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Nous recherchons pour le compte de notre client deux techniciens hotline H/F support métier pour appuyer le déploiement de nouveaux systèmes d'encaissement dans les magasins, dans le secteur de VENDARGUES. Poste à pourvoir en CDI-C dès que possible pour une durée de 18 mois. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons un Product Expert Servitrax Contexte : Au sein de l’équipe client, ils sont chargés de solutions en lien avec la performance de la supply chain, la gestion d’actifs et la traçabilité telles qu’ Asset.Flow, Gas Flow, Keg Flow, Qlixbi et Servitrax . Descriptif mission 1/ Déploiement et maintenance du produit SERVITRAX Déployer la solution, maintenance et mise à niveau des serveurs Réalisation de script de maintenance et de supervision Suivi des performances de l'environnement de production Coordonner les évolutions de l'infrastructure avec les équipes base de données, réseau et serveur 2/ Support Niveau 3 des applications en production Expertises et les résolutions d'incidents les plus complexes y compris analyse et corrections / développement de code Rédaction des procédures pour le support de niveau 1 et 2. Actions correctives et/ou de la documentation utilisateur sur les incidents récurrents 3/ Contribution aux développement de produits Interface avec le client lors de la prise de spécifications et d’évolutions du produit Qualifications des spécifications et évolutions du produit avec l’ensemble des parties prenantes Rédiger des spécifications fonctionnelles et contribuer à la rédaction de spécifications techniques. Suivre le développement des évolutions et des corrections réalisées par l’équipe de développement et de tests. Compétences Techniques : Configuration du service IIS sous Windows / Installation d’application Connaissance en architecture (réseau & système). Expertise de développement : Microsoft Visual Studio, C#, .NET 4.8, Rest Services (API + JSON), Windows Forms, Oracle PL/SQL Connaissances Requises : Anglais pour échanges avec équipe de développement à Madrid et utilisateurs en Europe/ Espagnol est un plus Contexte mission : Servitrax est un outil de traçabilité des cylindres de gaz industriels, au moyen d’un code barre apposé sur chacun des cylindres. Les codes barres sont saisis au moyen de terminaux industriels utilisant une application mobile sur Android. Le système central de l’application est fondé sur une base de données Oracle et des serveurs Windows IIS. L’application est déployée en Europe dans 13 pays ainsi qu’au Canada. Une applicationWindows (back-office), un ensemble de rapports et une vingtaine d’interfaces en particulier avec les ERP SAP et Oracle complètent le système Servitrax dans son ensemble. Volumes : Plus de 2000 terminaux mobiles Android Plus de 8000 utilisateurs Plus de 10 millions de cylindres, plus de 150 millions d'événements par an

Nous recherchons un chef de projet pour le déploiement d' OUTILS APPLICATIFS groupe sur plusieurs entités. Il s'agit de prendre connaissance de l'outil et de maitriser l'ensemble de ses modules, recueillir les besoins utilisateurs , et mettre en place son paramétrage si nécessaire. Coordonner le déploiement des nouveaux applicatifs, centraliser la remontée des dysfonctionnements, suivre leur résolution. Participer aux opérations de simulation de bascule et d’installation définitive sur le nouveau progiciel. Contribuer à l’amélioration continue de l’outillage projet : automatisation des tests, gestion de l’intégration continue, des déploiements, etc. Évaluer la partie du projet ne répondant pas au modèle standard, proposer et chiffrer le coût des développements spécifiques Recueil les besoins et spécifications fonctionnelles pour du développement spécifiques si besoin Recette

