Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Technicien Support N2 E‑Commerce Bilingue Anglais (H/F) Localisation : Villeneuve-d'Ascq Démarrage : ASAP Missions principales Assurer l'assistance technique de niveau 2 auprès des utilisateurs finaux en comprenant leurs besoins et en appliquant des méthodes éprouvées de résolution de problèmes. Traiter les demandes de support et incidents dans le respect des procédures et politiques internes. Utiliser les outils de support pour diagnostiquer, analyser et résoudre les problématiques techniques. Surveiller les systèmes afin de détecter les incidents, appliquer les actions correctives appropriées et limiter l'impact sur l'activité ainsi que le volume d'appels vers les équipes de support N1. Documenter de manière précise les demandes, incidents, problèmes et solutions pour assurer une traçabilité optimale. Collaboration & Amélioration continue Communiquer efficacement avec les utilisateurs afin de comprendre leurs attentes et leur fournir une assistance claire et adaptée. Participer régulièrement aux échanges avec les équipes de développement (revues d'incidents, analyses de problèmes, formations techniques et fonctionnelles) dans une logique d'amélioration continue. Profil recherché Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral). Expérience confirmée en support technique N2, idéalement dans un environnement e‑commerce ou retail. Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes. Sens du service, rigueur, autonomie et bonnes compétences de communication. Informations complémentaires Rémunération : jusqu'à 2 200 € brut mensuel Horaires : du lundi au vendredi, amplitude maximale 8h30-18h Base hebdomadaire : 35 heures Environnement : TSDC - Anglais, contexte Retail

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Acheteur IT Software pour l'un de nos clients du secteur aéronautique. Vous interviendrez sur le site client situé en région Île-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Définir et piloter la stratégie achats IT Software en lien avec la DSI et les parties prenantes métiers ; - Optimiser la performance économique via la mise en concurrence, la négociation et la contractualisation avec les principaux éditeurs ; - Structurer la gouvernance et piloter un portefeuille d'achats Software d'environ 20 M€ ; - Contribuer à la transformation de la fonction achats en améliorant les pratiques et en renforçant la maturité des processus internes.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) intégrateur Linux pour l'un de nos clients du secteur retail/grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Identifier des besoins auprès des équipes internes ; - Réaliser l'étude de marché et prise de contact avec les éditeurs ; - Réaliser les tests des solutions ; - Définir et rédiger les procédures d'installation aux normes ; - Choisir les options d'intégration et de paramétrage en accord avec les besoins fonctionnels ; - Participer à la mise en place de la solution avec les équipes ; - Suivre les évolutions des mises à jour des solutions ; - Être le support technique N3 sur les infrastructures Linux et les outils de supervision (Icinga, Splunk) ; - Intégrer des scripts (python, bash) en vue de l'automatisation des configurations des équipements des infrastructures.

Contexte : Dans le cadre d’un projet de migration de données, nous recherchons un Consultant Loan IQ expérimenté afin de renforcer les équipes en charge de la migration ainsi que le stream Core Loan IQ. Le consultant interviendra dans un environnement bancaire nécessitant une bonne maîtrise du progiciel Loan IQ et de son écosystème applicatif, notamment autour des interfaces et des API utilisées dans les traitements Core Banking liés aux crédits. Missions : Participer au projet de migration de données autour de Loan IQ Renforcer le stream Core Loan IQ sur les sujets fonctionnels et techniques Analyser et comprendre les flux et interfaces connectés à Loan IQ Contribuer à l’intégration et au suivi des interfaces applicatives Intervenir sur les problématiques liées aux API utilisées dans l’écosystème Core Loan IQ Collaborer avec les équipes IT, métiers et projet afin d’assurer la bonne exécution des travaux de migration Participer aux phases d’analyse, de validation et de suivi des traitements liés au progiciel

