Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Sous délégation du responsable du projet ou d'activités, définit, met en oeuvre et conduire tout ou partie d'un projet dans le respect des normes et des procédures de l'entreprise depuis son étude jusqu'à son achèvement, dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, le coût et le délai. Réalise et s'assure de la production et de la qualité de l'ensemble des livrables fonctionnels et/ou techniques du projet et en réalise certains. Descriptif des prestations attendues Assurer la conduite du projet en termes d'organisation, de coordination et d'animation d'équipe Contribuer au déploiement du projet ou le réaliser en assurant le pilotage des travaux du client Garantir la meilleure adéquation qualité - coût - délais Définir la conception technique et rédige les spécifications techniques détaillées Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre du projet Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants Superviser le déroulement du projet Coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées Faire circuler et diffuser l'information côté maîtrise d'oeuvre Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) Déployer la nouvelle application ou le nouveau service Organiser la maintenance Participer à la formation des utilisateurs Organiser du support utilisateur Garantir le respect du cahier des charges Exemple de livrables Spécifications fonctionnelles détaillées du projet Procès-verbal de recette Reporting, suivi de projet Comptes rendus

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable de Service Nextlabs . La mission consiste à : Etre garant de la fourniture du service auprès de l’ensemble des sociétés du client, en conformité avec les engagements de service Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production qui lui sont affectés Piloter la communication sur l'activité globale de ses services, en s'appuyant sur les ressources de la DSI du client Etre en charge du reporting de son activité Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures Assurer un reporting sur ses services, en interne et auprès des DSI du client Participer aux instances d'arbitrage interne associées à son service Piloter et organiser la relation entre les DSI Sociétés et/ou Directions Métier du client selon les besoins associés aux services pilotés et interlocuteurs adressés Dans le cadre des projets impactant les services : Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures Participer à la création du service en s'assurant que le chef de projet a bien pris en compte tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement du service en exploitation

architecte infrastructure Nous recherchons pour notre client banque basé à Ivry sur Seine, un architecte infrastructure. Localisation Issy Les Moulineaux / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Tâches : • Concevoir les patterns d’architecture et formaliser les dossiers d’architecture technique • Porter et argumenter les choix de solutions dans les instances décisionnaires • Accompagner les métiers dans leur stratégie digitale en apportant conseil et une feuille de route porteuse de valeur, alignée aux besoins • Assurer une veille technologique • Préconiser des architectures optimisées en cout de construction et en entretien • Conseiller et apporter son expertise dans la résolution d’incident Niveau 3 ou de problème Mission : Architecture des infrastructures Compétences requises : Unix AIX RedHat Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016 Infrastructure VMWare 6.x, 7,x, vRops Serveurs X86 DELL (OME), LENOVO (xClarity), HP (rack et châssis) Connaissance des livrables d’architectures (DAT, DAP, DMP , ..) Qualifier et intégrer des évolutions d'infrastructures existantes Participer à la mise en œuvre de prototypages spécifiques Outils de sauvegarde (NetBackup, Appliance Veritas, Commvault) Outils de stockage (Hitachi : suites HCS8 & OpsCenter) Infrastructure de stockage Hitachi (SAN/NAS & HCP) Commutation SAN CISCO/Brocade Qualifier et intégrer des évolutions d'infrastructures existantes Participer à la mise en œuvre de prototypages spécifiques Assister les équipes opérationnelles de niveau 2 Cartographie, principes et composants de l'architecture technique et de production Evaluation des processus du SI et proposition d'amélioration Référentiels de bonnes pratiques SI Analyse du besoin et des contraintes Client / Partenaire / Collaborateur Technologies et solutions de l'architecture technique Maîtrise et usage de Solutions d'infrastructures (serveurs, virtualisation, OS , stockage …) Maîtrise et usage de Envt technologique, solutions réseau/cloiso (Cisco, …) Maîtrise et usage de Envt technologique lié à la sécurité des SI (IAM, SOC, ...) Connaissance et suivi des processus ITIL (GDP,GDI,GDR) Analyse et reporting Formaliser un support / rédiger un document / synthétiser Travail en équipe / outils collaboratifs et bureautique Etre force de proposition Rigueur Confiance / maitrise de soi Savoir s'adapter Autonomie / savoir alerter

Pourquoi pas moi ? Je suis responsable informatique, développeur(euse), ou formateur(trice) et Windows Server et les bureaux à distance (Remote Desktop Services) n'ont aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! C’est le moment de prendre mon clavier. MAIS, je ne suis pas à l’aise face à la caméra, MAIS je n’ai jamais tourné de vidéo, MAIS je n’ai pas le temps. Arrête de ’bugger’ ! Julie, Camille, Emilie, Corinne et Jérôme t’accompagneront à chaque étape de la conception en partageant avec toi leur savoir-faire et leur ’longue’ expérience dans la création de vidéos en informatique.

