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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
ERP Aurea/Generix

R&S TELECOM
Publiée le
Infolog WMS
PL/SQL
SQL

6 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons ASAP un profil pour assurer du run et être référent sur l’ERP Aurea/Generix. Mission ASAP de plus de 6 mois à Bordeaux, TT 2/3 Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’ERP Superviser les flux entre l’ERP et le reste du SI Participer au plan de bascule vers SAP Accompagner les autres domaines IT sur leur projet de transformation ayant de l’adhérence sur l’ERP Cette mission demande : Un très bon niveau relationnel et d’écoute. Le RUN est très souvent transverse. Savoir gagner en autonomie rapidement Un sens de l’organisation Un très bon rédactionnel afin de compléter/enrichir les procédures d’exploitation De l’initiative et de la rigueur Une bonne aisance technique à analyser et interpréter les traitements en place. Une connaissance du marché du retail serait une vraie valeur ajoutée. Compétences techniques requises ERP AUREA (ex GENERIX) Maitrise des fichiers intégrateur Base de données Langage SQL, PL/SQL WMS (INFOLOG)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert Cybersécurité IAM / User Vault (H/F)

OBJECTWARE
Publiée le
Cybersécurité
IAM

1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte Grand groupe international engagé dans une forte transformation digitale recherche un(e) Expert(e) Cybersécurité IAM / User Vault afin d’accompagner le choix et le déploiement d’une nouvelle solution de gestion sécurisée des secrets et mots de passe utilisateurs. Dans le cadre d’un programme stratégique en cours, vous interviendrez sur la phase finale de sélection de solution (RFP), les Proof of Concept techniques, puis le pilotage de l’implémentation et de la migration vers la future plateforme de référence. Missions Vous serez en charge de : Analyse & Validation Technique Reprendre et analyser les dossiers techniques des solutions shortlistées Réaliser des POC afin de valider les promesses fonctionnelles et techniques Tester l’intégration avec l’écosystème existant (SSO, SCIM, APIs, IAM…) Évaluer la robustesse des mécanismes de sécurité et de chiffrement Produire des analyses comparatives factuelles et argumentées Implémentation & Déploiement Définir l’architecture cible et les standards de configuration Mettre en œuvre la solution retenue dans les environnements de production Configurer les intégrations annuaire et mécanismes d’authentification Définir et piloter la stratégie de migration depuis l’outil existant Garantir le respect des bonnes pratiques de sécurité et de gouvernance Documentation & Accompagnement Produire la documentation technique et fonctionnelle Concevoir les supports utilisateurs : onboarding, FAQ, guides, tutoriels Accompagner les équipes support et les utilisateurs finaux Participer aux échanges techniques avec les éditeurs internationaux Assurer un rôle de conseil et de coordination transverse Livrables attendus Rapport d’audit comparatif des solutions Compte-rendu des POC et validations techniques Matrice de conformité sécurité Architecture et Design Document détaillé Plan de migration et stratégie de bascule Documentation d’exploitation et guides utilisateurs Bilan de déploiement et recommandations Run
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Mission freelance
PMO RFP SAP

