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Nous recrutons un Architecte Senior SI / Architecture d’Entreprise (Data & IA) Dans le cadre de grands programmes de transformation, notre client (grand compte) recherche un Architecte Senior très opérationnel pour passer à la vitesse supérieure sur ses plateformes Data & IA. Les fondations techniques sont posées. L’enjeu aujourd’hui n’est plus de concevoir, mais de structurer, industrialiser et rendre réellement exploitables ces briques dans un environnement de production 24/7. Missions principales : Structurer et déployer les processus opérationnels permettant de sécuriser les mises en production des projets Data & IA Optimiser les processus ITIL (Release, Change, Incident & Problem Management, CMDB ServiceNow) Renforcer l’exploitabilité et la fiabilité des solutions (Shift Left, critères Go Live, supervision, monitoring) Définir un processus end-to-end Data & IA clair et industrialisé Assurer la coordination Build / Run et accompagner les équipes sur le terrain pour une adoption réelle

Consiste à renforcer une équipe qui gère l’homologation technique des applications à destination de nos clients de la banque à distance, par un profil « Ingénieur Dev-Ops/Automatisation de tests ». Les périmètres d’activités de l’équipe sont : · Valider les exigences non fonctionnelles des applications de la banque à distance (Performance, Charge, exploitabilité, MCO, installation, Scalabilité …) · Identifier les goulets d'étranglement/dysfonctionnements et apporter notre expertise (Améliorations/Préconisations, POC …) · Accélérer le « TimeToMarket » en automatisant / industrialisant nos processus & tests techniques. · Développer des outils techniques transverses · Être en support auprès des « Dev » et des « Ops », partager les bonnes pratiques. Descriptif prestation : Sous pilotage du TeamLeader et du PO « Innovation », la mission consiste à contribuer/enrichir le portail d’outillage transverse existant portée par l’équipe d’homologation et d’industrialiser des tests techniques sur les applications et infrastructures conteneurisées exploitées par la plateforme Client. L’activité de l’équipe est pilotée par la méthodologie Agile (Mode hybride Kanban/Sprints). Les activités de ce futur collaborateur seront les suivantes : - Prendre connaissance des tickets dans le backlog - Réaliser le développement des fonctionnalités (Front et Back-Office) - S’assurer du bon fonctionnement avant les mises en production (Recette fonctionnelle/technique) - Effectuer la relecture / validation des PR des autres contributeurs - Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique du portail. - Être contributeur / force de proposition du backlog - Industrialiser / automatiser les tests techniques Environnement technique : Angular, Python 3.XX, Fast API, Karaté, Framework Néo, Conteneur (OpenShift), bitbucket, VisualStudio, Figma, Jenkins, Confluence, JIRA, Argo CD, XL-Release, MySQL, IA (Continue plug-in) CompétencesTechniques et fonctionnelles Compétences indispensables : - Développeur confirmé sur les stacks techniques suivantes : Angular, Python (Fast API). - Aisance sur les infrastructures et applications conteneurisées (Openshift OnPremise) - Maitrise des outils d’intégration Continue (Jenkins, BitBucket, Argo CD, XL-Release …) - Connaissance d’un outil de tests de Performance/TNR utilisant le protocole HTTP (HP Perf Center, Neoload, JMeter, SoapUI, PostMan, Bruno …) - Matrise d’un des outils d’automatisation de tests (Karaté, Sélénium …) Un plus serait : - Connaissances techniques sur les architectures Web Java JEE (Langage Java) - Connaissance opérationnelle des démarches de tests techniques (installation, performance, robustesse, exploitabilité …) - Capacité à mettre en œuvre une méthode de diagnostic structuré - Une bonne approche du DevOps et de l’agilité (Kanban/Sprint) - Utilisation de l’IA avec le plug-in Continue Qualités personnelles recherchées : Autonomie, rigueur, dynamisme, ténacité, proactivité. Bon relationnel, Capacité à remonter des alertes et proposer des solutions. Très bon esprit d'équipe et d'entreprise Bonne maîtrise de soi et capacité à gérer des priorités et à traiter en parallèle plusieurs sujets.

