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Freelance

Mission freelance Ingénieur / Technicien essais

SILKHOM
Publiée le
Bureautique

10 mois
100-350 €
Angers, Pays de la Loire

Notre client est une enseigne internationale qui conçoit et produit des appareils de manutention. Dans le cadre d’un surcroît d’activité, notre client recherche un ingénieur /technicien essais afin d’intégrer l’équipe Essais/Validation prototypes. Vos principales missions seront de : - Définir les essais à réaliser. - Préparer les différentes machines. - Mettre en configuration les machines. - Paramétrer les moyens d’essais complexes. - Réaliser la mise au point des différentes fonctions d’une machine. - Analyser et interpréter les résultats de mesures. Pourquoi accepter cette mission ? - Enseigne au développement international (10 sites de production dans le monde et plus de 5 000 collaborateurs). - Mission de longue durée : Janvier 2025 - Entreprise qui réalise plus de 2 milliards de chiffre d’affaires.

CDI

Offre d'emploi Technicien système bilingue Anglais H/F

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Bureautique
Ticketing

23k-25k €
Isneauville, Normandie

Technicien système bilingue Anglais (CDI). Localisation : ISNEAUVILLE (76) Fourchette de salaire : Entre 23 500 € et 25 000 € Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Télétravail : 2.5 J / Semaine L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client dans le secteur industriel sur des environnements riches et challengeants : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais. Prendre des appels téléphoniques, Prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau : Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process ), Mettre à jour et créer de la documentation, Escalader au second niveau si besoin. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées ! Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH avec Ma va Un entretien technique avec Romain Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE) Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale Primes de cooptation et de certification Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique Des possibilités d’évolution Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball, foodtruck/petit déjeuner offert une fois par mois à l’agence Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS !

Freelance
CDI

Offre d'emploi PMO/Chargé de pilotage SI -Senior

OMICRONE
Publiée le
Bureautique
Coordination
Finance

1 an
10k-60k €
Île-de-France, France

Chers consultants, Nous sommes à la recherche d'un PMO pour un projet de migration et d'autres initiatives au sein d'un acteur majeur du secteur financier. La mission, basée à Paris, implique la coordination des équipes IT et Métiers, la mise en place d'outils et de KPI, la préparation des documents pour les instances de gouvernance, le suivi des plannings, budgets et KPI, ainsi que la remontée des alertes. Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, n'hésitez pas à nous contacter dès maintenant !

Freelance
CDI

Offre d'emploi Responsable Support Applicatif h/f

Ela Technology
Publiée le
Bureautique
ITIL

6 mois
20k-200k €
La Réunion, France

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable Support Applicatif A ce poste, vous pilotez l’organisation opérationnelle du plateau d’assistance et êtes garant de la satisfaction des filiales et utilisateurs du client. La mission consiste à : - Définir et assurer le management ainsi que la coordination de l’équipe Support Applicatif dans une démarche de structuration et d'amélioration continue (coaching, gestion du planning, formation de l’équipe support, participation aux recrutements) - Mettre en œuvre des bonnes pratiques et des principes d’organisation du fonctionnement du support, en l’outillant si besoin, pour une meilleure efficacité et la satisfaction client - Veiller à la cohésion de l’équipe et assurer le suivi de l’écosystème informatique (applicatifs et matériels) ainsi que les relations avec les éditeurs et partenaires - Etre garant de la satisfaction des utilisateurs par l’atteinte d’objectifs, le suivi de la qualité et le respect des SLA - Travailler en synergie avec les différents domaines de la DSI dans le but d’appréhender la prise en charge de nouveaux périmètres (Build to Run, évolutions fonctionnelles…) - Contribuer à la mise en place de tableaux de bord d’activité et assurer le suivi et l’animation des indicateurs opérationnels du périmètre - Identifier et gérer les risques sur l’activité

Freelance

Mission freelance Ingénieur/Architecte poste de travail MAC (H/F)

