Offre de mission Consultant méthodes et qualité
Lille (59)
Groupe Kali
Le poste Consultant méthodes et qualité
Dès que possible
12 mois
Télétravail partiel
Lille, Hauts-de-France
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L’activité consistera en
- Participation au design des process et des pratiques
- Accompagnement opérationnel des équipes IT RUN et PROJET sur l’utilisation de l’outil de ticketing (EasyVista) et l’application du process ITIL défini par le client.
La personne sera accompagnée par le process manager de la direction.
Profil recherché :
Compétences nécessaires :
Connaissance des process ITIL : Configuration management, gestion des Problèmes.
Expérience d’accompagnement terrain sur ces process dans un environnement similaire
Expérience significative obligatoire
Langue : Français / Anglais (lu et écrit)
Compétences optionnelles :
Process ITIL Gestion du changement, gesitondes incidents fortement apprécié.
Connaissance de l’outil de ticketing EasyVista.
- Participation au design des process et des pratiques
- Accompagnement opérationnel des équipes IT RUN et PROJET sur l’utilisation de l’outil de ticketing (EasyVista) et l’application du process ITIL défini par le client.
La personne sera accompagnée par le process manager de la direction.
Profil recherché :
Compétences nécessaires :
Connaissance des process ITIL : Configuration management, gestion des Problèmes.
Expérience d’accompagnement terrain sur ces process dans un environnement similaire
Expérience significative obligatoire
Langue : Français / Anglais (lu et écrit)
Compétences optionnelles :
Process ITIL Gestion du changement, gesitondes incidents fortement apprécié.
Connaissance de l’outil de ticketing EasyVista.
Description de l'entreprise
Le Groupe Esenca réunit des expertises complémentaires autour d’une idée unique : la quête de l’excellence. Conseil, Recrutement, Portage salarial ou de Développement de business : notre métier depuis 2004, c’est de répondre aux défis du numérique et d’apporter à nos clients les meilleurs profils sur leurs projets IT.
Notre démarche est entièrement basée sur un engagement : proposer à nos clients grands comptes régionaux les tops profils tout en assurant à chaque consultant un suivi attentif de son évolution. Un engagement porté par nos valeurs de confiance et d’innovation qui nous valent la confiance de nombreux talents des principaux acteurs économiques de la région.
Pour en savoir plus, rendez vous sur notre site web : www.offre-esenca.com !
Notre démarche est entièrement basée sur un engagement : proposer à nos clients grands comptes régionaux les tops profils tout en assurant à chaque consultant un suivi attentif de son évolution. Un engagement porté par nos valeurs de confiance et d’innovation qui nous valent la confiance de nombreux talents des principaux acteurs économiques de la région.
Pour en savoir plus, rendez vous sur notre site web : www.offre-esenca.com !
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Pour les salariés... et pour les freelances ! (Pas de commission prélevée sur votre mission)
Lezennes, Hauts-de-France
20 - 99 salariés
DSI / Client final
Le Groupe Esenca réunit des expertises complémentaires autour d'une idée unique : la quête de l'excellence. Conseil, Recrutement, Portage salarial ou de Développement de business : notre métier depuis 2004, c'est de répondre aux défis du numérique et d'apporter à nos clients les meilleurs profils sur leurs projets IT.
Notre démarche est entièrement basée sur un engagement : proposer à nos clients grands comptes régionaux les tops profils tout en assurant à chaque consultant un suivi attentif de son évolution. Un engagement porté par nos valeurs de confiance et d'innovation qui nous valent la confiance de nombreux talents des principaux acteurs économiques de la région.
Consultant méthodes et qualité
Groupe Kali
