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Nous recherchons un Technicien support niveau 2 H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Vos missions : - Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques, - Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes liés à des défaillances matérielles ou logicielles, - Réseaux informatiques : Connaissance des principes de base des réseaux, y compris la configuration, la gestion et le dépannage, - Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation courants tels que Windows, - Sécurité informatique : Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique, y compris les antivirus, les pares-feux et les protocoles de sécurité, - Support technique : Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à fournir un support technique aux utilisateurs finaux. Environnement : • Environnement M365 et AZURE, AZURE AD, sharepoint, teams • Windows server 2012/19/22, parfaite maitrise de l’ad, des groupes et des droits • VPN, imprimantes • GPO, scripts powershell • RDP, BROKER, HYPER-V, VMWARE Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

La DSIN a engagé une transformation visant à devenir un "Cloud Service Provider" pour les métiers et les marques. Les enjeux sont de pouvoir améliorer la fiabilité et la résilience de nos applications et de réduire notre "Time&Cost to market". Pour cela, différents axes de travail devront être adressés : - La conception / développement des applications - Le déploiement des projets/produits - Les solutions d’hébergement - La culture Notre client a défini une doctrine Cloud et une stratégie de mise en œuvre qu'il faut maintenant opérer. L'activité "Move to Cloud" est nouvelle pour notre client et ceci représente un changement de paradigme qui va transformer le modèle opérationnel et les moyens associés. La stratégie est de digitaliser le parcours des équipes projets afin qu'elles gagnent en autonomie et que les infrastructures puissent être mises à disposition à la demande via des solutions de type "infra as code". Le programme de transformation notre client est déjà lancé pour définir et construire les premières briques.

🚀 QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITÉS ? Mise en œuvre de la nouvelle plateforme IPaaS / APIM : Piloter le projet de mise en œuvre de la plateforme d'intégration en collaboration avec le partenaire intégrateur externe. Finaliser la cartographie et organiser la migration des flux legacy (VBA, PHP, etc.). Développer le framework d'intégration en cohérence avec les directives d'architecture. Contribuer à l'élaboration d'une vision et d'une roadmap de mise en œuvre de la brique MDM avec l'architecte fonctionnel. Définir une offre de service de raccordement simplifié au SI à travers des API métier. Activités d'intégration / APIM : Établir le backlog des demandes d'intégration, évaluer la charge, prioriser et planifier. Participer à l'élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques. Mettre en œuvre des API métier en collaboration avec les équipes Solutions et Architecture. Superviser les activités de run.

Expert du centre d'opérations de sécurité (SOC) Localisation : Toulouse, France Langues : Français (langue maternelle) et anglophone Présence sur site : 100% à distance TJM : 400-800€ (Budget Ouvert) Date de début : mai 2024 Contrat Jusqu'au : 31/12/24 Durée du projet : Jusqu’à fin 2026 Résumé du poste : Notre client recherche un expert en centre d'opérations de sécurité (SOC) hautement qualifié et expérimenté pour rejoindre son équipe de cybersécurité. Il s'agit d'un fournisseur de sécurité leader qui a un accord de service avec plusieurs des plus grandes entreprises toulousaines car ils leur ont fourni un SOC externe. L'expert SOC sera chargé de surveiller, détecter, enquêter et répondre aux menaces et incidents de sécurité en temps réel. Le candidat idéal aura une solide expérience en cybersécurité, une vaste expérience des outils et technologies de sécurité et une approche proactive pour identifier et atténuer les risques de sécurité. Responsabilités: Surveillez les événements de sécurité et les alertes générées par divers outils et technologies de sécurité. Analyser et enquêter sur les incidents de sécurité pour déterminer leur cause profonde et leur impact. Répondez aux incidents de sécurité en temps réel, y compris les efforts de confinement, d’éradication et de récupération. Développer et maintenir des procédures, des playbooks et de la documentation SOC. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour coordonner les activités de réponse aux incidents. Mener des activités de chasse aux menaces pour identifier de manière proactive les menaces et vulnérabilités potentielles en matière de sécurité. Restez informé des dernières menaces, tendances et meilleures pratiques en matière de cybersécurité. Participer aux processus d’évaluation, de sélection et de mise en œuvre des outils de sécurité. Fournir un mentorat et des conseils aux analystes SOC juniors. Contribuer à l’amélioration continue des processus et procédures SOC. Exigences: Expérience de travail dans un environnement de centre d'opérations de sécurité (SOC). Solide compréhension des principes, des concepts et des meilleures pratiques en matière de cybersécurité. Expérience avec les systèmes de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), notamment Splunk et QRadar SIEM. Maîtrise des outils de sécurité tels que les pare-feu (CheckPoint, Palo Alto), les systèmes de détection/prévention des intrusions (IDS/IPS), les solutions de détection et de réponse des points de terminaison (EDR), notamment Sentinel One et Microsoft Defender. Les certifications industrielles pertinentes telles que CISSP, GIAC, CEH, etc., sont un plus.

