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Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Dans le cadre du pilotage IT Services Transverses et de la mission de pilotage des applications non spécifique au métier paiement, nous recherchons un chef de projet pour accompagner les métiers sur le second lot d’un outil de relation client, et le suivi du Run du premier lot. Ces missions sont : Préparer les instances de décisions sur tous les aspects techniques ainsi que les coûts, Revoir le dossier d'architecture actuel avec les évolutions fonctionnelles et techniques associées, Suivre le planning de développement, le contrôle qualité, la coordination des différentes équipes techniques, etc. Accompagner les différents BO, et les équipes métiers sur le déploiement du second lot, Préparer et/ou animer les comités projets, Run & réunions de chantier technique et/ou fonctionnel Etablir la back-log, hiérarchiser les différents sujets fonctionnelles et techniques des besoins métiers, et challenger les besoins des différentes directions métiers Réaliser les plans de test en interaction avec les équipes techniques et métier Faire le lien avec les programmes d’optimisation des coûts gérés dans l’entreprise (aspects coûts moyens techniques) et d’obsolescence Piloter le budget RUN et BUILD Etudier et comparer les différentes solutions techniques (coûts, délais de déploiement, intégration dans l'écosystème ...),

Principales missions Chef de projet applicatif, vous serez responsable du pilotage complet des projets, depuis les phases de faisabilité jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle. Vos responsabilités incluent : Pilotage des projets dans le respect des engagements Qualité / Coûts / Délais. AMOA & AMOE, avec une capacité à challenger et à dialoguer efficacement avec les métiers et les clients IT. Gestion des risques, suivi des dépendances, gouvernance de projet et animation des instances associées. Reporting régulier de l’avancement selon les standards et outils en place. Amélioration continue, en étant force de proposition sur les méthodes et processus de gestion de projet. Collaboration transverse avec les équipes architecture, infrastructure, validation, middleware, et autres parties prenantes.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de responsable d'application pour la nouvelle application GDD (technologie Teradata) L’application GDD a pour objectif de collecter les données permettant la gestion des programmes de titrisation et autres produits de distribution pour le groupe BNP Paribas. Prestations demandées Les missions sont les suivantes: - Réalisation des études de conception et d’architecture - Collaboration avec la production pour les développements sur l'application - Maintien du suivi des changes/incidents auprès des équipes de production et des métiers - Maintien des astreintes pendant les périodes de production - Perspective d’amélioration continue afin de garantir le bon fonctionnement de l'application, sa maintenabilité et son évolutivité, la gestion d'obso - Travail en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes et en particulier les business analysts de l’équipe, les architectes, les utilisateurs métier - Pilotage des projets techniques - Animation des équipes techniques (une formation Scrum Master serait un plus pendant la période précédent la mise en service) - Vision transversale des produits/processus sur lesquels vous interviendrez - Maintien un reporting régulier à sa hiérarchie sur son activité

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Chef de Projet Infrastructure orienté VMware dans le cadre d'accompagnement et conduite des projets techniques à forte criticité. Le rôle consiste à piloter des projets d’évolution, de transformation et de modernisation des infrastructures IT notamment autour des socles virtualisation VMware en lien direct avec les équipes techniques et les instances de gouvernance interne. MISSIONS PRINCIPALES : Pilotage de projets d’infrastructure : planification, coordination, reporting et gestion des risques Encadrement d’équipes techniques internes et prestataires Pilotage de projets liés à la virtualisation VMware : évolution des clusters vSphere, migrations, montée de version, optimisation des ressources, intégration stockage/réseau Animation des comités de suivi : COPIL, COPROJ, revues d’avancement Suivi budgétaire, gestion des charges, préparation et suivi des jalons Participation à la définition des architectures techniques avec les experts (virtualisation VMware, stockage, réseau, sécurité, automatisation…)

