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🛠️ Missions Coordonner et suivre opérationnellement les fonctionnalités du produit, en accord avec les priorités de l'entreprise. Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour préciser les besoins, assurer la qualité des livrables, et maximiser la valeur ajoutée. Conduire des entretiens avec les utilisateurs afin d'identifier les exigences, points de friction, et générer des insights actionnables. Analyser et comprendre les modèles de données pour une intégration optimale avec les systèmes existants. Élaborer et prioriser le backlog produit, tout en assurant la rédaction de user stories claires et testables. Coordination avec des équipes pluridisciplinaires pour échanger sur les aspects fonctionnels et techniques. Utiliser des outils d'analyse pour mesurer la performance du produit et guider les décisions stratégiques. 🔅 Environnement Méthodologies Agile/Scrum, Kanban Outils : Jira, Trello, Figma, Google Analytics, Amplitude Base technique sur : API/Webservices, PHP, Mongo, Oracle

Notre client de grande renommée en place parisienne renforce actuellement son pôle d’intégration technique et fonctionnelle. L’organisation de la DSI est basée sur de nombreuses entités de développement et d’intégration logicielle orientée produit. L’équipe de tests transverses est en charge d’assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des composants intégrés sur le SI cible. Au sein de cette équipe, il est nécessaire d’avoir une ressource capable d’analyser les besoins métier, et de comprendre l’implémentation des règles de gestion afin de pouvoir en découler des campagnes de test garantissant le niveau de qualité attendu. Détail de la mission : L’objectif consiste à maitriser les besoins métier du projet en cours, et de rédiger et passer les tests afférents Principales tâches : - Comprendre le besoin métier - Accompagner les métiers dans la compréhension de la réponse à leur besoin par les équipes techniques - Valider le bon fonctionnement de chaque UC et RG avant de donner la main aux métiers pour les tests de cohérence finaux - Rédiger des PV de bon fonctionnement des applicatifs Livrables associés : - Définir la stratégie de test technico fonctionnels des applicatifs. - Définir les campagnes de test en fonction des livrables techniques et des nouveaux besoins émergents

Prestation : Etudier analyser et mettre en place la supervision des infrastructures des domaines en responsabilité – Contribuer à la formalisation du processus des demandes de service – Participer à la mise en production des solutions informatiques après avoir vérifié l’exploitabilité – Traiter les demandes de services – Prendre en charge et résoudre les incidents et les problèmes – Contribuer aux études de maintien en condition opérationnelle et d’évolutions techniques (opérabilité, administrabilité…) – Gérer la relation avec les éditeurs, les opérateurs, les intégrateurs et participer au comité de suivi – Accompagner et soutenir les centres de services (CDS) – Créer et mettre à jour les documents de production– Avoir un rôle de conseil pour ses client Livrables : - Documentation des demandes de service traités - Rapport d'incidents rédigés et communiqués aux parties prenantes - Automatisation des mises en production - Dashboard d'observabilité créés - Supports d'acculturation aux bonnes pratiques - Documentation des outils - CR de réunions - Matrices Qualité-Performance complétées

part of Accenture, spécialiste du conseil en IT et Télécommunications, a rejoint le groupe Accenture en 2022. Accenture est le Leader mondial des services aux entreprises et administrations, avec une expertise de pointe dans les domaines du numérique, du cloud, et de la sécurité. C’est aussi une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine. En 2024, , filiale d’Accenture, regroupe plus de 2000 talents répartis dans 3 pays (France, Belgique et Maroc), pour un chiffre d’affaires annuel de plus de 130M€. Votre rôle s’articule autour de différents axes : Définition de la vision produit : Travailler en collaboration avec les parties prenantes pour définir la vision et les objectifs du produit, en tenant compte des besoins utilisateurs et des priorités business. Gestion du backlog : Prioriser et gérer le backlog produit pour s'assurer que les fonctionnalités développées répondent aux attentes des utilisateurs et aux objectifs de l'entreprise. Rédaction des user stories et spécifications : Rédiger des user stories claires et détaillées, assurer la compréhension des exigences par l’équipe de développement et valider les livrables. Suivi et amélioration continue : Participer aux cérémonies agiles (sprint planning, revues, rétrospectives) et analyser les feedbacks utilisateurs pour ajuster le produit de manière continue. Communication et coordination : Agir comme point de contact principal entre les équipes techniques, métiers et les parties prenantes, en assurant une communication fluide en français et en anglais.

Au sein d’une équipe de testeurs, vous assurez la qualité des solutions de nos clients grands comptes. Vos principales missions seront : - Participation du diagnostic en relation avec la MOA - Création et exécution des jeux de tests - Réalisation des recettes - Déclarer les anomalies - Rédaction de la documentation - Être garant de la conformité de la solution - Réalisation de tests de bout en bout Environnement technique : Squash, XRAY, JIRA, Gherkin

Vous rejoindrez notre équipe en charge des applications mobiles et Web. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Travailler avec le Product Owner du projet dans les phases de recueil de besoin métier, Accompagner l'équipe l'affinage des besoins, Accompagner lors des ateliers avec les intervenants métier, Rédaction des US et affinage de celles-ci avec l'équipe de développement, Travailler avec l'équipe de test du projet pour la définition Travailler avec l'équipe dans la rédaction des plan de test et des éléments de tests, l'exécution des tests en environnement web ou mobile, Fournir le reporting régulier sur les tests et le suivi des anomalies

Description du poste : Notre client recherche un consultant support N3 disposant d’un excellent niveau en français et en anglais, pour rejoindre son équipe. Le poste implique une interaction régulière avec les hubs et les responsables régionaux. Missions principales : Coordination et communication : Assurer une communication fluide avec les hubs et les responsables régionaux. Intégrer et partager les informations au sein de son équipe. Collaboration inter-équipe : Travailler en synergie avec l’équipe paiement. Collaborer avec l’équipe technique pour gérer les requêtes en production. Gestion des incidents et support N3 : Prendre en charge les incidents complexes nécessitant une expertise approfondie (support de niveau 3). Superviser la gestion des incidents en utilisant des outils tels que Jira et ServiceNow. Analyser, prioriser, et escalader les incidents critiques conformément aux matrices d’escalade Coordonner avec l’équipe technique pour la résolution des requêtes en production et garantir une communication transparente avec les parties prenantes. Compétences recherchées : Soft skills (70%) : Sens des responsabilités et autonomie. Proactivité et capacité à travailler efficacement. Capacité à partager les informations de manière claire et structurée. Compétences techniques (30%) : Expertise dans le requêtage SQL et la gestion de bases de données. Expérience confirmée avec les outils Jira, ServiceNow, et autres outils de suivi des incidents. Connaissance approfondie des processus de gestion des incidents, y compris l’analyse des fichiers d’incidents et les matrices d’escalade. Une expérience dans le domaine des paiements est un atout majeur (++).

Dans le cadre d’un ambitieux projet de migration bancaire, nous recherchons un Directeur de Projet ou un Chef de Projet Freelance pour piloter cette transformation stratégique. Vos responsabilités Dans un environnement bancaire exigeant et agile, vous serez en charge de : Coordonner et piloter l’ensemble du projet de migration bancaire : cadrage, planification, gestion des risques, arbitrage. Superviser les phases clés : analyse des besoins, stratégie de migration, exécution, et déploiement. Assurer le suivi opérationnel dans un cadre agile : animer les cérémonies, superviser les sprints, et garantir la livraison des livrables dans les délais impartis. Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes : direction, équipes métier, équipes IT, et prestataires externes. Exploiter les outils de gestion de projet (notamment Jira) pour un suivi rigoureux des activités, du reporting, et des indicateurs de performance. Garantir la réussite du projet tout en maintenant une qualité de service optimale et une communication fluide.