Description du profil : Le support méthodologique assure le rôle de scrum master au sein des équipes projets. Ils ont pour responsabilité, dans le cadre du développement d'un produit, d'aider l'équipe à travailler de façon autonome et à s'améliorer en continu. Activité principale : o Garant de l'application des méthodologies au sein des équipes : Connaissances des pratiques de facilitation et d’animation d’ateliers (User Story Mapping, Roadmap, Rétrospective, Cohésion...) et des différents cadres méthodologiques (Scrum, Kanban, Safe ...) o Facilitateur et acteur dans les équipes, capacités d’intelligence de situation afin d’aider l’équipe en l'accompagnant mais également en prenant part à certaines tâches pour soutenir les différentes actions o Représentant de l'équipe auprès des autres équipes (point de synchronisation, gestion des dépendances, ...) et entretient d’une relation saine avec le management, basée sur la collaboration et la transparence o Amélioration de la communication et la productivité des équipes o Proposions de solutions aux problèmes de l'équipe o Aide aux Products owners à se doter des bons outils de priorisation, de planification et d’animation des différentes cérémonies o Soutien des équipes dans la création de leurs artefacts dédiés Activité secondaire : o Aide aux équipes à trouver leurs bons indicateurs et d’en faire des routines (Burndown Chart, Cycle et Lead time, Matrice des compétences, Feedbacks 360 ...) pour la mise en place d'outils d'amélioration continue o Communication/ Remontée d’alerte au le management pour favoriser la diffusion de l'information o Création d’un contexte motivant pour les équipes

Mon client, acteur majeur du secteur Industriel, cherche à se renforcer par un Architecte Data AZURE/SnowFlake Vos missions : Le consultant aura pour mission de travailler sur plusieurs sujets Profil : Consultant niveau architecte sur des problématiques Azure et Snowflake avec + de 10 ans d'expériences qui participera à diverses projets (Migration, intégration des données, … ) les données manipulées sont principalement des données financières bonnes compétences procédures stockées SQL server Langue : Anglais courant

Notre client dans le secteur Transport et logistique recherche un Chef de projet technique - Migration ECC on HANA H/F Descriptif de la mission : Mission: Le département ERP de notre client qui gère le développement et la maintenance de SAP pour l'ensemble de l'entreprise. Il fait partie de la direction informatique et est structuré en deux partie, run (maintenance corrective et évolutive) et build pour les projets. La mission du chef de projet fonctionnel consistera à gérer tous les aspects de la migration de notre environnement SAP ECC on premise vers SAP ECC on Hana hébergé dans un environnement Rise Azure. Gérer et faire le suivi de l'intégrateur en charge du projet Etre le référent interne pour ce projet Organiser, animer et veiller à la production des pv's dont il aura la charge Organiser et gérer les différentes phases du projets tant techniques que de tests Veiller au respect du planning, du budget, du périmètre et des risques projets INFORMATIONS IMPORTANTES : La charge de travail est évaluée à 3/5 en moyenne mais pourrait être appelée à évoluer en fonction des phases de projet. La mission sera réalisée principalement sur site à Namur. Néanmoins, le candidat doit être flexible et devra potentiellement se déplacer dans nos différentes Business Units réparties en Wallonie. Les journées de consultance sont de 8h. Deux jours de télétravail fixes sont possibles. Le début de la journée doit commencer entre 7h30 et 9h00, le temps de midi doit être pris entre 11h45 et 14h00 et la fin de prestation doit se faire entre 16h00 et 19h00. De ce fait, les plages de présence de 9h00 – 11h45 et 14h00-16h00 doivent être respectées. Compétences / Qualités indispensables: SAP, SAP migration, SAP ECC on premise vers SAP ECC, Rise Azure Compétences / Qualités qui seraient un +: Expérience prouvée en migration SAP

