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CONTEXTE Objectif global : Administrer les sauvegardes Contrainte forte du projet : SAUVEGARDE Nous avons besoin d'un collaborateur pour l'activité d'administration des sauvegardes distribuées (serveurs Windows, Linux, AIX). Les sauvegardes sont réalisées avec les outils RUBRIK et SPECTRUM PROTECT (ex TSM) + planifications ordonnanceur VTOM / Ctrl M. MISSIONS Le poste consiste à administrer au quotidien les sauvegardes sur ces outils : identification des sauvegardes en erreur, reprises, échanges avec les responsables serveurs, traitement des demandes reçues (mises en sauvegarde, restaurations, incidents...) via SERVICE NOW. L'activité du service nécessite la participation ponctuelle aux astreintes. Connaissance WINDOWS et LINUX impérative EXPERIENCE dans la SAUVEGARDE EXIGEE, merci Compétences techniques : RUBRIK - Confirmé - Important Spectrum Protect - Débutant - Souhaitable VTOM / CONTROL M - Débutant - Souhaitable NetApp - Débutant - Souhaitable Connaissances linguistiques : Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil : Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux systèmes d'exploitation des serveurs sous Windows (+ cluster Windows), Windows Hyper-V, VMware vSphere, AIX (+GPFS), Solaris (+cluster ORACLE Solaris), Linux Red Hat (+cluster Symantec) et aux solutions Citrix XenApp. Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes. - Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures. - Assure la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. - Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. - Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) - Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) - Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure - Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation - Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production - Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) - Garantit la disponibilité des ressources techniques - Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3 - Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement - Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité - Assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité - Pilote la démarche de progrès et d'amélioration continue : - Propose des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité - Participe activement à la démarche d'industrialisation - Définit et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits - Garantit le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité

Rejoignez une équipe agile et ambitieuse pour relever un défi passionnant : La refonte et la modernisation du Système d'Information afin d’en garantir la performance, la fiabilité et la pérennité. En tant que Développeur(se) Expert(e) Back-End, vous serez un acteur clé de ce projet stratégique, indispensable à la croissance et à l’évolution de notre client. Vous contribuerez à façonner l’avenir de son infrastructure en développant des solutions innovantes et robustes, avec un impact direct sur sa réussite à long terme. Vous interviendrez sur des sujets variés : \- Processus métiers : Gestion commerciale, logistique, production \- Interconnexion des systèmes avec les marketplaces, fournisseurs et clients : EDI, web services, API | Vos missions | \- Échanger avec les équipes techniques et métiers pour identifier les enjeux et contraintes des projets \- Participer aux choix technologiques et garantir des solutions robustes, évolutives et performantes \- Concevoir, coder et déployer des fonctionnalités en suivant les bonnes pratiques \- Assurer l’évolution des fonctionnalités et optimiser les performances des systèmes existants \- Mettre en place des tests unitaires et automatisés pour garantir la fiabilité et la stabilité des applications \- Gestion des incidents, analyser et résoudre efficacement les dysfonctionnements techniques \- Proposer des améliorations et intégrer les dernières innovations pour optimiser les solutions existantes

Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux pour rejoindre notre agence toulousaine. Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans un environnement technique riche et stimulant ? Intégrez le pôle infrastructure d'un acteur majeur de son secteur et participez à la gestion et à l'évolution de son SI. YOUR DAILY LIFE Administration du parc informatique Gestion des systèmes (Windows, Linux) et de la suite Office 365 Administration réseau (Meraki, Stormshield) Configuration et maintenance des firewalls Prise en charge des tickets de niveau 2/3 Accompagnement et formation des techniciens Rédaction et mise à jour des procédures techniques