Lieu : Nantes (44), TJM : 450 à 500 € / jour, Rythme : 2j sur site par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur spécialisé en IT, un Consultant Intégration TMS H/F dans le cadre d’une mission freelance de 6 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Le consultant devra apporter une expertise technico-fonctionnelle sur le déploiement d’un TMS. Les missions seront les suivantes : • Animer les ateliers de travail avec le client • Recueillir et comprendre le besoin client • Rédiger la documentation fonctionnelle • Paramétrer et former les utilisateurs sur l’outil • Piloter la satisfaction client et produire les indicateurs de reporting • Gérer les besoins d’évolutions techniques en lien avec les équipes de développement VOUS : De formation au minimum Bac+3/4, vous avez déjà participé à des missions de déploiement / d’intégration d’outils TMS et possédez une réelle expertise à la fois technique et fonctionnelle sur le sujet. La connaissance et la mise en place d’outils TMS est indispensable pour ce poste. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez : - Le Responsable opérationnel et le Responsable d’équipe - Décision sous quelques jours Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Nous recherchons un Expert Solutions de Centres de Contacts Cisco (UCCE) L'expert a la responsabilité d’intégrer et de déployer des solutions de de centres d’appels Cisco de sa conception à sa mise en œuvre. Les principales activités sont : 1- Support / expertise : Réaliser des mises en production sur les solutions de centre de contacts Cisco (SVI, Scripts de routage, statistiques temps réel & différées, bandeau Agent …) Avoir une connaissance des solutions de Communications Unifiées Cisco (Ex : CUCM) Fournir l’expertise technique dans le cadre de projets d’évolutions techniques & fonctionnelles ou de gestion d’obsolescence, Intervenir en escalade N3 dans la résolution d’incidents majeurs ou significatifs, Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques …) 2- Gestion de projet « technique » : Rédiger et présenter une synthèse d’étude intégrant la comparaison des différentes solutions techniques avec une proposition de recommandation, Être en capacité à piloter un projet technique (Couts, délais, qualité) tout en coordonnant l’ensemble de intervenants (Ex : intégrateur, réseaux) 3- Veille technologique : Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs (Ex : Cloud vs On Prem, Omnicanalité) Réaliser des benchmarks techniques et fonctionnels de ces solutions, Réaliser des Proof of Concept (PoC) sur des solutions du marché (Ex : offres Cloud) Compétences clefs métiers: Solutions de centre de contacts Cisco (UCCE) Communications unifiées (CUCM) , systèmes et réseaux sur l’ensemble des métiers de l’infrastructure (VM, OS, BDD …) Animation d’équipe : pilotage des ressources et compétences Orientation client Compétences clefs comportementales: Esprit de synthèse Priorisation et gestion du temps Communication claire Compréhension, curiosité et disponibilité Bon niveau d’anglais Compétences informatiques Environnement Microsoft serveurs (OS, SQL, IIS,…) Suite office (Excel, powerpoint, Word)

Objectifs/Descriptif de mission : Une application B2B de vente et de service, nommée Kepler, est déployée à travers l'Europe. Cette application s'adresse à la force de vente B2B et à la population du service client. Cette plateforme évolue en permanence pour intégrer les différents besoins de nos divisions (Produits de consommation, Beauté dermatologique, Produits professionnels et Luxe), et ce en cohérence avec les déploiements et les projets en cours dans la plateforme. Assurer la continuité de nos projets en cours et contribuer à la mise en œuvre réussie de nos solutions de vente et de service.

Créer des évolutions structurelles pour résoudre les incidents de troisième niveau. Accompagner un chef de projet (CP) junior dans sa prise de fonction. Assurer le suivi et le reporting des périodes de garanties post-livraison. Renforcer les compétences transverses de l'équipe (Front, Back, Flux, API, etc.). Sécuriser les flux entre l'ancien et le nouveau SI. Outiller et monitorer l'activité avec un portail "support". Assurer une vision globale des activités de RUN IT. Mener des points de suivi individuels et mensuels avec l'équipe. Renforcer les liens entre IT et métiers pour fluidifier les interactions et instaurer un lien de confiance. Renforcer la notion de Task Force et challenger les éléments techniques de manière constructive. Accompagner quatre développeurs et un concepteur éditique dans la refonte du SI Finance/Épargne. Piloter et animer l'activité éditique. Comprendre les enjeux métiers et technologiques pour apporter des solutions adaptées. Connaissance de l’éditique (batch, TP, éditique personnalisable) Chaîne de composition et post-composition éditique Infrastructure et architecture d’un socle éditique Mise sous pli et pilotage par marqueur optique (OMR) Manipulation de fichiers XML/JSON Manipulation d'API Scripting batch en shell et python Connaissance de la solution Sefas HCS

