Nicholson SAS

Mission freelance Responsable Delivery Service SI RH

Paris

Nicholson SAS

Le poste

Freelance
Dès que possible
12 mois
500-600 €/j
5 à 10 ans d’expérience
Télétravail partiel
Paris, France

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Bonjour,

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Responsable Delivery Service SI RH.

Vos missions:
Au sein de la direction des Systèmes d’Information, le RDS est responsable d’une ou plusieurs finalités métiers informatisées (automatisation d’une procédure ou d’un ensemble de tâches). Il est garant des projets dans leur entièreté en garantissant une qualité de service (depuis la bonne compréhension des besoins, à la livraison et au bon fonctionnement au quotidien).

Il a la légitimité client pour obtenir de ses collègues, des résultats qui fournissent un service concourant à l’atteinte des objectifs liés à ses responsabilités.
Le RDS peut être promoteur sur de certains projets ; en ce sens il est garant de l’avancée du projet et des informations rédigées sur les rapports flash.

Conception évolution du système d’information :
Représente les métiers ou maîtres d’ouvrage lors de la vie courante des systèmes
Est responsable des évolutions des applications liés à son service métier.
Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d’évolutions des applications liées au service métier qu’il représente
Participe aux cadrages et projets d’adaptation et d’évolution du SI.
Suit les roadmaps de l’Editeur, en analyse avec les chargés d’applications, les impacts sur son service métier et pilote les montées de versions.

Mise en œuvre du système d’information
Conduit, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son servie métier depuis la conception jusqu’à la mise en service régulier. Il s’assure de la bonne réalisation (temps, qualité et budgets) de l’ensemble des activités liées à cette évolution.
Valide les SFDs et SFEs produites par les chargés d’application et les assiste dans la rédaction si nécessaire
Contribue à la stratégie de recette et d’intégration des évolutions et projets sur son service métier,
Contribue à la stratégie de recette des projets sur son service métier. Il est responsable de la définition, en concertation avec le métier, des plans de tests fonctionnels unitaires et de bout en bout nécessaires à la recette des applications liés au service métier.
S’assure du pilotage des livraisons de corrections en cas d’anomalies détectées sur les applications de son service métier.

Elabore le cahier des charges dans le cas de recherche de progiciel du marché pour répondre à des besoins métiers sur son service métier.

Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai )
A la connaissance des règles de gestion relevant de son service métier. Il est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité du service métier.
S’assure de la documentation totale liée à son service métier.
S’assure du suivi des indicateurs de performances des applications inhérentes à son service métier et les communique à la direction métier pour laquelle il travaille.
Apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité).
S’assure de la pérennité des applications lié à son service métier en collaboration avec les chargés d’applications, notamment par la mise en œuvre d’évolutions permettant d’éviter l’obsolescence
Peut assurer des astreintes si nécessaire
Garanti l’atteinte des niveaux de service convenus avec le métier
S’assure que les SLAs définis contractuellement avec l’éditeur sont suivis
Déclenche les gestions de crise si nécessaire
S’assure de la mise en place de la supervision des applications liées au service métier dont il est responsable
Participe à la météo diffusée dans la journée
Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications du service métier dont il a la charge
Est promoteur sur certains projets, dans ce cadre il participe activement à la rédaction des rapports flash avec le Chef de projet et est responsable de la qualité du suivi du projet (budget et planning tenu)

Livrables attendus :
- Stockage et accessibilité des livrables :
Spécifications détaillées et d’échanges des applications liés au service métier
Documentation des process du service métier dont il a la charge
DAG des applications en lien avec son service métier
Stratégie de recette et Cahiers de tests fonctionnels liés au service métier dont il a la charge
Validation des documents d’exploitation (DEX)
Si promoteur d’un projet : participation au Rapport flash

-Météo service métier
-Communication de la bonne santé du service métier

Périmètre applicatif:

Portail collaborateur/RSE : SharePoint 2019, Amity
Recrutement : DigitalRecruiters, HRFLOW, Tessi digital RH, TalentPlug, Laponi, Staffme, Easyrecrue, Assessfirst, Goshaba, Vocaza.
Planification de l’activité en magasin : TimeSquare (Holy-Dis), TimeSkipper

Durée: 3 mois renouvelable sur une mission long terme
Tarif: 500-600€ ht selon profil
Lieu: Paris IDF

Pas de sous traitance merci !

L’équipe Nicholson

Profil du candidat

Compétences professionnelles requises :
Justifier d’expériences significatives dans une DSI comme responsable d’applications RH de préférence sur les périmètres fonctionnels :
- Portail collaborateur (projet en cours) : intranet/extranet, Réseau Social d’Entreprise (RSE)
- Recrutement : ATS, évaluation des compétences, diffusion des annonces,
- Planification de l’activité en magasin (projet en cours)

Aptitude à coordonner des actions techniques avec nos équipes de développements

Qualités personnelles :
- Autonomie
- Très bon sens relationnel
- Culture de l’engagement et du résultat
- Rigueur
- Capacité d’analyse, synthèse, rédaction (Specs)
- Aptitude à s’intégrer au groupe

Les plus (facultatif) : Connaissance du monde du Retail
Londres, Angleterre, Royaume-Uni
< 20 salariés
Cabinet de recrutement / placement
We’re a lively and fun bunch of creative, commercial and passionate people, who expect more from themselves and push out the boundaries. As specialists in the technology space, we understand what you do and what you need. Our in-depth market knowledge allows us to provide tailor-made solutions for the best quality outcome, providing an unrivalled ability to understand people requirements specific to different businesses. Working across Europe, Middle East and North America, with seven languages spoken across the team, we really can help you reach the next step

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