Dans le cadre de notre développement, nous recherche un Responsable d’Applications Paie (H/F) pour accompagner un de nos clients grand compte localisé à Lille (59) . Démarrage ASAP Lille (59) – possibilité de télétravail à hauteur de 2 jours par semaine Mission longue – indépendant, portage salarial, CDI Au sein de la DSIN, vous êtes rattaché(e) au responsable de pôle. A ce titre, vos missions sont : Être le responsable du périmètre applicatif (paie) Être sensibilisé(e) aux aspects métiers, fonctionnels et techniques des applications liées à la rémunération des collaborateurs du groupe . Piloter le RUN applicatif (TMA incluse), la résolution des incidents, demandes, évolutions du périmètre applicatif qui vous est confié en termes de cohérence, de pérennité et d’alignement avec la stratégie SI. Assurer la bonne disponibilité de votre périmètre au quotidien.

Vous interviendrez au sein de la DSI sous la responsabilité du responsable du Digital Work Place et conjointement avec un Directeur Associé d’Intuiscio, pour piloter le déménagement informatique de plusieurs sites en Ile de France. Vos missions : Mettre en place les outils de pilotage projet et de la gouvernance associée (plan management projet, gestion des risques, communication, ) et critère de réussite du projet et de recette. Planifier l’ensemble des chantiers techniques nécessaires aux déménagements, avec les parties prenantes de la DSI et des fournisseurs ainsi que les services généraux et le service RH. Piloter les chantiers techniques de bout en bout lors des vagues de transferts des éléments de l’environnement de travail : postes de travail, MFP, équipes de salles de réunion, matériels réseau, jusqu’à leur recette. Vous coordonner avec le chef de projet global travaillant pour le compte des services généraux et avec les autres services intervenants sur le projet. Assurer le reporting du projet auprès du management ainsi que la gestion des escalades.

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine l’expertise technique et l’ accompagnement humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte , chez ARTEMYS NORMANDIE , nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées 🚀 Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants. Vos missions, · Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 sur les postes de travail · Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs · Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone…) · Participer à la création et la mise à jour de documentation technique Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange pour faire connaissance · Un entretien RH · Un entretien technique avec votre futur manager · Une proposition salariale

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) IT Operations Specialist | Gestion des incidents pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur de l'industrie. Contexte : évolution des activités transverses infrastructure projets et production Vos principales missions : - Diriger les missions d'expertise en formant des équipes ponctuelles en fonction des sujets et en supervisant leur progression - Collaborer étroitement avec les équipes de support IT, les équipes projet et les partenaires externes - Agir en tant que leader ou contributeur actif dans la résolution de problèmes complexes - Coacher les équipes projet et soutenir la présentation des études techniques au management - Assurer le rôle de point de contact principal de l'équipe pour les activités de marche courant (un jour par semaine) - Intervenir rapidement sur les problèmes opérationnels critiques selon la règle "Production first"

Vous rejoignez la DSI de notre client comme chef de projets techniques Infrastructure. Les projets qui vous seront confiés sont de natures diverses : montées de socle techniques, évolutions d’infrastructures, mise en place d’outils techniques. Vos principales missions sont : - Rédaction des plans projets (cadrage des projets), s’assurer de la bonne définition des objectifs des projets pilotés - Organiser les sessions de présentation des projets pilotés aux parties prenantes impliquées dans le projet (architectes, experts techniques...) - Proposer, gérer et suivre le lotissement des projets - Evaluer la charge des projets, pilotés la production - Construire et suivre les plannings & plans de charge associés aux projets - Mettre en place les instances de suivi des projets et les animer - Rédiger les bilans de projet et REX associés

