Offre d'emploi Technicien Support Applicatif (H/F)
Portet-sur-Garonne (31)
METALINE SERVICES
Le poste Technicien Support Applicatif (H/F)
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Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour assurer le support sur un logiciel développé en interne, destiné aux clients finaux. Vous serez en charge de la formation des utilisateurs et de la résolution des incidents liés à l’application.
Fournir un support applicatif aux utilisateurs du logiciel interne
Gérer et résoudre les incidents reportés par les clients via un système de ticketing
Assurer la formation des utilisateurs sur l’utilisation du logiciel
Maintenir une communication fluide avec les clients, assurant un excellent relationnel
Monter en compétences sur le logiciel spécifique (une formation sera fournie au démarrage)
Profil recherché
Expérience préalable en support utilisateur ou support client
Maîtrise des outils de gestion de tickets
Excellentes compétences relationnelles et capacité à interagir avec les clients
Intérêt pour apprendre et se former sur des logiciels spécifiques
Environnement de travail
Mission longue durée avec possibilité d'évolution au sein de l'entreprise
Accompagnement et formation dès le début pour développer vos compétences
Travailler dans un environnement stimulant avec un fort contact utilisateur
Si vous avez une première expérience en support client et souhaitez monter en compétences sur des logiciels spécifiques, rejoignez-nous à Portet-sur-Garonne en postulant dès maintenant !
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