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Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 27K€ et 30K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle de l’infrastructure Administrer les systèmes, Office 365 et le cloud AWS Assurer le Support N2 infrastructure et réseau : diagnostic, analyse et synthèse Gérer les contrôles matinaux Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications Garantir la sécurité dans le respect des normes Respecter les délais de prise en charge Assurer le suivi des sauvegardes des données Assurer l’installation et l’exploitation des applications métiers Rédiger la documentation technique Le terrain de jeu ? Systèmes d’exploitation : Windows, Linux (environnement Cloud et OnPrime) Réseaux (Switch, AP Wifi, VLAN) : Cisco, Aruba Outils d’administration et supervision (Gestion des logs, ZABBIX, …) Systèmes de stockage centralisé (NAS/SAN) Virtualisation : VMWARE, HYPER-V Sauvegarde : VEEAM, Outils de ticketing : GLPI, Service now, IWS Antivirus : BITDEFENDER, TREND, M365, Administration système : AD, WSUS, serveur impression Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+4 en informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 27 000 - 30 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Chef de Projet Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous piloterez les projets d'implémentation de solutions SAAS chez les clients (externes) de la structure. Vous les accompagnerez dans le design des solutions, ainsi que dans le déploiement. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Conseiller les clients sur la faisabilité de leurs besoins, leur proposer des solutions adaptées : Core Model uniquement VS solution personnalisée et donc plus couteuse, possibilités d'interfaçage avec d'autres applicatifs, mise ne place de flux EDI, mise de place de Single Sign On, … - Cordonner toutes les parties prenantes des projets en interne (commerciaux, développeurs, QA, infrastructures, équipes métiers externes), afin d'assurer la qualité des projets et les délais de livraison prévus ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les clients dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Développeur Wordpress & Windev (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 4 personnes, vous aurez la charge des développements et du MCO. Vous travaillerez sur les sites web et les applications internes en garantissant leur performance, leur stabilité, leur sécurité et leur évolution. A ce titre, vos principales missions seront : Développement, optimisation et maintenance : - Etudier et challenger les besoins fonctionnels des utilisateurs, en collaboration avec le chef de projet ; - Valider la faisabilité technique des évolutions sur le site Web et sur les applications ; - Estimer la charge des réalisations techniques, si besoin vous devrez piloter le prestataire externe en charge de certains développements ; - Concevoir et développer les fonctionnalités demandées selon le planning défini ; le site web est développé sous Wordpress et les applicatifs métiers sous Windev et C# ; - Assister les utilisateurs dans la réalisation des tests et de la recette ; - Assurer les opérations de maintenance et les évolutions nécessaires ; - Intégrer la sécurité et la conformité dans les développements, l'optimisation et la maintenance ; Stack Technique : - WordPress (thèmes & plugins sur mesure, hooks, WP-CLI) - PHP orienté objet, APIs REST/JSON, intégration de services tiers - HTML5, CSS3, JavaScript/jQuery, MariaDB/MySQL - Linux, Apache, SSL, interfaces SI de gestion / CRM - Git, GitLab (branches, MR, CI/CD), SonarQube - Windev

Vous intervenez en tant qu'expert pour accélérer et sécuriser le développement d'une application Android de paiement embarqué, avec un fort niveau d'exigence technique et réglementaire. Votre rôle : apporter une expertise pointue Android + paiement , en étant totalement autonome sur vos sujets. Développement Android Suivi, optimisation et amélioration d'une application Android embarquée (terminal de paiement) Intégration avec les APIs natives du terminal Implémentation et adaptation des composants liés aux certifications bancaires Paiement & Certification Mise en œuvre des standards de paiement français (CB, CB2A, FRV6) Gestion des protocoles de communication (type ISO8583) Prise en compte des contraintes de sécurité et de certification Contribution aux ateliers avec les partenaires et organismes de certification Coordination & échanges techniques Collaboration quotidienne avec une équipe internationale (anglais requis) Participation aux ateliers d'architecture et aux décisions techniques Interface avec les équipes QA déjà en place Approche & méthodologie Forte autonomie attendue Capacité à proposer, concevoir, développer et tester Prise de recul sur l'architecture et amélioration continue des bonnes pratiques Livrables attendus Développements Android robustes et conformes aux exigences projet Documentation technique (modules, APIs, procédures) Contributions aux dossiers de certification Suivi des évolutions et participation aux phases de test Reporting régulier