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant(e) Support Technique Informatique pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Fournir une assistance téléphonique pour aider les utilisateurs dans l'utilisation des installations - Réaliser des audits, que ce soit sur site ou à distance - Assurer la formation des clients sur les produits et les services - Évaluer et mettre en œuvre des petites évolutions techniques selon les besoins - Contribuer à la formation des collègues dans votre domaine d'expertise Ce poste implique de travailler au sein du service Assistance Technique, avec une rotation d'équipes (matin, après-midi, nuit)

Prestation Architecte technique expert infrastructure Il doit être doté de compétences relationnelles, rédactionnelles et savoir vulgariser des concepts d'infrastructure complexes. Après l’analyse des activités, le Prestataire pourra proposer des compétences complémentaires. Dans un contexte international il est impératif de maitriser l'anglais. Le S.I. est basé à 70% sur des systèmes Microsoft (Windows 2019 => 2022). Le parc serveurs est constitué d’environ 3000 machines repartis sur deux cloud provider (Azure 80% / AWS 20%) et deux datacenters dont 90 % sous forme d’enveloppes virtuelles. Le parc Workstation repartie sur plusieurs sites (contexte international) est composé d’environ 2000 postes (fixes et mobiles). Ces postes sont reparties dans plusieurs annuaires active directory. Sous la responsabilité des Responsables des Delivery, l’architecte technique expert devra : • Travailler en environnement de haute disponibilité • Travailler sur des environnements virtuels • Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS • Gérer les demandes standard et non standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de l'infrastructure informatique. • S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de son périmètre. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes infra • être impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infrastructure. • Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). • Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant. Très à l’aise avec la résolution de problèmes techniques, votre aptitude à comprendre les besoins et/ou problèmes des utilisateurs IT et Business sera un atout important pour réussir dans le poste !

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Technicien Support , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Support IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention, principalement : Helpdesk et les problématiques associées ainsi que dans le support de proximité (préparation et installation des postes de travail, déploiement, déménagement, gestion des inventaires) Au quotidien, vous aurez pour missions : Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs. Si nécessaire, escalade vers les équipes techniques. Maintenance du parc informatique (PC fixes ou portables, téléphonie, …) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, …. Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …). Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation S’assurer de la bonne exécution des processus Incident Management (qualification, délais de résolution, workflow, …), garantir le niveau de disponibilité , la rapidité d’intervention et minimiser l’impact des incidents Organiser et réaliser les demandes de déménagement de bureaux et postes de travail Participation active aux différents projets de l’entreprise

Vous intervenez dans le cadre d’un projet qui consiste à remplacer la solution actuelle du client par celle d’ITESOFT tout en conservant la structure de travail existante. Vos missions sont notamment : En phase build (en collaboration avec l'éditeur) : - Participation à l'élaboration des règles : reconnaissance, cohérence entres les documents traités, routage spécifique - Paramétrage/développement RAD et la LAD sur la centaine documents inventoriés qui doivent être validés par un PV de réception. - Développement des différents workflows spécifiques aux métiers traités - Mise en place l'indexation et l'accès aux divers référentiels En phase de Run de : - Participer à l'amélioration continue de la RAD et de la LAD - Prendre en compte les nouveaux documents - Participer au suivi de la production (exploitation, suivi des métriques, élaboration de tableaux de bord ...) - Gérer les habilitations - la mise à jour des documentations dès que cela est nécessaire La première phase sera très opérationnelle avec pour objectif de livrer la solution dans le bon timing. Par la suite il s’agira davantage d’activités de prise en compte des besoins complémentaires, d'améliorations continues, de reporting et de gestion des incidents.

