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Contexte de la mission : Nous recherchons un/une Product Owner CRM Pôle Parcours pour notre client situé dans le secteur immobilier. Description du poste : 1) Contexte du poste : Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM) au sein de la DSI Groupe, le Responsable Produits CRM Pôle Parcours Client est en charge du pilotage de 2 solutions de type CRM sur technologie CRM Dynamics 365 Online : CRM Partenaires : gestion et suivi du canal de vente externe de nos programmes immobiliers, CRM Acquéreur : gestion et suivi de la relation avec nos acquéreurs de biens immobiliers. Il/Elle est aussi en charge des outils « front » interconnectés avec les 2 CRM : Site internet et application mobile destinés aux partenaires (canal de vente externe), Site internet destiné aux acquéreurs. 2) Responsabilités : Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe, exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la DSM. Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre. Gestion des évolutions : animation des comités key-users, suivi du backlog, gestion des priorités en relation avec son manager interne, rédaction des spécifications ou user stories, suivi des développements, gestion des tests, animation des recettes utilisateurs, gestion / coordination des mises en production, pilotage et préparation de la communication métiers. Cela englobe dans certains cas des "Projets" d'évolution. Gestion du portefeuille applicatif des outils de son périmètre : anticipation des sujets de montées de versions, dette technique, planning de release management, roadmap produit. Maintien à jour de la documentation fonctionnelle et technique des outils de son périmètre , dans le respect des standards définis au sein de la DSM. Échange régulier avec le(s) Chargé(s) de Support Produits pour déterminer les améliorations produit devant être mises en œuvre suite à certaines remontées du support. Garant de la qualité des Produits de son périmètre , tant sur les aspects méthodologiques (documentation…) que conceptuels et technologiques, afin d'assurer stabilité, pérennité, évolutivité des produits. Production de tableaux de bord de suivi et pilotage de son activité. Responsabilité du respect des procédures définies au sein de la DSM et de la DSI de façon générale. Gestion de la relation fournisseurs / éditeurs / intégrateurs des outils de son périmètre, dans le cadre de la gestion du cycle de vie Produits.

Vous serez amené à travailler sur les travaux de maîtrise d'ouvrage sur l'application CRM (Relation Clientèle Institutionnelle), à savoir : o Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) o Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu'à leur mise en production et assurer l'accompagnement au changement o Réaliser la recette de non régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques o Contribuer à la recherche d'optimisation dans l'utilisation de l'outil en lien avec les demandes des utilisateurs o Assurer le support et l'assistance auprès des métiers o Participer à l'actualisation du support de formation et animer les formations o Mettre à jour la documentation MOA o Enrichir le site d'équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE o Participer aux travaux d'études impactant l'application o Travailler sur le projet de mutualisation des CRM.

L'analyste principal en informatique joue un rôle essentiel dans l'analyse des processus opérationnels, l'identification des domaines à améliorer et la proposition de solutions technologiques pour accroître l'efficacité et atteindre les objectifs de l'organisation. Il est également chargé de recueillir et de documenter les besoins et de formuler des recommandations pour l'amélioration des systèmes ou la mise en place de nouveaux logiciels/outils. La collaboration avec des équipes interfonctionnelles, notamment des développeurs, des gestionnaires de projet et des parties prenantes, est essentielle pour garantir la réussite de la mise en œuvre et de l'exécution des projets informatiques. En outre, le titulaire de ce poste participe souvent aux tests, à la formation des utilisateurs et à l'assistance continue afin de s'assurer que les solutions mises en œuvre correspondent aux besoins de l'entreprise.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Chef de projet (H/F) Mission à pourvoir près de Rennes Compétences obligatoires : - Méthodologie Agile / SAFe Votre mission : - Vous menez le projet de sa conception à sa réception - Vous définissez la conception technique - Vous rédigez les spécifications techniques détaillées - Vous prenez part au choix de progiciel - Vous déterminez les tests et pilotez les recettes - Vous coordonnez et animez l’équipe - Vous supervisez le déroulement du projet - Vous êtes en relation avec les fournisseurs - Vous participez au déploiement du projet - Vous réalisez de la formation auprès des utilisateurs et également du support - Vous assurez le respect du cahier des charges, des coûts et des délais Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFP/ODVB/CHPRE

Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au changement Réaliser la recette de non-régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d’optimisation dans l’utilisation de l’outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l’assistance auprès des métiers Participer à l’actualisation du support de formation et animer les formations Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d’équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d’études impactant l’application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO Tâches : Maîtrise d’ouvrage CRM Projet CRM mutualisé Compétences requises : Compétences maîtrise d’ouvrage Méthodologie AGILE Utilisation des outils SQUASH, JIRA Conduite de changement Gestion de formations utilisateurs Connaissances fonctionnelles bancaires Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des systèmes d’échange et de la tenue de comptes Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des comptes espèces Connaissances dans la gestion de bases tiers Connaissance de l’outil CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

LINSTERCONSULTING est un cabinet de conseil en organisation et en systèmes d?information créé en 2008. Dans le cadre de notre partenariat avec le groupe EXPLEO, nous recherchons plusieurs coach Agile. Début du projet : IMMEDIAT Durée du projet : 12 24 MOIS Lieu : France et Italie, déplacements à prévoir à Rome et Milan. Description du Poste : Notre client est une société financière spécialisée dans les paiements, en tant que Coach Agile, vous serez chargé(e) de faciliter et d'accélérer la transformation agile au sein des équipes. Vous jouerez un rôle clé dans le déploiement des méthodologies agiles et dans la mise en place des bonnes pratiques pour améliorer l'efficacité et la collaboration au sein des équipes. Responsabilités : Concevoir et mettre en oeuvre des stratégies d'adoption agile adaptées aux besoins spécifiques de chaque équipe. Former et accompagner les équipes dans l'application des principes agiles et des cadres de travail tels que Scrum, Kanban, ou SAFe. Encourager une culture d'amélioration continue en identifiant les opportunités d'optimisation des processus et en proposant des solutions innovantes. Faciliter les réunions agiles telles que les daily stand-ups, les sprint planning, les retrospectives, etc. Fournir un soutien et un coaching individuel aux membres de l'équipe ainsi qu'aux responsables afin de favoriser leur développement professionnel et leur leadership agile. Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes pour promouvoir une vision commune de l'agilité et pour surmonter les obstacles à son adoption. Suivre et analyser les métriques agiles pour évaluer les progrès et identifier les domaines nécessitant une attention particulière. Compétences Requises : Expérience confirmée en tant que Coach Agile ou Scrum Master, idéalement dans le domaine des services financiers ou des paiements. Excellente connaissance des méthodologies agiles telles que Scrum, Kanban, Lean, etc. Capacité démontrée à coacher et à influencer les équipes à tous les niveaux de l'organisation. Fortes compétences en communication et en animation de réunions. Orienté(e) résultats, avec une capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Certification Agile (par exemple, CSM, CSPO, SAFe) serait un plus. Si ce projet vous intéresse, nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir dans les meilleurs délais : votre CV mis à jour votre disponibilité vos souhaits en matière de rémunération Cordialement

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de développement et d'automatisation des tests, avec des compétences AWS Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/AWS/4404) en objet de votre message --- Le contexte --- Dans le cadre du développement d'un produit d'ingestion automatisé de données lié au domaine de l'audiovisuel, la Client est actuellement à la recherche d'un profil orienté développement ayant une forte appétence pour la data et l'automatisation des tests. Le candidat doit dans la mesure du possible avoir déjà travaillé sur un projet de ce type pour pouvoir nous accompagner sur les aspects : automatisation du testing de nos produits de bout en bout (infra AWS, dev, front ...) et développement. L'ensemble de la solution est techniquement conçue en lien avec le Tech Lead qui valide l'architecture logicielle à mettre en place sur le cloud AWS. Une première expérience dans un projet à forts enjeux et dans le cloud sera apprécié. L'équipe est actuellement composée d'un PO, d'un Test Lead, 3 développeurs A noter : ce poste contient une double composante développement et automatisation des tests importante des compétences AWS sur au moins 2 de ces services sont un prérequis : S3, RDS, SQS, SNS, ECS... --- La prestation attendue --- Implémenter les fonctionnalités en accord avec le PO et le Tech Lead Implémenter les tests unitaires / tests d'intégration / tests de bout en bout Préparation des jeux de données permettant de valider le bon fonctionnement des fonctionnalités à tester (cas nominaux, cas aux limites, …) Tests croisés à mener avec l'équipe pour valider les user stories implémentées au sein du sprint en cours Aider à garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités développées par l'équipe Mener les tests de non régression lorsqu'ils sont nécessaires Faire le lien entre les remontées métier et l'équipe pour fluidifier et accélérer la résolution des problèmes Mettre en place des tests automatisés (front / back / infra)