Almatek recherche pour l'un de ses client, un Directeur de Projet / PMO technique sur Paris Activités : Chef de projet transverse qui travaille sur les phases amont et aval, sur tous les aspects Delivery, Architecture, Technique, Intégration, Production et fait le « reporting » Construction d’un « reporting » hebdomadaire (détaillé pour le programme, synthétique pour les décideurs et sponsors) Dégager les faits marquants du reporting hebdo, analyse de risque, alertes, … Construction d’une Roadmap dynamique partagée en parallèle du reporting : visibilité sur l’état et la progression des sous projets, notamment applicatifs Compétences attendues : PMO Assistance au pilotage Analyse des risques Feuille de route

Mission et Responsabilités Description du poste : Le Chef de Projet Métier CRM en Immobilier jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre et la gestion des systèmes CRM spécifiquement adaptés aux besoins du secteur immobilier. En étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, il ou elle veillera à ce que les solutions CRM soutiennent efficacement les processus métier clés, améliorant ainsi l'expérience client et optimisant les performances commerciales. Responsabilités : 1. Comprendre en profondeur les processus métier de l'immobilier, y compris la gestion des prospects, la gestion des contrats, etc. 2. Collaborer avec les différentes parties prenantes internes en Business Development, Capital Market, Property et Asset Management pour identifier les besoins métier et définir les exigences fonctionnelles pour les systèmes CRM. 3. Diriger la conception, la personnalisation et la configuration des solutions CRM pour répondre aux exigences spécifiques du secteur immobilier, en veillant à ce qu'elles soient conviviales et alignées sur les processus opérationnels. 4. Coordonner les phases de test, de déploiement et de formation pour garantir une adoption réussie des nouveaux systèmes CRM par les utilisateurs métier. COMPETENCES 1. Expérience confirmée dans le secteur immobilier, avec une connaissance approfondie des processus métier associés à la gestion des mandats immobiliers. 2. Expertise dans la mise en œuvre et la gestion de solutions CRM, de préférence dans un contexte métier. 3. Capacité démontrée à traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles et à concevoir des solutions CRM adaptées. 4. Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires. 5. Orientation client prononcée, axée sur la fourniture de solutions CRM qui améliorent l'expérience client et stimulent la croissance des activités. 6. Esprit d'analyse et capacité à interpréter les données métier pour évaluer les performances des systèmes CRM et identifier les opportunités d'optimisation. Anglais Obligatoire

📍 Paris : Démarrage ASAP : Profils en IDF uniquement. Contexte du projet : Réalisation de l'Urbanisation Data Center FR/BE. La ressource intégrera un pôle de 2 personnes dédiées à cette activité. Responsabilités : - Architecture et conseil en Datacenter. - Garant de la gestion capacitaire des Datacenter. - Design salle IT. - Macro-Chiffrage high level. - Définition des normes et standards. - Production de documentation. - Support référents (Formation et sensibilisation). - Veille technologique. - Gestion de l’obsolescence. - Développement de nouvelles solutions. Stack : Infrastructures Datacenter (Racks & Cabling). Si intéressé(e), contactez-moi. #ChefDeProjet #UrbanisationDatacenter #CDI

