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Dans le cadre d'un programme d'amélioration de la performance commerciale, nous recherchons un consultant senior en Excellence Opérationnelle afin d'accompagner la structuration et l'optimisation de plusieurs processus commerciaux stratégiques au sein d'un acteur majeur de l'assurance de personnes. La mission vise à renforcer l'efficacité commerciale, structurer les pratiques de pilotage et mettre en place une approche orientée création de valeur sur l'ensemble de la chaîne commerciale. Principales missions1. Optimisation du processus de vente intermédiée Analyser les pratiques actuelles et identifier les axes d'amélioration. Structurer et formaliser les processus et modes opératoires. Définir et mettre en œuvre une segmentation des partenaires intermédiaires. Construire des dispositifs de pilotage permettant d'identifier et d'activer les leviers de performance commerciale. 2. Développement de la prospection collective Structurer et animer un réseau d'affaires. Définir les modalités d'animation des réseaux de prescripteurs. Accompagner les managers dans le développement et l'animation de partenariats commerciaux. Mettre en place les indicateurs de suivi associés. 3. Pilotage par la valeur des processus commerciaux Définir un référentiel de pilotage orienté valeur business. Accompagner les responsables de processus dans l'animation de la performance. Construire et déployer des tableaux de bord et indicateurs de performance. Élaborer une feuille de route opérationnelle et priorisée.

Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur production & Observabilité sur IOT H/F à Lyon, France. Ce programme porte un enjeu de mise en place d’un standard groupe Plateforme IoT.. Ce standard s’appuie sur la solution Thingsboard. La Plateforme va voir le jour avec une première instance opérationnelle, exploitable et interconnectée, en garantissant un niveau de service compatible avec les enjeux métier, la stratégie IoT et conforme avec le standard Plateforme IoT. Puis entrer en phase de Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) fin 2026. Cette étape va également se traduire par un passage du mode projet au mode Produit de la plateforme, avec l’arrivée de nouvelles activités pour assurer la MCO et le RUN de la plateforme. L’équipe produit cible doit proposer un modèle industrialisé et optimisé au travers des notions essentielles suivantes : observabilité, polyvalence et scalabilité. Mission Vous devrez, dans le cadre de votre mission, assurer le rôle pivot entre le run, le build et les expertises externes. Sa mission principale sera de garantir la disponibilité, la fiabilité et la compréhension du fonctionnement de la Plateforme IoT, en assurant l’observabilité bout-en-bout, le diagnostic des incidents, et l’orchestration des actions correctives, tout en contribuant à l’amélioration continue et à l’automatisation du run. Livrables Diagnostic des incidents et perturbations o Etre le point d’entrée principal des incidents plateforme o Qualifier rapidement les incidents : o Réaliser le diagnostic niveau plateforme : o Résoudre directement les incidents simples ou o Escalader de manière ciblée et argumentée vers les bons groupes d’expertise (développeurs de la plateforme, sécurité, infra…) Exploitation & MCO de la plateforme o Participer au maintien en conditions opérationnelles o Contribuer à la gestion des environnements (dev / test / prod) o Identifier les dérives de performance, de qualité ou de coûts o Participer aux analyses post-incident (REX) o Alimenter le backlog “amélioration plateforme” Interface et coordination transverse o Travailler au quotidien avec les développeurs plateforme o Être l’interlocuteur privilégié des expertises internes : o Fournir une vision claire de l’état de la plateforme aux parties prenantes Amélioration continue du run o Maintenir et optimiser la politique de surveillance (logs, métriques, alerting,dashboard) pour garantir une vision end-to-end, reflet de l’expérience utilisateur o Identifier les tâches manuelles récurrentes, proposer et implémenter des automatisations o Contribuer à la standardisation des pratiques d’exploitation o Participer à la documentation run (runbooks, procédures)