Description: Contexte de la mission 1.1. Contexte global En charge de la fabrication et de l'exploitation au quotidien, avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en collaboration avec les équipes de développement de l’entité L'expérience dans le métier d'ingénierie d'exploitation informatique, donnera les atouts pour mener les missions. 1.2. Contexte métier / technique L’OPS possède une bonne connaissance des chaînes de traitement en production. Être le responsable du fonctionnement et de la continuité du service en relation avec l’entité. L’OPS possède une bonne connaissance de la technique d'exploitation. Être responsable de la journée de production dans le respect des engagements de service de l'exploitation. Description de la mission 2.1. Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité • Informer la Squad des actualités sur les sujets de fonctionnement • Participer aux rituels de la Squad selon les besoins/sujets du moment • Participer aux rituels • Assurer la complétude des référentiels (y/c documentaires) • Gestion de bout en bout l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application), déclinaison en opérations techniques (traitements et schéma d’enchainement) • Validation fonctionnelle et technique des procédures • Mise en place de la supervision et des consignes de production • Création du DEX (Dossier d’Exploitation) • Assurer le suivi des incidents techniques • Prendre en charge les METIS (Service Now) de la Squad (mise en relation des changements, incidents, niveaux de service) • Responsable de la qualité des informations saisies dans METIS (heure de résolution, cause/origine et responsabilité). • Coordonner l’ensemble des compétences et expertises nécessaires pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes • Gérer les problèmes de son périmètre et être responsable des plans d’actions et des tâches assignés • Être force de proposition sur les engagements RSE (exemple : purge de données, réajustement des moyens techniques, décommissionnement), en lien avec le FinOps • S'appuyer sur les toutes les ressources mises à disposition (FinOps, Architectes, Outils et Développements, Socles, …) • Développer la posture service • Savoir alerter à bon escient 2.2. Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions • Mettre en place des éléments de surveillance et des consignes associées en collaboration avec le développeur • Exprimer des besoins d’automatisation de tâches techniques auprès de l’équipe Outils et Développement • Mettre en place les indicateurs d'observabilité et vérifier l'intégration des exigences de production et d’exploitation dans les développements 2.3. Réaliser les actions de mise en production des solutions • Assurer les MEP et vérifier l'absence d'impact (y/c en HNO) • Évaluation des impacts des changements et la préparation des changements • Autorisation des changements en coordination avec l’entité cliente et les équipes • Communication vers l’entité des applications concernées par le changement dans les délais contractuels (déclaration, état d’avancement, résolution, clôture avec la production du post-mortem/flash et suivi du plan d’actions d’éradication de l’incident) • Traiter les problèmes identifiés en exploitation (causes racines) • Coordonner, préparer et tester les scénarios de déploiement / retour arrière sur tous les environnements • Provisionner les asset techniques (PF SoCloud, PF Native, Fireflow, Secure Transport) • Contribuer à la définition des plans de tests • Contribuer à la définition des feuilles de route déploiement • Elaboration des devis dans le cadre des projets, et garant du respect des normes de production et d’exploitabilité • Être force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA • Sensibilisation de l’entité sur les contraintes de production pendant les phases projets 2.4. Garantir l'exploitabilité des solutions en Run et la continuité d'activité • Réaliser les activités de contrôle des opérations (MCO - suivre l'exécution des batchs, reprise des traitements, …) • Être garant des normes de production et d’exploitabilité • Assurer la maitrise du plan de production des domaines gérés • Gérer les consignes d‘exploitabilité • Exécuter ou faire exécuter les demandes de service et les actes d'admin applicatifs • Traiter les incidents et rétablir les services