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Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Nous recherchons un SOC Log Integrator & Parsing Engineer pour rejoindre une équipe Cybersécurité au sein du Security Operations Center (SOC) . Vous serez responsable de l’ensemble du processus de collecte, parsing et normalisation des logs à travers des environnements cloud et on-premise , en support des opérations SOC 24/7. Rattaché(e) au Build Team Lead , vous collaborerez étroitement avec les équipes Cybersécurité, IT et métiers afin de garantir des mécanismes de défense robustes, scalables et automatisés . Responsabilités Concevoir, implémenter et maintenir des pipelines complets de collecte et parsing de logs Gérer et optimiser les systèmes d’ingestion et de transfert de logs (Fluentd, Kafka, etc.) Développer des parsers avancés pour normaliser les données selon des schémas spécifiques Assurer la qualité, fiabilité et standardisation des logs sur l’ensemble des systèmes Intégrer de nouvelles sources de logs en coordination avec les équipes Réseau, Applicatives et SOC Développer et maintenir les règles de parsing, de normalisation et d’enrichissement pour ingestion dans les SIEM (Elastic, Splunk, Sentinel, etc.) Implémenter des pipelines CI/CD pour l’automatisation du déploiement des configurations Appliquer les pratiques DevSecOps pour sécuriser et fiabiliser les processus d’ingestion Créer des mécanismes de supervision continue du pipeline d’ingestion Contribuer à l’amélioration continue de l’observabilité et des capacités de détection du SOC Documenter l’ensemble des workflows, parsers et composants d’intégration

Projet : Chef de projet en charge d’accompagner l’immobilier dans ces transformations d’espace. Principaux livrables : Dans le cadre de ces activités, la nouvelle ressource sera identifiée comme contact IT pour les création/transformation/suppression d’espace par les équipes Immobilière. Dans le cadre de cette activité il devra être en mesure de comprendre les besoins de l’immobilier et les plans associés, et identifier les acteurs devant contribuer à la construction de la solution. Le chef de projet sera en charge du pilotage du projet de la phase d’initiation avec la création du budget, jusqu’à la phase de livraison du ou des services et le passage en RUN en n’oubliant pas la notation de qualité du service délivré par le ou les clients finaux. Cette personne rejoindra une équipe localisée sur Montrouge et en poste depuis moins de 6 mois. Cette équipe couvre la France et quelques fois l’Europe. Compétences requises : La personne devra disposer de compétence technique lui permettant de couvrir l’intégralité du domaine workplace cad : réseau LAN filaire/Wifi, Sécurité Firewall, Poste de travail et accessoire, Printers, Systèmes visio La personne devra être rigoureuse et dispose d’une bonne maitrise de l’outil Excel La personne étant régulièrement en contact avec les métiers de la banque elle devra être une bonne communicante La personne doit être en capacité de lire un plan L’anglais et un plus souhaitable Le chef projet senior doit avoir travaillé dans le secteur bancaire , sur des projets de transformation / déménagement d’espace métier Le chef de projet doit être en capacité de travailler en mode AGILE et sous la pression du planning. L’autonomie et la recherche de solution innovante ou pas est un critère obligatoire.

🎯 Poste : Consultant Sécurité – Splunk / GSOC (Detection & Automation) Missions principales : Administration et maintien en conditions opérationnelles de Splunk (Core, ES, ITSI, SC4S) Intégration et supervision des logs, gestion des accès et qualité des données Détection, investigation et atténuation des menaces cybersécurité Développement de dashboards, rapports et KPIs de sécurité Automatisation et amélioration continue des processus de collecte et détection Collaboration avec les équipes SOC, CERT et MSSP Documentation technique et formation des utilisateurs Participation aux astreintes (1 semaine/mois) Profil recherché : 5–8 ans d’expérience sur Splunk (administration & ingénierie) Solide maîtrise de la sécurité réseau, systèmes et gestion d’incidents Compétences en scripting Python et automatisation Expérience avec ServiceNow / ITIL et Confluence Bon niveau d’anglais (environnement international) Esprit d’analyse, rigueur et forte capacité de travail en équipe

Assurer la gestion et la coordination des projets techniques liés aux infrastructures IT (réseaux, sécurité, systèmes et virtualisation), depuis la phase d’avant-vente jusqu’à la mise en production. Garantir le respect des délais, coûts, qualité et satisfaction client , tout en pilotant les équipes techniques internes et externes. ⚙️ Missions principales 1. Gestion de projet Définir les objectifs, livrables et plannings de projets d’infrastructures. Mettre en place et suivre les plans de déploiement, migrations et recettes . Coordonner les équipes techniques, clients et partenaires. Assurer la communication projet (comités de pilotage, reporting, suivi des risques). Piloter les SLA et garantir la qualité de service. 2. Pilotage technique Superviser la conception et intégration de solutions réseaux, sécurité et systèmes. Valider les architectures techniques (HLD, LLD) et les livrables associés. Participer à la résolution des incidents critiques et aux migrations complexes. Assurer la veille technologique et proposer des optimisations d’infrastructure. Pilote l’ensemble du projet : planning, budget, coordination d’équipe, suivi des livrables. Synchronise les travaux avec deux autres projets parallèles (donc contexte multi-projets). Doit avoir déjà supervisé des déploiements EC Pro / HRSD, pas un PM générique. Profil recherché : chef de projet confirmé ServiceNow RH, bilingue ou à l’aise en anglais, capable d’encadrer des BA, UX et architectes. 4. Management et transfert de compétences Encadrer les équipes d’ingénieurs et de techniciens (internes / prestataires). Organiser les formations internes et le transfert de connaissances post-projet. Suivre la montée en compétence des collaborateurs.