EXMC
Publiée le
MAC
macOS

6 mois
500-630 €
Paris, France

MAC devices in use are non-standard. There is a need to migrate them to the official GO Product called MAC Edition. These devices are utilized by developers, with complex configurations and a set of tools that must be available on the target MAC Edition product. 2/Services: Need for a project management service . Strong expertise in MAC is mandatory for the service . Strong expertise in workplace environment around MAC and MAC OS for the service . Strong expertise in developer environment and tools for the service . Capability to interact, document, and exchange with technical people, and developer profiles on MAC OS for the service. Les appareils MAC utilisés ne sont pas standard. Il est nécessaire de les migrer vers le produit officiel de GO appelé MAC Edition. Ces appareils sont utilisés par des développeurs, avec des configurations complexes et un ensemble d'outils qui doivent être disponibles sur le produit MAC Edition cible. 2/Services : Besoin d'un service de gestion de projet. Une forte expertise en MAC est obligatoire pour le service. Une forte expertise de l'environnement de travail autour de MAC et MAC OS est nécessaire pour le service. Forte expertise dans l'environnement et les outils des développeurs pour le service . Capacité à interagir, documenter et échanger avec des techniciens et des profils de développeurs sur MAC OS pour le service.

Freelance

Mission freelance Technicien Support de Proximité

Ness Technologies
Publiée le
Linux
macOS
Windows Server

6 mois
100-320 €
Guyancourt, Île-de-France

⚠️Attention : Le profil doit être habilitable Description du poste : Le technicien support de proximité est chargé de fournir un soutien technique de premier niveau aux utilisateurs internes de l'entreprise, en se déplaçant sur site lorsque nécessaire. Ce professionnel est responsable de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et des systèmes pour assurer la continuité des opérations. Responsabilités principales : - Assistance technique : Fournir un support technique aux utilisateurs internes sur site ou à distance, en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes liés aux équipements informatiques, logiciels et périphériques. - Maintenance préventive : Assurer la maintenance régulière des équipements informatiques et des systèmes pour minimiser les pannes et optimiser les performances. - Déploiement et installation : Participer au déploiement et à l'installation de nouveaux équipements informatiques, ainsi qu'à la configuration et à la mise à jour des logiciels. - Gestion des incidents : Documenter et suivre les incidents signalés par les utilisateurs, en garantissant une résolution rapide et efficace tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. - Formation des utilisateurs : Fournir une formation de base aux utilisateurs sur l'utilisation des équipements et des logiciels informatiques, ainsi que sur les bonnes pratiques de sécurité. - Gestion des stocks : Gérer et tenir à jour le stock de pièces de rechange et de consommables nécessaires pour assurer la continuité des opérations. - Respect des procédures de sécurité : Appliquer strictement les procédures de sécurité de l'entreprise pour assurer la protection des données et des systèmes informatiques. Compétences requises : - Connaissances techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux), des applications bureautiques courantes, des réseaux informatiques et des périphériques. - Compétences en résolution de problèmes : Capacité à diagnostiquer et à résoudre efficacement les problèmes techniques, en utilisant des méthodes de dépannage logique. - Compétences interpersonnelles : Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs de différents niveaux de compétence technique. - Sens de l'organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler de manière autonome tout en respectant les délais.

Freelance

Mission freelance L1 Support Consultante

IBSC LTD
Publiée le
Support informatique
Support technique

12 mois
100-300 €
Belgique

L1 Support Consultante Mon client, un grand cabinet de conseil, a besoin d’un consultant en support L1 pour un contrat de 12 mois basé sur site à Bruxelles, en Belgique. Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience dans le support L1 Desktop. Connaissance de base des écosystèmes informatiques et de la terminologie. Profils Medior préférés, avec une expérience pertinente dans un rôle similaire, Volonté de suivre une formation sur ServiceNow, ITSM et Genesis fournie par le client, Solides compétences générales, y compris la fiabilité, la ponctualité et une attitude positive.

Freelance

Mission freelance Junior tester

Axande
Publiée le
Intégration
SQL
Support technique

6 mois
100-600 €
La Défense, Île-de-France

Responsabilités du testeur junior • Les activités de test comprennent la rédaction de plans de test, l'exécution de tests, les tests de régression, les tests de performances et les tests d'intégration. • Faciliter ou effectuer les tests de modifications du système en collaboration avec les partenaires commerciaux et technologiques • Fournir un support de production continu pour le système, y compris le dépannage des problèmes technologiques et la surveillance des cycles de traitement par lots. • Documenter et signaler les problèmes aux propriétaires des applications, le cas échéant. • Comprendre les processus métier clés au sein des systèmes • Revue des exigences et des cas de tests existants • Préparation des plans de tests • Exécution de tests (tests d'intégration système, tests de régression, tests de performances) • Prise en charge des tests d'acceptation des utilisateurs

