Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Nous recherchons pour notre client un technicien support de proximité itinérant H/F Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe de support utilisateurs, notre client recherche un Technicien Support de Proximité Itinérant H/F afin d'assurer l'assistance technique, la gestion des équipements informatiques et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures utilisateurs sur plusieurs sites. Missions principalesSupport et assistance utilisateurs Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur les environnements Windows et Mac. Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1. Réaliser les interventions sur site ou à distance selon les besoins. Assurer le support des périphériques : imprimantes, scanners, smartphones et tablettes. Gérer les demandes liées à la téléphonie fixe et mobile. Accompagner les utilisateurs VIP avec un niveau de service renforcé. Accueillir, installer et former les nouveaux collaborateurs à leur environnement de travail. Gestion des incidents et du matériel Diagnostiquer, résoudre et assurer le suivi des incidents matériels et logiciels. Gérer les équipements défectueux : retrait, remplacement et mise à disposition de matériel de prêt. Réaliser les restaurations d'environnements utilisateurs (données et paramétrages). Installer, configurer et tester les équipements informatiques. Assurer la mise à jour rigoureuse des tickets dans l'outil ITSM iTop. Traiter les incidents de sécurité remontés par le SOC selon les procédures d'urgence. Participer aux communications d'arrêt de production en cas d'incident majeur. IMAC et logistique Réaliser les opérations d'Installation, Mouvement, Ajout et Changement (IMAC). Préparer, déployer, récupérer et reconditionner les équipements. Participer aux déménagements internes et à la remise en service des postes de travail. Assurer la gestion des stocks locaux (PC, écrans, accessoires et matériels de secours). Maintenir à jour l'inventaire des actifs informatiques et leur affectation. Environnements spécifiques Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de réunion et équipements de visioconférence. Intervenir sur les salles de crise situées notamment sur le site parisien. Qualité et amélioration continue Rédiger et mettre à jour les procédures et la base de connaissances. Contribuer activement à l'amélioration continue du support utilisateurs. Participer à la promotion et à l'adoption de nouvelles solutions de support. Organiser et prioriser les interventions selon les enjeux métiers et les niveaux de criticité. Localisation Présence obligatoire 2 jours par semaine sur le site d'Osny (95) Déplacements réguliers sur : Osny (95) Courbevoie (92) Rouen (76) 26 000 € brut annuel maximum Poste à pourvoir ASAP en CDI-C - longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Expert Mobilité et Intune smartphone L’expert interviendra au sein de l'équipe expertise et ingénierie centrale End User Devices composée de 7 personnes à Paris + 9 personnes en Inde et aura notamment en charge : La prise en charge de projets techniques d'évolution des infrastructures Mobiles (définition des configurations techniques, des cahiers de test, en direct ou pilotage des équipes en Inde le cas échéant) La coordination du support et des opérations courantes de maintien en conditions opérationnelles (procédure d’enrôlement de PDA, mises à jour, cleanup etc..) Le suivi des incidents N3, des problèmes, des investigations associées. La qualification de nouveaux terminaux durcis (Honeywell, Samsung) et nouvelles versions d'OS, les tests et la formalisation des procédures d’enrôlement L’accompagnement technique des projets d'évolution et des études La formalisation documentaire des différents points mentionnés (procédures et KB notes

Développements Fullstack d'applications WEB - Développement des interfaces utilisateurs - Développement des composants techniques et fonctionnels - Réalisation des tests unitaires - Création des packages de livraisons - Assistance lors des tests d'intégration et de la recette avec la MOA - Bonne communication orale et écrite - Respect des engagements pris Environnements techniques sur lesquels le niveau confirmé est requis : JAVA - SPRING MVC - Web Services - SOAP & REST JSP - JS - JQUERY - ANGULAR 10+ ECLIPSE - GIT - SVN - MAVEN - SQL Connaissances linguistiques Français Courant Anglais Professionnel

Expertise Dollar Universe Saclay Objectifs de la prestation :  Proposer des solution d’architecture  réaliser des installations et des upgrade dans des environnements Linux et Windows  Procéder aux migrations des jobs vers une nouvelle plateforme  Réaliser la montée de version de DollarU  Gérer les packages et des déploiements  Mettre en place les job dollarU et leur dépendance dans une chaine d’exploitation  Améliorer la chaine d’exploitation applicative déjà en place  Analyser les logs  Posséder de très bonne pratique du langage de commandes $U Compétences demandées :  Maîtriser Dollar Universe et Univiewer V6 et V7  Posséder une très bonne pratique d’un ou plusieurs langages de scripting : shell, powershell, perl, etc.  Posséder la capacité à développer des rapports  Esprit d'équipe et communiquant. 1 à 2 jours de TT possible et mission sur site client à Saclay (91) Attention : habilitation requise pour cette mission.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e QA Engineer – IA Générative & Plateforme Agentique pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes du secteur bancaire. 💻💼 Vous intégrerez le département Tech Expertise & Solutions, centre d’expertise transverse dédié à l’innovation, au développement, à la Data et à l’IA, au sein d’une équipe en charge de concevoir des projets pilotes et des produits innovants autour de l’IA générative. Dans ce contexte, vous participerez au développement et au déploiement d’une plateforme agentique basée sur des agents autonomes augmentés par l’IA générative. 🤖 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Élaborer des plans de tests détaillés à partir des user stories et besoins fonctionnels Concevoir et développer des cas de tests manuels et automatisés Développer et maintenir des scripts de tests automatisés Réaliser des tests fonctionnels, techniques et de performance Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées Collaborer étroitement avec les développeurs, chefs de projet et business analysts pour reproduire et corriger les bugs Participer à l’amélioration continue des processus QA et des méthodologies de tests Analyser les spécifications et exigences utilisateurs afin de garantir leur testabilité Contribuer à la qualité des solutions IA et des plateformes agentiques développées