La mission s’inscrit au sein d’une équipe, responsable des infrastructures IT, réseau et télécom pour les activités Renouvelables France. Cette infrastructure réseau industriel permet la conduite de plus de 400 sites de production d’électricité renouvelable depuis une salle de conduite située à Montpellier. Elle repose sur une architecture télécom complexe, essentielle à la supervision et à la performance des opérations. Un renfort est nécessaire pour accompagner l’équipe interne sur ce périmètre, dans le cadre d’une restructuration partielle de ses activités vers d’autres périmètres. Objectifs et livrables • Assurer les activités Run (gestion des demandes et incidents utilisateurs) et résoudre rapidement les problèmes techniques. • Piloter et gérer des projets techniques d’amélioration de l’infrastructure. • Collaborer efficacement avec les équipes internes et communiquer avec les parties prenantes. • Maintenir une documentation technique et projet à jour. Détails des activités : RUN • Suivi et traitement des tickets (incidents, demandes de changement). • Analyse et résolution des problèmes de communication. • Réponse aux demandes d’évolution en conformité avec les standards et règles cyber. • Collaboration étroite avec le métier, les équipes IT internes, les partenaires externes et les fournisseurs OT/télécom. • Mise à jour régulière de la documentation technique. Projets • Pilotage et gestion technique des projets d’évolution de l’infrastructure (extension de périmètre, déploiement de nouveaux services, remédiations cyber…). • Étude des modifications et validation par les équipes internes. • Communication projet avec l’ensemble des parties prenantes. • Production des livrables projet. • Mise à jour des documentations techniques. Profil recherché • Expertise réseau avec maîtrise avancée du SD-WAN Fortinet. • Connaissance des environnements industriels liés aux énergies renouvelables. • Présence requise sur site à Béziers. • Excellentes compétences relationnelles pour collaborer avec les équipes internes et partenaires. Livrables attendus • Support technique aux utilisateurs. • Documentation technique actualisée. • Documentation projet : ○ Planification ○ Plan de tests et validation ○ Procédure de mise en service • Mise à jour des documents techniques (DAT, DEX…) • Reporting régulier sur les activités Run et projets.

Dans le cadre de la mise en conformité et de la reconstruction des serveurs selon la Recommandation 8.4 , le client recherche un Architecte Système d’Information confirmé (N3) . La mission s’inscrit dans un environnement à délais contraints , nécessitant un profil rigoureux, autonome et expérimenté sur la conception et la mise en œuvre d’architectures techniques complexes. L’architecte interviendra à la fois sur la définition de la cible d’architecture , la mise en œuvre opérationnelle des nouveaux serveurs, et l’ accompagnement des équipes projets dans le respect des standards et de la gouvernance IT en place. Missions principales Conception et architecture Concevoir l’architecture cible du Système d’Information en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. Définir les principes directeurs, normes et standards d’architecture. Élaborer et maintenir les cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données . Identifier les redondances, obsolescences et opportunités de mutualisation du SI. Mise en œuvre et accompagnement Participer à la construction, configuration et exploitation des serveurs à reconstruire (Reco 8.4). Accompagner les équipes projets dans les phases de cadrage et de conception . Valider les choix techniques et fonctionnels en alignement avec l’architecture cible. Assurer un rôle de référent et de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers. Gouvernance et documentation Contribuer à la gouvernance IT et animer les comités d’architecture . Maintenir une documentation d’architecture claire et à jour . Participer à la gestion des risques liés à l’architecture : sécurité, conformité, performance. Veille et innovation Réaliser une veille technologique sur les domaines clés (Cloud, IA, cybersécurité, API, etc.). Évaluer les opportunités d’intégration de nouvelles solutions. Participer à des POC (Proof of Concept) ou expérimentations.

Description du poste Le/la Responsable SysOps encadre et anime une équipe d’une quinzaine de collaborateurs et prestataires, experts des environnements OnPremise, réseau/sécurité et Cloud public (AWS). Rattaché(e) au Responsable de l’entité Plateforme IT, il/elle est garant(e) de la disponibilité, de la performance, de l’évolutivité, de la sécurité et de la maîtrise des coûts des infrastructures. Dans une organisation où la structure hiérarchique est décorrélée de la structure opérationnelle, le rôle nécessite une collaboration transverse forte avec les Product Owners, le Product Manager et le Responsable DevOps, afin de garantir le delivery et l’atteinte des objectifs. L’équipe SysOps couvre trois périmètres pilotés par des Lead Tech : Cloud privé / OnPremise : compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup Réseau et sécurité : LAN/WAN, téléphonie, load balancer, firewall Cloud public (AWS) : Landing Zone, gouvernance, services managés L’entité Plateforme IT fournit aux équipes DSI des infrastructures, plateformes et produits “as a service” pour accélérer le delivery, renforcer le DevOps et accroître l’autonomie des équipes métiers. Missions1. Encadrer et animer l’équipe Organiser et gérer la charge de l’équipe en fonction des besoins opérationnels. Assurer le delivery, la performance et l’atteinte des objectifs. Développer les niveaux de compétence et les recouvrements (polyvalence). Uniformiser et harmoniser les pratiques entre cloud privé, cloud public et réseau. Décliner la vision stratégique de l’entité et de la DSI. Favoriser la collaboration, la confiance et l’engagement. Organiser et animer les points réguliers avec les Leads Tech et l’équipe. 2. Suivre et accompagner les collaborateurs Participer aux recrutements (internes et externes). Assurer le suivi RH quotidien : congés, administratif, intégration. Définir et suivre les plans de formation et de développement. Veiller au respect du cadre organisationnel et opérationnel. Mener les entretiens annuels et de suivi. 3. Gérer la relation avec les ESN Assurer le pilotage commercial et contractuel. Gérer la rotation des prestataires et l’adéquation aux besoins. Participer aux processus de sélection et aux entretiens. 4. Piloter KPIs, SLAs et reporting Définir et suivre les KPIs en lien avec les objectifs de la DSI. Mettre en place un reporting clair, régulier et transverse. Suivre les SLAs, la qualité de service et la satisfaction interne. 5. Gérer le budget et les ressources Construire et suivre le budget de l’équipe (OPEX/CAPEX). S’assurer du respect des consommations (jours, prestations, ressources). Gérer les demandes d’achat et les relations fournisseurs. Suivre les imputations projets et activités. Compétences techniques requises Très bonnes connaissances des infrastructures OnPremise : compute, stockage, virtualisation, OS, datacenter, backup. Bonne maîtrise des environnements Cloud Public, idéalement AWS (landing zone, architecture, sécurité, services managés). Compréhension globale des infrastructures réseaux et sécurité (LAN/WAN, load balancing, firewalls, téléphonie). Compétences transverses et comportementales Expérience avérée d’encadrement d’équipes techniques internes et externes. Excellentes compétences de leadership agile , basées sur la confiance, l’autonomie et la collaboration. Capacité à motiver , fédérer et instaurer un climat de travail positif. Excellente communication interne et externe. Capacité à gérer et recadrer de manière factuelle et constructive. Capacité à gérer des situations de tension ou de conflit. Sens aigu de l’organisation et du respect du cadre de travail. Vision orientée amélioration continue et montée en compétence des équipes. Bonne connaissance du cadre légal du travail et des bonnes pratiques RH. Maîtrise du pilotage budgétaire. Formation Bac +5 : école d’ingénieur ou université (informatique, systèmes, réseaux). Formation ou certification en management appréciée. Expérience 8 à 10 ans d’expérience dans le management d’équipes techniques infrastructures et cloud. Solide expérience technique en production, exploitation et architecture. Expérience confirmée dans un contexte agile à l’échelle (SAFe apprécié).