CDI

Offre d'emploi Technicien Support Réseau Télécom H/F

Réseau Talents
Publiée le
LAN
Réseaux
Routage

30k-35k €
Paris, France

L'entreprise qui recrute Rejoignez une entreprise innovante et leader dans le secteur des télécoms et des services cloud. Avec plus de 500 collaborateurs dévoués, cette entreprise est fière de construire l'avenir numérique des territoires et des entreprises. Elle est ouverte à accueillir une personne qui apportera son expertise technique et son esprit d'équipe pour participer au dynamisme du service informatique. Descriptif du Poste Afin de soutenir la croissance de l'entreprise, celle-ci recherche un Technicien Support Réseau Télécom pour un CDI à Paris. Vous aurez pour missions : L'analyse et le diagnostic d'incidents sur les équipements opérateurs et/ou réseaux. Le rétablissement des services des clients suite à des dysfonctionnements. La déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers. La mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité. Les "+" du Poste Intégration dans un groupe de renom en plein essor. Possibilité d'acquérir des compétences et d'évoluer en interne. Locaux agréables, ambiance de travail conviviale et stimulante. Rémunération La rémunération proposée se situe entre 30 000 et 35 000 euros annuels , avec une série d'avantages complémentaires tels que RTT, carte de ticket restaurant et divers autres avantages. Processus de Recrutement Le processus de recrutement, qui dure environ deux semaines, se déroule comme suit : Un premier échange téléphonique avec les RH. Un entretien en présentiel d'une heure avec les RH et le Responsable Support Opérateur. Vous aurez un retour rapide sur la décision finale.

Freelance

Mission freelance Chef de Projet / Support Applicatif H/F

Squaar
Publiée le
Gestion de projet
Support technique
Tierce Maintenance Applicative (TMA)

6 mois
350-470 €
Rennes, Bretagne

Lieu : Rennes (35), TJM : 350 à 450€ / Jour, Rythme : 3j sur site / 2j de télétravail par semaine, Nous recherchons pour le siège de notre client industriel: un Chef de Projet / Support Applicatif H/F pour une mission Freelance d’1 an ( 6 mois renouvelable 1 fois) dans le cadre d'une augmentation présente et à venir de la charge du service de gestion applicative. VOS MISSIONS : Sur l’applicatif, vous récupérez et traitez les tickets émis sur Jira par les Key-Users métiers (le RUN étant géré directement par le métier) sur les sujets plus « complexes » à traiter et/ou à faire évoluer pour garantir le maintien de la qualité de fonctionnement et de performance par des actions appropriées sur les processus et l’application. Ainsi vous devrez : •Rédiger et faire valider les expressions de besoin des corrections et des évolutions des applications. •Analyser les nouvelles versions logiciels et identifier les fonctionnalités utiles pour son domaine applicatif (nouvel usage, réponse à des besoins exprimés). •Réaliser la conception fonctionnelle, et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées des besoins à implémenter ou de la maintenance corrective (vis-à-vis de l’intégrateur et/ou de l équipe interne) •Spécifier et participer aux tests. •Organiser, préparer et participer aux recettes. •Participer à la maîtrise des coûts d’exploitation des applications dont il est responsable Vos interlocuteurs seront donc l’éditeur, les K-U et l’équipe Infra. Dans le cadre de la gestion de projet (de petite taille) / évolutions, vous serez chargé de : •Cadrer et piloter le projet •Définir le budget •Superviser la production des paramétrages / développements et apporter son expertise aux analystes développeurs. •Coordonner et assurer la qualité des livrables et des validations prononcées. •Gérer la relation avec les équipes DSI, métiers et les fournisseurs (éditeurs, prestataires de services, tiers-mainteneurs, info-gérants). •Participer au déploiement des correctifs, des maintenances évolutives et des nouveaux projets. •Organiser la maintenance. •Participer à la formation des utilisateurs. •Organiser l’assistance aux utilisateurs et assurer le support niveau 2. Plus globalement, vous aurez aussi en charge : •Mettre à jour le référentiel documentaire du domaine applicatif •Assurer la pérennité des connaissances métier, fonctionnelles et applicatives de son domaine applicatif et les formaliser. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, voici les étapes qui vous attendent : • Resp de domaine applicatif et un(e) membre de l’équipe • Décision sous 72h Envoyez-nous votre CV et si vous profil correspond aux attentes de notre client, vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Freelance
CDI

