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Nous recherchons pour le compte de notre client deux techniciens hotline H/F support métier pour appuyer le déploiement de nouveaux systèmes d'encaissement dans les magasins, dans le secteur de VENDARGUES. Poste à pourvoir en CDI-C dès que possible pour une durée de 18 mois. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons un Product Expert Servitrax Contexte : Au sein de l’équipe client, ils sont chargés de solutions en lien avec la performance de la supply chain, la gestion d’actifs et la traçabilité telles qu’ Asset.Flow, Gas Flow, Keg Flow, Qlixbi et Servitrax . Descriptif mission 1/ Déploiement et maintenance du produit SERVITRAX Déployer la solution, maintenance et mise à niveau des serveurs Réalisation de script de maintenance et de supervision Suivi des performances de l'environnement de production Coordonner les évolutions de l'infrastructure avec les équipes base de données, réseau et serveur 2/ Support Niveau 3 des applications en production Expertises et les résolutions d'incidents les plus complexes y compris analyse et corrections / développement de code Rédaction des procédures pour le support de niveau 1 et 2. Actions correctives et/ou de la documentation utilisateur sur les incidents récurrents 3/ Contribution aux développement de produits Interface avec le client lors de la prise de spécifications et d’évolutions du produit Qualifications des spécifications et évolutions du produit avec l’ensemble des parties prenantes Rédiger des spécifications fonctionnelles et contribuer à la rédaction de spécifications techniques. Suivre le développement des évolutions et des corrections réalisées par l’équipe de développement et de tests. Compétences Techniques : Configuration du service IIS sous Windows / Installation d’application Connaissance en architecture (réseau & système). Expertise de développement : Microsoft Visual Studio, C#, .NET 4.8, Rest Services (API + JSON), Windows Forms, Oracle PL/SQL Connaissances Requises : Anglais pour échanges avec équipe de développement à Madrid et utilisateurs en Europe/ Espagnol est un plus Contexte mission : Servitrax est un outil de traçabilité des cylindres de gaz industriels, au moyen d’un code barre apposé sur chacun des cylindres. Les codes barres sont saisis au moyen de terminaux industriels utilisant une application mobile sur Android. Le système central de l’application est fondé sur une base de données Oracle et des serveurs Windows IIS. L’application est déployée en Europe dans 13 pays ainsi qu’au Canada. Une applicationWindows (back-office), un ensemble de rapports et une vingtaine d’interfaces en particulier avec les ERP SAP et Oracle complètent le système Servitrax dans son ensemble. Volumes : Plus de 2000 terminaux mobiles Android Plus de 8000 utilisateurs Plus de 10 millions de cylindres, plus de 150 millions d'événements par an

Nous recherchons un chef de projet pour le déploiement d' OUTILS APPLICATIFS groupe sur plusieurs entités. Il s'agit de prendre connaissance de l'outil et de maitriser l'ensemble de ses modules, recueillir les besoins utilisateurs , et mettre en place son paramétrage si nécessaire. Coordonner le déploiement des nouveaux applicatifs, centraliser la remontée des dysfonctionnements, suivre leur résolution. Participer aux opérations de simulation de bascule et d’installation définitive sur le nouveau progiciel. Contribuer à l’amélioration continue de l’outillage projet : automatisation des tests, gestion de l’intégration continue, des déploiements, etc. Évaluer la partie du projet ne répondant pas au modèle standard, proposer et chiffrer le coût des développements spécifiques Recueil les besoins et spécifications fonctionnelles pour du développement spécifiques si besoin Recette

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un consultant expérimenté SAP SuccessFactors pour le compte de notre client. Le projet consiste en la gestion du RUN des évolutions/anomalies SAP SuccessFactors modules RCM/RMK & SUCCESSION. Remote : 3-4 journées par semaine Présentiel: 1-2 journées par semaine Visibilité : long terme Début : ASAP Fiabilisation et maintenance évolutive de la solution (analyse/cadrage, recette, documentation) Paramétrage en autonomie Coordination des sujets traités avec l’intégrateur Mise en place et maintenance évolutive des rapports associés Interface cross modules Identification et mise en place de solutions de contournement exceptionnelles pour les cas de blocage en Production N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