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la collecte de données provenant d'équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Coordinateur de support informatique pour un de nos clients dans le domaine des énergies renouvelables. Vous êtes intégré dans une équipe de maintien en conditions opérationnelles (Run) et intervenez sur un système critique de traitement de données industrielles. Responsabilités : - Coordonner et animer l'équipe support ; - Identifier et suivre les incidents les plus importants ; - Superviser et garantir le traitement des incidents ; - Partager les informations essentielles (KPI) aux directions techniques et métiers et les mettre à jour ; - Identifier et traiter les problèmes récurrents.

Mission de chef de projet IT et maitrise d’ouvrage SUMMIT sur l’activité des Marchés des Capitaux pour les périmètres Front Office to comptabilité. Dans ce cadre, le Prestataire devra assurer : • L’assistance à maitrise d’ouvrage : appui des lignes métiers sur l’analyse et la formalisation de leurs besoins, spécifications pour les maitrises d’oeuvre, suivi des développements, travaux de validation IT avec production de PV, documentation. • La gestion de projet : cycle en V ou Agile (SCRUM), suivi budgétaire, COOP, COPIL et production des livrables projets en respectant la méthodologie. • L’assistance aux métiers et le suivi de la production au quotidien. • La maintenance corrective et évolutive des applications. Par ailleurs la connaissance de SQL est souhaitée Les livrables attendus sont :  Mise en oeuvre des projets.  Mise en oeuvre des évolutions et corrections.  Les documents projets : cadrage projet, étude des solutions, estimation des charges et planning, spécifications, PV de recette MOA, revue dossier d'exploitation, revue dossier d'architecture, documentation pour le déploiement des solutions dans les différents environnements

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur(euse) logiciel C# / Angular Expérimenté(e) pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : En étroite collaboration avec d’autres développeurs et ingénieurs de validation, vous serez en charge du/ de la : - Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques - Développement de la solution et réalisation des tests unitaires - Participation à la validation des produits - Maintenance évolutive et corrective des projets - Participation à l’amélioration continue de l’organisation des développements

Notre client dans le secteur Automobile recherche un Technical Application Manager H/F Descriptif de la mission: We are seeking a highly skilled Technical Application Manager to oversee the implementation, maintenance, and optimization of our Anywhere 365 call centre solution and the Salesforce solution for our customer service. This individual will play a critical role in aligning our technical capabilities with the operational needs of our front office teams. The ideal candidate will possess a deep understanding of both Anywhere 365 and Salesforce, along with strong communication between the business, IT and the service providers. Responsibilities : Implementation and Integration: Lead the migration of Anywhere 365 for Skype to Teams in close collaboration with our provider Collaborate with IT teams, vendors, and stakeholders to ensure seamless integration and functionality across platforms. Customize and configure Anywhere 365 and Salesforce to meet specific business requirements. Maintenance and Support: Put in place the support and maintenance for Anywhere 365 and Salesforce system. You will be the contact person for our business for non-standard requests. Troubleshoot technical issues, steer the service providers to identify root causes, and implement solutions in a timely manner. Monitor system performance, conduct regular audits, and implement enhancements to optimize functionality and efficiency. Training and Documentation: Develop and deliver training programs for front office staff on the use of Anywhere 365 and Salesforce applications. Create and maintain comprehensive documentation, including user guides, process manuals, and technical specifications. Knowledge transfer to internal IT personnel Project Management: Lead projects related to system upgrades, enhancements, and integrations. Define project scope, objectives, and timelines, and ensure timely delivery within budget constraints. Coordinate with cross-functional teams to prioritize tasks and allocate resources effectively. Collaboration and Communication: Serve as a key liaison between IT and front office departments, translating business requirements into technical solutions. Foster collaboration and knowledge sharing across teams to drive continuous improvement and innovation. Communicate regularly with stakeholders to provide updates, gather feedback, and address concerns. Compétences / Qualités indispensables: Salesforces,Anywhere 365 ,Migration,SharePoint,PowerBi Compétences / Qualités qui seraient un +: Expérience précédente d'une migration Anywhere365