CONTEXTE : Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Spécialités technologiques : Paramétrage Contexte Dans le cadre du renforcement de son centre de compétence international ServiceNow, une entreprise du secteur de l’environnement recherche un(e) consultant(e) technique confirmé(e) afin de contribuer au développement, au paramétrage et à l’évolution de son instance ServiceNow Groupe. Le/la consultant(e) interviendra sur des projets variés (nouveaux déploiements, évolutions fonctionnelles) ainsi qu’en Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). MISSIONS Missions principales - Analyse - Collaborer avec les experts fonctionnels et administrateurs de données pour prototyper les solutions. - Identifier et justifier les écarts entre le besoin exprimé et le standard du progiciel. - Réaliser l’analyse fonctionnelle des besoins et déterminer les interfaces avec les autres produits du SI. - Développement & Paramétrage - Réaliser des paramétrages avancés et du scripting dans ServiceNow (JavaScript impératif). - Déployer de nouvelles fonctionnalités (interfaces, workflows, portail front-office, etc.). - Modéliser les processus selon la méthodologie propre au progiciel. - Participer à la conception et à la réalisation des interfaces. - Rédiger la documentation technique et contribuer aux supports de formation utilisateurs. - Qualification & Tests - Concevoir les jeux d’essais pour les tests unitaires et d’intégration. - Tester les développements internes et solutions éditeur. - Identifier, analyser et corriger les dysfonctionnements. - Maintenance - Réaliser la maintenance corrective et évolutive des composants ServiceNow. - Suivre et tracer les évolutions dans la base de connaissances. - Apporter un support technique aux consultants plus juniors et partager les bonnes pratiques. Expertise souhaitée Compétences techniques - ServiceNow : confirmé, minimum 4 ans d’expérience en paramétrage et développement (impératif). - JavaScript : confirmé, maîtrise impérative pour scripting avancé. - Connaissance des pratiques ITSM/ITIL. - Une expérience en Performance Analytics est un plus. Compétences linguistiques - Anglais professionnel : oral et écrit impératif (centre de compétence international). Compétences personnelles - Capacité d’analyse et de modélisation. - Rigueur, autonomie et sens de la qualité. - Esprit d’équipe et capacité à accompagner des profils plus juniors. - Bonnes aptitudes de communication, à l’écrit comme à l’oral.

Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire , souhaite renforcer son équipe d’architecture dans le cadre d’un vaste programme de modernisation de son système d’information . Vous intégrerez une direction technique stratégique , en charge de la conception et de l’évolution des solutions critiques liées à la gestion des paiements, des risques et des référentiels. Vos missions Concevoir et garantir la cohérence des architectures applicatives et techniques sur des projets à fort enjeu. Définir des patterns, standards et guidelines d’architecture réutilisables. Auditer, challenger et optimiser l’existant dans une démarche d’amélioration continue. Accompagner et encadrer les architectes juniors et les équipes de développement. Livrables attendus : Référentiels d’architecture d’entreprise Dossiers d’architecture pour projets critiques Standards et guidelines techniques Plans de migration et de modernisation

Le client souhaite harmoniser ses KPI/Reporting et pour cela il est nécessaire de mettre en place un datawarehouse (DWH) qui sera interfacé, d'une part avec un outil de dictionnaire de données et d'autre part avec du Power BI. Le/la consultant(e), devra travailler en étroite collaboration avec le Business Analyst qui travaille actuellement sur la mise en place des connecteurs entre les applications. Il/elle devra avoir eu, une ou plusieurs expériences significatives dans la compréhension des architectures de DWH ( dont stockage des données, indexation, partitionnement...), dans la conception de modèles de données ( en étoile) et nous aider dans la conception de datamart en fonction des besoins métiers, avoir des compétences avec les outils de BI mais, des connaissance des bases de données ( oracle, SQL...) Il/elle devra avoir une aptitude à communiquer efficacement avec les parties prenantes techniques et non techniques y compris à rédiger de la documentation, à parler en anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.