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AMOA
SAP

3 mois
700-730 €
Paris, France
Pour un client international nous recherchons un profil ayant une bonne connaissance de SAP, Logistique et Manufacturing, pour accompagner un RFP intégrateur puis le pilotage de la mise en oeuvre d'un projet CONTEXTE DE LA MISSION : Notre client, grand groupe industriel / tertiaire, lance un projet de transformation digitale autour d'une migration ou d'un déploiement SAP (S/4HANA). Dans ce cadre, il recherche un(e) PMO SAP expérimenté(e) pour piloter la rédaction d'un RFP (Request for Proposal) destiné à sélectionner son intégrateur SAP. Le/la consultant(e) interviendra en tant que référent(e) méthodologique et opérationnel(le) auprès des équipes internes (DSI, Achats, Métiers) et sera le garant de la qualité et de l'exhaustivité du dossier d'appel d'offres. RESPONSABILITÉS ET LIVRABLES : Pilotage & gouvernance du RFP · Définir et cadrer la stratégie d'appel d'offres en lien avec la DSI et la direction · Élaborer le plan de projet RFP (jalons, livrables, comités de pilotage) · Animer les ateliers de recueil des besoins métiers et techniques · Coordonner les parties prenantes internes (achats, juridique, métiers, IT) Rédaction du dossier RFP · Rédiger les sections fonctionnelles et techniques du RFP SAP · Périmètre fonctionnel couvert (FI/CO, MM, SD, PP, etc.) · Architecture technique cible et contraintes d'intégration · Exigences de méthodologie de déploiement (Activate, Agile, etc.) · Critères d'évaluation, grilles de notation et pondérations · Rédiger les annexes contractuelles : SLA, engagements, pénalités · Formaliser les critères de sélection et la grille d'évaluation des offres Gestion du processus de consultation · Identifier et qualifier les intégrateurs SAP à consulter · Organiser et animer les séances de questions/réponses avec les soumissionnaires · Piloter l'analyse comparative des offres reçues · Préparer les recommandations de sélection pour le CODIR COMPÉTENCES REQUISES : ✓ Maîtrise de SAP (S/4HANA, ECC 6.0) ✓ Conduite de RFP / appels d'offres IT ✓ Pilotage de projet en mode PMO ✓ Rédaction de cahiers des charges fonctionnels ✓ Analyse et comparaison d'offres intégrateurs ✓ Gouvernance & reporting CODIR / COPIL ✓ Gestion des parties prenantes (stakeholders) ✓ Connaissance des modules SAP clés (FI, MM, SD…) ✓ Maîtrise de MS Project / PowerPoint / Excel
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Mission freelance
DevOps OpenShift Senior (H/F)

Datapy
Publiée le
Argo CD
Docker
GitLab CI

6 jours
550-760 €
Montreuil, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructures & plateformes cloud de BNP Paribas, nous recherchons un DevOps OpenShift Senior pour intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie au sein d’un programme de transformation cloud & containerisation. Le consultant intégrera une équipe plateforme en charge de l’industrialisation, de l’automatisation et de l’évolution des socles techniques Kubernetes/OpenShift utilisés par plusieurs entités du groupe. Contexte de la mission Modernisation des plateformes applicatives et migration vers des architectures conteneurisées Exploitation et évolution des clusters OpenShift de dernière génération Mise en place des bonnes pratiques DevOps / GitOps / CI-CD Accompagnement des équipes projets sur les sujets infrastructure & automatisation Environnement à forte exigence de disponibilité, sécurité et performance
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Offre d'emploi
Ingénieur Applicatif Fonctionnel H/F

FED SAS
Publiée le

45k-50k €
Sète, Occitanie
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société spécialisée dans la location et la réparation de matériel de stockage, un(e) Ingénieur Intégration ERP H/F, pour accompagner sa croissance, en création de poste. Au sein d'une société de 500 collaborateurs, vous intégrez le service Business Support de la DSI. Ainsi, vous êtes rattaché(e) au manager travaillez en binôme avec un PO. A ce titre, vous : -Intervenez spécifiquement sur l'activité industrielle et de réparation du groupe, -Réalisez le recueil des besoins auprès des utilisateurs sur le terrain (ouvriers et techniciens), -Arbitrez et priorisez les besoins d'implémentation et nouveaux développements d'ERP et autres applications, -Pilotez les développements et intégrations applicatives ainsi que les prestataires, -Assurez le support applicatif et le paramétrage des différents outils, -Suivez les migrations et flux entrants et sortants vers Sage X3 (modules supply et industrie), Rémunération : 45 à 50 K€ bruts/an (fixe selon expérience), statut cadre + RTT.
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Mission freelance
Change Manager - Sénior - Marseille

VISIAN
Publiée le
Conduite du changement

3 ans
400-440 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte Dans le cadre d’un programme de transformation autour des services d’identités et de gestion des accès, nous recherchons un profil orienté conduite du changement afin d’accompagner le déploiement de nouveaux parcours utilisateurs et la communication associée dans un environnement international. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation IT et cybersécurité avec de forts enjeux d’adoption utilisateur, de communication projet et d’accompagnement métier. Missions Définir et piloter le dispositif de conduite du changement. Identifier les impacts utilisateurs et accompagner les populations concernées. Construire et déployer les plans de communication projet. Produire des supports de communication et d’accompagnement utilisateurs. Préparer et animer des ateliers, webinars et événements de sensibilisation. Accompagner les évolutions de parcours utilisateurs et les changements organisationnels. Coordonner les échanges entre équipes métiers, IT, cybersécurité et support. Assurer le suivi de l’adoption des nouveaux usages et proposer des actions correctives. Participer à l’harmonisation des supports et de l’identité de communication du service. Évoluer dans un environnement international avec des échanges réguliers en anglais. Livrables Plan de conduite du changement Plan de communication projet Supports utilisateurs et guides d’accompagnement FAQ et contenus intranet / SharePoint Kits de communication et supports d’animation Reporting d’adoption et suivi des actions Supports de présentation et contenus pédagogiques
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CDD

Offre d'emploi
Ingénieur de production (F/H)

Havana IT & Apps
Publiée le
Centreon
Linux
Python

1 an
Noisy-le-Grand, Île-de-France
Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique pour un acteur majeur du secteur ferroviaire, nous recherchons un ingénieur de production (F/H) afin de rejoindre une équipe intervenant sur plusieurs projets autour des environnements TETRA. Le consultant participera au maintien en conditions opérationnelles, à l’évolution et à l’optimisation des outils techniques de supervision et de maintenance des systèmes de communication critiques. Vos missions Développement & exploitation des outils techniques Développer, intégrer et valider des outils dédiés à la supervision et à la télémaintenance des systèmes de communication ; Déployer et faire évoluer les solutions de supervision existantes ; Concevoir et mettre en œuvre les indicateurs de performance et de capacité (KPI) ; Administrer et maintenir les référentiels de gestion de configuration ; Développer et maintenir des scripts et modules d’automatisation ; Participer aux choix techniques en garantissant la maintenabilité et l’exploitabilité des solutions ; Accompagner les évolutions des réseaux en production : études d’impacts, procédures techniques et suivi des mises en œuvre ; Gérer l’obsolescence des outils et contribuer à la définition des roadmaps techniques ; Animer des formations techniques et fonctionnelles auprès des équipes opérationnelles. Support & expertise technique Assurer le support de niveau expertise sur les outils et applications métiers ; Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements dans un environnement ITIL ; Réaliser les diagnostics techniques et mettre en œuvre les actions correctives ; Accompagner les équipes projets lors des phases de conception, intégration et validation ; Contribuer à la rédaction des cahiers des charges et au partage des bonnes pratiques techniques. Activités transverses Réaliser des analyses d’impacts et des études de risques techniques ; Effectuer une veille technologique régulière ; Formaliser les besoins de maintenance et valider les solutions proposées ; Rédiger les procédures d’exploitation et de maintenance ; Produire les livrables projet et opérationnels : tableaux de bord hebdomadaires, reporting mensuel, indicateurs de performance, rapports et cahiers de tests, stratégies de migration, comptes rendus d’activité.
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Mission freelance
Architecte Sécurité Réseau & F5

AVA2I
Publiée le
ASM

10 jours
Île-de-France, France
Dans le cadre d’une étude de sécurisation critique d’une infrastructure exposée reposant sur des équipements F5, nous recherchons un(e) Architecte Sécurité expérimenté(e) capable de piloter une démarche complète d’audit, de conception et de renforcement de la posture de sécurité. 🧩 Missions principales1. 🔍 Audit & Analyse de l’existant Analyser la topologie réseau et les flux (Nord/Sud & Est/Ouest) Évaluer la segmentation, les ACL et les politiques de filtrage Identifier les surfaces d’exposition des équipements F5 : TMUI iControl REST SNMP Réaliser une revue des accès administrateurs Identifier les vulnérabilités et risques associés 2. 🛡️ Conception & ingénierie de sécurité Définir une architecture cible sécurisée autour des F5 : Positionnement WAF / reverse proxy Stratégie de protection Edge Concevoir les mécanismes de protection : TLS / mTLS Rate limiting Géoblocage Sécuriser les flux applicatifs et API : Micro-segmentation Tokenisation Proposer une stratégie de gestion des accès privilégiés (PAM) 3. 🚨 Détection & réponse aux incidents Intégrer la télémétrie F5 dans le SIEM client Définir des règles de détection d’anomalies Concevoir des runbooks de réponse aux incidents Améliorer la capacité de détection et de réaction 4. 🏛️ Gouvernance & pilotage Formaliser un registre des risques Identifier les risques résiduels Construire une roadmap de remédiation Définir des priorités basées sur le risque et l’impact métier Accompagner les équipes client dans la prise de décision
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Réseau & Sécurité - TOULOUSE