Votre mission : Identifier le vrai besoin du client , cerner sa problématique et les hypothèses sur lesquelles repose le succès du projet Analyser et optimiser les processus existants : Évaluer les pratiques actuelles, identifier les inefficacités et des goulets d’étranglement, et recommander des solutions basées sur les fonctionnalités avancées M3 infor. Le but est de transformer ces processus pour accroître l’efficacité, réduire les coûts et améliorer la performance globale de l’entreprise. Rédiger et prioriser les user stories : Rédiger des user stories claires et concises, en veillant à ce qu’elles soient compréhensibles et réalisables par les équipes de développement. Prioriser les user stories en fonction de leur valeur ajoutée pour les utilisateur·rice·s et des contraintes de développement. Gérer le backlog produit : Maintenir et actualiser régulièrement le backlog produit pour refléter les priorités du projet et les changements dans les besoins des utilisateur·rice·s. Collaborer avec les équipes de développement / intégration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer une compréhension claire des objectifs et des exigences du produit, et pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir pendant le développement. Participer / animer les réunions de Sprint , telles que la Planification de Sprint, la Revue de Sprint et la Rétrospective de Sprint, pour s’assurer que le travail de l’équipe de développement est aligné sur les objectifs métier. Effectuer le paramétrage de premier niveau de l’ERP pour rationaliser les processus et améliorer l’efficacité de l’entreprise sur les maillons de la chaîne de valeur de l’entreprise. Assurer la qualité des livrables : S’assurer que les paramétrages et configuration des modules répondent aux critères d’acceptation définis et sont conformes aux attentes des utilisateur·rice·s. Collecter et gérer les retours clients et utilisateurs (support client) , prioriser les retours, communiquer avec les parties prenantes et organiser la prise en charge Planifier le déploiement , s’assurer de la bonne mise en ligne de la production, planifier et le déploiement avec le client Assurer le suivi des projets : Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l’état d’avancement des projets, en fournissant des mises à jour sur les progrès, les obstacles et les réalisations. Former et accompagner : Transmettre aux équipes de l’entreprise les nouvelles méthodologies, les outils et les systèmes d’information. Les accompagner dans la mise en place et le suivi de ces solutions. Si nécessaire, collaborer avec l’expert-comptable de l’entreprise cible pour faciliter l’implémentation de l’ERP.

Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons un PMO IT Expérimenté. Vos missions entre autres : - Participation au pilotage et à la coordination transverse de projets - Réalisation, Animation de comité de pilotage, comptes-rendus et suivi. - Suivi budgétaire - Réalisation , constitution des dossiers de choix de solution après études - Reporting / Rédaction Vous travaillez en méthode agile Vous avez une connaissance idéalement IT, Data etc ... Vous avez a minima 4 années sur un poste similaire de PMO

Product owner data pharmaceutique (H/F) Contexte : plateforme data Contexte international Secteur pharmaceutique Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone) : Rédaction des user stories Priorisation du backlog Animation des cérémonies agile / rituels agile Challenger/suivi du projet Gestion de la roadmap Coordination avec les différentes parties prenantes Respect des livrables et standards Rédaction de la documentation KPI Lieu : Paris + 2 jours télétravail Poste/mission à pourvoir rapidement, 1 mois accepté

Product owner servicenow anglais (H/F) Contexte : énergie, mise en place de servicenow Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone) : Rédaction des user stories Priorisation du backlog Animation des cérémonies agile Challenger/suivi du projet Challenger la TMA Gestion de la roadmap et de son respect Coordination avec les différentes parties prenantes Respect des livrables et standards KPI Lieu : à La défense (Paris) / poste ouvert au FULL TT Contexte international Secteur énergie

Nous recherchons pour le compte de de notre client dans le domaine bancaire basé à Strasbourg, un change manager ayant minimum 3 à 5 ans d'expérience Le profil aura en charge d’accompagner différentes missions d’Organisation et de Change chez notre client : - animation du changement auprès des managers et collaborateurs, - accompagnement de la mise en œuvre opérationnelle de transformations ou projets transverses, - participation à la mesure de la satisfaction des collaborateurs et suivre les plans d'actions associés, - aide ponctuelle des autres missions de l'équipe .

Compétences : Une expérience professionnelle minimale de 12/13 ans, avec au moins 5 ans en Direction de projet. Une solide expérience en direction de projet sur des programmes de déploiement de SI transverses. Une expérience avérée sur des projets de grande envergure (dépassant les 3000 JH ou impliquant plusieurs millions d'euros). Une expérience avérée dans le management direct de plus de 20/30 personnes. Des expériences sur des plateformes d'intégration seraient fortement appréciées (Biztalk, Mulesoft, datastage et Azure integration services de préférence). Un parcours technico-fonctionnel solide. Une expérience avérée de collaboration et de reporting avec le management C-Level. La détention d'au moins une certification majeure en gestion de projet, telles que Prince 2, PMP, ou équivalent. Une maîtrise courante de l'anglais est indispensable, la mission étant principalement en anglais. La disponibilité pour travailler majoritairement en présentiel sur notre site de Neuilly.