurs dits de télégestion. Chaque serveur est administré par des acteurs locaux, collaborateurs du client, et il n'existe pas (et ne peut pas exister) de règle de nommage pour les différents points de mesure remontés. Le client réceptionne l'ensemble des données issues des assets industriels au sein d'un entrepôt de données (Data Desk). Ces données arrivent dans le Data Desk de manière brute, et donc une étape de mise en qualité est nécessaire sur le nommage des variables afin de permettre l'exploitation de ces données. Cette étape est réalisée à l'aide d'un outil développé en interne, nommé Galileo, dont le but est d'établir une correspondance entre une variable brute et sa position fonctionnelle ainsi que ses spécificités. EXISTANT : Les interfaces de normalisation actuelles (situées en sortie de l'ensemble des serveurs Lerne) permettent d'adapter l'affichage, de sélectionner les types de variables à référencer, normaliser et référencer les variables. Afin de faciliter la déclaration de nouveaux actifs industriels dans la télégestion, celle-ci est dotée d'un certain nombre de fonctionnalités permettant de découvrir les points de mesures en fonction de la configuration réalisée dans l'automate communicant : saisie des informations de base, lecture de la configuration des appareils, intégration dans la base de données, etc. Dans la pratique, le client a développé un certain nombre d'applications métier qui s'appuient sur les données de télégestion. Parmi ce nombre se trouve la suite d'applications FluksAqua, qui permet de construire un tableau de bord métier, associé à un type d'ouvrage, avec une configuration qui permet de typer les variables Lerne en fonction de leur réalité métier. CONVICTIONS : 1. La donnée doit être normalisée au plus tôt dans la chaîne d'acquisition de la donnée (automate ou télégestion) 2. Les exploitants qui utilisent la télégestion voient la normalisation comme une perte de temps (liaison automate / télégestion déjà fluidifiée : pas de reconfiguration nécessaire). Ils ne se servent pas ou peu des applications décisionnelles qui ont besoin de la donnée normalisée dans le Data Desk 3. Les exploitants doivent tirer une valeur immédiate du fait de normaliser leurs données. 4. La normalisation au plus tôt doit permettre de s'absoudre de la source de donnée (Lerne ou autre), et doit permettre de répercuter simplement un changement dans cette même source. Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Directeur de Projets (déploiement d'une nouvelle solution de Product Information Management) sur Lyon Description: Il pilotera le déploiement d'une nouvelle solution de Product Information Management (PIM) A minima une expérience autour de la gestion de contenu produits Expérimenté pour structurer un projet d'envergure (budget, méthodologie Agile/Cycle V, planification) Compétences managériales (pilotage d'une équipe de 10+ collaborateurs) Anglais B2 minimum Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Nous recherchons actuellement un QA Lead (H/F) pour un de nos clients grand compte. Missions : 1. Piloter en direct l'équipe Rituels Roadmap Point individuel opérationnel & aide au recrutement des internes / externes si besoin 2. Pilotage transverse des équipes Head of Quality en plateforme Recueil des besoins/problèmes Identification des solutions 3. Ecriture, validation par ses pairs et mise en oeuvre de la stratégie qualité plateforme et BU des KPI de pilotage qualité (animation + reporting) 4. Réalisation Mise en oeuvre des solutions avec les équipes Accompagnement des équipess sur leurs expertises et développement si nécessaire de nouvelles expertises