Ewolve
Publiée le
Firewall
Fortinet
Palo Alto

2 ans
40k-45k €
350-450 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du renforcement de son équipe Sécurité des Réseaux , une société bancaire grand compte recherche un Ingénieur Réseaux & Sécurité pour intervenir majoritairement en RUN sur les infrastructures de sécurité périmétrique. La mission s’inscrit dans un environnement critique, fortement industrialisé, avec des exigences élevées en matière de disponibilité, sécurité et conformité . Activités RUN Traitement des demandes d’analyse de flux et de sécurité Implémentation et modification des règles de filtrage firewall dans le respect de la politique de sécurité interne Troubleshooting N3 sur les incidents réseaux et sécurité Diagnostics approfondis pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions correctives ou de contournement Participation à l’amélioration continue des processus et performances du RUN Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation Participation aux interventions HNO et astreintes réseau & sécurité (firewalls, proxy, filtrage web) Activités BUILD Implémentation de matrices de flux pour les besoins projets Contribution aux évolutions de l’infrastructure firewall en lien avec les équipes projets Application des standards d’exploitabilité et de sécurité
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux & Téléphonie IP (F/H)

Experis France
Publiée le

35k-55k €
Brest, Bretagne
Ingénieur Réseaux & Téléphonie IP (F/H) - Brest 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation technique majeur chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Téléphonie IP (F/H) pour renforcer les équipes en place sur un site basé à Brest. Le programme est le suivant : Refonte complète de l'infrastructure LAN Remplacement intégral de la téléphonie IP Projets structurants orientés sécurité et continuité de service Environnement technique riche, critique et évolutif 🛠️ Vos responsabilités 🔧 BUILD Participer aux définitions d'architecture réseau Accompagner les projets métiers lors des phases de déploiement réseau Contribuer aux projets structurants de transformation 🔄 RUN Gérer la résolution d'incidents et les demandes complexes Participer aux déploiements réseaux et téléphonie Intervenir ponctuellement sur les sites proches de Brest (Datacenter, grands sites administratifs, etc.)
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Sécurité Run Le Mans

Hexagone Digitale
Publiée le
Incident Management
ITSM
Run

5 mois
340-450 €
Le Mans, Pays de la Loire
La mission s'inscrit au sein de l'équipe en charge de la détection et de la réaction aux incidents de cybersécurité (SOC/CSIRT), basée au Mans. Le prestataire intervient en qualité de Pilote d'activité RUN pour une équipe de 10 personnes (6 collaborateurs internes et 4 prestataires). L'enjeu principal est de structurer et fluidifier le pilotage opérationnel du RUN, tout en soulageant le management sur les tâches de supervision quotidienne et de reporting. Les activités Build demeurent hors périmètre ; le pilote doit néanmoins en être informé lorsqu'elles impliquent l'équipe. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Piloter et animer au quotidien l'équipe RUN (10 personnes : 6 internes + 4 prestataires) Garantir la bonne priorisation et le traitement de l'ensemble des tickets affectés à l'équipe Prendre en charge les escalades et demandes de priorisation Animer les réunions hebdomadaires RUN (indicateurs, faits marquants, changements planifiés, présences/absences) Consolider, fiabiliser et automatiser la collecte des métriques et la génération des KPI d'activité mensuels Remonter les informations pertinentes et factuelles au management Soulager le management sur les tâches de run et de reporting Maintenir la cohésion et l'entente au sein de l'équipe ; monter en gestion de crise uniquement lors d'incidents majeurs de sécurité LIVRABLES ATTENDUS Compte rendu hebdomadaire des réunions RUN Tableau de bord des KPI mensuels d'activité (collecte, analyse, restitution) Procédures / scripts d'automatisation de collecte des métriques Reporting factuel à destination du management (fréquence hebdomadaire et mensuelle) Cartographie validée des KPI à suivre (en concertation avec le manager)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Business Relationship Manager - Production IT