La prestation se déroulera au sein de l’équipe Gestion des Systèmes d’Informations Santé qui supervise l’ensemble des projets, versions, gestion courante et paramétrages des outils du domaine des prestations santé. La prestation aura pour but l’accompagnement de l’équipe MOA Prestation Santé sur l’ensemble de son périmètre dont le paramétrage du progiciel Activ’Infinite, le pilotage et le traitement des tickets de gestion courante sur l’ensemble de l’éco système applicatif prestation santé. La prestation aura pour principal objectif de traiter les projets, les évolutions, la gestion courante (ticketing) et l’assistance fonctionnelle sur les domaines optique, dentaire, audioprothèse et hospitalier. Partie gestion courante et version des domaines optique, dentaires, audioprothèse et Hospitalière : Stabiliser l’existant Via la gestion des tickets, analyser les incidents avec l’objectif de trouver avec les acteurs du domaine, un correctif ou dans l’attente du correctif une solution transitoire. Ici il conviendra de rechercher/collecter les informations/pièces de l’incident, pour favoriser sa compréhension et son analyse. Il faudra ainsi piloter le stock des incidents via leur criticité, préparer les supports et animer les instances. Il faudra également partager l’avancement des traitements et fédérer les équipes transverses. Améliorer l’existant Via les évolutions. Recueillir challenger les demandes. Les faire chiffrer, puis les prioriser avec nos entités pour établir le lotissement du versionning. Rédiger les livrable de responsabilité MOA soit à minima le cahier des charges, la stratégie de recette, les supports des instances de gouvernance. La prestataire devra préparer toute l’organisation des cycles de qualification, animer le suivi de la qualification fonctionnelle et contribuer à l’exécution de la qualification. Partie projet refonte d’un outil de place de gestion des soins Optique, dentaires et audioprothèse. Mettre en place le nouvel IHM (Sintia/CGI) de gestion des soins optique, dentaire et audioprothèse. Confronter les orientations de l’éditeur aux pratiques Préparer et animer les instances projets Etablir le retroplanning et faire respecter les jalons aux contributeurs Préparer et piloter la qualification du projet Contribuer à l’exécution des qualifications fonctionnelles Reproduire les incidents de la qualification et les détaillant Proposer des solutions de contournement si la correction n’est pas immédiate Etablir une matrice des risques Etablir le RACI La compétence sur le domaine des prestations santé est indispensable comme répondre d’un minimum de 6 ans d’expérience dans le pilotage de projet. L’expertise du progiciel Activ’Infinte sur le périmètre prestation santé est nécessaire. Les livrables attendus Rédaction des CDC et leurs mises à jour Rédaction du cahier de recette / des cas de test et valorisation des cas de test Création des supports des instances de gouvernance et d’animation de projet

Nous recherchons un(e) Chef de projet "paramétrage des offres mobiles" pour notre client dans le secteur des télécoms. La/le chef de projet a pour objectif principal de piloter le paramétrage des offres mobiles. Il/elle assure la gestion de bout en bout des projets de paramétrage des nouvelles offres, du cadrage à la mise en œuvre jusqu'au suivi post TTM. A ce titre, il/elle aura à répondre aux missions suivantes : Assurer la pré étude des besoins d'évolutions d'offres Réceptionner les besoins Analyser et challenger la demande des métiers Proposer les solutions de paramétrage Piloter la production des offres Modéliser les offres et piloter le fournisseur en charge de la conception Challenger les solutions de conceptions Implémenter les offres Contrôler la productivité et la qualité de la chaîne de production Vérifier la conformité de la promesse client Mener les campagnes de recette (de la stratégie de recette à l'exécution des campagnes) Optimiser l'activité dans une démarche d'amélioration continue Proposer et spécifier les outils de paramétrage et/ou adaptation de process Accompagner la transformation du SI