La Prestation s’inscrit au sein des équipes sécurité du train IAM PKI, ZSx et IS4U dans le cadre des projets du Programme Cyber IAM - PKI Le Programme est gouverné par les équipes de pilotage au sein du département Cybersécurité. Les Projets commandités par ce programme, sont pour une partie, gérés par l’équipe projet au sein du département ISIS (Intégration, Support, Infrastructures Sécurisées). Les Services et Produits mis en œuvre pour répondre aux besoins des projets sont construit, et exploités par l’équipe d’exploitation au sein du département DIGIT (Gestionnaire des infrastructures de la DSI) La prestation s’inscrit au sein de l’équipe d’Exploitation de la PKI. Les activités des prestations concernent l’expertise technique et l’accompagnement à la construction de l’infrastructure, du produit délivrant le service de la PKI. L’activité se base sur la méthodologie AGILE, avec une déclinaison à l’échelle de la DSI selon le Framework SAFe, adaptée aux activités de Build et Run (Health). Les activités d’expertise technique attendues portent principalement (non exhaustive) autour des missions suivantes : - Conception, développement et maintien de l’infrastructure et de l’outillage des produits suivants : o PKI ? EJBCA o HSM ? Luna 7 HSM S700, S750, S790, U700, B700 o CLM ? Keyfactor command o CMS ? Ilex (Nexpublica) - Participer à la construction de l’exploitation des produits PKI, - Garantir son fonctionnement au niveau de service attendu (DIMA/PDMA) des incidents et demandes métiers, - Animer des réunions techniques et notamment des ateliers sur des sujets PKI, - Réaliser des ateliers avec l’intégrateur de la solution PKI choisi, - Définir les actions pour améliorer l’existant et renforcer la proactivité pour anticiper les ruptures ou dégradation de Service. Les compétences demandées : Maîtrise des solutions d’hébergement et d’infrastructure en DC (Hardware Cisco UCS, HP Proliant), Maîtrise de l’administration de systèmes Redhat Linux Maitrise des langages de scripting : Shell, Python, groovy … Rédaction de documentation technique Capacité à planifier Gestion des alertes et des risques Capacités rédactionnelles (cahier des charges, REX, etc…) Dossier d'aide à la décision et support de présentation Réalisation d'études de veille technologiques

En tant que Gestionnaire d’Application votre mission sera de gérer l'administration du module Salesforce Service Cloud. Livrables (niveau expert requis): 1. Setup des différentes bases CRM à jour et documentées 2. Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce 3. Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Missions • Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données • Qualifier les tickets de support, assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre • Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur • Réaliser les paramétrages Salesforce (administration quotidienne, configuration des objets, flows, Règles d’automatisation, Rapports, etc.) • Réaliser le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce • Piloter les releases Salesforce : analyser les notes de version, identifier les impacts sur les processus métier, anticiper les changements et coordonner les tests et les mise en production • Assurer le suivi des jobs de sauvegarde de la solution CRM et restaurer les données CRM si besoin • Faire le suivi journalier des rejets fonctionnels sur les flux en place et assurer d'éventuels reprises de données • Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme • Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution au responsable de pôle. • Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation • Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution • Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles • Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire • Possibilité d’astreintes Expérience : • Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce obligatoire • Certifications Administrateur (requis) et Développeur sur Salesforce (Plus) • Maîtrise SOQL, Apex Code • Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) • Aptitudes à développer (recommandé) • La connaissance d’Unix, Linux, SQL sera appréciée Qualités requises : Travail en équipe, fiabilité, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Détails de la mission : Contexte : Transformation du programme Merch / assortiment Tâches : Accompagner le client dans la mise en place et l’évolution de ce programme Compétences recherchées : Expérience en merchandising planning Maîtrise d’ Anaplan / Centric Board : Important Très bonne communication en Français et Anglais : Important Début : Janvier 2026 Durée : 3 mois renouvelables / visibilité long terme Lieu : La Défense – 3 jours sur site par semaine Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Contexte de la mission : Au sein d’une équipe de développement agile, vous interviendrez sur la conception, le développement et la maintenance de tests automatisés autour d’applications C++. L’objectif est d’assurer la qualité logicielle tout au long du cycle de développement, en garantissant la fiabilité du socle de tests et la cohérence des livrables techniques. Missions principales : -Développer et exécuter les tests fonctionnels et techniques en phase de développement. -Maintenir et faire évoluer le socle de tests automatisés. -Concevoir des jeux de données et participer à l’élaboration des campagnes de tests. -Participer aux revues de code et à la mise en commun des bonnes pratiques. -Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de validation logicielle. Objectifs et livrables : -Batteries de tests automatisés robustes et maintenables. -Documentation technique et jeux de données à jour. -Reporting régulier sur les résultats de tests et les anomalies détectées. -Amélioration continue de la couverture et de la qualité des tests. Profil recherché : -3 à 8 ans d’expérience en développement C++ et/ou automatisation de tests. -Bonne compréhension des processus d’intégration continue et validation logicielle. -Autonomie, rigueur et esprit d’équipe. -Capacité à travailler dans un environnement Linux industriel ou embarqué.