sur tous les environnements, notamment en intervenant en astreinte • Contribuer ou animer les cellules de crises • Gérer les obsolescences • Mettre en œuvre et contribuer aux PSIU et PSI • Suivre les indicateurs de qualité de fonctionnement 2.5. Livrables attendus • Des dossiers d'architecture d'exploitation (DTA de la MOE opérationnelle SNI) validés, traités et conformes aux besoins • Des dossiers d’Exploitation (DEX) en pré requis à la mise en production • Des consignes de production (supervision et helpdesk) à jour • Des référentiels de documentation et techniques à jour (CMDB) • Des procédures et des objets informatiques structurés pour un usage en production (identifiés, supervisables, tracés/ traçables, prévisibles) • Des rapports de résolution d'incidents dit « post-mortem » ou « flash » pour les incidents à impact • Des problèmes enregistrés et traités • Des normes d'exploitabilité et techniques d'exploitation 2.6. Expériences requises Une expérience réelle en environnements de production de 2 à 3 ans est requise. Compétences du monde Open • OS : Unix, AIS, Linux (RedHat), Windows • Scripting : Javascript, Powershell • Ordonnanceur : ControlM • Serveurs applicatifs / J2EE : Tomcat, Websphere, Apache, Jboss, DataStage, BPM, IIS • SGDB : Oracle, MySQL, SQLServer • Technologies Bigdata : NOSql, MongoDB, Postgre, Casandra, MapRDB, Teradata, DATA & IA • Transfert : CFT, Central Gouvernance, Secure Transport • Réseau : TCP/IP, F5, Grafana Compétences sur les outils « native » • CDAAS • Devops CI/CD • Kubernetes • Ansible • Dynatrace • Jenkins • ELK (ELISA) • Hadoop • Cloud public / cloud privé • GitLab • Kafka • Maven Compétences méthodologie • Agile • Devops • ITIL • Projet Compétences diverses • Pack Office • Teams • Service Now • Lotus Notes Langues Anglais courant Lieu d’exécution de la mission GUYANCOURT Du lundi au vendredi, interventions en HNO et astreintes occasionnelles nuit et WE à prévoir

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un ingénieur de production Z/Os. Missions : Assurer l’exploitation, le traitement des incidents et les mises en production de 24 applications sur technologie Mainframe Contribuer, en lien avec les experts techniques et avec les équipes Build, au maintien en conditions opérationnelles et aux projets d’évolution de ces applications Dans un objectif de pérennisation des compétences et de standardisation : Consolider et constituer des supports documentaires fiables et exploitables Automatiser et simplifier les activités les plus chronophages Activités principales : Intervenir dans la chaine de soutien, pour diagnostiquer et traiter les incidents remontés par la supervision ou les applications partenaires Améliorer la QS en proposant et réalisant des actions de capitalisation Optimiser et fiabiliser le dispositif de supervision/exploitation, par des évolutions de procédures, des automatisations, de la documentation, … Réaliser des modifications applicatives ou techniques (requêtes en BDD, ordonnancement, configuration CFT, outils d’exploitation et d’installation …), incluant les tests de bon fonctionnement Assurer la recette d’exploitabilité des versions applicatives livrées par le Build, en réalisant les tests en pré-production Réaliser les mises en production dans le respect du processus de gestion des changements Capitaliser les connaissances de l’équipe en rédigeant des documentations exploitables et maintenables, en s’aidant de l’IA Constituer un ensemble de différents supports visant à faciliter l’intégration de nouveaux acteurs sur ce périmètre Automatiser les tâches les plus chronophages en utilisant des outils modernes

Nous recherchons un ingénieur de production ( donc pas un développeur ). Si le profil a des compétences Open, ce serait un plus mais pas obligatoire.. ci-dessous descriptif, Réaliser les activités de contrôle des opérations ( MCO - suivre l'exécution des batchs, reprise des traitements, …) Être garant des normes de production et d’exploitabilité Assurer la maitrise du plan de production des domaines gérés Gérer les consignes d‘exploitabilité Exécuter ou faire exécuter les demandes de service et les actes d'admin applicatifs Traiter les incidents et rétablir les services sur tous les environnements, notamment en intervenant en astreinte Contribuer ou animer les cellules de crises Gérer les