Afin d'accompagner notre client, acteur majeur dans le retail, dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, NORGAY recrute un Ingénieur Devops (H/F). Ce qui vous attend : - Participation au build, au run et au MCO de la plateforme CaaS (Container as a Service); - Développement de solution d'automatisation; - Participation à l'amélioration du projet; - Support pour les équipes en cas de besoin; - Échanger avec l'ensemble des acteurs du projet; Environnement technique : GCP, GKE, Terraform, Ansible, Hashicorp Vault, Jenkins, Python.

EXPLOITATION Aider à l’exploitation N3 des plateformes Oracle, MS SQL, PostGre, MySQL Piloter, sur son périmètre, l’infogérant en place à travers un catalogue de service à définir et suivre des SLA Favoriser la montée en compétence du support N2 par la rédaction de procédure et le transfert de connaissance via de la formation. Assurer une veille technologique sur les environnements Oracle, MS SQL Etre le référent BDD Korian pour les autres services de la DSI et nos partenaires et éditeurs ADMINISTRATION Opérer un support technique de niveau 3 S’assurer de la conformité du périmètre d’un point de vue efficience, Sécurité, PRA/PCA et Licence Mettre en œuvre les plans d’amélioration continue, les plans de remédiations de la sécurité Rédiger des notes techniques et de tutoriels Sur la base de ces rapports et analyses, Proposer les évolutions des solutions IT. PROJETS Migration OratoPostgre de l’application la plus utilisée chez Korian Refonte des serveurs Oracle NON PROD Etude et planification des montées de versions Oracle : v11/12 vers v.18/19 Participation aux projets d’évolutions des infrastructures Evaluer/ les solutions proposées par les éditeurs/intégrateurs

Missions Description du poste : Nous recherchons un Administrateur Infrastructure SCCM pour rejoindre notre équipe dynamique. Le titulaire du poste sera chargé de la gestion et du maintien opérationnel des infrastructures SCCM en France et dans la région EMEA. Responsabilités principales : Gestion de l'infrastructure MECM Maintien en condition opérationnel des infrastructures SCCM (France et EMEA) Support niveau 3 sur les infrastructures SCCM Rédaction de livrables (Installation et exploitation) Mise en place de rapports dynamiques pour projets et exploitation Automatisation via script autour de SCCM (Vbs, Powershell, SDK SCCM, C#) Simplification par la production par la mise en place de process automatiques Coordination des équipes N2 sur les incidents et le transfert de connaissance Communication auprès des équipes de support et de production sur les changements effectués Participation aux futurs projets cloud

Descriptif du poste Pour différents clients grands comptes de la région, nous recherchons plusieurs profils de Chef de projet infrastructures (H/F) . Au sein d’une équipe dédiée, vous pilotez des projets d’infrastructures selon les standards de gestion de projet du client depuis la phase de lancement du projet jusqu’à l’implémentation en production. A ce titre, votre fonction consistera à : Définir les processus et procédures opérationnelles à mettre en œuvre Assurer la responsabilité des budgets, des délais et de la qualité des projets délivrés Prendre en charge le pilotage des ressources en coordonnant l’activité des équipes projet composées de ressources internes et externes Constituer et animer des comités de pilotage et des groupes de travail Contrôler la qualité des réalisations et leurs adéquations par rapport au cahier des charges Réaliser et maintenir l’analyse de risque Assurer la responsabilité du reporting du projet

Au sein de la Direction Technique Solutions dans un grand compte dans e domaine des télécommunications, en tant que Architecte logiciel, vous allez gérer le cycle de vie de nos produits IMS. - Développer nos futurs produits et fonctionnalités - Mettre en place les Architectures logiciels et construire des produits complexes - Travailler au sein d’une équipe agile composée de développeurs, de valideurs, de product owner et de scrum master - sens de l'organisation et de priorisation -excellent sens de communication et de rédaction ( français & anglais) -