Contexte de la mission : Révolutionnez l'expérience de e-Banking ! Dans un environnement de travail agréable, rejoignez une équipe expérimentée et participez à la conception et au développement d'applications innovantes. L'objectif étant d'améliorer et sécuriser l'expérience utilisateur en modernisant les applications. Exemples de projets : - Emission, acceptation et acquisition monétaire : développement d'applications embarquées sur les TPE bancaires, développement d'applications de gestion des flux pour la clientèle professionnelle (commerçants) - Payments wallet & web : sécurité banque à distance, développement d'applications web (gestion du compte bancaire : budget, RIB, situation financière, paiement en ligne, création de cagnottes...) - Parcours de souscription digitaux (simulations de crédit, etc.) Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Il sera intégré dans une équipe de 4 personnes, en charge du développement d'API et de la maintenance de plusieurs applications internes, dans des domaines fonctionnels et techniques variés. Un ambitieux Schéma Directeur du Système d'Information prévoit de moderniser une partie de notre SI client, et va nécessiter le développement de nombreuses API. Dans ce cadre-là , vos missions principales seront: Le développement des nouvelles API et la maintenance des API existantes Vous travaillerez dans une team Agile (Scrum) Vous collaborerez avec les autres entités de la DSI ( autres équipes de développement, architecte, urbaniste, RSSI, production) Technologies utilisées: Net 8, Web API, Entity Framework Code First, Oauth OpenId( Identity Server), Sql Server Outils utilisés: Visual Studio 2022, Azure Devops 2020, Git Profil: De formation Bac +4/5, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans une fonction similaire. Rigoureux(se) et autonome, vous possédez des capacités d'analyse et de synthèse. Vous avez adopté un mindset Agile. Vous aimez les challenges techniques et êtes force de proposition.