VISIAN
Publiée le
Agile Scrum
Cloud

1 an
Île-de-France, France
Contexte Mission basée à Rueil Malmaison . Missions Jouer un rôle clé en tant qu’interface stratégique et opérationnelle entre les différentes entités métiers et la Direction des Services Informatiques (DSI). Maximiser la valeur ajoutée business générée par les services IT de production, tout en veillant à ce que les solutions techniques restent en parfaite adéquation avec les priorités business. Constituer le point de contact privilégié pour les business units, assurer le suivi du bon fonctionnement des services et la gestion du portefeuille application. Favoriser la transparence des activités de production pour les lignes métiers, permettant une meilleure compréhension et optimisation des ressources. Partager la stratégie de production, conseiller les équipes métiers, guider dans l’utilisation des produits IT standards et rappeler régulièrement la feuille de route technologique. Gérer efficacement les escalades ainsi que le traitement des irritants métiers, garantissant une résolution proactive des problématiques et un alignement constant entre les attentes métiers et les solutions informatiques proposées. Les principales responsabilités associées au poste : Gestion de la relation : être le point de contact privilégié pour les responsables métier afin d’identifier et comprendre leurs besoins. Transformer les demandes métier en cahiers des charges techniques adaptés et compréhensibles par les équipes de production et IT. Alignement des niveaux de service : veiller à ce que les niveaux de service (SLA) correspondent aux exigences réelles de chaque métier et territoire. Coordonner avec les parties prenantes pour assurer la qualité des opérations sur les applications et l’infrastructure.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Service Delivery Manager Senior (H/F)

Lùkla
Publiée le
ITIL
ITSM
KPI

6 mois
Courbevoie, Île-de-France
Dans le cadre d’un projet de réorganisation des équipes IT, une entreprise recherche un Service Delivery Manager Senior pour piloter des sujets IT transverses liés aux processus ITSM et à l’amélioration continue. Contexte : La mission s’inscrit dans une phase de transformation de l’organisation IT. Le consultant interviendra en support de l’équipe en charge des opérations afin de structurer les activités, améliorer les processus et accompagner les équipes dans leurs pratiques ITSM, notamment via l’outil ServiceNow. Missions principales :Pilotage et coordination Suivi des activités IT Coordination des équipes internes et des prestataires Suivi des jalons et des livrables Analyse et amélioration continue : Analyse des processus existants Identification des axes d’amélioration Mise en place d’actions d’amélioration continue ITSM et ServiceNow : Recueil et rédaction des besoins Contribution aux évolutions de l’outil ServiceNow Participation aux phases de tests (recette) Reporting et performance : Mise en place et suivi des KPI Production de reportings Analyse des performances et proposition de plans d’action Livrables attendus : Dossiers d’analyse Expressions de besoins Cahiers de recette Procédures et modes opératoires Tableaux de bord et indicateurs Compétences requises : ITIL (confirmé) ServiceNow / ITSM (confirmé) Excellentes capacités rédactionnelles Capacité d’analyse et de structuration Une expérience en amélioration continue est également attendue.
Freelance

Mission freelance
MOA Calypso Junior & Projet IT

ABSIS CONSEIL
Publiée le
Business Analyst
Calypso
MOA

1 an
510-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de l’évolution de ses processus Back‑Office titres, une entité financière renforce son dispositif MOA afin d’accompagner des projets de transformation impactant ses systèmes de gestion des opérations de marché, notamment dans le cadre des évolutions de place liées au règlement‑livraison en cycle T+1 . L’environnement applicatif repose sur un progiciel de place de type Back‑Office , déployé sur plusieurs instances et couvrant différentes lignes d’activité marchés (Fixed Income, Treasury, Prime Brokerage, Equities). Cette solution est au cœur des processus critiques : règlement‑livraison, gestion des positions, production comptable, gestion des référentiels, reporting et intégration avec les systèmes Front‑Office et les partenaires externes. La mission s’inscrit dans un contexte de : Adaptation aux évolutions réglementaires et opérationnelles (type T+1) Projets structurants à fort impact métier et IT Évolutions fonctionnelles et techniques du système d’information Renforcement du support expert sur des processus critiques Coordination d’équipes internationales et multi‑sites Harmonisation et optimisation des processus dans un environnement multi‑activités Objectifs de la mission Intervenir en tant que Consultant MOA / Business Analyst senior afin de : Contribuer aux projets d’évolution du système , notamment en lien avec les impacts du T+1 Assurer l’ adaptation fonctionnelle des processus de règlement‑livraison Apporter une expertise opérationnelle sur les flux titres Back‑Office Participer à l’ optimisation et à la sécurisation des traitements Garantir la qualité de service et la fiabilité des opérations Accompagner les équipes dans un contexte de transformation et de coordination internationale Livrables attendus Documents de cadrage et de pilotage projet , intégrant les impacts liés aux évolutions des processus de règlement‑livraison (type T+1) Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées , en lien avec les évolutions du système de gestion des opérations de marché Élaboration des stratégies de recette , dossiers de validation et plans de tests (fonctionnels et de non‑régression) Production des comptes rendus de comités projet et comités de suivi Rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles , en accompagnement des évolutions des processus Back Office Formulation de recommandations d’amélioration des processus , notamment dans un objectif d’optimisation des flux et de sécurisation des opérations
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur QA automatisation (H/F)

