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Dans le cadre de l'équipe OPS Data / IA au niveau du socle Datahub. • Garantir le fonctionnement optimal des outils ou systèmes dont il a la charge. • Garantir la résolution des incidents de niveau 2 ou 3 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives sur les éléments dont il a la charge. • Apporter l'expertise, conseil et assistance dans l'usage et la mise en œuvre d'applications auprès des projets, support aux projets. • Contribuer à l'évolution des cibles et des trajectoires du SI, • TechLead sur les produits Data / IA,

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans la conception, mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Les principales compétences attendues : - Expérience technique avancée en Proxy Web de ZScaler - Expérience technique avancée en Firewalling (Checkpoint, Fortinet et Palo Alto) - Expérience technique avancée en F5 (Loadbalancing, APM) Golbalement l'équipe a pour mission l'élaboration de la stratégie, la conception, la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise), en l'occurrence les infras de Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter

PROPULSE IT recherche un Expert Maximo/Techlead pour un de ses cleints grand compte. Dans le cadre d'un programme de verticalisation des métiers, le client recherche l'accompagnement d'un consultant expert technique maximo et intégration de différents systèmes techniques afin de mettre en œuvre les processus et les outils permettant d'assurer le SLA contractualisé de ce Système d'information métier. Le consultant participe à l'adaptation des processus du support du SI afin de garantir les engagements de disponibilité sur un marché de défense dont le client est prime mainteneur. La mission a pour objectif de finaliser la continuité numérique entre les différents acteurs du contrat en mettant en place une solution sécurisée se basant sur les normes ASD et permettant la transmission d'information depuis ou vers un système technique maximo. Le consultant est le tech lead de la squad et à ce titre réalise toute l'analyse de mapping des champs des interfaces. Récolter l'ensemble des besoins fonctionnels et techniques. Accompagne le PO sur l'ensemble des besoins dans le backlog JIRA en fonction: •De la roadmap produit maximo, •Des priorités projet client utilisateur, •Des contraintes techniques de construction, •De la capacité de l'équipe. Etre le point de contact privilégié avec les stakeholders : •Présenter et partager la vision technique, •Expliquer les priorités, •Proposer les choix minimisant le spécifique •Participer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle. •Valider que les productions de l'équipe satisfont aux exigences fonctionnelles, non-fonctionnelles (performances, sécurité, etc …). •Participer et animer les réunions techniques, fonctionnelles et d'avancement avec les différents « stakeholders » (possiblement en anglais avec d'autres entités internationales). •Faire valider par les clients en environnement pré-production. •Livrer les interfaces techniques

Vous intégrerez l'équipe informatique. Vous contribuerez à soutenir la croissance de l'entreprise à travers la gestion de leur système eFront, essentiel à leur activité. Vos Principales missions Seront : - Gérer et optimiser la plateforme eFront pour répondre aux besoins de l'entreprise, en assurant sa performance et sa fiabilité, - Intégrer Salesforce avec eFront pour permettre une vue à 360 degrés des interactions avec les clients et partenaires, facilitant ainsi le reporting, le marketing, et le service clients, - Collaborer étroitement avec les équipes Métier pour comprendre leurs besoins spécifiques et adapter l'utilisation de la plateforme en conséquence, - Gérer les mises à jour de la plateforme, collaborer étroitement avec les équipes d'eFront en direct, - Former les utilisateurs à l'utilisation d'eFront et fournir un support technique, - Développer et maintenir la documentation technique relative à l'administration de eFront et aux procédures utilisateurs.

Bonjour à tous, Je suis à la recherche d’un consultant SAP EHS (Environment Health and Safety) – Stream Manager pour l’un de mes clients situé aux portes de Paris. Durée : autour de deux ans Télétravail : 3 jours maximum par semaine Démarrage : début janvier 2025 Mission : Vous interviendrez sur le projet d’implémentation du module SAP EHS chez le client dans l’industrie pharmaceutique. Les fonctions majeures qui devront être tout d’abord étudiées en phase de cadrage / conception sont les suivantes : Gestion des matières / produits dangereux Santé et sécurité des personnes Gestion et valorisation des déchets KPI et Reporting EHS Vous devrez suivre et participer au projet sur l’ensemble des phases. Vous devrez coordonner les acteurs (métiers / it / éditeurs) et organiser un point de suivi hebdomadaire sur le sujet.

Sous la direction du Directeur des Infrastructures, le profil recherché disposera d’une forte expérience de conduite de projet IT et devra diriger les projets en environnement complexe, en appliquant les procédures projet de l’entreprise. Missions : Rédaction d’un Plan projet. En réponse à une note de cadrage livrée par la MOA, le prestataire devra rédiger le plan projet contenant le macro-planning, l’équipe projet, les charges, les budgets… Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles détaillées. En réponse au cahier des charges livré par la MOA, le prestataire pilote la rédaction d’un dossier de conception et/ou la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, en collaboration étroite avec les services de conception infrastructure. Il s’assurera de leur diffusion et de leur prise en compte par les différents intervenants sur le projet. Planification des actions prévues. Le prestataire établira un planning précis des actions à mener, en identifiant les interactions entre les tâches. Il planifiera les actions des équipes de conception en collaboration avec les responsables de service. Piloter la réalisation. Le prestataire assurera le suivi des réalisations et garantira que le reste à produire est compatible avec les délais prévus. Il organisera également des points projets réguliers et participera au comité projet correspondant, et fournira les indicateurs requis. Suivi des livrables. Le chef de projet doit s’assurer que l’ensemble des livrables sont bien produits et répondent aux objectifs de la note de cadrage. Synchroniser les équipes jusqu’à la mise en production. Le prestataire synchronisera entre eux les éléments tiers tels nos partenaires et nos fournisseurs et les équipes ADSN. Le prestataire pilotera la rédaction des éléments nécessaires à la mise en production afin de permettre aux équipes opérationnelles de produire le nouveau service. Il pilotera la phase de recette technique et de sécurité pour le nouveau service (VABF), la phase d’observation réalisée sur des pilotes en production (VSR) et rédigera les PV correspondants avec validation métier. Livrables : Plan projet Spécification fonctionnelles détaillées / Dossier de Conception Points projets Planning de réalisation Indicateurs Suivi des restes à produire Suivi des livrables Validation d’aptitude au bon fonctionnement (VABF) Vérification de service régulier (VSR)

PROPULSE IT recherche un Expert technique Stockage / Consultant Senior Stockage SAN /NAS pour une mission BUILD + RUN dans une équipe grand compte • Expertise sur le stockage et hyperconvergence • Expertise sur le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp • Expérience en Système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019 Vous possédez des expériences significatives Build de bout en bout, et Run : hyperconvergence Vous maitrisez le stockage SAN DELL EMC et NAS Netapp Vous êtes expert en système d'exploitation : Redhat linux 8, Windows 2016/2019

TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM – Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Créations et déploiements de packages/applications - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune – Expert ou bonne connaissance à minima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une expérience dans le domaine la téléphonie Mobile managée par Intune serait un plus. MCO de la partie Workplace - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés aux Postes de Travail de Niveau 3. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions SCCM et Intune relatives aux postes de travail Management opérationnel - Reporting et suivi du parc gérés par SCCM et du parc géré par Intune - Manage une équipe de 2 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : - Planification - Gestion de la ressource - des investissements nécessaires - Gestion du cycle de vie du projet

Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD

Descriptif : Renfort de l’équipe PSI (Plan de Secours Informatique) pour assurer les tests de plan de secours et le maintien en condition opérationnelle du PSI Préparation et coordination des exercices : Définition du périmètre éligible, en fonction des contraintes connues Elaboration des macro-plannings et plans de bascule Mobilisation et coordination des intervenants production lors de l’exercice réalisé sur des week-end. Elaboration du bilan Maintien en condition opérationnelle du PSI : Suivi du plan d’action post exercice Suivi de l’activité (reporting) Amélioration continue de l’ensemble des procédures et documentations en collaboration avec les intervenants production Animation des intervenants production, relais de communication interne pour les demandes d’évolution. Capitalisation sur l’expérience PSI permettant d’améliorer la réactivité en cas de sinistre réel Collaboration à la gestion de crise dans le cas d’un sinistre ou d’un test déclenchant PSI Global (d’indisponibilité physique ou logique) Le chef de projet évoluera au sein d’une équipe où chacun travaille sur un ou plusieurs domaines de l’entreprise pour une vision consolidée de la résilience, qu’elle soit physique ou logique. L’objet est de sécuriser la production.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst H/F à Lille et périphérie. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyst H/F : Nous recherchons un Business Analyst dont les missions seront :  Analyse des Expressions de Besoin émanant d’un projet de migration en Europe Centrale  Evaluation des impacts pour les autres filiales  Partage et ajouts des compléments des « prérequis locaux » des autres filiales dans les EDB afin de valider une vision commune des développements  Suivi de l’avancement des développements et recette  Si nécessaire rédaction des cahiers de recette en collaborations avec les filiales concernées  Suivi et pilotage des Mises en Production. 5 ans d’expérience en tant que « Business Analyst » ou consultant MOA ou CP métier/orga. Bon niveau d’anglais + de 90% des échange oraux et écrits seront en anglais. Une connaissance du fonctionnement des produits bancaires et crédits serait un plus. Une connaissance de la langue hongroise serait un plus.  Aisance relationnelle  Capacité d’analyse et d’écriture.  Faculté à travailler sur plusieurs sujets  Excellente communication tant orale qu’écrite.

HN Services recrute un.e Incident Manager afin de rejoindre les équipes chez l'un de nos clients situé sur Lyon (69). Principales responsabilités : Gérer et appliquer rigoureusement le processus de gestion de crises pour assurer une résolution rapide et efficace des incidents majeurs. Avoir une expérience préalable dans la gestion de crises ou d'incidents majeurs. Communiquer de manière claire et concise avec différents utilisateurs, y compris des VIP, en utilisant des compétences de communication écrite et orale. Faire preuve d'une excellente maîtrise du stress, car cette compétence est essentielle pour réussir dans ce rôle.

Description du poste Vous serez responsable de l'accompagnement des projets liés au plan d'entreprise, en intervenant depuis la phase d'étude d'opportunité jusqu'à la mise en production. Votre rôle consistera à garantir la cohérence et la pérennité des choix architecturaux, tout en assurant leur documentation et leur capitalisation. Missions principales Accompagnement des projets : - Réaliser un Diagnostic Express d'Architecture (DEX) pour évaluer l'état des lieux et proposer des orientations. - Produire un Dossier d'Architecture Fonctionnelle (DAF) détaillant les impacts de l'existant et les cibles à atteindre. Gestion des impacts : - Identifier les impacts sur les couches fonctionnelles, applicatives et de solutions. - Vérifier la conformité des implémentations avec une Mesure de l'Architecture en Production (MAP). Capitalisation et documentation : - Utiliser les outils "VISTA" (Lean IX) pour le référentiel d'architecture et "Data Galaxy" pour le dictionnaire de données. Conception et modélisation : - Modéliser les processus selon la norme BPMN V2. - Intégrer une approche data pour structurer et gérer les flux d'information au sein du SI. Collaboration et communication : - Collaborer avec les architectes référents, les équipes métier, et les parties prenantes. - Animer des ateliers et des comités pour partager et valider les préconisations.

Vos responsabilités sont de : Développer et appliquer des protocoles, des politiques et des procédures de sécurité Responsable / Responsable de MCO Responsable de la gestion des incidents et problèmes informatiques liés au périmètre Responsable de l'implémentation de MEV et des fonctionnalités Responsable/Responsable de l'intégration technique des BU dans les services Corporate Contributeur à la mise en œuvre des fonctions de sécurité Analyse de réussite/échec du contributeur Contributeur au comité informatique opérationnel Contributeur au comité opérationnel Contributeur à la feuille de route du produit des fonctionnalités Responsable du MCO des plateformes Scan de Vuln, EDR, SOC Gestion des incidents des plateformes Animation des points opérationnels des plateformes

CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)