Description de lʼentreprise Notre client est une entreprise deeptech pionnière, qui compte aujourd’hui environ 150 collaborateurs, dont une part significative d’internationaux, et qui entre dans une phase d’hypercroissance. Cette transformation implique une structuration rapide des fonctions clés, notamment People & Culture, afin de soutenir une montée en échelle exigeante, internationale et fortement concurrentielle. L’équipe People & Culture (5 personnes aujourd’hui, en cours de renforcement) joue un rôle stratégique dans cette évolution, avec des enjeux forts autour de la structuration, de la conformité, des outils et de l’expérience collaborateur. Description du poste Votre mission : structurer, piloter et fiabiliser l’ensemble des People Operations & Compliance dans un contexte d’hypercroissance, en posant des bases robustes, scalables et orientées performance. Rattaché·e à la VP People & Culture, vous intervenez comme un·e véritable chef·fe d’orchestre, avec une forte dimension de construction et de pilotage. Vous êtes attendu·e pour prendre le lead, structurer la fonction et garantir un haut niveau d’exécution, sans supervision rapprochée. Vos responsabilités s’articulent autour de 5 axes clés : Structurer et piloter les People Operations : fiabiliser les processus RH (paie, administration du personnel, cycle de vie), améliorer les workflows et garantir une expérience collaborateur fluide et sans friction. Prendre le lead sur les outils RH & la data : piloter le choix et l’implémentation du SIRH (d’ici juin), structurer l’architecture des outils (HRIS, paie, ATS), fiabiliser la donnée et développer l’automatisation (avec une appétence pour les sujets IA). Manager et organiser le RUN People Ops : encadrer une Junior People Ops, structurer les priorités, répartir les sujets entre build et run, et garantir un haut niveau d’exécution. Piloter la conformité et les relations sociales : gérer les cas complexes, assurer la conformité des pratiques RH, faire vivre le CSE (animation, préparation, suivi), piloter les accords (temps de travail, astreintes, télétravail) et maintenir un dialogue social de qualité. Contribuer aux sujets QVCT, diversité & inclusion : intégrer ces dimensions dans les pratiques RH et participer à leur déploiement concret dans un environnement exigeant. Contexte & enjeux : rôle clé dans une phase de transformation (R&D → product-driven) et d’hypercroissance. Forte dimension projet (structuration, outils, process) combinée à un niveau d’exigence élevé sur l’exécution opérationnelle. Vous intervenez comme un·e builder, capable de poser un cadre solide tout en absorbant le run. Environnement & interactions : collaboration étroite avec l’équipe People & Culture (en croissance), les managers, le CSE, ainsi que des partenaires externes (avocats, organismes, prestataires). Environnement international (France, US, Europe).

Contexte de la mission Dans le cadre du projet, vous intégrez l'équipe (~10 personnes) pour agir comme catalyseur de productivité. Votre mission principale est de briser le goulet d'étranglement de la réécriture du front-end en Angular (actuellement chiffrée à 300 jours) en utilisant des méthodes de développement assistées par IA de nouvelle génération. Objectifs et livrables Intégré en mode Agile-Scrum, vous ne développez pas de manière "classique" mais pilotez des outils d'IA pour produire du code de haute qualité à une vélocité supérieure: Accélération (legacy remédiation) : Industrialiser la conversion des écrans legacy et Angular v15 vers Angular v21 en utilisant des prompts et des agents de migration. Dans un second temps contribuer à la réécriture des ~1300 procédures stockées en BDD vers un ORM. Vibe Coding / BMAD : Aider l’équipe à adopter de nouvelles méthodes de développement pour transformer les spécifications en composants fonctionnels sur la nouvelle stack par itérations rapides assistées par IA. Automatisation de la Qualité : Utiliser l'IA pour générer systématiquement la couverture de tests (TU et E2E). Agentic Workflows : Mettre en place des agents branchés sur la base de code pour automatiser les revues de code, la remédiation de dette technique, correction de bugs, et à terme les US elles-mêmes Livrables Composants Angular "AI-generated" : Code optimisé, modulaire et documenté via IA. Harnais de tests automatisés : Création massive de tests unitaires et d'intégration pour sécuriser la refonte. Bibliothèque de Prompts/Agents : Documentation des méthodes d'accélération pour permettre la montée en compétence du reste de l'équipe. CI/CD augmentée : Contribution aux pipelines pour inclure des étapes de vérification automatique par IA.

Nous recherchons plusieurs Architectes Technique OnPrem & Cloud pour une mission longue chez l'un de nos clients. Niveau expérimenté à senior requis. CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : - Etudes techniques & Design - Cadrage budgétaire - Définition des best practices d'architecture - Documentation - Accompagnement de la stratégie Move2Cloud - Co-construction des solutions - Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement Environnement général - Plateformes E-commerce - Plateformes BackOffice & Logistique - Cloud Public Azure & GCP - Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) - CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) - Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle - Big Data Hadoop, Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks - Conteneurisation Docker & Orchestration AKS - Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION - Etude des besoins issus des équipes de développement - Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services - Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée - Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition - Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre - Support N3 des équipes d'exploitation Démarrage souhaité : au plus tôt Durée de la mission : Longue Paris

Au sein du Pôle Socles et Services Réseaux, vous pilotez l'ensemble des projets d'infrastructure réseau et télécom sur les périmètres WAN, LAN, Wifi et ToIP des sites abonnés. Vous êtes l'interlocuteur central entre les demandeurs, les opérateurs et les mainteneurs locaux. Missions : -Analyser les besoins des demandeurs et les accompagner dans la rédaction de leurs expressions de besoins -Établir le plan de management de projet : organisation, rôles, livrables et calendrier -Valider les commandes d'évolutions et planifier les travaux avec les parties prenantes -Animer et coordonner la mise en œuvre opérationnelle -Piloter l'avancement des travaux (coûts, délais, risques) -Produire et animer les instances de suivi : indicateurs, tableaux de bord -Traiter les GDI, GDC et escalades sur incidents critiques et majeurs Profil attendu : Chef de projet expérimenté, à l'aise sur les infrastructures réseau multi-acteurs en environnement grands comptes. Bon communicant, rigoureux sur le suivi budgétaire et calendaire, capable de gérer la pression des incidents critiques et d'animer des comités de pilotage.

CONTEXTE L’entité « Service aux projets » et plus particulièrement pour l'équipe « Environnements . recherche un ingénieur Expert Mainframe et gestionnaire de peuplement de données F/H pour garantir les activités de déploiement et de peuplement en environnement Mainframe sur les environnements hors production. MISSIONS - Garantir les déploiements Mainframe o Gérer le calendrier de déploiement Mainframe selon les indications du Planning o Réaliser les déploiements planifiés et hors cycles selon les exigences des équipes de qualité logicielle o Préparer et accompagner les mises en production Cycles courts et Versions Majeures o Diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1 et 2 et contribuer à l'élaboration d'actions préventives o Proposer des optimisations et des évolutions pour améliorer le maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des solutions techniques, réduire les incidents, et rendre autonome les développeurs - Prendre en charge les peuplements de données en environnement hors production o Participer aux campagnes de réinitialisation de données en environnement o Réaliser les imports de données à la demande dans le respect des principes de cohérence o Participer à l’évolution des chaînes de peuplement - Contribuer à l'évolution des cibles et des trajectoires du SI et de l’infrastructure Mainframe - Garantir la transmission du savoir sur son domaine technique dans le cadre de la synergie Mainframe C - Réaliser le suivi statistique et la refacturation projet de ces activités