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Systèmes Microsoft N3 H/F 📍Lieu : Région Nantes / Angers 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📝Contrat : CDI 👉 Contexte client : Tu intègres un grand acteur du secteur retail / distribution, engagé dans la modernisation de son environnement IT et le renforcement de son pôle Microsoft, dans le cadre du remplacement d’un expert N3. Au cœur d’un SI hybride mêlant on-premise et cloud Azure, tu interviens sur des environnements critiques liés à Microsoft 365, aux infrastructures systèmes et aux postes de travail, avec un fort enjeu autour du support avancé, de la sécurisation et de l’industrialisation. Tu évolues sur un poste mêlant support de haut niveau, projets structurants et maintien en conditions opérationnelles, avec une forte proximité avec les équipes techniques et métiers. Tu auras pour missions de : Prendre en charge les incidents complexes escaladés (support N3). Analyser, diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques avancées. Participer ou piloter techniquement des projets autour de Microsoft 365 et des infrastructures hybrides. Contribuer aux choix d’architecture et accompagner les équipes projets. Administrer et maintenir les environnements Microsoft (M365, AD, serveurs). Mettre en œuvre les évolutions, correctifs et améliorations continues. Automatiser les tâches d’administration via PowerShell. Renforcer la sécurité des environnements et la conformité des systèmes. Rédiger la documentation technique et contribuer au transfert de compétences. 🧰 Stack technique : Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive. Systèmes : Windows Server, Active Directory (GPO, DNS, DHCP). Cloud : Azure, Entra ID (Azure AD Connect, SSO, MFA, accès conditionnels). Postes de travail : SCCM, gestion et support avancé des environnements Windows. Sécurité : durcissement, gestion des accès, conformité et traitement des vulnérabilités. Automatisation : PowerShell. Environnements : infrastructures hybrides on-premise / cloud, supervision, analyse des logs, support N3. Outils souhaités : Intune, Power Platform, Microsoft Defender.

Nous recherchons un(e) consultant(e) Supply Chain autour des modules SAP S4 MM SD et LE-TR pour un client en IDF: Contexte : Projet S/4/H Activités à couvrir : -Ateliers de conception détaillée -Rédaction des dossiers de conception détaillée -Spécification des interfaces -Spécifiques et reprise de donnée -Suivi de réalisation et test Compétences fonctionnelles requises : -Flux d’approvisionnement des plateformes logistiques, Transfert, Consommation, Mise au rebut -Flux de sous traitance avec gestion des nomenclatures -Paramétrage MRP -Gestion des numéros de série -Gestion des lots Compétences processus SD requises : -Ventes sans facturation sur stock propre ou en provenance de fournisseurs externe -Flux de consignation La connaissance des fiches services est un plus. Une connaissance LE-WM serait également un plus. Démarrage : ASAP Couverture : 100% Hybride: 3j/semaine sur St Denis (du mardi au jeudi) + remote TJM: Selon profils Vous êtes intéressé(e) , merci de m'adresser votre CV à

Contexte Dans le cadre de projets et activités de MCO autour d’applications de collecte et diffusion de données industrielles, nous recherchons un Business Analyst Technique / AMOA confirmé . Vous interviendrez sur des environnements complexes mêlant : manipulation de données métiers et techniques flux inter-applicatifs coordination fonctionnelle analyse et recette accompagnement des équipes SI et métiers Le poste nécessite une forte capacité à comprendre rapidement les enjeux métier, notamment autour des données de production et des échanges applicatifs. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers Animer des ateliers avec les équipes SI et métiers Rédiger les expressions de besoin, spécifications fonctionnelles et User Stories Participer aux études d’impacts et au cadrage des évolutions Analyser la cohérence et la qualité des données Manipuler des données complexes (TimeSeries, référentielles, historiques…) Réaliser des investigations avec les applications amont/aval Produire des rapports et synthèses d’analyse Suivre les anomalies et évolutions applicatives Coordonner les échanges entre métiers, MOE et équipes techniques Participer aux activités de recette et validation fonctionnelle Préparer les scénarios et plans de tests Réaliser les recettes fonctionnelles et de non-régression Suivre les anomalies via JIRA / outils collaboratifs Alimenter Confluence et les outils de suivi projet Produire des supports de synthèse et de cadrage Accompagner et former les utilisateurs Compétences techniques Analyse de données complexes / manipulation de données SQL & requêtage avancé HTML, JavaScript Java J2EE, Angular, Tomcat/JBoss PostgreSQL UML Confluence & JIRA Excel avancé (TCD, reporting…)

Dans le cadre d’un projet stratégique en environnement banque / finance , nous recherchons un MOE Murex confirmé pour intervenir sur le périmètre Back Office Paiements . Vos missions Intervenir sur la plateforme Murex sur le périmètre Back Office (paiement, settlement, accounting) Gérer les évolutions et la maintenance des workflows liés aux flux de paiement Assurer le support de production niveau 3 (analyse, diagnostic, résolution d’incidents) Participer à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation des performances Travailler sur les problématiques de fixing static et leur évolution Produire et maintenir des reportings (MReport, Datamart, extractions) Suivre et monitorer les interfaces et flux applicatifs Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement exigeant Compétences attendues Excellente maîtrise de Murex (Back Office) Expérience sur : Payment Workflow Settlement Accounting Bonne compréhension des flux Back Office sur : dérivés de taux et/ou crédit Expérience confirmée en support production niveau 3 Compétences en développement / maintenance autour de Fixing Static Bonne maîtrise des outils de reporting : MReport Datamart extractions de données Sensibilité aux problématiques de performance applicative et monitoring

Contexte : Au sein de la DSI RH & Communication, vous intervenez dans le département Compensation & Benefits en tant que Business Analyst SIRH. Vous accompagnez les campagnes de revue de rémunération et assurez l’interface entre les équipes RH et l’IT, dans un environnement international et exigeant en matière de confidentialité. Missions : Préparer les campagnes de revue de rémunération Paramétrer les systèmes et applications (Salary Review, Osidoc, Optimus Prime…) Produire les livrables : courriers, fichiers de mise en paie, reportings Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs Participer aux instances de pilotage et de décision Gérer l’assistance technique ponctuelle afin d’améliorer les outils existants Centraliser et suivre les demandes, incidents, évolutions et nouveaux projets liés au périmètre SIRH Assurer un rôle d’interlocuteur clé entre les métiers RH et les équipes IT Rédiger les cahiers des charges et réaliser la recette fonctionnelle Collaborer avec des équipes transverses dans un contexte multi-sujets Prioriser les urgences et proposer des solutions adaptées

Mission principale : Intervenir en tant que développeur PL/SQL Senior sur des applicatifs métiers critiques, en assurant la conception, l’évolution et la maintenance de code PL/SQL applicatif complexe, dans un contexte cycle en V / staged-gate. Poste basé à Marseille. Télétravail envisageable après une validation de 3 mois. Responsabilités : Concevoir, maintenir et faire évoluer des packages PL/SQL applicatifs complexes. Gérer les transactions, la performance et la stabilité applicative en production. Analyser et sécuriser un legacy exigeant. Participer à la résolution d’incidents applicatifs critiques. Produire une documentation technique claire et maintenable. Collaborer avec les équipes projet, tests et métiers. Stack technique & environnement : Oracle PL/SQL (applicatif, transactions, performance) ERP maison Flux B2B WMS / Transport Processus Order-to-Cash (O2C) Cycle en V / staged-gate Environnement multi projets et international Une connaissance du secteur de la Logistique et/ou de la Pharma est un atout.

En immersion dans une équipe SCRUM, vous travaillerez en trinôme avec le PO et les développeurs pour garantir une qualité de service irréprochable sur des produits technologiques de pointe. Vos Missions Garantie Qualité : Validation technico-fonctionnelle sur terminaux physiques (mobiles et TV connectées). Expertise Technique : Isolation des incidents (Front vs Back) via analyse de logs et proxies. Stratégie de Test : Conception et mise à jour du patrimoine de tests sous Xray. Pilotage : Suivi des KPI de stabilité (Crash-free users), participation aux rituels QoS et reporting des risques avant mise en production. Amélioration Continue : Contribution à la Guilde QA transverse et réflexion sur l'automatisation (Gherkin/Cucumber). Profil recherché Expérience : Minimum 3 ans en QA sur des offres numériques mobiles. Technique : Maîtrise des environnements iOS, Android, et idéalement TV connectées (Apple TV, Android TV). Outils : Jira, Xray, Charles Proxy / Proxyman, Xcode / Android Studio (logs). Certification : ISTQB Niveau Fondation minimum requis. Soft Skills : Excellente capacité de synthèse, communication transparente sur les risques et sensibilité à l'accessibilité (RGAA). Expérience sur les problématiques de streaming vidéo. Maîtrise de BrowserStack. Sensibilité aux tests d'accessibilité (VoiceOver, TalkBack). certification ISTQB

