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En collaboration étroite avec le Product Manager, le candidat intervient dans la stratégie de définition du produit en alignant les fonctionnalités de la future solution avec les besoins des clients. Relations avec les assureurs et prestataires partenaires : - Préparer les ateliers de travail de co-construction de la nouvelle plate forme - Piloter, organiser et animer les ateliers de travail de co-construction - Réaliser les comptes rendus et plans d’action des ateliers - Organiser des sessions d’informations sur l’avancée des travaux auprès des parties prenantes Démarche de découverte des besoins utilisateurs : - Définir les parcours métiers de la gestion d’un sinistre des utilisateurs de la plateforme via des personas - Piloter, organiser et animer les ateliers de travail - Suivre et présenter en interne les travaux - Identifier de nouvelles opportunités de produits et services Gestion des expressions de besoins fonctionnels : - Prendre en charge les travaux fonctionnels préparatoires à la modélisation de la nouvelle plateforme en relation étroite avec les Product Owner en charge des squads de réalisation - Participer à la définition des besoins en collaboration avec le Product Manager Livrables Analyser le besoin d'un client interne ou externe et les moyens permettant d'y répondre Identifier les contraintes techniques et la faisabilité d'un projet soumis par un client, en lien avec l'architecture technique ou fonctionnelle Restituer par écrit l'information fournie par le client et faire valider le document produit Etudier et proposer de nouvelles solutions d’architecture (fonctionnelle ou applicative) Vérifier l’existence de composants applicatifs ou d'éléments techniques répondant aux besoins définis S'assurer de la compatibilité de composants applicatifs ou d'éléments techniques avec ceux déjà existants Diagnostiquer l'architecture globale Cartographier les solutions informatiques existantes ou à venir Apporter des améliorations à l'architecture globale Urbaniser le SI Proposer des évolutions en termes d’ingénierie logicielle ou d’industrialisation Animer des réunions Partager et faire circuler des informations au sein de l'entreprise ou de son service Apporter une assistance à des collègues ou collaborateurs