Contexte & Enjeux Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace , notre organisation adopte un modèle orienté produits structuré autour de trois domaines : Virtual Workplace Physical Workplace Shared Workplace Après une phase d’exploration (POC, analyse des usages, premiers besoins), nous entrons dans une phase de structuration et d’industrialisation de deux offres clés : Le Virtual Workplace basé sur Windows 365 Le Shared Workplace (PC partagés, kiosks, frontline devices) Nous recherchons un Product Owner / Chef de Projet Technique Digital Workplace pour piloter ces chantiers stratégiques. Missions principales 1. Lancement du service Virtual Workplace (Windows 365) Finaliser l’ offre de service : cas d’usage, configurations, packages Intégrer l’offre au catalogue IT Définir les prérequis , conditions de service, modalités d’accès Coordonner les parties prenantes : UEM/Intune , sécurité, métiers, MSP 2. Structuration & industrialisation du modèle opérationnel Définir les processus d’onboarding des entités Documenter les workflows de provisioning & lifecycle management Définir le modèle de support , rôles & responsabilités Préparer la transition RUN vers le MSP (runbooks, documentation, KT) 3. Pilotage des déploiements pilotes Identifier 2 à 4 entités pilotes Animer les ateliers d’expression de besoins Coordonner les déploiements Windows 365 Consolider les retours d’expérience & recommandations 4. Cadrage du Shared Workplace Identifier les scénarios : shared PCs, kiosks, frontline, POS Analyser les pratiques actuelles & irritants Définir les premiers cas d’usage standard Préparer les fondations de la future offre Shared Workplace 5. Élaboration du Workplace Decision Framework Construire un arbre de décision pour orienter les entités Intégrer les critères : profils, usages, contraintes, coûts, sécurité Positionner Windows 365 dans la stratégie Workplace Garantir la cohérence avec la stratégie UEM / Intune Livrables attendus Virtual Workplace Offre de service Windows 365 finalisée Documentation cas d’usage / configurations / processus Modèle d’onboarding Runbooks & documentation MSP Synthèse des pilotes Shared Workplace Inventaire des scénarios Analyse des contraintes Recommandations de standardisation Pré‑cadrage de l’offre.

La Direction Achats Groupe déploie une solution décisionnelle basée sur Microsoft Azure / Power BI pour l'aide à la prise de décision opérationnelle (Procurement BI). Le consultant intervient en autonomie complète sur chaque évolution, de la réception de la maquette jusqu'à la mise en production. 1 jour de présentiel/semaine (jeudi). Anglais professionnel requis (animation de réunions). Missions : -Développer les reports Procurement BI à partir des maquettes définies par les utilisateurs et l'UX Designer -Concevoir et maintenir les pipelines / ETL (Azure Data Factory), le data model et les flux d'alimentation quotidienne automatique -Mapper les données issues des nouvelles sources (ERP, nouvelles applications), charger les historiques et valider les chiffres -Piloter les recettes utilisateurs : rédiger les slides de kick-off, animer les sessions de démo et de test en autonomie -Mettre en production les reports validés dans le respect du planning -Contribuer au support utilisateurs (traitement des questions reçues par mail) -Participer à la rédaction des user guides métier Profil attendu : -Maîtrise expert de l'écosystème Microsoft Azure : Data Lake, Data Factory, Azure SQL, ---Azure Analysis Services, Power BI Services (8 ans minimum) -Solide expertise DAX et langage M -Capacité à gérer chaque évolution comme un mini-projet en totale autonomie -Anglais professionnel courant – animation de réunions en anglais -Bon relationnel utilisateurs, pédagogie en sessions de démo/test