Notre client, une institution de renom dans le secteur bancaire, souhaite renforcer son équipe de maîtrise d’ouvrage dans le cadre de projets liés à la conformité réglementaire. Vous intégrerez une équipe agile dédiée à des projets stratégiques en lien avec la lutte contre le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme et la fraude, ainsi que la gestion de la relation client (CRM). La mission se déroule à Paris 1er avec deux jours de télétravail / semaine. Démarrage prévue début janvier 2025. En tant que Consultant MOA, vous serez responsable de : Recenser et analyser les besoins métiers : Identifier, formaliser et prioriser les besoins en conformité réglementaire. Conduire la qualification fonctionnelle : Élaborer et exécuter des scénarios de test. Suivre les plans de tests et assurer la gestion des maintenances correctives. Proposer des solutions adaptées : Concevoir des études de solutions, préparer des scénarios, analyser les impacts, et animer des ateliers. Accompagner les utilisateurs : Former les utilisateurs (supports pédagogiques, sessions pratiques). Assurer le support fonctionnel et le suivi des incidents via l’outil dédié. Mise en œuvre technique : Intervenir sur l’intégration et la validation de solutions (notamment EMBARGO V6). Livrables attendus Cahiers des tests fonctionnels. Supports de formation. Études de solutions détaillées. Rapports d’incidents et tableaux de suivi. Documentation utilisateur et scénarios de qualification fonctionnelle.

En tant que Product Manager, vous serez responsable d'améliorer et de maintenir les solutions digitales dédiées à nos entreprises partenaires. Un de vos objectifs majeurs pour 2025 sera d’aider au déploiement de la solution de location de matériels dans une autre Business Unit du groupe. Contribuer à la définition de la stratégie des produits actuels et futurs, ainsi que leur priorisation, afin d'embarquer l’ensemble de l’équipe Produit et des parties prenantes, tout en assurant leur mise en œuvre avec les métiers. Collaborer au processus de gestion de la demande et de gouvernance du portefeuille projets. Assister au déploiement du produit au sein des Business Units concernées. Organiser la production et le maintien en conditions opérationnelles des produits pour les communautés métiers utilisatrices, dans un esprit de performance fonctionnelle et technique, de pragmatisme et de sécurité. Animer l'amélioration continue des produits en alimentant les backlogs avec les incidents récurrents, en recueillant les feedbacks et besoins métiers. Comprendre les challenges actuels ainsi que la stratégie de l'entreprise, et veiller à ce que vos produits apportent de la valeur aux utilisateurs et au business. Assurer le pilotage régulier des KPI des produits et rechercher continuellement des améliorations dans la qualité des services et du delivery. Coordonner les échanges entre les parties prenantes des produits, les équipes de développement, les éditeurs, tout en respectant les standards digitaux du groupe. Connaître et comprendre les produits dans votre domaine et au-delà, pour favoriser la cohérence et l'interdépendance entre les produits.

Tout au long du cycle de vie produit, le/la ScrumMaster veille au respect du cadre agile. Pour ce faire, elle/il s’assure de l'appropriation des valeurs et principes du Manifeste Agile par l'/les équipe(s) et les parties prenantes de celle(s)-ci. En tant que référent(e), elle/il accompagne les collaborateurs de son/ses équipe(s) dans l'amélioration de son efficacité collective au quotidien et dans l'implémentation des pratiques agiles et outils, dans une organisation complexe (multi-technos, adhérences, dépendances...) Au service des utilisateurs et en lien étroit avec le Product Owner, elle/il accompagne les équipes vers la performance et l’accomplissement d'objectifs ambitieux tout en s’assurant d’un rythme soutenable. Dans une optique de constante amélioration, elle/il veille à maintenir un environnement facilitant la collaboration, la transparence et l'adaptation entre l’/les équipe(s) et son écosystème.

En tant que Delivery Manager Agile vous aurez pour mission de : 1. Piloter le delivery d’une fondation de la plateforme, dans le respect des engagements pris chaque trimestre par les équipes produits concernées, afin d’en assurer le succès en animant les scrums masters, les product leaders ou les product owners de ces équipes. 2. Etre garant du framework global de delivery et du framework Agile@Scale défini, afin de rendre les équipes produits plus autonomes et en maîtrise de leur dépendances et améliorer la visibilité de leurs travaux 3. Assurer la mise en oeuvre et être garant des pratiques Agile communes de delivery des équipes produits, avec le support des Scrum masters et coachs Agile 4. Synchroniser et piloter les équipes produits pour garantir la qualité et les engagements du delivery de la fondation en s’appuyant notamment sur les équipes QA et la guilde de Scrum Masters et coachs Agile 5. Assurer la mise en visibilité du plan de développement de la fondation et de son statut et remonter les alertes et les risques relatifs au build et au delivery vers les différentes parties prenantes : Delivery Manager SCDP, Platform Leader, Domain Leader, Onboarding team…. Animer les différents rituels du stream : comité de pilotage, revues de delivery de la fondation et contribuer aux rituels agiles de la plateforme : rétrospectives, quarter plan…