Architecte Solution Intégration ESB, ETL/ELT, API Management (H/F) – IDF 92 – Mission 9 à 12 mois – Programme Stratégique Groupe Vorstone recherche un Architecte Solution Intégration data et applications pour un grand groupe badée en IDF/PARIS (92) Démarrage : ASAP Durée : 9 à 12 mois (BDC trimestriel) Contexte : Environnement international – Equipes Digital & IT – GDO (Global Data Operations) Contexte de la mission Le département Global Data Operations conçoit, développe et opère les plateformes Data, AI, Automation et Integration du groupe. Au sein de GDO, la ligne de service Integration Platform pilote et opère les solutions d’intégration de données et d’applications , et conduit un programme stratégique visant à : Rationaliser et moderniser le paysage d’intégration, Globaliser les activités d’intégration, Définir les architectures cibles et le futur operating model, Unifier les pratiques et technologies au niveau groupe. Cela inclut des solutions d ’ETL/ELT, ESB, B2B/EDI, API, CDC, EDA. Le client recherche un Architecte Solution Intégration de données et applications très expérimenté , immédiatement opérationnel, pour renforcer l’équipe. En tant qu’ Architecte Solution Intégration , et sous la responsabilité du Program Manager, vous contribuerez directement au programme de globalisation des activités d’intégration. Vos missions principales : 1. Architecture, Analyse & Vision Cible Réaliser l’inventaire détaillé des solutions d’intégration existantes au sein du groupe. Recueillir et analyser les besoins d'intégration (actuels et futurs). Évaluer les solutions existantes et concevoir les architectures cibles et scénarios d’évolution. Contribuer à la cohérence globale et à la rationalisation du paysage. 2. Conception et Gouvernance Concevoir des architectures robustes, évolutives, sécurisées, alignées aux standards Groupe. Participer ou animer les comités TADA (Technology & Architecture Design Authority). Intervenir sur les projets impactant l’intégration pour garantir l’alignement architectural. Produire la documentation d’architecture, les bonnes pratiques et règles d’intégration. 3. Expertise & Support avancé Accompagner les équipes techniques sur les patterns, performances, supervision, dimensionnement… Conduire des PoCs pour valider technologies ou choix architecturaux innovants. Garantir la mise à jour des référentiels dans Atlas Archi . 4. Animation & Collaboration transverse Animer une communauté d’experts autour de la plateforme d’intégration. Collaborer avec les architectes (solutions, produits, entreprise), experts techniques, responsables programmes/projets et partenaires externes. Intervenir dans un contexte international et multi-équipes.

Objectifs de la mission 1. Conception & Architecture des infrastructures réseau Élaborer des architectures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, etc.) robustes et adaptées aux contraintes industrielles de chaque site. Définir les normes techniques en cohérence avec les exigences de cybersécurité du groupe. Préconiser les solutions matérielles et logicielles pertinentes selon les contextes (usine, datacenter, environnement déconnecté...). Assurer l’intégration fluide des architectures réseau avec les environnements IT & OT du groupe. 2. Déploiement & supervision technique Piloter le déploiement des infrastructures réseau et de stockage sur site (routeurs, firewalls, Wi-Fi, câblage, etc.). Implémenter les solutions de virtualisation et de stockage, notamment sur DELL PowerScale. Coordonner les actions des intégrateurs et équipes techniques locales, avec une exigence forte sur la qualité et le respect des plannings. 3. Sécurité & conformité Définir et appliquer les politiques de sécurité pour protéger les données sensibles et les accès critiques. Intégrer les dispositifs de sécurisation réseau (segmentation, firewalls, IDS/IPS, VPN...). Garantir la conformité avec les standards internes du groupe ainsi que les référentiels normatifs (ISO 27001, NIS2, etc.). 4. Gouvernance des sauvegardes & du stockage Déployer et superviser les solutions de sauvegarde (notamment Veritas NetBackup ). Piloter les politiques de gestion des données, de rétention et de restauration. Optimiser l’infrastructure de stockage haute disponibilité en environnement industriel critique. 5. Support, documentation & transfert de compétences Assurer le support de niveau expert sur les incidents réseaux et infrastructures. Maintenir à jour les livrables techniques : plans d’architectures, schémas, documentation d’exploitation. Former les équipes locales à la gestion des infrastructures déployées. 6. Suivi de la performance & amélioration continue Mettre en place des outils de supervision (Zabbix, Nagios…) pour surveiller la performance des infrastructures. Analyser les incidents récurrents, proposer des plans d’optimisation. Participer aux comités techniques et revues d’architecture pour faire évoluer le socle infrastructure. 7. Gestion de projet Piloter les projets de bout en bout : cadrage, planification, coordination, reporting. Gérer les risques opérationnels et proposer des plans de mitigation. Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (IT, OT, cybersécurité, production) pour garantir l’alignement des solutions techniques aux besoins métiers.