CONTEXTE Le client est une joint-venture spécialisée dans les services externalisés couvrant les périmètres Monétique, Instant Products (IP) et Paiements. Il opère en tant que processeur d'applications monétiques et Instant Products, et assure la conception, le développement et l'intégration d'applications sur le périmètre Paiement (virements SEPA/non-SEPA, prélèvements). La mission s'inscrit au sein de la Direction de la Sécurité des Systèmes d'Information (DSSI). Le besoin porte sur la conduite et le pilotage de projets visant à renforcer le niveau de sécurité du SI, principalement autour de l'Intégration de la Sécurité dans les Projets (ISP) IT et d'externalisation, ainsi que le suivi de plans de remédiation issus d'audits. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Piloter et coordonner les projets et plans d'actions SSI en fonction des besoins des RSSI Évaluer la sensibilité des applications et le profil de risque des prestations d'externalisation Identifier les mesures de sécurité (Secure By Design) et formaliser les attendus SSI Analyser les documents d'architecture projet sous l'angle sécurité Réaliser des analyses de risques selon la méthodologie interne et restituer les risques résiduels Suivre les plans de remédiation avec collecte des preuves de mise en œuvre des exigences de sécurité Contribuer au pilotage et à l'amélioration du processus ISP en collaboration avec les RSSI Animer la collaboration avec l'ensemble des parties prenantes internes (Directions Métiers, RSSI) LIVRABLES ATTENDUS Analyses de risques formalisées, rendues dans les délais définis Documents SSI de cadrage et d'exigences sécurité pour les projets Plans de remédiation suivis avec preuves de mise en œuvre Restitutions des risques résiduels aux parties prenantes Reporting d'avancement des projets ISP et plans d'amélioration du processus

Contexte : Dans le cadre du développement et de l’optimisation de ses outils digitaux, un acteur majeur opérant dans un environnement technologique exigeant renforce ses équipes. Vous interviendrez sur un périmètre couvrant un portail web à destination des utilisateurs ainsi que plusieurs outils internes intégrant des dimensions de conformité et d’intelligence artificielle. L’objectif est d’accompagner l’évolution continue de ces solutions tout en garantissant leur performance, leur fiabilité et leur adéquation aux besoins métiers. Missions principales : 1. Gestion des évolutions fonctionnelles Recueillir et analyser les besoins auprès des parties prenantes Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer l’interface avec les équipes métiers et techniques 2. Contribution à la gestion de projet Suivre les plannings et produire les reportings d’avancement Participer aux comités de suivi, réunions d’arbitrage et priorisation Contribuer à la coordination globale des actions projet 3. Organisation et pilotage des phases de recette Définir et exécuter les tests (notamment non-régression) Vérifier la conformité des évolutions livrées Assurer la coordination et le suivi des campagnes de recette 4. Support fonctionnel et opérationnel Assurer un support aux utilisateurs sur les outils Collaborer avec les équipes de développement pour la gestion des incidents Suivre les anomalies jusqu’à leur résolution

Contexte de la mission Dans le cadre de projets de sécurisation et de segmentation des environnements IT/OT de plusieurs sites industriels du groupe, nous recherchons un Expert Réseau & Cybersécurité senior disposant d’une forte expérience en infrastructures réseau et firewalling, avec une exposition aux environnements OT industriels. La mission s’inscrit dans un contexte international impliquant de multiples parties prenantes : responsables de production, équipes infrastructures, cybersécurité, MSSP (Orange Cyber Defense) et équipes offshore. Le consultant interviendra principalement auprès des sites industriels afin de comprendre les besoins métiers et techniques, les traduire en solutions conformes aux standards, puis coordonner les migrations et déploiements associés. Le poste nécessite une forte autonomie, de la maturité dans les échanges client et une capacité à évoluer dans des environnements industriels complexes.

Senior BI Developer - SSIS / Azure / .NET (H/F) 📍 Paris - Hybride ⏳ Mission longue (9-12 mois, renouvelable) 🚀 Démarrage ASAP Nous recherchons un Senior BI Developer pour intervenir sur la modernisation d'une plateforme décisionnelle stratégique dans un environnement finance à forts enjeux métier. 🎯 Vos missions Migration de cubes SSAS multidimensionnels vers SSAS Tabulaire Refonte et optimisation des flux SSIS Déploiement et exploitation de la plateforme sur Microsoft Azure Développement de KPI et indicateurs métiers Mise en place de mécanismes d' alerting automatisé Support applicatif et opérations (niveau 2/3) 🛠️ Environnement technique SSIS / SSAS (Tabular & Multidimensionnel) / SSRS SQL Server - T‑SQL avancé .NET / C# (développements techniques autour de la plateforme BI) Azure : Azure Data Factory, Azure SQL Database, Azure Analysis Services / Power BI Premium ✅ Profil recherché 7+ ans d'expérience en Microsoft BI Très bonne maîtrise de SSIS et SSAS Expérience significative en migration et modernisation BI Capacité à intervenir sur des développements C# techniques (outillage, intégration, automatisation) Autonomie, rigueur et sens du service Français courant, anglais professionnel ⭐ Pourquoi cette mission ? Projet structurant à forte visibilité Environnement BI moderne et Azure Interaction directe avec les équipes métiers Mission longue avec vision et roadmap claire 👉 Intéressé(e) ou disponible prochainement ? 📩 Contactez-nous pour échanger.

