Mission freelance Proxy Product Owner - API service leader

CONTEXTE

Le domaine offres clients digitaux BTC a pour mission de proposer des fonctionnalités et services en ligne transverses sur l’espace client de nos entreprises clientes : inscription, connexion, gestion des habilitations, espace documentaire, suivi des demandes, parcours de contact, consultation et modification des données personnelles…

MISSIONS

En lien avec le plan de transformation « Nouvelle Donne » visant notamment à développer l’excellence de la relation client omnicanale, le API Service Leader (PPO) est responsable de la mise en œuvre technique du produit « Espace Client Entreprises » et de la cohérence de la feuille de route technique du produit.

Il comprend le besoin fonctionnel présenté par le Product Owner et doit définir la solution technique pour y répondre en lien avec l’ensemble des équipes de la DSID (Data, API, GPS, GED ...).

Il s’assure du bon assemblage et de l’intégration des composants.

La mission consistera principalement à :

·       Assurer l'intégration des solutions logicielles en tant que représentant technique du Product Owner.

·       Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre les exigences fonctionnelles et techniques liées à l'intégration et aux API.

·       Définir et maintenir une vision claire de l'intégration des solutions et des besoins en matière d'API.

·       Collaborer avec les responsables de produits et les propriétaires de services pour aligner les activités d'intégration avec les objectifs et la stratégie de l'entreprise.

·       Gérer et prioriser le backlog des activités d'intégration, en s'assurant que les fonctionnalités et les dépendances soient correctement identifiées.

·       Participer activement aux cérémonies Agile, notamment les réunions de planification, les revues de sprint et les rétrospectives.

·       Coordonner et faciliter la communication entre les équipes de développement, les équipes d'intégration et les fournisseurs externes : animer les comités opérationnels afin de donner de

·       la visibilité sur l’avancement des travaux, les plannings et les éventuelles alertes

·       Évaluer les risques et les problèmes potentiels liés à l'intégration et proposer des solutions appropriées.

·       Collaborer avec les équipes de test pour s'assurer que les scénarios d'intégration soient correctement pris en compte dans les plans de test.

·       Surveiller et évaluer les performances des API et proposer des améliorations lorsque cela est nécessaire.

·       Maintenir une veille technologique sur les évolutions et les meilleures pratiques en matière d'intégration et d'API.

·       S’assurer du bon fonctionnement des services et coordonner la résolution des incidents en conformité avec les conventions de service

Livrables attendus

·       Comptes rendus des réunions de travail, documents de synthèse

·       Schémas de process, diagrammes

·       Spécifications techniques

·       Reporting consommation, planning.

·       Travaux d’alignement entre les équipes