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans l'édition de logiciel, un ou une : Business Analyst Senior Assurances IARD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure met à disposition de ses clients (courtiers et compagnies d'assurance) une plateforme SAAS afin de gérer facilement les contrats IARD : tarification, souscription, gestion, indemnisation et renouvellement. Au sein d'une équipe de 10 personnes (Chefs de Projets, Business Analyst, …) et rattaché au Directeur des Opérations, vous accompagneriez les clients (externes) dans la compréhension, la formalisation et la mise en oeuvre de leurs besoins métiers. A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les commerciaux de la structure auprès des clients (courtiers et compagnies d'assurance) dans les phases d'avant-vente, de déploiement, et d'après-vente, afin de contribuer à la conception de solutions adaptées à leurs enjeux métiers ; - Recueillir, analyser et formalisez les besoins métiers (renouvellement des contrats, tarification, souscription, gestion, indemnisation) des clients (courtiers et compagnies d'assurance) ; - Assurer la bonne compréhension de ces besoins par les équipes techniques (développeurs, équipes infras, QA, basés en France et en Angleterre) ; - Suivre les réalisations techniques (développements, mises à disposition des infrastructures, …), faire le lien entre les métiers (clients externes) et la technique en interne ; - Accompagner les chefs de projets dans les phases de déploiement, sur les différents Roll-Out, puis en phase d'Hyper-Care ; - Collaborer avec les équipes de maintenance applicative pour résoudre rapidement les problèmes techniques ; - Conseiller et accompagner nos clients dans leur transformation digitale sur tous les sujets IARD ; - Intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur d'un courtier ou d'un assureur…

Dans le cadre d’un besoin pour un client grand compte, nous recherchons un Engineering Manager de transition pour piloter les équipes techniques sur le produit stratégique, au sein d’un environnement en forte transformation organisationnelle. Le rôle consiste à accompagner la mutation du modèle actuel vers une collaboration renforcée entre les équipes Engineering et Product, tout en assurant la continuité du delivery et la montée en maturité des équipes. Vous interviendrez sur trois axes majeurs : Transformation organisationnelle et management : adoption du framework RACI, évolution des pratiques managériales vers un rôle de facilitateur, identification et développement des talents internes dans un contexte de gel des recrutements externes. Pilotage du delivery et alignement produit : collaboration étroite avec le Product Manager, fluidification des processus, arbitrage de la dette technique et priorisation des enjeux critiques. Leadership technique et amélioration continue : montée en compétence des équipes, stabilisation des indicateurs de performance (4 Keys, SLOs), amélioration du niveau de maturité technique (Global Ready). Dans un contexte de transition, vous jouerez également un rôle clé dans la réduction du “bus factor” , la structuration du transfert de compétences et la préparation d’un modèle organisationnel pérenne. Vous serez amené(e) à collaborer avec des interlocuteurs variés (Digital Domain Leader, Product Manager, Lead Engineer) et à contribuer activement à la transformation culturelle et organisationnelle du domaine.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français. Vous aurez à piloter une équipe dédiée à ce compte de plus de 100 personnes, encadrer 6 managers au sein d'un contrat d'infogérance workplace. Vos responsabilités : • En tant que garant de la fourniture des services au niveau de qualité attendu et au niveau de rentabilité prévu, vous suivrez les activités opérationnelles telles que : le bon déroulement des opérations standards de service (demandes d'installation, renouvellement, etc, les incidents), ainsi que les opérations non standard, projets portés par les équipes sur le terrain (renouvellement de parc, inventaires, migrations, etc.). • Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. • Vous assurerez les présentations et explications lors des comités de pilotage pour les sujets relatifs à son périmètre de responsabilité : qualité de service, avancement des projets, etc.. • Vous animerez toutes les revues avec les managers opérationnels et leurs équipes sur le terrain, afin de contrôler la qualité de service des opérations sur site. • En cas de manquement à des engagements sur les niveaux de service, vous analyserez les raisons et identifierez des solutions avec les managers opérationnels. Vous conduirez et suivrez les projets d'amélioration, jusqu'au retour à la normale. • Vous serez force de proposition pour toute optimisation/transformation/innovation pouvant contribuer à plus d'efficacité et d'efficience dans la façon de délivrer les services. Le client étant en forte croissance, vous aurez à vous investir pleinement dans la transformation et l'innovation. • Vous maintiendrez une proximité et une excellente relation avec les responsables ou interlocuteurs du client de chacun des sites. Contrat : en CDI Autre : 1 jour de télétravail possible après 6 mois de présence. Référence de l'offre : 6fs5v92wxb