Nous recherchons un(e) Coach Agile expérimenté(e) afin d’accompagner plusieurs squads évoluant dans un environnement Cloud et DevOps à forte dimension transverse. Le poste consiste à accompagner les équipes dans l’amélioration continue de leurs pratiques Agile, à renforcer la fluidité du delivery et à améliorer la prévisibilité des engagements. Le/la consultant(e) interviendra à la fois auprès des équipes opérationnelles et dans le cadre de dispositifs d’agilité à l’échelle. Les principales missions incluent : L’accompagnement des squads dans l’adoption et l’optimisation des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, XP, Lean) La facilitation des cérémonies, ateliers collaboratifs et dispositifs de synchronisation transverse L’animation de communautés Agile et d’ateliers d’amélioration continue L’identification des freins organisationnels et la proposition d’axes d’optimisation Le coaching des équipes et parties prenantes afin de renforcer la collaboration et l’efficacité opérationnelle Le suivi des indicateurs de fluidité, de delivery et de maturité Agile La contribution à l’amélioration des pratiques d’agilité à l’échelle dans un environnement multi-squads Le profil recherché dispose d’une expérience significative en coaching Agile au sein d’environnements techniques complexes, avec une bonne compréhension des enjeux DevOps, Cloud et infrastructures as code. Une forte capacité de facilitation, de communication et d’accompagnement du changement est attendue. Environnement technique : Agile / Scrum / Kanban / XP DevOps Cloud as Code Collaboration transverse multi-équipes Delivery Agile à l’échelle Langues : Français courant Anglais professionnel

Administrateur Systèmes & Intégrateur Applicatif FTP F/H - Saint-Nazaire Le contexte Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructures de nos clients du secteur industriel , Experis recrute plusieurs Administrateurs Systèmes / Intégrateurs Applicatifs FTP F/H . Vous intervenez au sein d'une Direction des Systèmes d'Information sur des projets d'évolution d'infrastructures critiques, avec un fort niveau d'autonomie et de responsabilité. Poste basé sur site client à Saint-Nazaire , sans télétravail au démarrage. Démarrages possibles en juin ou septembre . Vos missions Projets (70 %) Participer à la définition des architectures infrastructures. Piloter et gérer des projets d'évolution d'infrastructure. Superviser la gestion des changements réalisés par l'infogéreur. Accompagner les équipes applicatives dans la définition de leurs besoins, en lien avec l'ingénierie d'intégration applicative. Assurer une veille technologique continue. Maintien en condition opérationnelle (30 %) Assurer un support de niveau 3 sur les incidents infrastructures. Identifier les causes racines et proposer des plans de remédiation. Coordonner les intervenants lors d'incidents majeurs. Participation à une astreinte décisionnelle (toutes les 8 à 10 semaines).

Dans le cadre d’un projet de transformation d’envergure, nous recherchons un développeur senior pour intervenir sur la refonte de modèles applicatifs stratégiques. Vous intégrerez une équipe en cours de constitution, avec des enjeux forts autour de la qualité et de la structuration des solutions. Missions principales : Concevoir et développer des applications en Java et Angular Participer à la refonte et à l’évolution de modèles existants Assurer la qualité du code (tests, revues, bonnes pratiques) Collaborer avec les équipes techniques pour définir les architectures adaptées Contribuer aux choix techniques et à l’amélioration continue des solutions Participer aux phases de conception et de spécification technique