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Charenton-le-Pont H/F dans le cadre d'un CDI un Responsable de Pole CRM Microsoft Dynamics H/F. Analyse et accompagnement des besoins métier : Comprendre et analyser les besoins fonctionnels pour les traduire en solutions techniques adaptées. Assurer un rôle de référent CRM auprès des équipes métier et proposer des recommandations pertinentes. Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales. Formation et accompagnement des utilisateurs : Organiser et animer les sessions de formation pour les nouveaux utilisateurs. Assurer la formation continue sur les fonctionnalités existantes et les évolutions du CRM. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation des outils. Conception et développement : Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365 selon les besoins métier. Garantir le respect des standards de l'outil et limiter les développements spécifiques. Participer activement à la réalisation technique des projets, en collaboration avec un partenaire externe si nécessaire. Veille technologique et innovation : Suivre les évolutions de l'écosystème Dynamics 365 et Power Platform. Proposer des améliorations et nouvelles fonctionnalités, notamment sur l'automatisation, le marketing et l'intégration de l'IA.

Rattaché au CTO Office, le/la IT Production Performance & Delivery Manager pilote la performance globale des activités de production IT et garantit le respect des engagements de service (SLA) ainsi que la bonne exécution des livraisons sur un périmètre transverse incluant infrastructures, opérations et partenaires externes ; il/elle définit et suit les indicateurs de performance (disponibilité, incidents, capacité), anime les revues de performance, identifie les écarts et pilote les plans d’amélioration continue, tout en assurant la coordination des activités de delivery (priorisation, suivi des mises en production, gestion des risques) en lien avec les enjeux métiers ; garant(e) des processus ITIL (incident, problem, change), il/elle assure l’alignement entre projets et production, coordonne les différents acteurs internes et externes, pilote les incidents majeurs et situations de crise (communication, escalade, post-mortem), contribue à l’industrialisation des pratiques (outillage, automatisation, standardisation) et produit un reporting consolidé à destination de la direction IT, offrant une vision claire de la performance, des risques et des axes d’optimisation.

Dans le cadre d’un projet client basé à Lille, nous recherchons un Développeur Frontend Angular (H/F) disposant 4-5 ans d’expérience , pour une mission freelance de longue durée . 📍 Localisation Basé à Lille Présence requise : 2 à 3 jours/semaine sur site à Villeneuve-d’Ascq (à 3 minutes à pied du métro Les Prés ) 🛠️ Environnement technique Frontend : Angular (versions récentes) Backend (atout) : Java / Spring Boot Base de données : PostgreSQL Système : Linux 👥 Contexte de la mission Vous intégrerez une équipe agile d’une dizaine de personnes composée de développeurs, QA, DevOps et d’un Tech Lead. Le client recherche un profil autonome, impliqué et prêt à s’inscrire dans la durée . 💰 Conditions TJM : Environ 340€-360€

🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : - Administrer et maintenir les infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN, Wifi), - Sécuriser les accès réseau (Firewall, DMZ, …), - Configurer les équipements réseau (switch, routeur, AP, …), - Surveiller la performance et la sécurité du réseau, - Administrer et maintenir la téléphonie (Alcatel), - Configurer et administrer la configuration du softphone, - Installation, configuration et maintenance des serveurs (Windows), - Gestion des mises à jour des OS et logiciels (serveurs), - Administration des environnements virtualisés, - Participer aux différents projets de développement des infrastructures réseaux informatiques et de télécommunications, - Mise en œuvre et gestion de la sécurité informatique en concertation avec le chef de service (pare-feu, détection intrusions, gestion des droits, gestion des sauvegardes), - Activités transverses demandées par le chef de service, - Veille technologique.

Nous recherchons un(e) DBA PRODUCTION RUN (80%) BUILD (20%) afin d'administrer les bases de données Postgré et SQL Server En environnement de production 24/7 => astreintes (et HNO si besoin) Les livrables sont des Documents d'exploitation et des comptes rendus d'intervention Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning. Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine. Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements). Date de démarrage 01/08/2023 Date de fin 30/06/2024 Paris 14 Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine