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Ce poste s’adresse à un expert réseau ayant une solide maîtrise des technologies Datacenter modernes (Cisco Nexus, VXLAN EVPN, ACI, NSX-T). VOS RESPONSABILITES PRINCIAPLES : 1. Conception & architecture réseau Datacenter Définition d’architectures Datacenter complexes (multi-DC, fabrics) Design underlay/overlay en VXLAN EVPN Conception backbone DC sous Cisco NX-OS / IOS-XR Contribution aux choix techniques & roadmap réseau Intégration SDN (ACI, NSX-T) 2. Implémentation & intégration Mise en œuvre des nouveaux composants réseau Intégration des applications / services / environnements DevOps dans le réseau DC Configuration fabrics (ACI policies, overlays NSX-T…) 3. Supervision, MCO & optimisation Support expert sur incidents critiques Troubleshooting avancé Optimisation routage (BGP, OSPF) Participation aux astreintes (HNO) Suivi des performances & capacity planning 4. Sécurité & continuité d’activité Participation aux démarches PRA / PCA Contribution aux stratégies de segmentation & micro-segmentation (NSX-T) Relations étroites avec équipes sécurité & workplace 5. Documentation & gouvernance Rédaction HLD / LLD , procédures & standards Participation aux comités d’architecture Capitalisation & amélioration continue

Start-up spécialisée dans la production et la commercialisation de nourriture végétale auprès des distributeurs européens et dans le secteur de la restauration hors domicile (RHD) en France. Vous serez responsable des comptes clients, de la croissance commerciale et de la disponibilité continue des produits en magasin. Vos responsabilités : Gérer les opportunités commerciales existantes en grande distribution (marque propre ou marque de distributeur). Construire et développer des partenariats en France et en Belgique, ainsi que dans l’environnement RHD français. Piloter les négociations commerciales, les accords annuels et les plans promotionnels. Suivre la performance des ventes et les tendances du marché, et transformer les analyses en actions concrètes. Accompagner les lancements de nouveaux produits et garantir une exécution parfaite en point de vente. Profil recherché : Formation / expérience professionnelle : 3 à 5 ans (ou plus) d’expérience dans la gestion de comptes clients en grande distribution et/ou restauration, idéalement dans les secteurs des biens de grande consommation ou de la food-tech. Une expérience dans le domaine du végétal est un atout majeur. Compétences techniques : Négociation, gestion de la relation client, résolution de problèmes, analyse et orientation résultats. Compétences comportementales : Esprit entrepreneurial, approche opérationnelle, maîtrise du français et de l’anglais, passion pour la durabilité et la bonne cuisine. Modalités : mission de 6 mois à temps plein, démarrage ASAP. Télétravail 1 jour / semaine. Locaux basés dans Paris intra muros.

Piloter un portefeuille de projets AR / O2C (priorisation, jalons, risques, reporting). Diagnostiquer et harmoniser les processus AR : facturation, encaissements, relances, litiges, politique de crédit. Déployer / optimiser les outils AR / O2C (ERP, recouvrement, scoring, gestion des litiges, reporting). Coordonner avec le centre de services pour l’exécution opérationnelle des activités AR. Travailler avec les équipes régionales et la fonction conformité sur les enjeux DSO, risque crédit et contrôle interne. Animer des ateliers avec finance, commerce et opérations pour aligner les objectifs cash et business. Structurer la documentation (process O2C, politiques de crédit, procédures de recouvrement). Suivre les KPI AR (DSO, ageing, impayés, litiges) et piloter des plans d’actions.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet CRM / MOA SI pour piloter des projets applicatifs stratégiques et accompagner la transformation digitale de l’organisation. Le poste implique la coordination des équipes métiers, IT et partenaires intégrateurs pour garantir la livraison de solutions conformes aux besoins exprimés. Ce poste est proposé en pré-embauche : 6 mois en prestation freelance, suivie d’une internalisation au sein de l’entreprise. Missions principales : Piloter des projets SI métiers, de la collecte des besoins à la mise en production, en supervisant coûts, délais et qualité. Rédiger les spécifications fonctionnelles, organiser et animer les ateliers fonctionnels et suivre les phases de recette. Contribuer à la transformation Data, notamment sur la structuration, la modélisation et la diffusion des référentiels et données BI. Piloter la TMA applicative, assurer la cohérence fonctionnelle et maintenir la documentation à jour. Participer à la conduite du changement et au transfert des dispositifs en mode RUN. Suivre les appels d’offres techniques et coordonner les partenaires externes lorsque nécessaire.