💡 Contexte /Objectifs : L'équipe en charge les services de monitoring , d'alerting et de collect de log sur 3 plaques. Le bclient souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique en termes d’ Urbanisme des systèmes d'information Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) :  La collecte de log  La mise en place du dispositif ELK pour les différentes requêtes liés à la collecte de log  La gestion d'une volumétrie grandissante, multiplication de sources d'alimentation (evolution/tuning de l'infra existante et maintien en condition)  La mise en place d'un monitoring plus fin avec utilisation de l'IA  La configuration de logstash pour des tâches de parsing et d'enrichissements.  La mise en oeuvre de WEC (Windows Event Collector) pour collecter certaines sources.  L'usage d'un bus Kafka est à l'analyse pour l'enrigissement des logs  Les outils : Suite Elastic (Agents xBeat, collecteurs logstash, Elasticsearch,pipeline ,WEC, Kibana) / Parsing / Shell, LINUX. Les livrables attendus sont :  La mise à jour de la documentation  La maintien en condition des outils  Le développement des outils d'expoitation  La gestion des tickets d'incidents  La gestion des requêtes

Construire le Plan d’assurance qualité et monitorer qu’il soit bien appliqué. Définir et coordonner la mise en œuvre de la politique d’assurance qualité (méthodes, organisation, audits) Élaborer des stratégies et plans de tests adaptés aux exigences du projet. Prioriser les tests selon leur importance et leur urgence. Assurer la création, la maintenance et la mise à jour de la stratégie de test globale Exécution et supervision des tests Superviser les tests manuels ou automatisés pour détecter les bugs ou anomalies. Documenter les résultats des tests et communiquer avec les développeurs pour résoudre les problèmes identifiés Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions pour améliorer la qualité globale des produits. Mettre à jour régulièrement le système de management de la qualité en conformité avec les normes (ISO, BPF, etc.) Planifier, suivre et valider les audits internes et externes. Évaluer la conformité des processus aux référentiels applicables

Mission : Au sein de l’équipe Métier et Produit du programme, vous agirez en tant que Proxy Product Owner. Vos responsabilités incluront : Identifier et prioriser les besoins métier dans le backlog. Formaliser les besoins et rédiger des User Stories (US). Suivre l’avancement du backlog et fournir des indicateurs de suivi. Participer aux cérémonies et ateliers avec les parties prenantes. Alerter en cas de retard et contribuer à la dynamique collaborative. Soutenir l'accompagnement du changement, notamment par des formations. Localisation : La mission demande des déplacements au Mans, Début : janvier 2025 - mission longue durée (mini 1 an) Compétences Requises : Expérience en tant que PO ou PPO dans des programmes stratégiques, Connaissance Assurances et indemnisation Connaissance de ClaimCenter et expérience dans des projets de déploiement. Compétences en communication, rigueur, organisation et fiabilité. Maîtrise des outils JIRA, Excel, PowerPoint. Connaissances en agilité à l’échelle appréciées. Atouts : Capacités d’analyse et de synthèse. Adaptabilité dans la communication. Capacité à établir des priorités selon les enjeux.

Nous recherchons un(e) Testeur QA Guidewire pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l'assurance. Vous interviendrez sur des projets stratégiques, vous serez responsable de la validation des fonctionnalités, du suivi des anomalies et de la participation active aux projets en cours. Définir, exécuter et suivre les cas de validation. Déclarer les anomalies dans l’outil JIRA et assurer leur suivi jusqu’à leur résolution. Tester les corrections apportées aux anomalies identifiées. Participer activement aux points d’avancement projet et contribuer à l’amélioration continue des processus de test.