Offre d'emploi Incident Manager (H/F)

CITECH
Publiée le
Analyse
Support informatique

1 an
50k-55k €
Toulouse, Occitanie

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Incident Manager (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. 🔸 Produire l'information à destination du management. 🔸 Gérer les incidents majeurs. 🔸 Piloter les flux/stock d'incidents. 🔸 Activités de back office. 🔸 Identifier des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise. 🔸 Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support. 🔸 Reporting sur les root cause, sur les incidents majeurs. 🔸 Réaliser et fournir des indicateurs de suivi et communications.

CDI

Offre d'emploi Administrateur fonctionnel ERP F/H

XELIANS
Publiée le
Administration système
Analyse
Animation

55k-61k €
Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

CDI
Freelance

Offre d'emploi Expert Technique Support DATA (H/F)

OCSI
Publiée le
Support technique

3 ans
44k-65k €
Paris, France

Au sein d'une grande banque française basée à paris, vous rejoindrez l'équipe Market Data Front End Support, Vous interviendrez sur le périmètre des applications Market Data en tant que support technique de niveau 2 et 3. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à : Participation aux tests et validations de nouvelles applications Intégration des éléments statistiques et suivi de la consommation des applications La rédaction de la documentation pour les projets de la plateforme BIG DATA. Support aux applications sur les applications Market Data (Reuters, Bloomberg, Thomson, Six...) Coordination de packaging des applications et validation

Freelance
CDI

Offre d'emploi Consultant support applicatif N1/N2 (H/F)

Ekkiden Technologies
Publiée le
Support technique
WMS (Warehouse Management System)

6 mois
10k-50k €
Île-de-France, France

Vous intégrez l'équipe support dans le cadre de l'ouverture de nouveaux entrepôts. * Responsabilités : Vous effectuez du support niveau 2 sur des technologies type : reflex web, infor M3, anaplan Vous participez au support pour l'ouverture de nouveaux entrepôts. Vous communiquez efficacement avec les différentes équipes de l'entrepôt Vous proposez des solutions d'amélioration suite à des problèmes récurrents. Vous garantissez l'amélioration des différents processus de gestion des demandes et incidents.

CDI

Offre d'emploi CHARGE DE SUPPORT IT H/F

PROMAN EXPERTISE
Publiée le
Réseaux
Support informatique

10k-35k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La division IT de PROMAN EXPERTISE recrute pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE DE SUPPORT IT H/F. Les atouts ? • Une très belle opportunité d'emploi dans un contexte international • Une entreprise agréable, en expansion et pérenne • Des possibilités de faire carrière • Un environnement technique à la pointe et évolutif Vos fonctions ? Directement rattaché au DSI et au sein d'une équipe dédiée, vous menez à bien les missions suivantes : • Assurer la maintenance préventive et curative de l'exploitation système • Prise en charge des demandes d'assistance à distance de niveau 2 • Maintenance, déploiement et migration des installations micro, réseau, bureautique et téléphonie (par exemple : parc informatique, serveurs, logiciels) • Veiller au bon fonctionnement du système d'information • Soutenir techniquement les équipes de proximité • Insuffler et prendre part aux projets d'évolution de l'infrastructure • Alimenter la base de connaissances techniques • Mettre en place des indicateurs de performance • Contrôle et assistance aux activités des prestataires • Participer à l'amélioration de la sécurité du système d'information Vous travaillez sur l'environnement technique suivant : Windows Servers (ESXi), VMWare, AD, PowerShell, VPN, pare-feu, équipement Cisco Pour ce poste à pourvoir rapidement, des déplacements ponctuels à l'étranger sont à prévoir. Aussi, un niveau d'anglais courant est requis pour assurer la communication avec les homologues internationaux.

CDI

Offre d'emploi Technicien Support Informatique (F/H)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Support informatique
Support technique

24k-27k €
Rennes, Bretagne

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants : - Assurer le support 100 à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120) - Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC) - L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine - Typologie des demandes et incidents : - Environnement bureautique de l’utilisateur (Windows 10, Office 365.) - Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients) - Support applicatif (TMS interne) - Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc ) - Supervision des équipements réseaux (Centreon) Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

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