Bonjour, Je recherche un Consultant Support Applicatif Expérimenté pour une mission freelance à Roubaix. La mission est celle d'un Support Applicatif de N1-2. Début souhaité : 03/06/2024 Lieu : Roubaix (59) Contexte : Au sein de notre DSI, vous renforcerez l'unité « Core Business Application » en intégrant l'équipe « CBA Gouvernance» à la fonction « Support Applicatif ». Si la DSI développe une grande partie de ses applications pour ses usages internes, des solutions externes viennent compléter ce catalogue. Il revient à l'équipe d'animer ce catalogue externe dont le périmètre est assez varié: Application/solution RH Application/solution Finance Application/solution Industrielle Application/solution Légale Mission : Le candidat ou la candidate devra avoir une première expérience dans le support des applications intégrées d'éditeurs du marché. Le portefeuille à gérer sera constitué d'environ 15/18 Applications, toutes déployées en SaaS, ou ON PREM. Il est précisé que le poste n'intègre pas la dimension de support bureautique et n'est donc pas orienté vers le poste de travail. Le candidat devra suivre les demandes d’octroi de licence, de paramétrage applicatif, d'aide aux Métiers (requête, rapport par exemple). Le candidat ou la candidate évoluera dans un univers d'applications qui est propre à : Direction des Achats, Direction des Finances et du Légal. Il n'est pas demandé à la personne de connaître notre univers applicatif, la personne sera formée et accompagnée dans sa progression jusqu'à prendre en autonomie son propre périmètre. Principaux périmètres de la mission : La répartition de l'activité sera : Support aux utilisateurs N1 (40%) Gestion des incidents (40%) Gestion des changements (20%) Dans le cadre de cette activité : Vous apportez le support de niveau 1 aux équipes Métier (Clients) Vous identifierez la source de l'incident (Interne, Éditeur) Vous résolvez les incidents en appliquant les bases de connaissance existante Vous escaladez les incidents auprès du bon interlocuteur, si besoin Vous vous assurer de leur résolution dans les délais prévus au contrat (SLA) Périmètres secondaires de la mission : Gestion des demandes de services / Exploitation Accompagner la Gestion des changements (Monté en version) Vous administrez les comptes utilisateurs tout en effectuant un suivi des licences Livrables : Documenter, procédurer le périmètre applicatif pour capitaliser et le rendre auditable Formalisez les procédures métier à destination des utilisateurs Former et alerter l'ensemble des utilisateurs du périmètre Assurer un suivi des incidents et évolution en lien avec les éditeurs Paramétrage applicatif Pilotage du backlog Si vous pensez correspondre au poste et avoir l’expérience requise, merci de m’envoyer un CV mis à jour avec vos coordonnées. Je vous remercie par avance pour votre retour et vous souhaite une agréable journée ! A bientôt, Séverine

Analyse des exigences : Examiner les spécifications et les exigences liées à l'infrastructure. Comprendre les objectifs métier sous-jacents pour guider les tests. Planification des tests : Élaborer des plans de test pour chaque composant de l'infrastructure. Définir des scénarios de test couvrant différents cas d'utilisation. Estimer les ressources nécessaires pour mener à bien les tests. Conception des cas de test : Créer des cas de test détaillés en fonction des exigences. Identifier les données de test nécessaires. Mise en place de l'environnement de test : Configurer l'infrastructure de test pour refléter l'environnement de production. Installer et configurer les outils de test nécessaires. Déployer les applications et les services à tester. Exécution des tests : Effectuer des tests fonctionnels pour vérifier la conformité aux spécifications. Réaliser des tests de performance pour évaluer la scalabilité et la réactivité de l'infrastructure. Exécuter des tests de sécurité pour identifier les vulnérabilités potentielles. Rapport sur les résultats des tests : Documenter les résultats des tests, y compris les défauts identifiés et les problèmes rencontrés. Communiquer avec les développeurs et les ingénieurs système pour résoudre les problèmes découverts. Suivi et gestion des anomalies : Suivre les défauts identifiés jusqu'à leur résolution. Prioriser les anomalies en fonction de leur impact sur l'infrastructure. Vérifier les correctifs et s'assurer de leur intégration adéquate dans l'ensemble du système. Maintenance des tests et de l'infrastructure de test : Mettre à jour les cas de test pour refléter les modifications de l'infrastructure. Maintenir et améliorer les scripts de test automatisés. Mettre à jour l'environnement de test pour suivre l'évolution de l'infrastructure. Veille technologique : Suivre les tendances et les évolutions dans le domaine de l'infrastructure et du test. Évaluer de nouveaux outils et méthodologies de test pour améliorer l'efficacité des tests.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Support N2 - Incident Manager - (H/F) à Niort, Nouvelle-Aquitaine, France. Fonctionnement sur site à Niort 3J/semaine + 2J de télétravail Secteur : Assurance Les missions attendues par le Support N2 - Incident Manager - (H/F) : Support N2 Réception des incidents de production Identification des incidents Tests pour vérifier que l'incident existe bien Analyse de l'incident : être capable de déterminer d'où vient l'incident : front ? API ? back ? (comprendre l'architecture logicielle) Rédaction de specs dans Jira (description, priorisation,...) Transmettre le Jira aux développeurs pour correction Suivi des incidents