AMOA Paie SAP HR client Banque basé à Noisiel (77), un profil AMOA Paie SAP HR Localisation Noisiel (77) / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Mission : Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles pour la mise en œuvre des projets et maintenances du domaine de la gestion de la paie ; Analyse et suivi des anomalies de production du domaine paie/DSN ; Construction de la stratégie de Recette fonctionnelle unitaire sur le module HR de SAP ou avec d’autres applications ou SI ; Recette d’intégration globale de l’ensemble des nouveaux paramétrages SAP ; Gestion de la logistique de recette (préparation des environnements et des jeux de test, planification, gestion des calendriers, etc.) ; Coordination des recettes réalisées par les domaines RH ; Gestion (déclaration, suivi et reporting) des anomalies de recette ; Communication sur ces travaux vers les utilisateurs et la maîtrise d’œuvre. Tâches : Animation d’ateliers de recueil des besoins fonctionnels et rédaction des spécifications fonctionnelles Gestion de la logistique de recette Recette fonctionnelle unitaire Recette d’intégration globale Suivi de l’avancement des recettes Compétences requises : Références sur le module gestion de la paie et de la DSN de SAP HR ; Références en reuil, analyse et formalisation de besoin utilisateurs/métiers ; Références en élaboration et en suivi de la gestion documentaire ; Références en support et en formation des utilisateurs ; Références sur le suivi de la conformité de la réalisation vis-à-vis de l’expression du besoin/spécification fonctionnelle ; Expertise du pack Microsoft Office 2010 et de Sharepoint ; Connaissances d’outil de planification ; Connaissances de l’outil de ticketing JIRA. Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs / métiers. Rédiger l’expression de besoins détaillées / cahier des charges. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées. Rédiger la documentation Gérer les exigences Élaborer et suivre la gestion documentaire Assurer le support et la formation des utilisateurs Participer à des ateliers avec la maitrise d’œuvre / les centres de services de réalisation Participer aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet. Suivre et communiquer sur l’avancement des travaux. Vérifier la conformité de la réalisation vis-à-vis de l’expression de besoin et/ou de la spécification fonctionnelle. Microsoft (suite Office 2010) et Sharepoint Outil de planification Outil de ticketing JIRA

Ses missions principales sont : • Accompagner les métiers dans la mise en œuvre des projets • Animer la gouvernance projet en lien avec les Métiers et les équipes DSI • Veiller à la bonne appropriation des changements et à l’Expérience Collaborateurs • Animer la démarche d’amélioration continue dans l’entreprise Dans le cadre du développement de son activité Vendor (fournisseurs/leasers/courtiers)/CBM, recherche un consultant Product Owner/MOA ayant des connaissances dans les sujets d’Octroi/Scoring pour intervenir auprès de la Direction de la Transformation.

Nous recherchons actuellement un profil AMOA expérimenté dans le domaine de la Supply Chain Planning pour l'un de nos clients. Les processus métier concernés incluent : Planification avec assemblage final (MTS) Planification sans assemblage final (ATO) Planification au niveau des sous-ensembles (MTS sous-ensemble) Stratégies de planification mixtes MTS/ATO Production interne pour les besoins de vente (PPDS) Production interne de sous-ensembles S4 Matériaux achetés à l'extérieur Sous-traitance Sous-traitance avec livraison directe Calendrier des fournisseurs Appariement La mission débutera par des déplacements à Cluse 2 jour par semaine , suivis de déplacements ponctuels en Pologne. La durée de la mission est de 15 mois. Une expérience sur S4 HANA et une maîtrise de l'anglais sont requises.

Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un consultant expérimenté SAP PM pour intervenir dans le cadre d'une mission d'expertise pour le compte de notre client. Le consultant sera en charge du cadrage du projet d'extension de la gestion de stock et pourra ensuite basculer sur le projet de déploiement de la solution SAP PM. Mission réalisée en part-time (quelques demies journées, dans un premier temps). N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Lieu : Nantes (44), TJM : 450 à 500 € / jour, Rythme : 2j sur site par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur spécialisé en IT, un Consultant Intégration TMS H/F dans le cadre d’une mission freelance de 6 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Le consultant devra apporter une expertise technico-fonctionnelle sur le déploiement d’un TMS. Les missions seront les suivantes : • Animer les ateliers de travail avec le client • Recueillir et comprendre le besoin client • Rédiger la documentation fonctionnelle • Paramétrer et former les utilisateurs sur l’outil • Piloter la satisfaction client et produire les indicateurs de reporting • Gérer les besoins d’évolutions techniques en lien avec les équipes de développement VOUS : De formation au minimum Bac+3/4, vous avez déjà participé à des missions de déploiement / d’intégration d’outils TMS et possédez une réelle expertise à la fois technique et fonctionnelle sur le sujet. La connaissance et la mise en place d’outils TMS est indispensable pour ce poste. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez : - Le Responsable opérationnel et le Responsable d’équipe - Décision sous quelques jours Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Nous recherchons un Expert Solutions de Centres de Contacts Cisco (UCCE) L'expert a la responsabilité d’intégrer et de déployer des solutions de de centres d’appels Cisco de sa conception à sa mise en œuvre. Les principales activités sont : 1- Support / expertise : Réaliser des mises en production sur les solutions de centre de contacts Cisco (SVI, Scripts de routage, statistiques temps réel & différées, bandeau Agent …) Avoir une connaissance des solutions de Communications Unifiées Cisco (Ex : CUCM) Fournir l’expertise technique dans le cadre de projets d’évolutions techniques & fonctionnelles ou de gestion d’obsolescence, Intervenir en escalade N3 dans la résolution d’incidents majeurs ou significatifs, Rédiger les procédures et la documentation (architectures, présentations techniques …) 2- Gestion de projet « technique » : Rédiger et présenter une synthèse d’étude intégrant la comparaison des différentes solutions techniques avec une proposition de recommandation, Être en capacité à piloter un projet technique (Couts, délais, qualité) tout en coordonnant l’ensemble de intervenants (Ex : intégrateur, réseaux) 3- Veille technologique : Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs (Ex : Cloud vs On Prem, Omnicanalité) Réaliser des benchmarks techniques et fonctionnels de ces solutions, Réaliser des Proof of Concept (PoC) sur des solutions du marché (Ex : offres Cloud) Compétences clefs métiers: Solutions de centre de contacts Cisco (UCCE) Communications unifiées (CUCM) , systèmes et réseaux sur l’ensemble des métiers de l’infrastructure (VM, OS, BDD …) Animation d’équipe : pilotage des ressources et compétences Orientation client Compétences clefs comportementales: Esprit de synthèse Priorisation et gestion du temps Communication claire Compréhension, curiosité et disponibilité Bon niveau d’anglais Compétences informatiques Environnement Microsoft serveurs (OS, SQL, IIS,…) Suite office (Excel, powerpoint, Word)

Analyse des besoins métier : Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour comprendre les exigences réglementaires bancaires spécifiques, en identifiant les processus métier, les flux de données et les besoins en matière de reporting. Conception de solutions Informatica : Utiliser votre expertise Informatica (PowerCenter, MDM, Data Quality, etc.) pour proposer et concevoir des solutions techniques répondant aux exigences métier identifiées, en assurant l'intégration efficace des données et la conformité réglementaire. Gestion du cycle de vie des projets : Participer activement à toutes les phases des projets, de la collecte des besoins à la mise en œuvre et au déploiement, en veillant à respecter les délais et les exigences de qualité. Communication et collaboration : Assurer une communication fluide et efficace avec les différentes parties prenantes, y compris les équipes techniques, les utilisateurs finaux et les responsables métier, pour garantir une compréhension commune des besoins et des solutions.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - AMOA pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Ce qui vous attend 🎯 : Dans le cadre de l' expression des besoins , vous collaborerez étroitement avec les métiers pour traduire leurs attentes en spécifications fonctionnelles générales. En ce qui concerne le métier, vous aurez l'opportunité d’ élaborer des User Stories selon la méthode Agile Scrum et d'animer des ateliers et réunions avec les utilisateurs et les métiers Vous serez également impliqué(e) dans la phase de recette , où vous élaborerez des plans de tests, piloterez la mise en place de tests automatisés et analyserez les résultats pour apporter les corrections nécessaires. Sur le plan technique, vous assurerez le suivi de la production et effectuerez des analyses techniques de premier niveau, notamment la réalisation de requêtes SQL. Enfin, vous participerez à la conduite du changement en rédigeant et mettant à jour la documentation des produits, en contribuant à l'élaboration de plans de formation et de communication, et en offrant un support aux différents niveaux de l'organisation (N2).

* Contexte Projet : Dans le cadre d'un nouveau Projet de Refonte (à démarrer), le Client souhaite bénéficier de l'accompagnement du Prestataire spécialisé en Banque, connaissant les Titres et les approches/méthodes de Tests et pratique de Tests pour une mission d'AMOA. La personne retenue travaillera en binôme avec un intervenant prestataire en place ( depuis plus de 3 ans ) qui connaît très bien l'applicatif Client. * Technologies/Environnement : Mainframe, sites Internet/ Mobile. * Durée : 1 an pour commencer et renouvelable 1 fois. ( 2 ans ). * Localisation : AUBER - * Secteur : Banque Privée * Démarrage : JUIN

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)