Contexte Au sein d’une équipe produit dédiée à la Configuration Management Database (CMDB) sur ServiceNow, vous interviendrez en tant qu’expert fonctionnel et technique. Votre rôle sera de garantir l’intégrité, la précision et l’enrichissement des données de la CMDB en exploitant les outils Identified Engine, Réconciliation, BMC Discovery, et en optimisant le Data Model. Vos missions s’articuleront autour de la modélisation des données, de l’automatisation des processus de découverte et de réconciliation dans la CMDB. Missions Au sein d'une équipe produits, les missions sont : Communication avec le Product Owner pour la compréhension des besoins à traiter Analyse de besoins Animation d'ateliers utilisateurs Participation à des ateliers groupe liés à des audits Analyse de documentations diverses type spécifications techniques et fonctionnelles, guidelines, éditeur, autres Proposition de design fonctionnel Communication avec les équipes de développement pour garantir que les fonctionnalités attendues ont été comprises ou en cas d'interrogations complémentaires Recette fonctionnelle sur développement Rédaction de defects Reporting d'avancement à son pilote Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles et de stories de développement pour faire évoluer le datamodel CMDB, créer/faire évoluer des interfaçages de référentiels et requests de gestion Rédaction d'articles de connaissance liés aux produits Analyse fonctionnelle d'incident/problème

Data Scientist BI / Data Engineer expérimenté Nantes Python, PySpark, SQL, Power BI, DAX, API, Git, Azure, Azure Data Factory, Databricks, DataGalaxy, Jira, Confluence 3 ans Nantes Python, PySpark, SQL, Power BI, DAX, API, Git, Azure, Azure Data Factory, Databricks, DataGalaxy, Jira, Confluence Mission de Data Scientist BI orientée data engineering et valorisation de la donnée, couvrant l’ensemble du cycle de vie : collecte, transformation, modélisation et restitution. Le consultant intervient sur le traitement de données complexes, la conception de modèles de données (tables, vues, datamarts) et le développement de pipelines performants. Il est en charge du développement de traitements en Python (notamment PySpark), de l’optimisation des requêtes SQL et de l’intégration de données via API. Il contribue à la structuration et à la mise à disposition de données fiables pour les équipes métiers et analytiques. La mission inclut également la création et l’évolution de tableaux de bord Power BI (DAX), la production d’analyses avancées ainsi que la vulgarisation des résultats auprès des parties prenantes. En parallèle, le consultant participe à l’industrialisation de la plateforme data, à l’amélioration continue des flux (monitoring, performance, qualité) et aux projets d’évolution ou de migration. Il évolue dans un environnement agile, en interaction constante avec les équipes techniques et métiers, avec un fort niveau d’autonomie et de responsabilité.

Développer des scripts et services backend en Python Concevoir et maintenir des orchestrations “as code” Intégrer et manipuler des API REST Créer, maintenir et faire évoluer des modules Terraform Participer à l’automatisation des déploiements et des infrastructures Gérer et optimiser les pipelines CI/CD sous GitLab CI Réaliser les mises en production (MEP) Participer aux activités OPS et au maintien en conditions opérationnelles Collaborer avec les équipes techniques sur les problématiques d’industrialisation et d’automatisation

Nous recherchons un Team Lead SAP Support Logistique expérimenté pour intervenir dans un environnement international orienté supply chain / logistique. Le consultant intégrera les équipes métier SAP & applications logistiques et interviendra sur des sujets de support N2 et coordination d’équipe sur un périmètre multi-pays (France, Allemagne, UK). Missions : Coordination et pilotage des activités support logistique Gestion d’équipe, organisation des activités et suivi des SLA Rôle de focal point entre les équipes métier et IT Support N2 sur les processus logistiques et transport Accompagnement des équipes sur les sujets SAP logistique Coordination dans un environnement international complexe Informations : Démarrage : ASAP Localisation : Région Toulousaine Présence sur site : 2 jours/semaine Périmètre international : France / Allemagne / UK