📢 Offre de mission – Développeur CRM Efficy (H/F) – Lyon Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement des équipes digitales de notre client, nous recherchons un Développeur CRM Efficy expérimenté afin d’accompagner les équipes métiers et IT dans l’évolution et l’optimisation de la plateforme CRM. L’objectif est de soutenir les projets de modernisation, d’amélioration de la relation client et de fiabilisation des processus internes grâce à une exploitation maîtrisée et évolutive du CRM Efficy. 🎯 Responsabilités principales Le consultant interviendra au sein d’une équipe pluridisciplinaire et aura notamment pour missions : Participer à l’analyse des besoins fonctionnels et à leur traduction technique dans Efficy. Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités CRM adaptées aux usages métiers. Personnaliser et configurer les modules Efficy : workflows, écrans, vues, automatisations, scripts. Assurer l’intégration du CRM avec l’écosystème applicatif (APIs, middlewares…). Réaliser les tests techniques / fonctionnels et contribuer au bon déroulement des phases de qualification. Participer à la rédaction de la documentation technique et au transfert de compétences. Soutenir les équipes métiers dans la compréhension et l’adoption des évolutions livrées. Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et des bonnes pratiques de développement. 📍 Localisation Mission basée à Lyon , sur site (présence requise selon les modalités du client). ⏳ Durée & Disponibilité Démarrage : Dès que possible Durée : Long terme (mission renouvelable) Temps plein

Piloter un portefeuille de projets AP (cadrage, planning, risques, reporting). Analyser et optimiser les processus Procure-to-Pay : standardisation, harmonisation des règles, renforcement des contrôles. Déployer / améliorer les outils AP (ERP, dématérialisation, workflows, 2/3?way matching) en lien avec les équipes IT et le centre de services. Coordonner avec le centre de services et les équipes régionales pour garantir qualité, conformité et efficacité des opérations. Collaborer avec les équipes en charge de la conformité pour intégrer les exigences de contrôle interne. Produire et maintenir la documentation process & projet (process maps, procédures, RACI). Accompagner la conduite du changement : communication, formation, support aux équipes locales.

Missions principales : Gérer un portefeuille de clients Grands Comptes et assurer l'intégration des marques dans leurs Car Policy. Développer les volumes et parts de marché des marques auprès des clients existants. Conquérir de nouveaux clients Grands Comptes. Collaborer avec les équipes internes (attachés commerciaux, managers internationaux, distributeurs, LLD). Répondre aux appels d'offres et demandes d'informations (RFP, RFI). Animer les agences régionales des Loueurs Longue Durée (LLD) et organiser des business reviews. Accompagner les clients dans la transition vers l'électromobilité. Garantir la bonne gestion financière des contrats et respecter les procédures internes. Assurer un reporting mensuel et piloter les KPI définis. Tâches clés : Analyse des parcs clients et proposition de solutions adaptées. Mise en place d'actions commerciales quadrimestrielles. Formation des commerciaux des agences LLD sur les nouveaux véhicules. Veille concurrentielle et mise à jour régulière des bases clients. Contribution aux événements Fleet et développement de la e-réputation.

Recherche d’un Coach Exécutif diplômé Petite PME industrielle française – Secteur défense/ aéronautique Prise de poste du nouveau Directeur Général Démarrage coaching urgent : 1er décembre 2015 – 1ère Présentation sous 48h Objectifs du coaching de prise de poste Accompagnement visant à maximiser l’impact d’un dirigeant déjà performant dans sa prise de poste. Objectifs : Renforcer la capacité à poser une vision et inspirer confiance Crédibiliser sa posture de leader dès les premières semaines Développer une présence exécutive forte et crédible Travailler la posture physique, la présence, l’ancrage Optimiser le placement de la voix, le rythme, l’impact du discours Ajuster les codes verbaux et non verbaux au secteur défense Profil du coach exécutif recherché Exigences indispensables Coach exécutif certifié / diplômé (organisme reconnu) Minimum 3 ans d’expérience en coaching Habitude d’accompagner des dirigeants, CODIR Expérience en accompagnement de prise de poste Solide expérience sur la posture, la présence, la communication dirigeante Coach basé en Île-de-France Acceptant un accompagnement en présentiel Atouts appréciés Connaissance du secteur défense ou d’un secteur industriel fortement codifié Expertise en coaching postural / présence exécutive Avoir exercé auparavant des fonctions de management et/ ou DG Modalités pratiques Mission en présentiel Lieux : Asnières et/ou La Défense (Île-de-France) Aucun remboursement de frais de déplacement Mission prévue entre décembre 2025 et avril 2026 Format de l’accompagnement 1 tripartite de démarrage – 1h 6 séances individuelles – 2h chacune 1 tripartite de clôture – 1h Total : 8 séances / 14 heures d’accompagnement. Tarif coach Le tarif pour cette mission est fixé à : → 220 € / heure (HT) soit 440 € pour une séance individuelle de 2 heures et 220 € pour une tripartite de 1 heure

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44), un Chef de projet IT MOA CRM H/F . Mission à pourvoir uniquement à mi-temps : 2 à 3 jours / semaine Télétravail : Pas de télétravail possible (non-négo) Démarrage : Au plus tard, janvier 2026 Lieu : Nantes (44) Au sein de la DSI de notre client et dans le cadre de l’intégration du CRM Microsoft Dynamics 365, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT MOA CRM H/F. A ce titre vos missions seront : Accompagner et assister une cheffe de projet côté métier Intervenir sur les différentes phases de l’AMOA Participer activement à l’intégration de ce nouveau CRM Assurer et garantir une bonne conduite du changement

En tant qu’analyste rattaché à l’équipe E&T, vous interviendrez sur les environnements hors-production gérés par E&D. Vos responsabilités incluront : Concevoir, développer et tester l’industrialisation des procédures d’exploitation. Participer à l’implémentation des procédures de sécurité applicatives sur toutes les plateformes (ZOS, Unix, Windows). Consolider et fournir l’ensemble des consignes d’exploitation et de reprise. Garantir le respect des normes et standards définis dans les modes opératoires. Accompagner et suivre les premières exploitations. Concevoir et rédiger un plan d’intégration. Assurer en phase d’homologation que la couverture de tests répond aux exigences de qualité (performance, charge, continuité de service…). Développer des scripts ou JCL pour les traitements batch. Automatiser les chaînes d’exploitation. Réaliser les déploiements sur les environnements de tests. Gérer les changements des applications en production. Optimiser les procédures d’exploitation. Développer et maintenir les normes de développement d’exploitation.

Nous recherchons un.e Chef de projet CRM (h/f) pour piloter et faire évoluer un écosystème CRM stratégique (principalement Salesforce), véritable socle de la relation avec l’ensemble des publics : clients, partenaires, collectivités et acteurs de l’écosystème. Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en collaboration étroite avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et les équipes techniques, vous garantissez la performance, la cohérence et la valeur d’usage du dispositif CRM dans une vision unifiée connaissance – relation . Votre mission : optimiser et structurer la relation client/partenaires, de la prospection à la fidélisation, tout en renforçant la transparence, l’efficacité et l’engagement. Vos missons : Piloter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Construire et maintenir la feuille de route CRM Gérer le backlog, les arbitrages, les recettes et les déploiements Superviser l’intégration et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité du CRM Mettre en place et animer la gouvernance CRM (process, règles de gestion, documentation) Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI d’adoption, de complétude, de satisfaction utilisateurs et de valeur business Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre besoins et irritants Animer et fédérer la communauté CRM (key users, référents, ambassadeurs) Favoriser l’adoption via communication, formation et conduite du changement Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Assurer une veille active sur Salesforce, l’automatisation, la personnalisation et l’IA Tester et déployer les fonctionnalités à fort potentiel Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.

Nous recherchons actuellement un Scrum Master SALESFORCE pour un de nos clients grands comptes. Vos missions : Faciliter l’adoption et l’amélioration continue des pratiques agiles, tout en garantissant le bon déroulement des cérémonies Scrum. Lever les obstacles au quotidien, protéger l’équipe et assurer un environnement de travail optimal favorisant la livraison de valeur. Collaborer étroitement avec les rôles clés (PO, PM, Tech Lead, architecte) pour aligner vision, priorités, delivery et discovery. Accompagner la construction et la gestion du backlog, en soutenant la rédaction des user stories et la compréhension des enjeux techniques. Suivre l’avancement, produire les tableaux de bord de pilotage et assurer une communication claire sur les risques, dépendances et livrables.

CONTEXTE Accompagner la phase de conception fonctionnelle détaillée et technique du futur espace client, en garantissant une compréhension fine des besoins métiers et des contraintes techniques liées à Experience Cloud. OBJECTIF DE LA PRESTATION L’objectif de cette mission est de nous accompagner dans la construction de notre futur espace client sur cette technologie que nous connaissons peu en interne. SAVOIR FAIRE DU PRESTATAIRE Senior Business Analyst avec expérience confirmée sur des projets Salesforce, idéalement sur Experience Cloud. Capacité à animer, organiser et restituer des ateliers fonctionnels avec des parties prenantes variées (métiers, IT, UX). Maîtrise des techniques d’analyse : étude de l’existant, identification des gaps, formalisation des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles. Compréhension des enjeux business et des usages clients, capacité à challenger les besoins. Idéalement : connaissance technique des particularités d’Experience Cloud (architecture, limitations, best practices). Leadership fonctionnel : savoir cadrer les échanges, éviter la dérive des ateliers, et produire des livrables clairs. Collaboration : travail en binôme avec le Product Owner interne (Customer Care).

Client : Entreprise active dans le secteur de l’énergie, offrant une gamme de services, notamment l’exploration et la production de pétrole et de gaz, ainsi que des solutions d’énergie renouvelable. Responsabilités : Analyse d’une organisation et de la conception de ses processus et systèmes. Cela inclut l’évaluation du modèle économique et de son intégration avec la technologie, l’évaluation de l’état actuel, l’identification des besoins clients et la définition de l’état futur et/ou de la solution métier. Collecterez et synthétiserez des informations. On attend de vous que vous agissiez de manière autonome et que vous deviez un expert du sujet. Collaborez avec les parties prenantes pour recueillir et documenter efficacement les besoins métier. Utilisez des compétences analytiques pour identifier les tendances et les insights qui peuvent stimuler l’amélioration de l’entreprise. Animez des ateliers et des réunions afin d’assurer l’alignement entre les besoins métier et les solutions technologiques. Élaborer et présenter des rapports complets qui communiquent clairement les conclusions et recommandations. Recherchez en permanence des opportunités d’optimisation des processus et d’innovation au sein de l’organisation.

Vous souhaitez relever des défis techniques ambitieux et contribuer à la fiabilité d’infrastructures dans un contexte bancaire ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons un·e Ingénieur·e Infrastructure expérimenté·e pour accompagner la gestion, l’optimisation et la sécurisation des plateformes d’échanges et des environnements systèmes de notre client du secteur bancaire, basé à Paris. Rattaché·e à l’équipe Infrastructure & Middleware, vous interviendrez sur les solutions d’échanges de fichiers et sur l’administration des systèmes, dans un contexte à haute criticité. Votre rôle sera d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes tout en participant à leur modernisation. Vos responsabilités Administrer, configurer et maintenir les solutions CFT, XFB-Gateway et Secure Transport Assurer le support de niveau 2/3 sur les plateformes d’échanges de fichiers Participer aux analyses d’incidents, diagnostics avancés et plans d’actions correctifs Contribuer aux projets d’évolution des infrastructures et aux migrations Maintenir en conditions opérationnelles les environnements Windows, Linux et AIX Rédiger et mettre à jour la documentation technique Collaborer étroitement avec les équipes sécurité, réseau et production Environnement technique Solutions d’échange de fichiers : CFT, XFB-Gateway, Secure Transport Systèmes : Windows Server, Linux (RHEL), AIX Supervision, gestion d’incidents, scripting (Shell, PowerShell idéalement)