Aleysia
Publiée le
Automatisation
Cucumber
Playwright

12 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Tu as le sens du détail, la qualité logicielle te passionne et tu aimes les environnements techniques exigeants ? Postule dès maintenant à cette offre d’ Ingénieur·e QA manuel et automatisation ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Concevoir , développer et exécuter des tests automatisés pour garantir la qualité des nouvelles versions Maintenir et faire évoluer l es frameworks et scripts d’automatisation de tests Définir des scénarios de tests end-to-end en collaboration avec les équipes d’automatisation et de développement Identifier , qualifier et suivre les anomalies détectées lors des campagnes de tests (manuels et automatisés) Produire des reportings QA clairs ainsi que la documentation associée Exploiter des outils d’IA pour optimiser les tests, l’analyse d’anomalies et la documentation
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Mission freelance
Consultant Jira H/F

HAYS France
Publiée le
Agile Scrum
Cloud
Data Center

1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre d’une transformation globale de l’ingénierie , un grand groupe industriel international déploie des Environnements d’Ingénierie standardisés , combinant processus, outils et infrastructures fournis sous forme de services mutualisés. Jira constitue la solution centrale de gestion des projets, des activités d’ingénierie et des backlogs Agile au sein de ces environnements. Il est fortement intégré à un écosystème d’outils de développement, d’intégration continue, de gestion de configuration et de validation (outils de gestion du code source, solutions IVV, reporting avancé, checklists opérationnelles, etc.). Cependant, la coexistence de multiples instances Jira hétérogènes au sein du groupe génère : des écarts de pratiques et de configurations, des niveaux de service variables, une complexité accrue de maintenance, des surcoûts et une dette technique significative. L’objectif de la mission est d’accompagner la migration progressive des projets vers une solution Jira cible standardisée (JFE – Jira For Engineers) , afin de garantir cohérence, performance, maintenabilité et une expérience utilisateur unifiée pour l’ensemble des entités. 2. Objectifs de la mission Le prestataire aura pour objectifs de : Définir et piloter une stratégie industrielle de migration Jira vers la solution cible JFE Accompagner les projets dans leur transition tout en garantissant la continuité opérationnelle Sécuriser les migrations de données et la conformité fonctionnelle des environnements Favoriser l’adoption des standards JFE via une conduite du changement structurée Contribuer à la standardisation durable des pratiques de gestion de projet et d’ingénierie 3. Périmètre des prestations3.1 Construction de l’offre de service « Migration Jira vers JFE » Définition d’une offre de migration clé en main Formalisation des processus de migration, jalons et responsabilités Définition de scénarios de migration selon la taille et la complexité des projets Définition des niveaux de service (support, accompagnement, expertise) 3.2 Stratégie, gouvernance et planification Définition de la stratégie globale de migration alignée sur les standards JFE Identification des prérequis techniques, fonctionnels et organisationnels Qualification de l’éligibilité des projets Planification et orchestration des vagues de migration (petits, moyens, grands projets) Coordination des parties prenantes (équipes projets, support ingénierie, administrateurs Jira, responsables outils) Définition des critères de succès, indicateurs de performance et conditions d’acceptation 3.3 Exécution des migrations Jira Réalisation des migrations de données Jira : tickets (issues), historiques et workflows, liens et dépendances, pièces jointes et commentaires Garantie de l’intégrité des données, de la traçabilité et de la continuité fonctionnelle Réalisation de migrations à blanc (dry runs) et validation sur projets pilotes Mise en œuvre de plans de gestion des risques et procédures de retour arrière (rollback) Validation fonctionnelle et technique post-migration 3.4 Support, adoption et conduite du changement Support technique avant, pendant et après les migrations Accompagnement des équipes projets dans l’adoption des pratiques JFE Production des livrables suivants : documentation fonctionnelle et technique, guides utilisateurs et administrateurs, playbooks de migration Contribution à l’onboarding des utilisateurs et au transfert de compétences Accompagnement à l’exploitation des outils de reporting et de pilotage de la performance 4. Livrables attendus Stratégie globale de migration Jira → JFE Dossiers de migration par projet Playbooks et guides méthodologiques Tableaux de bord de pilotage et indicateurs de réussite Documentation d’exploitation et de support Dossier de transfert de compétences

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