Nous recherchons un DBA Expert en environnement de production applicative critique , à forte exigence de disponibilité pour intervenir au sein d'une équipe DBA Infrastructure en charge du maintien et de l'évolution des plateformes SGBD. Vous accompagnez les équipes IT et les productions applicatives par votre expertise sur les environnements SQL Server, MySQL et Oracle, dans un contexte fortement contraint en matière de sécurité et de continuité de service. Vos missions principales seront le suivantes: Assurer le maintien en conditions opérationnelles des bases de données du périmètre. Participer activement à la gestion des incidents et des problèmes (analyse, diagnostics, actions correctives et suivi). Concevoir et déployer des composants et outils d'infrastructure communs du système d'information. Mettre en oeuvre les normes et standards SGBD sur l'ensemble du périmètre. Déployer des architectures complexes d'infrastructure pour les environnements applicatifs de production. Valider les outils et procédures d'infrastructure utilisés par les équipes de production et de développement. Contrôler la qualité et la conformité des procédures planifiées (infrastructure et sécurité). Optimiser l'utilisation des ressources et garantir un haut niveau de performance des bases de données. Gérer et corriger l'obsolescence des SGBD (SQL Server, MySQL, Oracle). Contribuer à la veille technologique et opérationnelle, en lien avec les équipes applicatives et les éditeurs. Participer à la mise en oeuvre et à l'amélioration du Plan de Secours Informatique (PRA/PCA). Prendre part au dispositif d'astreinte DBA Infrastructure. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 (Master) en informatique ou justifiez d'une expérience significative équivalente. Vous avez au minimum 5 ans d'expérience sur des fonctions de DBA en environnement de production. Compétences impératives attendues: SQL Server - niveau Expert PowerShell - niveau Expert MySQL - niveau Confirmé PostgreSQL - niveau Confirmé Anglais professionnel Compétences appréciables: Connaissances Oracle Notions de portugais

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

PROPULSE IT recherche un Manager/Pilote - Réseau et Sécurité Datacenter afin d'assister le client dans le pilotage de l'aquipe de consultants experts Le service s'occupe de la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation de l'Infra réseau et sécurité au sein des datacenters et cloud privé. Cela, de l'élaboration de la stratégie, la conception, à la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise) Le poste consiste à : - Seconder le manager des équipes d'experts - Accompagner l'établissement de la Roadmap - Optimiser les processus et les livrables, ainsi que l'organisation - Accompagner le pilotage des projets - Gérer les priorité, fluidifier le fonctionnement - Budgets Contexte des projets de l'équipe : Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Contexte technique • Réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA …) • Infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Palo Alto et F5 (LTM et APM) • Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform • Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise • Support N3 en réseau et sécurité, notamment ZScaler, Checkpoint, Fortinet et F5 • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

PROPULSE IT recherche un Problem Manger avec au moins 10 ans d'expérience. Au sein d'une structure qui prend en charge : - La gestion des incidents des applications SI et du socle d'infrastructures - La gestion des problèmes : recherche de causes racines (RCA), prévention des incidents récurrents, amélioration continue, consolidation des erreurs connues - La gestion des niveaux de service (SLA/SLO), reporting QoS et plans d'amélioration - L'administration du socle technique et des briques d'infrastructure - Les chaînes de nuit, l'ordonnancement, les datacenters et la conformité logicielle - L'intégration des projets SI et la mise en production La montée en charge des SI, la croissance des incidents techniques complexes et l'augmentation des problématiques récurrentes nécessitent un renfort dédié au rôle de Gestionnaire de Problèmes, afin de : - Réduire durablement la récurrence des incidents - Améliorer la qualité de service - Structurer les analyses techniques transverses - Accélérer la production et le suivi des plans de progrès La prestation recherchée vise à disposer d'un Problem Manager expérimenté, autonome et capable de piloter des analyses complexes impliquant de nombreux contributeurs. Mission : RECHERCHE DE CAUSE RACINE (RCA) - Piloter les analyses post-incident des incidents majeurs et récurrents - Organiser les ateliers RCA (post-mortem, 5 pourquoi, Ishikawa…) - Identifier les causes racines, contributives et aggravantes - Élaborer et qualifier les solutions définitives ou correctifs techniques - Produire les erreurs connues et solutions de contournement PLANS DE PROGRÈS - Construire, piloter et suivre les plans d'actions issus des RCA - Coordonner les contributeurs techniques et métiers - Assurer le respect des engagements (délai, qualité, validation métier) - Proposer des améliorations d'exploitabilité, de supervision et d'architecture FIABILISATION & PRÉVENTION DES INCIDENTS - Analyser les tendances d'incidents récurrents - Proposer des améliorations préventives (observabilité, capacity planning, patterns d'exploitabilité) - Contribuer à l'amélioration des consignes d'exploitation et de supervision REPORTING & QUALITÉ DE SERVICE - Mettre à jour la base de connaissances (erreurs connues, contournements) - Produire le reporting mensuel orienté « Problèmes » - Contribuer au reporting QoS global (faits marquants, tendances, progrès) - Accompagner les SDM dans leurs revues clients PROCESSUS & MÉTHODES - Garantir la conformité au processus ITIL de gestion de problèmes - Améliorer les pratiques internes (standardisation, outillage, automatisation) - Promouvoir la culture RCA au sein des équipes

Dans le cadre de la mise en œuvre et du déploiement du Core Model SAP S/4HANA, ainsi que du programme de migration de l’ensemble du landscape vers SAP RISE, le client souhaite renforcer son équipe d’architecture technique. La mission s’inscrit dans un contexte stratégique de transformation, combinant déploiements pays, montée en maturité du modèle cible et gestion d’un socle technique critique. L’architecte interviendra en support direct des équipes projet et de l’IT central, afin d’assurer la cohérence des choix techniques, la qualité des livrables et la stabilité de l’écosystème SAP au cours des différentes phases de build, migration et go-live.

Nous recherchons un Architecte Technique Senior pour accompagner la transformation du Système d’Information au sein d’une direction d’architecture technique. Vous interviendrez en support des projets métiers et IT internes, avec un rôle clé dans la définition, la cohérence et l’évolution de l’architecture globale du SI. Contexte Au sein d’un département dédié à l’architecture technique, vous contribuerez au plan stratégique SI 2026. Votre rôle sera de définir les orientations techniques, de guider les projets dans leurs choix d’architecture, et de garantir la cohérence du SI à l’échelle de l’entreprise. Vos missions Définir et faire évoluer l’architecture fonctionnelle et technique du SI, en cohérence avec les orientations stratégiques. Accompagner les projets métiers et IT4IT : analyser les impacts, proposer des solutions adaptées, garantir les standards d’architecture. Construire et maintenir les normes, principes et référentiels d’architecture (cartographies, standards, vocabulaires). Évaluer de nouvelles technologies, réaliser une veille active et recommander des solutions innovantes. Assurer la cohérence globale de l’architecture infrastructure (virtualisation, bases de données, réseaux, systèmes, sécurité). Promouvoir les bonnes pratiques d’architecture auprès des équipes et contribuer à la montée en maturité interne. Partager les principes d’architecture et collaborer avec les communautés d’architectes. Livrables attendus Référentiel d’architecture d’entreprise (standards, cartographie, normes, vocabulaire). Recommandations, analyses d’impacts, documents d’architecture projet.