MODÈLE D’HÉBERGEMENT ET STRATÉGIE Le modèle repose sur un Cloud hybride et un principe de portabilité (déploiement automatisé et prédictible en interne comme en externe) s'appuyant sur : 1. Un Cloud privé interne. 2. Une landing zone GCP. 3. Une landing zone S3NS (usages sensibles et souverains). MISSIONS ET PÉRIMÈTRE DE LA PRESTATION Le Tech Lead Cloud intervient comme référent technique pour la mise en œuvre des landing zones industrialisées et l'accostage des applications. Cadrage et conception Formaliser les architectures cibles GCP et S3ns. Concevoir les modèles d’organisation : comptes, projets, réseaux, IAM, policies. Intégrer la doctrine Cloud du client, les contraintes réglementaires et les standards cybersécurité. Identifier les patterns de développement, déploiement, gouvernance et supervision. Mise en œuvre technique Concevoir et industrialiser les landing zones via Terraform (IaC). Déployer les fondations : IAM/RBAC, Réseau (segmentation/interconnexion), Observabilité (Logs, monitoring, alerting), Sécurité (CSPM, KMS). Définir et accompagner l’implémentation des pipelines CI/CD. Gouvernance, sécurité et conformité Définir les patterns d’accostage et les bonnes pratiques. Automatiser les contrôles de sécurité et de conformité. Collaborer avec les équipes cybersécurité et architecture. Accompagnement et Coordination Aider les équipes applicatives dans l’adoption du Cloud. Contribuer à la documentation, aux formations et à la montée en compétences interne. Présenter les choix techniques et feuilles de route au sein du programme.

I. Contexte : Opérationnel orienté Conseil et réalisation pour travailler avec l’équipe data interne client de sur l’exploitation des données ITSM Service Now dans Databricks, en vue de développer des cas d’usage IA au service du pilotage et de l’amélioration du support utilisateurs. II. Missions : - Maîtrise des techniques de ML supervisé et non supervisé - Expérience en NLP : embeddings, analyse textuelle, extraction d’entités, classification de texte - Connaissance d LLM & IA Générative - Expérience intégration LLM - Connaissance des approches RAG, prompt engineering, et fine-tuning - Capacité à travailler avec des modèles LLM fournis par un tiers (FAB IA SNCF) à travers une API standard. Plateforme Databricks & Data Engineering

Le QA automaticien assure le contrôle qualité des projets en appliquant des méthodes de tests. Cela inclut la relecture des spécifications et des critères d’acceptance, la rédaction de la stratégie de recette et des cahiers de tests, la conception des tests, l’exécution des campagnes de tests automatisés ou manuels. Il gère la déclaration ainsi que le suivi des anomalies, et fournit également des indicateurs d’avancement en remontant les alertes planning ou qualité associée. Le QA travaille en collaboration avec les autres QA Automaticiens et les Business Analysts. Le poste s’inscrit principalement sur les tests protocolaires et fonctionnels d’un Serveur d’Autorisation Emetteur (SAE). Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence sur site obligatoires ensuite Compétences souhaitées : Bonne connaissance des protocoles et outils de testing monétiques SAE : CBAE (KaNest / XGen), Visa Base I, MAS (Mastercard Simulator) Pratique de l’intégration des tests dans une solution d’orchestration de pipelines de livraison (XlRelease ou autre) Connaissance de l’environnement Linux Connaissance des volets performance, robustesse et limites associés aux outils de profiling Dynatrace, Yourkit, … Connaissance de la méthode Agile et d’outils de type Jira : première expérience vécue, à défaut une formation doit avoir été suivie. Activités principales, menées dans le cadre de l’Agile : Participer aux cérémonies agiles Prise en main et amélioration des kits de tests existants Définir les tests avec leurs jeux de données Exécuter et analyser les tests Enrichir les kits de non-régression toujours dans une démarche d’exécution automatisée Contrôler la bonne génération des bilans de recette à partir de Jira/XRay. Qualités requises : Convaincu de la démarche d’automatisation Autonomie, investissement et prise d’initiative, Travail en équipe, collaboration, Bonne communication orale et écrite, Curiosité et apprentissage, Analyse et synthèse, Organisation et pragmatisme, Disponibilité et réactivité, Anglais Formation et expérience : Un diplôme d’ingénieur Une expérience professionnelle préalable réussie sur des simulateurs monétiques.