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur fullstack Data. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/DEV/4403) en objet de votre message --- Le contexte --- Dans le cadre du développement d'un produit d'ingestion automatisée de données, nous sommes actuellement à la recherche d'un développeur fullstack avec une forte appétence pour la data et ayant dans la mesure du possible déjà travaillé sur un projet de ce type. L'ensemble de la solution produit est techniquement conçue en lien avec le Tech Lead qui valide l'architecture logicielle à mettre en place sur le cloud AWS. L'équipe est composée d'un PO, d'un Tech Lead, trois développeurs, un QA. --- La prestation attendue --- Pour permettre à l'équipe d'être autonome et d'atteindre le mantra "you build it, you run it", le développeur aura notament en charge : Implémenter les fonctionnalités en accord avec le PO et le Tech Lead Imlémenter les tests unitaires / tests d'intégration / tests de bout en bout Réaliser les codes reviews en collaboration avec les autres membres de l'équipe Implémenter l'infrastructure (IaC) si besoin, accompagné du Sysops Réaliser la maintenance en condition opérationnelle Analyse et traitement de données en masse Opérer le RUN applicatif des systèmes mis en place en production

La DSI est en pleine transformation agile de son organisation et de ses modes de fonctionnement. Vous rejoindrez la Squad « Agile » en charge de cette transformation, équipe composée de 12 intervenants coachs Agile sous la responsabilité du responsable. Vous devrez accompagner les équipes (squads et tribus) dans ce changement majeur. A ce titre, vous dispenserez la formation Agile, et accompagnerez chaque collectif dans leur transformation, tant sur les volets posture, interactions, modalité d’échanges qu’outil et méthodes. Vous devrez à la fois aider les collectifs par rapport à leurs besoins, mais également, aller les chercher, les embarquer, et leur donner du sens. En interne de la Squad « Agile », vous serez en échanges permanents entre coachs Agile, pour confronter les expériences, les idées, les besoins, et contribuer à ajuster le chemin de transformation de notre DSI. Vous devrez également participer à des chantiers internes sur l’Agilité pour préparer les prochaines étapes ou communiquer sur notre avancement. Les connaissances SAFe sont fortement appréciées.

Date de démarrage prévue : ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable) Localisation : Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour rejoindre une équipe dynamique et talentueuse, basée à Paris , avec des interventions pour le Royaume-Uni. Le candidat retenu sera responsable du développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM, ainsi que de la gestion des processus en cours de migration vers le cloud. Responsabilités principales: • Développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM. • Gestion des processus en cours de migration vers le cloud. • Collaboration étroite avec une équipe de 10 personnes, sous la supervision d'un TechLead

Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur de l'Energie un Architecte fonctionnel senior pour intervenir sur les missions suivantes: Analyse des besoins : Collaborer avec les parties prenantes métier pour comprendre les exigences fonctionnelles et les traduire en spécifications techniques claires et détaillées. Conception de solutions : Concevoir des architectures fonctionnelles en prenant en compte les contraintes techniques, les meilleures pratiques et les objectifs métier. Documentation : Préparer et maintenir la documentation technique décrivant les solutions fonctionnelles proposées, les flux de données, les interfaces système et les modèles de données. Coordination des équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement logiciel, les architectes techniques et d'autres parties prenantes pour assurer une mise en œuvre efficace des solutions fonctionnelles. Test et validation : Participer aux activités de test fonctionnel pour garantir que les solutions développées répondent aux exigences fonctionnelles spécifiées. Support et maintenance : Fournir un support technique aux équipes opérationnelles et aux utilisateurs finaux pour résoudre les problèmes fonctionnels et assurer la stabilité des systèmes en production.

Vos missions sur le poste de srcum master sont les suivantes : - Garantir l’application de la méthodologie Agile Former l’équipe et les profiles en « T-shape » pour réduire les dépendances internes et externes Organiser et animer les rituels (daily, kick off planning, grooming, sprint reviews, rétrospective) S’assurer du bon fonctionnement de l’équipe (team spirit, résolution de conflits internes, transparence) Mettre en place une dynamique d’amélioration continue (kaizen, learning moment, dojo) Contribuer activement à la communauté de pratique des scrum masters Savoir changer de posture en fonction des besoins et maturité des personnes (conseils, suggestions, coaching, facilitation …) Avoir une écoute active & bienveillante - Participer à la production en respectant la méthodologie Scrum Apporter un support au Product Owner afin de garantir des entrées matures dans les cycles et sprints Représenter l’équipe durant les évènements de l’Agile Release Train : Scrum of Scrum, PI Planning Améliorer le flux de valeurs : visualiser toutes les tâches, réduire le lead time, mesurer et optimiser le flux Participer à la taylorisation des processus et garantir leur application Accompagner la gestion des risques et les négociations sur les changements de scope Mettre à jour les données de conduite de projets (JIRA, Miro) et tenir à jour les indicateurs de performances (burn down, vélocité prédictibilité, team maturité, health check) Identifier et résoudre les éléments extérieurs perturbateurs Communiquer avec l’équipe de management, le coach agile et l’équipe de développement de manière transparente La présence du Scrum Master est obligatoire à chaque rituel.

Nous recherchons pour notre client un Lead Architecte Technique hébergement qui reprendra la responsabilité technique de l'ensemble des architectes techniques hébergement en place (+- 5 personnes). Il aura donc un rôle aussi bien de management que de garant des solutions techniques définies par l'équipe et par ses soins (en mode projet et dans le cadre de demandes évolutives techniques). Le consultant doit satisfaire tant sur le plan technique que sur le plan managérial. Tâches principales: - Capacité à manager une équipe de moins de 10 personnes - Capacité à donner du feedback au management/ à challenger les clients - Capacité à gérer des situations de crises (interne équipe, inter équipes, inter services) Il doit être également capable comme pour chaque membre de l'équipe de: - Traduire les besoins du business et la solution imaginée par le Solution Architect en spécifications techniques cohérentes. - Pouvoir identifier le gap entre les besoins business et les possibilités techniques liées à certaines applications ou composants physiques. - Identifier les opportunités et risques des solutions proposées. - Travailler en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires, notamment des ingénieurs réseau, des administrateurs système et des spécialistes de la sécurité, pour assurer l'intégration transparente des composants d'infrastructure. - Assurer la mise en place d’une documentation pour la solution implémentée. - Assurer et impliquer les ressources opérationnelles - Veiller à ce que les conceptions et les déploiements soient conformes aux politiques de sécurité internes et aux références d'architectures. - Optimiser les configurations d'infrastructure pour améliorer les performances, l'évolutivité et l'efficacité.

En tant que RTE, vous serez responsable de : ▸ Collaborer étroitement avec les équipes de Scrum Masters pour garantir l’alignement des objectifs des projets avec la méthodologie Agile et Safe. ▸ Faciliter les réunions et les cérémonies Agile, y compris les réunions de planification, de revue et de rétrospective. ▸ Identifier et résoudre les obstacles et les problèmes qui pourraient entraver la progression des projets. ▸ Assurer le suivi et le reporting régulier de l’avancement des projets aux parties prenantes concernées. ▸ Fournir un soutien et une formation aux membres de l’équipe sur les pratiques Agile et Safe. Certification recommandée : ▸ Certification Agile (par exemple : PSM1 - Professional Scrum Master) ▸ Certification Safe (par exemple : RTE5 - SAFe Release Train Engineer)

Contexte de la mission Au sein du département Digital & IT du groupe, l'équipe de Sécurité des Applications soutient ses homologues IT pour s'assurer que leurs offres et les feuilles de route associées sont pleinement alignées et conformes aux règles de sécurité du groupe. En tant qu'architecte de sécurité des applications, vous êtes responsable de la conception, de la planification et de la livraison de la sécurité pour les services et les plateformes fournis par l'entreprise. Vous êtes responsable de la mise en œuvre de la stratégie de cybersécurité, des opérations et de la conformité dans votre périmètre, en accord avec la stratégie IT du groupe et la stratégie commerciale.