CONTEXTE : nous recherchons 1 Dev Front ReactJs pour renforcer l'équipe. Si le profil est plutôt full stack Front avec de véritable capacité en HTML/CSS/JS avec des connaissances en accessibilité en plus du React JS. MISSIONS Vous êtes Sénior/Expert en développement Front avec au minimum 7/8 ans d'expérience sur des postes de développeurs en ReactJS, idéalement avec une expérience sur Drupal dans un contexte Agile très fort mais également DevOps afin de pouvoir participer aux livraisons en Hors Prod et en Prod. Nous travaillons sur une infra AWS donc ce serait un vrai plus que le candidat connaisse AWS et ait déjà travailler dans un contexte Agile (Scrum) et DevOps (travail en binôme avec un Ops). L'activité principale reste le développement Front ReactJS et de l'intégration HTML sur des sites en ReactJS/Java et en ReactJS/Drupal que vous aurez à votre charge et réaliser des US techniques et/ou fonctionnelles. Cependant les développements Front étant connectés à un back Java et Drupal, il faut idéalement avoir une certaine maîtrise des interconnexion Front/Back tant en Java qu'en Drupal ou en tout cas avoir le souhait de monter en compétence sur le CMS. Vous aimez apprendre, partager vos connaissances et mettre en application les technologies actuelles et futures. Vous serez en charge de mettre en forme les écrans du site web à partir des maquettes produites par un graphiste. Vous devrez procéder aux développements Front en ReactJS en respectant tous les standards et en assurant une visibilité identique sur tous les plus grands navigateurs (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari, Android, …), afin de répondre précisément aux besoins exprimés par le Product Owner du projet. Vous devrez également avoir une parfaite connaissance de l’accessibilité car l'ensemble de nos sites et applications sont en RGAA version 4. Vous serez amené à travailler sur des sites full responsive. Les compétences minimales que nous recherchons sont : - Une maîtrise en Javascript Native (pas de jQuery) - Une parfaite connaissance de ReactJS,TypeScript - Une parfaite connaissance de l'HTML et SCSS - Une parfaite connnaissance des librairies ExpressJS, NextJS - Git, Jenkins et Linux n'ont plus de secret pour vous - Une expertise des spécificités des différents navigateurs desktop et mobiles, et du responsive Design (Mobile first) - Une bonne pratique de développement Agile : Scrum, Par Programming, Refactoring, Tests automatiques, Intégration Continue Livrables Réaliser des livrables de qualité en s’engageant sur des coûts/délais de réalisation - Réaliser des estimations de charge ou de complexité d’une évolution et des tâches à effectuer - Produire les livrables en suivant les pratiques agiles ○ Tests unitaires (TDD) et tests fonctionnels automatisés (BDD) ○ Application packagée (Docker) ○ Documentation technique - Analyser les rapports d'intégration continue et actions en conséquence - Mise à jour / maintien en condition de l'intégration continue (Jenkins, Sonar, terraform, ...) - Participation à la réalisation/automatisation des tests de recette - Participer aux campagnes de non-régression - Intégration et tests du produit + support à l'exploitant du système Assurer la mise en production des releases et leur transmission du produit vers les équipes clientes - Participer au transfert de compétences vers les équipes clientes - Contribuer aux respects de critères d’acceptance d’une release - Assurer un support de haut niveau sur les problèmes d’exploitation rencontrés lors des mises en production ou en vie courante Contribuer à la vie de l’équipe - Être acteur des différentes cérémonies SCRUM - Être autonome sur l'attribution de ses tâches - Contribuer au maintien des outils de l'équipe Compétences Rigoureux, pragmatique, vous êtes orienté solutions. Vous vous appropriez les enjeux des projets et contribuez à leur réussite en travaillant en équipe dans une interaction fructueuse. Au-delà de ces compétences, vous êtes : - Rigoureux. Organisé, vous savez gérer la pression inhérente aux enjeux de nos clients et saurez délivrer en temps et en qualité les projets. - Ouvert et passionné. Vous n'avez pas peur de sortir de votre zone de confort, d'expérimenter de nouvelles choses dans l'intérêt des projets et de nos clients. - Esprit d'équipe. Vous aimez travailler en équipe, prendre part à des discussions et confronter vos idées tout en respectant celles des autres. - Humble. Vous êtes capable de vous remettre en cause pour le bien de l'équipe. - Force de proposition, vous êtes curieux et cherchez à toujours innover - Habitué à travailler dans un environnement extrêmement Agile, vous faite preuve d'une grand autonomie tout en communicant sur votre avancement Compétences : Ø Outils de gestion de projet (JIRA), Suite Office 365 (Team, …) Ø Excellente culture web : WebServices, UX- Design , Accessibilité Ø Capacité de rédaction et d’analyse (site front, back, code sources, logs applicatifs, …) Ø Bon relationnel et adaptabilité, Investi et proactif Il faut donc nécessairement que le/la candidat(e) maîtrise pleinement l'ensemble des logiciels et outils d'automatisation (type Cypress...) mais aussi tout ce qui sera attrait au CI/CD (gitlab/maven/jenkins/artifactory...). Et qu'il/elle a déjà réalisé plusieurs montages d'usine de test intégrés sur des pipeline de déploiement continu afin de pouvoir travailler en tout autonomie sur la mission.

Technicien Leader WCS H/F Contexte · Secteur industriel · Renfort des équipes techniques pour la mise en œuvre des systèmes automatisés. Missions principales · Mettre en place les procédures opérationnelles et techniques. · Identifier, analyser et traiter les logs (écarts, incidents). · Documenter la base de connaissances. · Capitaliser sur les retours d’expérience. · Accompagner et soutenir les équipes opérationnelles au quotidien. Responsabilités techniques · Superviser et coordonner les opérations liées aux AGV (Automated Guided Vehicles). · Optimiser les flux de circulation et la performance logistique. · Participer à la supervision des systèmes Translocker (transfert et verrouillage automatiques). Environnement technique · Systèmes intégrés : SAP, WMS, MES. · Équipements automatisés : AGV, Translocker.

Contexte de la mission : Dans le cadre des activités de déploiement et d'exploitation de réseaux, notre client utilise la plateforme ServiceNow comme outil central pour la gestion des incidents de production et de la relation client (Module CSM : Customer Service Management) et pour la gestion des projets de déploiement (module SPM : Strategic Portfolio Management). Dans une démarche de transformation numérique continue, nous envisageons d'importantes évolutions sur les modules déjà en service mais également l'exploration et l'implémentation de nouveaux modules de la plateforme, notamment : FSM (Field Service Management) : pour améliorer la gestion des interventions terrains et les plans de maintenance préventive des équipements. ITSM (IT Service Management) : pour structurer la gestion des incidents, des demandes et des changements IT. Cette transformation s'accompagne de besoins croissants en intégration fonctionnelle et technique, ainsi qu'en conseil en architecture ServiceNow. Ainsi, nous recherchons un consultant senior ServiceNow, disposant d'une solide expertise technique et architecturale de la plateforme, afin de nous accompagner dans : Le conseil architectural sur les choix de design et d'intégration L'accompagnement des métiers dans l'expression de leurs besoins La conception et l'implémentation de nouveaux modules La maintenance évolutive des modules existants L'exploration et l'accompagnement des nouveaux usages de la plateforme (comme par exemple les solutions d'IA de la plateforme) Le consultant devra travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes (IT et métiers), dans une logique de co-construction et de transfert de compétences.Cette entité sert à gérer tout ce qui est hors process. Le présent cahier des charges fait état des attentes concernant la mission de responsable technique de la plateforme ServiceNow. Les principales activités liées au poste sont les suivantes : Co-piloter la plateforme SericeNow Travailler en binôme avec la responsable de la plateforme déjà en place pour : Définir conjointement avec le métier la roadmap de la plateforme et la piloter. Être garant de la valeur apportée au métier. Être un acteur clé des projets de modernisation de la plateforme qui sont à lancer notamment sur les modules SPM et FSM. Participer à la définition des bonnes pratiques et des règles d'usage de la plateforme et être responsable de la bonne application de celles-ci. Accompagner les nouveaux usages de la plateforme Assurer la disponibilité, la stabilité et la performance de la plateforme Suivre les indicateurs de performance de la plateforme et assurer un reporting régulier à la direction et aux partie prenantes. Identifier les leviers d'amélioration continue à partir des retours utilisateurs et des KPIs Pilotage de la relation avec la TMA ServiceNow (incidents, suivi des développements, etc.)

Je cherche pour l'un d'API Manager WSO2 pour l'un de nos clients basé à la Défense. Missions: Participation active aux différentes cérémonies agiles et SAFe, contribution à l'instruction des features et US sur la plateforme d'échanges Participation à l'évolutions de la plateforme : évolution des outils actuels, ou mise en place de nouveaux outils et fonctionnalités apportant de la valeur aux utilisateurs Maintien à jour et communication de bonnes pratiques et patterns d'intégration Accompagnement des équipes produit à la prise en main et à l'utilisation en autonomie de la plateforme d'échanges Accompagnement à l'instruction et à la réalisation des échanges sur la plateforme d'échanges (processus Boomi, APIS WSO2, files de messages RabbitMQ) Accompagnement au prototypage et à la conception d’API REST, en utilisant le standard Open API 3 Prise en charge de demandes récurrentes sur la plateforme d'échanges (demandes de droits d'accès, d'ouvertures de flux, ...) Participation au support sur incident, et à l'analyse et la résolution de bugs, sur la plateforme et sur les échanges Environnement technique: WSO2 ou solution d'api management similaire Architecture Restful, Swagger, OpenAPI 3.0, protocole OAuth2 Boomi ou solution d'intégration similaire (ipaas, esb, …) RabbitMQ ou bus de message similaire GitLab, GitLab CI Terraform, Ansible Kubernetes, Docker AWS Logstash, Prometheus, OpenSearch, Grafana Postman Java, Python, Grooovy