Notre client dans le secteur Assurances recherche un Développeur / Intégrateur d’applications SIRH H/F La mission porte sur une prestation de développement, d’intégration et de maintenance de solutions autour du SIRH. Missions principales Dans le cadre de la refonte du Système d’Information RH, la prestation consiste à intervenir sur : • le développement de solutions internes et externes autour du SIRH • l’intégration de solutions autour du SIRH • la maintenance des solutions liées au SIRH • la collaboration avec les directions métiers concernées et les équipes de la direction du numérique et de l’innovation Profil recherché Expérience attendue : entre 3 et 5 ans d’expérience sur un poste similaire. Expertises techniques attendues : • maîtrise de SQL • maîtrise de PowerShell • maîtrise d’Oracle HCM • connaissance des outils de développement Oracle (VBS) • maîtrise des outils d’import/export Oracle : HCM Extract, BI Publisher, HDL, connecteurs REST, SOAP, FTP • des compétences en .NET sont fortement appréciées Compétences / Qualités indispensables: Développement et intégration SIRH, SQL, PowerShell Compétences / Qualités qui seraient un +: .NET

Nous recherchons un Tech Lead / Architecte Cloud Senior H/F pour une mission au Mans (72). Missions : Définir et mettre en œuvre l’ architecture technique sur AWS Superviser les développements et orienter les choix techniques Concevoir les flux event-driven, API REST et mécanismes d’intégration Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance de la plateforme Mettre en place les dispositifs de supervision , alerting et observabilité Accompagner les déploiements et le passage en exploitation Contribuer aux sujets conformité, sécurité et protection des données

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Administration IT Infrastructure et Téléphonie Fixe et Mobile H/F Descriptif de la mission: Contexte et objectif de la mission Le besoin porte sur la mise à disposition d’un(e) administrateur(trice) IT polyvalent(e) en infrastructure et téléphonie fixe et mobile, afin d’apporter une expertise opérationnelle sur des missions variées relevant de l’infrastructure, de l’exploitation, de la sécurité, du support et des projets. Au sein d’une équipe composée de 3 techniciens. Missions principales Le technicien interviendra à un niveau d’assistance N2/N3 sur un périmètre de missions variées et évolutives, notamment : 1. Conduite de projets • Conception de solutions pour répondre aux besoins métiers (BUILD) • Accompagnement de la transition vers l’exploitation (RUN) • Implémentation des offres au catalogue groupe • Accompagnement au changement 2. Maintien en conditions opérationnelles et support exploitation • Rédaction de documentations techniques et de guides utilisateurs • Support téléphonie sur les solutions Cisco, Teams, Odigo et CX Studio • Expertise infrastructures sur les OS serveurs, middleware et bases de données privatives • Montée de version applicative • Gestion de l’obsolescence 3. Relations fournisseurs • Relations avec les opérateurs informatiques du groupe • Relations avec les éditeurs de solutions tierces • Gestion des accès distants au système d’information pour les prestataires • Coordination avec les fournisseurs 4. Sécurité • Réalisation de contrôles de niveau 1 sur le périmètre infrastructure, poste de travail et téléphonie • Maintien des référentiels d’actifs métiers et supports • Application des exigences de sécurité du groupe 5. Évolutions infrastructures • Migration de serveurs privatifs vers le cloud du groupe • Référent sur la partie éditique autour d’une solution d’impression groupe • Participation à la stratégie d’équipement • Déploiement des solutions d’impression

