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Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge et opérant dans le secteur bancaire, un technicien support de proximité confirmé sur la salle des marchés. Vous interviendrez sur site pour assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels, et vous apporterez un support technique de qualité. Vos Missions Principales Seront Les Suivantes Traitement des incidents et demandes bureautiques Support messagerie / Office 0365 / AD / SCCM Support téléphonie / Tablette / Et Enrôlement Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques Installer et configurer les équipements informatiques Former les utilisateurs aux outils informatiques Rémunération selon profil.

Au sein de l'équipe de la DSI, la prestation consiste à: -Garantir la bonne mise en oeuvre de l'infrastructure On time, quality & budget. -Garantir l'efficacité du SI lors de l'ajout de nouvelles solutions d'infrastructure. -Maintenir un SI état de l'art et pertinent par rapport au métier et besoins RCS. -Mettre en place, e, et maintenir, l'outillage et les métriques afin de garantir le maintien en condition opérationnelle. Tâches à réaliser: - Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure et du réseau - Veiller à la cohérence de l'architecture - Garantir la qualité des livrables de l'infrastructure et du réseau -Mettre à jour & suivre les indicateurs de production - Proposer les améliorations pour optimiser les ressources existantes -Traiter les incidents & le support technique - Contribuer de façon solidaire avec l'équipe à l'atteinte de la satisfaction des clients de la DSI - Réaliser & mettre à jours les procédures, référentiels & documentations -Réaliser les devis nécessaires pour renouveler les contrats ou acquérir de nouveaux équipements -Réaliser le projet de migration du réseau d'ingiénerie avec les squads et l'équipe locale en s'assurant de la continuité de service des équipes projets. - Participer activement aux squads IS/IT Network et Hosting (Anglais courant) Compétences requises : Expertise avancée dans les technologies telles que Fortigate, Palo Alto, Cisco ASA et switch, VMWare, ESX, AD, DNS, DHCP, SDWAN, SFP+. Solides compétences en administration des systèmes Windows et Linux. Connaissance approfondie des architectures Cloud et VMWare. Expérience avérée en pilotage de projets, avec la capacité de gérer plusieurs initiatives simultanément et de respecter les échéanciers. Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe, avec la capacité de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés. Fortes compétences analytiques, avec la capacité de résoudre les problèmes de manière proactive et de prendre des décisions éclairées. Maîtrise de l'anglais courant pour participer activement aux équipes internationales et aux projets.

Bonjour, Nous recherchons un Responsable Système pour une pré embauche ou CDI. Mission : Au sein de la Direction des Systèmes Informatiques, sous la responsabilité du Responsable Projets Système et Réseau vous aurez pour mission principale d’assister le directeur infrastructure & exploitation dans la réflexion, le pilotage et la mise en œuvre des infrastructures nécessaires aux projets. Vous êtes garant.e de la fiabilité, la performance et l’évolution du système d’information dans le cadre des enjeux de transformation. Vos missions se déclinent comme suit : Assurer la fiabilité des prévisions à long terme sur le portefeuille projets Assurer ou participer au projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Contribuer à l'anticipation des activités à réaliser et aux risques associés Elaborer des architectures techniques évolutives qui pourront répondre de manière proactive aux besoins & aux attentes du Groupe Mettre en place des outils et méthodes en management de projet et s'assure de leur bonne utilisation Organiser, coordonner et animer l’équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, objectifs, budget, délais...) Planifier les activités des projets avec le Directeur de projet et/ou l'Equipe projet (Chef de projet / Equipier projet) Proposer un plan global ou scenario de développement et d'ajustement en cours si nécessaire Superviser l'ensemble des projets sous sa responsabilité Piloter / Manager les équipes systèmes