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur GoJS sur le 95 Contexte de la mission Intégrer l'équipe agile Scrum de la solution , en tant que développeur front, spécialisé dans la librairie GoJS, pour contribuer aux développements des applications constituants cette solution. Objectifs et livrables Participe au design Développe et intègre les composants logiciels Met en production les solutions digitales développées Maintient et optimise les solutions digitales développées Améliore la qualité des livrables Réduit le nombre de défauts applicatifs Contribue à la bonne réalisation des projets de l'équipe Crée et met en œuvre des scénarios de tests, Analyse les résultats Rédige et maintient la documentation (technique, spécification, code ...) Compétences demandées Compétences Niveau de compétence GoJS Expert Quality: SonarQube Avancé Devops: Gitlab Confirmé Cloud: GCP ( Appengine, Cloud function, Scheduler .....) Avancé Front: Angular ( material, web component ..), HTML, CSS, test unitaire Confirmé Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Nous recherchons un analyste support (niveau 2) au sein d'une équipe d'ops et de support en charge d'un pool de 9 applications. Le prestataire interviendra à Lille. Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents : • Participer au diagnostic des incidents • Qualifier les anomalies • Contacter les équipes ou partenaires impliqués • Rapporter toutes les actions de résolution et d'analyse dans les outils adéquats • Rédiger et transmettre les communications clients • Gérer des changements • Participer à la mise en oeuvre et à la validation des changements sur la production • Superviser la production • Gérer des alertes et définir des consignes associées • Participer à l'élaboration de nouveaux outils de supervision et d'analyse (Big Data). Accompagnement de nos clients/Assistance à l'intégration de nos produits : • Accompagner au quotidien les clients par mail et téléphone • Administrer les applications (màj référentiel, droits d'accès, ...) • Gérer des demandes de services de niveau 2 • Réceptionner, qualifier et traiter les tickets clients (escalade au niveau supérieur si besoin) • Exécuter les procédures adéquates • Créer / Mettre à jour les procédures manquantes / obsolètes • Animer un suivi des demandes du client • Produire des reportings internes et client Profil recherché : • Une grande capacité d'analyse avec, idéalement, une expérience significative sur des tâches d'analyse en milieu complexe (techniquement, fonctionnellement, organisationnellement), • Une aisance relationnelle, • Une bonne communication orale et écrite, • Rigueur, • Autonomie, • Curiosité, • Sens du service, • Travail en équipe, • Savoir gérer la pression.

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Ingénieur Cloud & DevSecOps senior . Ses missions : déployer et migrer solutions Industrialiser et automatiser (CI/CD) Sécurité dans les déploiements (tests de code source) Aide à la définition d'architectures Cloud complexes avec un haut niveau de disponibilité et de sécurité Réaliser des mises en production Mise en œuvre de la sécurité opérationnelle Animation d'ateliers techniques Profil recherché : Vision Infrastructure as a Code » et CI/CD Bon niveau d'anglais Approches micro-services et containers Compétences techniques souhaitées Google Cloud Platform et/ou Microsoft Azure (Iaas, PaaS), Packer, Docker, Ansible, Kubernetes et CI/CD (Jenkins, GitLab, ...)

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un Scrum Master sur le 95 Description: Profil : Scrum Master certifié avec plus de 5 ans d'expérience. Connaissances minimales (sans expérience, le candidat ne sera pas considéré) : Certifié Scrum Master Tâches minimales à accomplir : o Aider à l'adoption de la méthode Scrum au sein de l'équipe et de l'organisation o Capacité à travailler dans un environnement agile et en évolution rapide avec des résultats de haute qualité o Accompagner l'équipe Scrum, en cherchant à améliorer la productivité et la qualité des produits/projets livrables o Aider à la prise de décision (ajouter un ticket/supprimer/imprimer une cible...) o Créer un environnement de confiance au sein de l'équipe o Assister et accompagner l'autogestion de l'équipe o Aider à l'identification des goulets d'étranglement o Gérer et essayer de résoudre les goulots d'étranglement avec l'équipe pour qu'elle accomplisse ses tâches o Organiser les cérémonies de sprint o Organiser des cérémonies exceptionnelles (Post Mortem/O2O...) o Faciliter les cérémonies de sprint o Conduire des analyses rétrospectives et suivre les actions d'amélioration o Interlocution avec l'équipe o Assurer la liaison avec la direction du projet en France. o Collaborer et assister à l'élaboration des offres et des plans de projet o Participation aux réunions et comités de direction o Collaboration avec les départements transversaux tels que l'infrastructure, la qualité, la production, l'aérospatiale, etc. 7. Compétences attendues (soft-skills) : o Négociation et persuasion o Orientation client interne et externe o Bonne gestion du stress et de la pression o Autonomie, rigueur o Capacité d'adaptation o Gestion du temps o Atteinte des objectifs o Travail en équipe o Interlocution avec le client o Animation d'ateliers o Leadership (non obligatoire) 8. Gestion de projet dans les méthodologies et outils suivants : o Jira/Confluence (connaissances de base obligatoires) o Mural (non obligatoire (Klaxoon/Notion autre....)) o Planification du poker o Teams Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

IMPORTANT : HABILITATION NIVEAU 1 (Nationalité Française Obligatoire) 3 MOIS 100% PRESENTIEL PUIS TELETRAVAIL PARTIEL Expertise sécurité : Apporter une expertise technique sur le poste de travail et notamment sur Symantec Enpoint Protection. Mettre en oeuvre des sécurités en intégrant les stratégies spécifiques aux postes de travail Résoudre des incidents N3, support aux N1 et N2 Gestion des exceptions : Identifier et catégoriser les machines en exception de flux bloquant entrant (intranet) Définir un plan de sortie des machines en exception Documenter les cas d’usage Etudier et faire écrire les règles Etudier les impacts sur les applications Proposer et mettre en œuvre les solutions existantes pour les sorties d’exception ou élaborer des solutions alternatives. Sortir les machines en exception après étude d’impact et piloter par catégorie Suivi et Communication Assurer un reporting hebdomadaire précis et donner de la visibilité sur l’activité (actions réalisées, actions à venir, risques, points d’attention et demandes d’arbitrage…) Participer périodiquement aux réunions de suivi des projets Respecter les délais d’engagement pris Alerter sur les risques Gérer les priorités et les urgences Documenter

Technicien support N1 multiclients (CDI). Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 22 500€ et 24K€ selon expérience. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants : - Prendre les appels téléphoniques - Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau : - Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs - Assurer le support bureautique et applicatifs métiers - Intervenir sur les imprimantes multifonctions - Escalader aux fournisseurs - Prendre en charge et traiter les mails - Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions - Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants) - Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…) - Mettre à jour et réaliser de la documentation - Escalader au second niveau si besoin

pour le compte d'un grand groupe bancaire nous cherchons un chef de projet technique et expérimenté ! Les livrables sont Cadrage, support de présentation et de réunion, CR Mise en place de la gouvernance Reporting Elle pourra être sollicitée sur tout type de projets ou sujets du périmètre de la Direction PFC ou des autres directions dans des sujets très transverses comme des migrations de SI. Elle doit être en capacité de : cadrer les sujets, identifier les contributeurs, chiffrer, coordonner les actions entre les différentes équipes et adapter la comitologie en fonction du contexte. Elle traitera des sujets très divers comme : des migrations de SI, des fusions, des transferts de collaborateurs, des déménagements, de la mise en place de nouvelles applications impactant le poste de travail/des serveurs/de la téléphonie/..., créer de nouvelles offres de services avec les experts et rédiger la documentation adéquate, animer des ateliers. Elle doit intégrer une dimension sécurité dans ces différents sujets. Elle peut être amenée à travailler sur des projets de plusieurs centaines de jours, comme des sollicitations de quelques semaines ou jours. Elle doit avoir une forte capacité d'analyse pour comprendre les besoins, le contexte, identifier les contributeurs et les adhérences. Elle travaillera indifféremment sur des projets techniques internes du groupe, que des projets métiers des éditeurs de solution du Groupe. Elle devra avoir une capacité d'adaptation et d'organisation pour traiter les flux de demandes et la diversité des sujets tout en respectant les dates attendues et en gérant le bon niveau d'alerte.

AXONE recherche pour une de ses clients un INGENIEUR SECURITE MAINFRAME (RACF/CRYPTO) H/F pour une mission de 6 mois renouvelable (longue durée) basée à PARIS (75). Les missions sont: Assurer la MCO / Support de RACF (priorité) Enrichissement des règles de sécurité (STS) Z/OS Chiffrement de données DB2 Déploiement de la solution IAM sur l’ensemble des partitions opérées incluant les spécificités de MFA Etude et implémentation de la modélisation des accès basée sur les profils métiers / techniques IAM Optimisation du workflow de traitement des demandes hors IAM Application du modèle de Least Privilege par identification des droits en fonction des profils d’utilisateurs / administrateurs Généralisation de l’authentification forte pour l’accès aux environnements mainframe Documentation et suivi d’activités Contribution aux comités de pilotages, aux audits internes (IG, IBM) et externes (IG, régulateurs) Tout autre activités relatives à l’activité de sécurisation du mainframe OBLIGATOIRE: LE CANDIDAT DEVRA AVOIR UNE EXPERTISE SUR CES ENVIRONNEMENTS ET LES AVOIR APPLIQUES AU MONDE DE LA PRODUCTION (SI POSSIBLE DANS UN ENVIRONNEMENT SYSPLEX) N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Sylvain | AXONE