Genious Systèmes recherche pour son client un(e) INGENIEUR SYSTEMES Le prestataire aura les missions suivantes : Vous mènerez une prestation d'Ingénierie système et vidéo de la plate-forme IPTV/OTT intégration / ingénierie / recette unitaire / recette des workflow et documentation des briques techniques et des procédures. Assurer la maintenance en condition opérationnelle de la plateforme : organisation des sauvegardes et des montées de version des équipements IT (VM, NAS, OS (linux et window…) et Vidéos de la plateforme. Analyse des risques et des impacts potentiels et planification en HNO le cas échéant. Assurer le « run » de la plateforme en tant que support niveau 2 en soutien des équipes support de niveau 0 et 1 : analyse d'incidents et résolutions, escalade au N3 et aux fournisseurs (ouverture et suivi des tickets) le cas échéant, communication sur les avancées les plus significatives et les impacts majeurs, organisation de post-mortems. Organiser les activités des fournisseurs (mises à jour et évolution technique), assurer le suivi des déploiements et mettre en place les contrôles (recette). Participer à l'amélioration de l'organisation du support global de la plate-forme technique : formation des équipes de maintenance, documentation des procédures d'exploitation. Expertises demandées pour la réalisation de la prestation : Maîtrise des environnements Windows Server, Linux et Vmware (des connaissances sur Nutanix est un plus). Expertise des environnements vidéo et audio sur IP. Connaissance des réseaux IP et de l’adressage multicast. Connaissances des outils d’analyse de qualité vidéo ainsi que des outils de supervision.

Nous recherchons un Product Owner PIM / Webshop pour une prestation à Boulogne-Billancourt pour intervenir sur la mise en place d'une plateforme e-commerce B2B unifiée au sein de ses filiales européennes et mondiales. Une partie de ce programme repose sur l'intégration de deux systèmes : – PIM : Akeneo, gestion de l'information et des catalogues produits – Webshop : OroCommerce, plateforme de vente digitale B2B Vous devez avoir travaillé sur un PIM et/ou webshop pour pouvoir postuler. Les prochains déploiements ciblent l'Espagne et les Pays-Bas (juin 2026). Au-delà de la phase BUILD en cours, la roadmap prévoit de nouveaux déploiements pays et des évolutions fonctionnelles gérées en mode RUN. lLe Product Owner PIM/Webshop est le point de coordination central entre l'ensemble des parties prenantes métiers et techniques. Il est garant de la livraison des fonctionnalités sur les deux plateformes, de l'alignement entre les besoins métiers et la livraison technique, et pilote le programme vers ses jalons de mise en production. Vous interviendrez sur les sujets suivants: 1. Recueil des besoins & gestion du backlog – Collecter, consolider et prioriser les besoins métiers en provenance des BPO pays (PIM et Webshop) – Rédiger et maintenir des user stories claires et opérationnelles dans Azure DevOps – Définir les critères d'acceptation et valider les livrables par rapport aux attentes métiers – Assurer la traçabilité entre besoins métiers et livrables techniques 2. Coordination des parties prenantes & gouvernance – Coordonner un écosystème multi-acteurs : prestataire intégrateur (Ekino), équipe d'interfaces interne, BPO ERP, change manager et 4 BPO pays – Animer les réunions d'alignement, reviews et comités de pilotage – Produire les livrables de gouvernance : comptes rendus, rapports Go/No-Go, tableaux de bord de suivi – Gérer la relation avec les prestataires externes et veiller au respect des engagements contractuels 3. Pilotage planning & Go-Live – Piloter la roadmap de livraison et suivre l'avancement par rapport aux jalons de mise en production – Identifier les risques et dépendances inter-chantiers ; escalader les points bloquants de manière proactive – Coordonner les campagnes de recette (UAT) avec les équipes pays et valider la disponibilité au Go-Live 4. Interface technique & expertise plateforme – Assurer le rôle de pont fonctionnel et technique entre les équipes métiers et les développeurs/IT – Vulgariser les contraintes techniques complexes pour les interlocuteurs non-techniques – Développer l'expertise sur Akeneo (structure catalogue, imports/exports, REST API) et OroCommerce (workflows B2B, pricing, checkout) – Contribuer aux décisions d'architecture d'intégration (flux ERP ↔ PIM ↔ Webshop) 5. RUN & support roadmap – Préparer la transition du BUILD (déploiement) vers le RUN (opérations et évolutions) – Alimenter la roadmap future avec des business cases structurés et un backlog priorisé – Appuyer la Global PIM/Webshop Manager dans la définition de la stratégie produit à long terme