Dans un contexte grand compte du secteur bancaire, le poste s’inscrit dans un environnement exigeant, soumis à des contraintes fortes de disponibilité, de sécurité et de conformité réglementaire. Le titulaire du poste est garant de la bonne gestion des incidents de production et de la qualité de service délivrée aux métiers bancaires. Mission principale Assurer la gestion, la coordination et la communication autour des incidents de production impactant les services critiques bancaires, tout en pilotant l’amélioration continue des processus ITIL d’incident et de problem management. Responsabilités principales Gestion et qualification des incidents (P1, P2, P3) Prendre en charge et qualifier les incidents critiques impactant les chaînes métiers bancaires (paiements, SEPA/SWIFT, marchés, crédits, conformité…). Coordonner les actions pour rétablir rapidement le service en garantissant les SLA et les exigences d’audit. Assurer la traçabilité et le respect des processus réglementaires liés au secteur bancaire. Animation de cellules de crise et coordination transverse Organiser et animer les cellules de crise en cas d’incident majeur. Coordonner les équipes IT (infrastructure, réseau, applicatif), les équipes métiers et les prestataires externes. Faciliter la prise de décision rapide dans un contexte sous pression. Communication et reporting Assurer une communication claire et régulière auprès des directions IT, des métiers et des parties prenantes. Produire les reportings d’incidents, COPER, analyses d’impact et plans d’actions. Réaliser les retours d’expérience (REX) et suivre les engagements post-incident. Pilotage des processus ITIL (Incident & Problem Management) Déployer et optimiser les processus ITIL d’incident et de problem management. Réaliser les analyses de causes (RCA) et identifier les problèmes récurrents. Suivre les actions préventives et correctives, contribuer aux plans d’amélioration continue.

Le Tech lead aura pour missions de : Piloter la conception, l’évolution et le déploiement du produit d’infrastructure dédié aux projets GenAI, basé sur Azure AI Foundry (Azure OpenAI en option), dans le respect des exigences de sécurité et de souveraineté des données. Définir et faire évoluer l’architecture technique globale : schémas d’intégration, sécurité, gestion des accès, architecture réseau, conformité et performance opérationnelle. Concevoir, industrialiser et superviser la mise en place des pipelines d’automatisation et de déploiement via Terraform, Azure DevOps et Powershell. Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance : gestion des rôles, supervision (Grafana, PowerBI), intégration de l’outillage (ServiceNow, Azure APIM, Langfuse). Être garant de l’exploitabilité, de la scalabilité et de la pérennité de la plateforme d’infrastructure (résilience, monitoring, alerting, gestion des incidents). Assurer une veille technologique sur l’écosystème Azure, l’IA générative et les solutions permettant d’optimiser l’expérience développeur et la supervision. Rédiger la documentation d’architecture technique ; transmettre les bonnes pratiques, accompagner la montée en compétences des équipes techniques et des utilisateurs finaux. Collaborer étroitement avec les équipes projets, cybersécurité, réseau, supervision, métier, infra et support.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Chef de projet Franchise (H/F) - IDF Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation, vous serez chargé(e) de piloter l’ensemble des volets IT liés à la mise en place d’un nouveau modèle opérationnel, en lien étroit avec les équipes métiers et les partenaires techniques internationaux. Vos missions principales : Recueillir les besoins métiers via des ateliers collaboratifs et construire le planning projet Coordonner les parties prenantes (design, tests, infrastructure, sécurité, services, etc.) Piloter les livrables IT et garantir leur qualité Animer les comités de pilotage et ateliers techniques/métiers Accompagner les équipes métiers dans la conduite du changement Suivre les risques, problèmes et dépendances Assurer la bonne livraison des solutions IT auprès des directions métiers (finance, supply, commerce, marketing…) Collaborer avec les équipes de développement basées à l’international (UK, Inde) Profil recherché : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets IT complexes Expérience dans un environnement international Anglais professionnel (B2 minimum) Expérience dans le secteur du retail appréciée Maîtrise du cycle en V et capacité à hiérarchiser les priorités Autonomie, proactivité et esprit d’analyse Connaissance de SAP appréciée