obsolescences Compétences du monde Mainframe sont indispensables OS : Z/OS, TSO, MVS Scripting : JCL, REXX Ordonnanceur : TWS SGDB : DB2, SPUFI, SYNC Transactionnel : CICS, MQ-Series Transfert : CFT, Copilote Outils d’exploitation : EGEN-WS, Changeman, ICAN, Mainview Compétences du monde Open seraient un plus OS : Unix, AIX, Linux (RedHat), Windows Scripting : Javascript, Powershell Ordonnanceur : ControlM Serveurs applicatifs / J2EE : Tomcat, Websphere, Apache, Jboss, DataStage, BPM, IIS SGDB : Oracle, MySQL, SQLServer Technologies Bigdata : NOSql, MongoDB, Postgre, Casandra, MapRDB, Teradata, DATA & IA Transfert : CFT, Central Gouvernance, Secure Transport Réseau : TCP/IP, F5, Grafana

Chef de Projet Technique Infrastructures H/F Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps complet Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions support utilisateurs Type de contrat: CDI Description de l'entreprise Titre du poste : Chef de Projet Technique Infrastructures H/F Localisation : Marcq-en-Barœul (59) Contrat : CDI Entreprise : HELPLINE Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Rejoindre la région Nord, c'est faire partie d'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans , en arriver à plus de 500 collaborateurs aujourd’hui et nous en sommes fiers. Ces derniers sont répartis entre notre centre de service sur Marcq-en-Baroeul et en assistance technique chez nos clients de la Métropole Lilloise. Nous avons à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Nous représentons beaucoup de secteurs d’activités et une belle diversité de métiers support, infrastructure, développement, data… Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Pour le compte d'un acteur majeur du Retail international , vous pilotez des projets d'infrastructure de bout en bout, de la conception à la mise en production. Votre rôle est d'assurer la robustesse technique et l'industrialisation des solutions déployées. Vos responsabilités principales : Pilotage de Projet : Organiser et planifier la réalisation des projets (qualité, coûts, délais) en mobilisant des ressources internes et externes. Intégration & Industrialisation : Veiller à la bonne intégration des solutions dans le S.I. et garantir leur exploitabilité via des livrables structurés pour les équipes Run (N1/N2). Expertise Technique : Apporter votre savoir-faire sur certains composants clés de l'infrastructure et assurer la disponibilité des systèmes. Amélioration Continue : Rédiger les procédures, anticiper les évolutions technologiques et assurer le transfert de compétences vers les équipes opérationnelles. Qualifications 🎯 Profil Recherché : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projets techniques complexes. 🕵️‍♂️ Savoir-être : * Leadership, autonomie et sens des responsabilités. Force de proposition et aisance relationnelle pour animer les parties prenantes. Sens du service client et forte réactivité. 💻 Hard Skills (Confirmé à Expert) : * Réseau : Maîtrise de l'environnement ARUBA et FORTINET (SDWan). Système : Expertise Windows Server , Active Directory, W11 et bonnes connaissances VMware . Mobilité & Modern Management : Gestion de flotte mobile via Workspace ONE (WSP1) (enrôlement, déploiement). Outils & Services : Google Workspace, PRTG (supervision), Landesk, et notions en VOIP (Ring Central). Hardware : Connaissance du matériel HP/Proliant et des environnements Datacenter. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Durée du travail : Temps plein Salaire : Selon profil et expérience Secteur :Services numériques Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50% Remboursement à 50% du titre de transport Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%) Et nos spécificités : Locaux récents, sécurisés et accessibles Parking à disposition Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans) Groupe rentable et en croissance continue Primes de cooptation jusqu’à 1000 € Accompagnement sur mesure CSE avec de nombreux avantages culturels Institut de formation interne Partenaire mobilité Équipe soudée, engagée et conquérante Processus de recrutement Échange initial avec l’équipe recrutement Entretien RH et opérationnel Présentation chez le client final Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences) Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .