HIGHTEAM

Offre d'emploi Support Client Paiement Flux

Charenton-le-Pont (94)

HIGHTEAM

Le poste

CDI
Freelance
24 mois
10k-48k €⁄an, 310-400 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Publiée le 14/05/2024

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Gérer la relation client en garantissant la gestion des sollicitions de l’ensemble des demandes clients sur le périmètre flux unitaire et flux de SEPA.

Pour notre client deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, il est au service de 35 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales.

Le Groupe donne un sens particulier à l’engagement, une valeur qui anime son goût du challenge au quotidien et qui donne du sens à ses métiers : avoir un impact positif et durable sur la vie des gens et les projets de millions d’acteurs économiques, privés ou publiques.

Profil recherché

• Traiter avec réactivité les demandes des clients via les canaux outil de ticketing, mails et téléphone.

• Avoir une bonne connaissance métier sur les paiements Flux (Systèmes Organisés, CBK, SEPA et Paylib).

• Avoir un excellent relationnel, une bonne aisance à l’oral et à l'écrit ce qui facilite la communication, tant en interne qu'en externe.

• Avoir un esprit d’équipe, de l’autonomie, être force de proposition et avoir le sens du service et la capacité à traiter plusieurs dossiers dans des délais contraints.

• Maîtrise des outils bureautique : Excel, Word, PowerPoint

Environnement de travail

Le Groupe donne un sens particulier à l’engagement, une valeur qui anime son goût du challenge au quotidien et qui donne du sens à ses métiers : avoir un impact positif et durable sur la vie des gens et les projets de millions d’acteurs économiques, privés ou publiques.

50% Télétravail

3 TT

Paris

Paris, France
250 - 999 salariés
ESN
QUI SOMMES-NOUS ? HighTeam est un groupe de conseil en informatique créé en 2009 à Paris et spécialisé en transformation digitale. Avec un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros en 2022, HighTeam renforce sa présence en région en 2023 pour plus de proximité avec ses clients et ses équipes. Aujourd'hui, c'est près de 500 Highteamers qui portent au quotidien nos couleurs et nos valeurs auprès de nos clients grands comptes (CAC40 / SBF120). CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CONSULTANTS : - Un accompagnement personnalisé dans vos projets de carrière - Des missions qui correspondent à vos expertises et vos attentes - Des possibilités d'évolution (développement de compétences, mobilité géographique, responsabilités, etc.) Envie de rejoindre une aventure humaine, participer à des projets d'envergure et relever de beaux défis ? Envoyez-nous votre candidature ! CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CLIENTS : - Un accompagnement dans leurs défis en mettant à leur service nos expertises, notre réactivité, notre transparence et notre agilité - De la création de valeur en proposant des solutions sur-mesure, innovantes et performantes Nous couvrons l'ensemble du cycle de vie d'un projet IT et les accompagnons dans leur transformation digitale grâce à nos 3 divisions : - SOLUTIONS PROJET+ : Projet, Digital, Transformation - INNOVAPP : Développement, QA, Data, IA, BI - INFRAXPERT : Cloud, Infra, DevOps, Sécurité, Cybersécurité, Production

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  • 100% gratuit

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