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants : - Assurer le support 100 à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120) - Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC) - L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine - Typologie des demandes et incidents : - Environnement bureautique de l’utilisateur (Windows 10, Office 365.) - Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients) - Support applicatif (TMS interne) - Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc ) - Supervision des équipements réseaux (Centreon) Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Coordinateur d'Incident de Production à Pessac. Ce poste est rattaché au pôle INCAS (Incident Amélioration et Suivi) sous la responsabilité opérationnelle de l'Incident Manager D2IA. Les principales activités de la prestations sont: -Gestion des incidents majeurs pour la direction D2IA : -Prise en charge et suivi des incidents majeurs impactant les activités de la D2IA. -Mise en œuvre et suivi des plans d'action d'amélioration continue associés aux incidents. -Communication régulière sur l'état des incidents à la direction D2IA. -Collaboration étroite avec l'Incident Manager DOPS pour la gestion des incidents majeurs impactant D2IA. - Mobilise les collaborateurs D2IA pour la prise en compte des incidents, pour cela il peut s’appuyer sur les CID (Coordinateur d’incident du département) des lignes produits - Participe à l’élaboration de la communication des incidents profile recherché: -Il assure et coordonne les activités de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable. -Il en assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité. Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. -Nécessite un niveau d'expérience minimum de 2 à 5 ans.

Dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un un technicien Support niveau 2. (H / F) avec les caractéristiques suivantes L’objet de la mission : Intervention dans l’équipe support niveau 2 . Cette équipe est le point d’entrée des tickets(incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d’Information. Fonctions principales · Gestion de la météo des applications · Production des statistiques mensuelles du secteur · Gestion des réunions de production le métier · Gestion des situations de crise et incidents majeurs · Gestion du ticketing · Suivi de l’ensemble des tickets du secteur pour s’assurer de la résolution dans les délais attendus. · Constitution d’une base de connaissance sur la résolution d’incident · Prise en charge des correctifs liés aux sujets procédures

- Suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l’activité du domaine (portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles…). - Pilotage des plannings prévisionnels en lien avec les BA et le manager de l'équipe, le suivi des réalisations et le budget du projet. - D’alerte des responsables de projet en cas d’anomalie par rapport aux prévisions. En ce sens le prestataire aura la responsabilité de : PLANIFICATION • Contribuer à l’élaboration du portefeuille de projets, en prenant en compte les contraintes et dépendances des différentes ressources qui doivent être engagées sur les aspects coûts, délais, et compétences pour atteindre la qualité attendue SUIVI DES ACTIVITÉS ET DES RESSOURCES ALLOUÉES • Vérifier l’avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai…) et le respect des engagements • Vérifier l’application de la méthodologie et des bonnes pratiques • Effectuer l’analyse des risques coût & délais - Capacité à analyser des risques et remonter des alertes. - Suivre et relancer le plan d’action projet. - Capacité à mettre à jour les KPI projets et rédactions des supports de communication (Dashboard, « best practices » …). - Être organisé(e) pour respecter les délais, le budget alloué et les exigences du projet, - Préparer et animer les réunions - Rédiger les comptes-rendus et les plans d'actions - Reporting sur le projet auprès des différents interlocuteurs - Établir des préconisations

Bonjour à tous, Je recherche pour l'un de mes clients un profil SDM. Dans la cadre de cette mission les activités principales seront axées sur les services Sécurité et sur le support à la consolidation de processus / inventaires / KPIs d'obsolescence. A ce titre les principales missions confiées sont: - Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production - Assurer la bonne communication des procédures / guides utilisateurs associés à son service auprès des clients/utilisateurs - Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités - Assurer un suivi économique des services - Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service - Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures impactant le ou les services dont il a la responsabilité - Assurer un reporting auprès des DSI - Participer aux instances d'arbitrage internes - Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations