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Nous recherchons : -un profil BA MS Dynamics Supply Chain/Logistique Ms Dynamics 365 - Confirmé - Impératif Supply Chain - Confirmé - Impératif Conception - Confirmé - Impératif Power Plate form - Junior - Souhaitable -et un autre profil BA MS Dynamics 365 volet Sales/contrôle de gestion. Ms Dynamics 365 - Confirmé - Impératif Sales - Confirmé - Impératif Conception - Confirmé - Impératif Contrôle de gestion - Confirmé - Important Dans le cadre d'un projet d'intégration de la solution MS Dynamics 365, dans un environnement Cloud, Connaissances attendues : o Solution Microsoft Dynamics 365 : Sales/Contrôle de gestion o Si possible, SAP ECC6 sur les thématiques Achats(marché) et facturation clients et fournisseurs (souhaitées) o Gestion des référentiels o Connaissance BPMN - Compétences attendues : o Démarche de récolte du besoin : préparation, cadrage, conduite atelier, spécifications fonctionnelles o Connaissance de la conduite projet dans le cadre d’un ERP : gestion des paramétrages / exigences fonctionnelles o Analyse technico-fonctionnelle des thématiques métier

Le projet : Dynamics est l’outil CRM qui a été choisi par le client pour remplacer les outils CRM existants ; Smart (Silligent) utilisé par plusieurs pays du groupe, SalesForce utilisé par US … L’outil est mis à disposition des commerciaux afin de couvrir les différentes étapes du processus commercial allant de la prise de contact avec le prospect jusqu’à la signature du contrat ainsi que son renouvellement. Le CRM Dynamics est déployé dans plusieurs pays (US, France, Allemagne, Pays-Bas et Pologne) et est en cours de déploiement dans plusieurs entités du groupe. Dans ce contexte, le client recherche une/un Business Analyst (BA) pour travailler sur la mise en place d’un entrepôt de données CRM ( DataWareHouse ) qui sera alimenté depuis Dynamics CRM et des données provenant de différents outils du groupe Atlas (Risk), Contrat, EASY (Company) ….

On recherche un Product Owner Dynamics pour le renfort du centre compétence CRM sur le module Customer Service et Field Service, afin d'assurer le rôle Product Owner durant la transition entre un salarié actuel du centre de compétences et son futur remplaçant. Le contexte de cette prestation est le suivant : o 4 sociétés ont déployé le module Customer Service en production o 3 sociétés ont déployé le module Field Service en production o Des releases (en mode projet) sont planifiées courant 2024, réalisées par un intégrateur o Des petites évolutions souhaitées par les sociétés, réalisées par le centre de compétences Le rôle du « Product Owner » sera d'accompagner les sociétés dans la réalisation des petites évolutions et le suivi des projets société réalisés par un intégrateur. ATTENTE DU CLIENT : o Prendre en compte et chalenger les demandes d'évolution des métiers de chaque société (en lien avec IT CRM référent de chaque société) o S'assurer de la complétude des demandes o Organiser et gérer l'implication des parties prenantes pour la réalisation des demandes o Contribuer au Design de la solution et organiser la revue de conception o Répondre aux questions de l'équipe de développement portant sur les besoins métiers o Coordonner les tests / recettes o Tenir à jour la roadmap de chaque société pour les évolutions des deux modules o Accompagner la montée en compétence des équipes internes du centre de compétences sur ces deux modules o Assurer le suivi des projets société, en lien avec CP IT de la société"

Informations Générales Entreprise : Grand acteur de l'énergie Localisation : France Durée de la mission : 1,5 an Budget : Important Equipe : 10 Mode de travail : 3 jours sur site, 2 jours télétravail Contexte Leader dans le secteur de l'énergie avec une forte présence en France. Nous recherchons un PMO (Project Management Officer) expérimenté pour piloter un projet stratégique de refonte de notre CRM et ERP, en utilisant MS Dynamics. Missions Principales - Gestion de Projet : Conduire le projet d'installation, cadrage, paramétrage et déploiement de la solution CRM/ERP. - Accompagnement Stratégique : Conseiller sur la solution à choisir, sans contrainte de version spécifique. - Développement de Modules : Superviser le développement de 4 modules : - Marketing Campaign - Customer Master Data - Un module spécifique aux besoins de l'usine - Un quatrième module à définir selon les besoins - Coordination d'Équipe : Encadrer une équipe de 10 ressources, assurer la bonne répartition des tâches et le respect des délais. - Communication : Interagir avec les parties prenantes internes et externes, maintenir un flux de communication efficace. Profil Recherché - Expérience : Expérience significative en gestion de projet ERP et CRM, notamment sur MS Dynamics. - Compétences Techniques : Solide connaissance des ERP et CRM, avec une expertise fonctionnelle et technique. - Langues : Anglais courant, capacité à travailler dans un environnement international. - Qualités Personnelles : Leadership, rigueur, excellente communication, aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions stratégiques.

Le livrable est : Ms Dynamics 365 - Confirmé - Impératif Supply Chain - Confirmé - Impératif Conception - Confirmé - Impératif Description détaillée Dans le cadre d'un projet d'intégration de la solution MS Dynamics 365, dans un environnement Cloud, pour industrialiser la production de produitainsi que sa commercialisation ; , il est souhaité un BA sur le volet supply Chain pour : Ateliers de conception/récolte du besoin planifié (études préalables)  Centraliser et synthétiser les informations à disposition pour les thématiques métier/fonctionnel du thématiques à aborder  Identifier les points à analyser sous un aspect couverture et cohérence fonctionnel  Organiser si besoin des interviews préalables auprès des acteurs métiers et/ou technico-fonctionnels de la DSI  Préparer les supports et entrant à mettre à disposition Chef de Projet Fonctionnel (atelier interne)  Préparer les supports au Chef de Projet Fonctionnel permettant la conduite et l’efficacité des ateliers  Rédiger les compte-rendu  Mettre à jour le référentiel Métier : BPMN  Participer à la rédaction des documents de spécification Ateliers de conception/récolte du besoin planifié par le titulaire en charge de la réalisation du projet  Centraliser et synthétiser les informations à disposition pour les thématiques métier/fonctionnel du projet à aborder  Identifier les points à analyser sous un aspect couverture et cohérence fonctionnel  Organiser si besoin des interviews préalables auprès des acteurs métiers et/ou technico-fonctionnels de la DSI  Préparer les supports et entrant à mettre à disposition du titulaire (atelier)  Préparer les supports au Chef de Projet Fonctionnel permettant la conduite et l’efficacité des ateliers  Effectuer les prises de notes en atelier permettant de valider rapidement les compte-rendu rédiger par le titulaire  Mettre à jour le référentiel Métier : BPMN  Participer à la rédaction des documents de spécification  Identifier les Jeux de données pour les cas nominaux et cas particuliers Conduite du projet et des études internes  Maintenir le suivi des actions sur le domaine fonctionnel organisé par thématiques/Groupe de Travail/atelier  Relancer les actions en attente  Maintien des tableaux de bord de pilotage fonctionnel  Préparation des instances de pilotage opérationnel hebdomadaire  Assurer la communication projet avec la Direction Métier Connaissances attendues : o Solution Microsoft Dynamics 365 volet supply Chain/Logistique/Gestion de chantier/Gestion de production o Gestion des référentiels o Connaissance BPMN - Compétences attendues : o Démarche de récolte du besoin : préparation, cadrage, conduite atelier, spécifications fonctionnelles o Connaissance de la conduite projet dans le cadre d’un ERP : gestion des paramétrages / exigences fonctionnelles o Analyse technico-fonctionnelle des thématiques métier

Nous recherchons pour un de nos partenaires, société gouvernementale à caractère industriel et commercial, un profil Business Analyst / fonctionnel, maitrisant MS Dynamics, et spécifiquement le module Supply Chain / logistique. Ce besoin s'inscrit dans le cadre d'une mise en place de la solution MS Dynamics, et aura pour tâche d'encadrer cette mise en place par les equipes techniques. Il aura donc pour mission les points suivants : Définition du besoin Recueil de besoin Rédaction de documentation fonctionnelle Analyse Echanges avec les equipes techniques

Notre client recherche deux consultants D365 pour renforcer son futur centre de compétence ERP, situé à Nanterre. Il sera chargé de la maintenance fonctionnelle et technique de la solution ERP basée sur Dynamics 365 en mode SaaS, assurant ainsi le maintien en conditions opérationnelles pour le Groupe. Concevoir et rédiger les spécifications techniques des interfaces et des rapports Gérer les développements liés à D.365 Finance & Operations Développer et implémenter les interfaces et les rapports Implémenter les workflows Préparer et exécuter les scénarios de tests Effectuer le paramétrage technique Superviser les environnements (tests, préproduction, bac à sable) Gérer les droits et habilitations Superviser les traitements et gérer les batchs Assurer l’alignement des réalisations avec les métiers Veiller à la non-régression des mises à jour Prendre en charge la maintenance des composants applicatifs Co-piloter ou piloter des prestations de services

· Contribuer au développement de la practice Dynamics France spécialisée en Supply Chain. · Construire et adapter l'offre Dynamics Supply Chain en France en collaboration avec les équipes locales et internationales. · Participer au recrutement et au développement de l'équipe Supply Chain. · Participer aux phases d'avant-vente des projets Dynamics 365 Supply Chain. · Évaluer les projets et conseiller les clients sur les solutions Supply Chain adaptées. · Répondre aux besoins des clients en mode projet dans des contextes innovants. · Conseiller les parties prenantes sur les nouvelles opportunités et impacts des produits Microsoft sur leurs activités Supply Chain. · Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées pour les modules Supply Chain. · Paramétrer les solutions Dynamics 365 Supply Chain en fonction des besoins des utilisateurs. · Vérifier et ajuster le paramétrage durant les phases de recette. · Accompagner et former les utilisateurs sur les modules Supply Chain. · Se tenir informé et se former continuellement sur la Road Map Microsoft ERP, notamment sur les aspects Supply Chain.

Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au changement Réaliser la recette de non-régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d’optimisation dans l’utilisation de l’outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l’assistance auprès des métiers Participer à l’actualisation du support de formation et animer les formations Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d’équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d’études impactant l’application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO Tâches : Maîtrise d’ouvrage CRM Projet CRM mutualisé Compétences requises : Compétences maîtrise d’ouvrage Méthodologie AGILE Utilisation des outils SQUASH, JIRA Conduite de changement Gestion de formations utilisateurs Connaissances fonctionnelles bancaires Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des systèmes d’échange et de la tenue de comptes Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des comptes espèces Connaissances dans la gestion de bases tiers Connaissance de l’outil CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365

LE CLIENT a prévu le démarrage de plusieurs nouveaux projets informatiques en 2024. A cet effet, la DSI du CLIENT souhaite s’entourer de compétences externes en expertise et en gestion de projets informatiques sous forme de prestations concernant des sujets aussi variés que l’étude de nouveaux services et applicatifs, l’évolution de services et applicatifs déjà implémentés au sein du système d’information. Le besoin consiste principalement à : - Mener des expertises - Piloter des projets - Réaliser des études techniques - Mettre en œuvre des solutions techniques - Faire évoluer l’existant dans le respect des best practices du CLIENT .

En tant que Consultant fonctionnel Dynamics 365 F&O , vous serez un acteur clé dans la mise en œuvre et la configuration des applications . Configuration système : Configurer les applications Dynamics 365 F&O en fonction des spécifications métier, y compris la gestion des processus, la migration des données et les tests. Formation et support : Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités du système et fournir un support continu. Collaboration inter-fonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, les consultants techniques et les chefs de projet pour garantir une mise en œuvre réussie. Expertise métier : Spécialisation dans les domaines de la finance et des opérations, avec une compréhension approfondie des processus financiers et opérationnels. Le projet : Migration ERP du client, anciennement sur un Legacy, ils migrent sur Dynamics 365. Construction d'un centre de compétences de son ERP. La ressource participera à la construction de ce centre. La ressource va intégrer une DSI de 72 personnes

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel Dynamics, Supply Chain Operations pour renforcer les équipes IT & Digital de l'un de nos clients. Votre poste et vos missions Membre de l'équipe IT & Digital, vous intervenez au cœur des différents projets de développement du Groupe sur un périmètre international. Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Gestion de projet : • Piloter, de manière autonome, un portefeuille de projets applicatifs, en coordination avec les process owners business et les autres équipes IT • Garantir le « delivery » des projets dans le respect du planning et du budget. • Assurer les études fonctionnelles et techniques des projets, en collaboration avec les équipes métier et des « key users » : • Assister les métiers dans la définition des besoins et l'élaboration des cahiers des charges. • Rédiger et/ou piloter la rédaction de l'ensemble des documents projet (spécifications fonctionnelles, techniques, développement, etc.). • Piloter les équipes projets pour coordonner les ateliers, livrables et respecter le planning • Proposer et leader la maintenance et l'optimisation du cycle de vie de l'ERP. • Construire les reporting associés à son activité, en assurer la cohérence et la gouvernance. Support Fonctionnel et Technique : • Connaissance de la solution MS Dynamics Finance and Operations et la gestion du cycle de vie • Apporter votre expertise sur les fonctions Supply Chain Management, Operations ou Finance de Microsoft Dynamics 365 F&O. • Définir les paramétrages nécessaires à la mise en œuvre des fonctionnalités demandées • Garantir la cohérence, l'intégrité et la sécurité des données relatives aux applications confiées. • Contrôler les phases de recette, paramétrage et mise en production • Contrôler la qualité en vérifiant que le produit livré correspond bien au besoin exprimé. • Vérifier la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution • Conseiller sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place Documentation Projet : • Garantir la rédaction et le maintien de la documentation technique • Documenter les exigences opérationnelles en détaillant les actions demandées à la solution et les résultats attendus. • Supporter les utilisateurs au quotidien dans les usages et la résolution des incidents • Contribuer à la veille technologique dans les domaines tels que l'IoT, Automation (RPA), Copilot • Organiser des formations pendant les différentes phases du projet afin de familiariser les utilisateurs finaux aux différentes fonctions de Dynamics.

Contexte : Refonte du SI déployé cette année en France : sera stabilisé à la rentrée Déploiement à venir à Dubaï, en Afrique du Sud, en Belgique ainsi qu'à l'Île Maurice. Objectif : prise en charge de l’ensemble de l’organisation du projet : suivre le planning suivre les Devops relancer toute l’équipe y compris les c-levels organiser toutes les réunions avoir une autonomie sur les échéances et étapes du projet mobiliser tout les intervenants planification précise et détaillée rédaction et suivi des reportings

CONTEXTE L’ingénieur développement a la charge de développer ou intégrer les solutions sur un périmètre technique. À ce titre il analyse les besoins fonctionnels avec le support du CDP, définit la conception technique associée, réalise les développements, les déploie et valide le fonctionnement unitaire de ses livrables. Il développe ou intègre en respectant une méthode qui lui permet de garantir la possibilité d’une reprise de ses activités par un tiers et sa parfaite coordination avec les autres équipes du client. Rigoureux, il développe du code ou paramètre des solutions en respectant le cadre France Galop et les règles de l’art. Il intervient au cœur des équipes MOE sous le contrôle de chef de projet MOE en interaction avec les équipes MOA. MISSIONS Intégration et développement - Analyser les besoins des utilisateurs et les spécifications fonctionnelles - Concevoir et documenter les évolutions logicielles - Rédiger les spécifications selon la méthode considérée (STG, STD, contrats d’interfaces, artefacts agiles…) - Documenter les développements et l’intégration (dont contrats d’interface) - Étudier la faisabilité des évolutions, et évaluer les charges nécessaires - Créer, développer du code et intégrer les livrables - Supporter l’analyse des incidents et des problèmes - Analyser les anomalies et développer les correctifs. Déployer et tester - Définir et mettre en œuvre les tests unitaires - Contribuer aux tests des livrables et à la rédaction des cahiers de recette - Réaliser les paramétrages et développements nécessaires à l’intégration et au déploiement continus - Contribuer à la mise en place de l’exploitation production - Documenter déploiement, exploitation et paramétrage

Vous serez amené à travailler sur les travaux de maîtrise d'ouvrage sur l'application CRM (Relation Clientèle Institutionnelle), à savoir : o Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) o Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement o Réaliser la recette de non régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques o Contribuer à la recherche d'optimisation dans l'utilisation de l'outil en lien avec les demandes des utilisateurs o Assurer le support et l'assistance auprès des métiers o Participer à l'actualisation du support de formation et animer les formations o Mettre à jour la documentation MOA o Enrichir le site d'équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE o Participer aux travaux d'études impactant l'application o Travailler sur le projet de mutualisation des CRM.

Nous recherchons plusieurs profils seniors, avec une bonne connaissance du Cloud AZURE techniquement, mais surtout avec une casquette Gestion de projet/pilotage pour cadrer et suivre les sujets de migration vers le Cloud. CONTEXTE vous intégrez une équipe programme à taille humaine en charge du programme Move to Cloud. Le programme Move to Cloud est un des programmes majeurs de la transformation de la DSI. Ses principaux objectifs sont la mise en conformité de l'ensemble des applications centrales et locales avec de nouveaux standards IT et cybersécurité ainsi que de migrer les applications éligibles vers le cloud Microsoft Azure. Ce programme a été initié début 2023 et est actuellement à la fin de la phase pilote. Intégrant un périmètre d'environ 550 applications (centrales et locales), la migration vers Azure devra passer en mode industrialisée pour compléter cette transformation majeure d'ici à fin 2024. 1. MISSION ET RESPONSABILITÉS En tant que Chef de Projet Move to Cloud sur la plateforme Azure, vous serez responsable de la gestion du processus de migration des applications et des services vers Azure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques ainsi que les parties prenantes métier pour garantir le succès des projets de migration. Dans le cadre de cette mission, vos activités s'articuleront notamment autour des thématiques suivantes : Planification et Gestion de Projet : Élaborer des plans de migration détaillés, en tenant compte des dépendances et des contraintes. Coordonner et superviser la mise en œuvre des projets de migration dans le respect des délais et des budgets établis. Piloter le provisionnement (priorisation, respect des délais) des environnements et composants Azure par l'équipe d'Ingénieurs Azure Analyse des Besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre les exigences spécifiques liées à la migration vers Azure. Assurer une coordination efficace avec les architectes et les experts techniques pour évaluer les performances des applications existantes. Proposer des solutions d'optimisation en concertation avec les équipes techniques lors de la migration. Gestion des Risques et de la Qualité : Identifier les risques liés à la migration et mettre en place des plans d'atténuation. Assurer la qualité des livrables tout au long du processus de migration. Communication et Formation : Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation. Fournir une formation et un support aux équipes internes concernant les bonnes pratiques et les normes Azure.