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Nous recherchons pour l’un de nos clients un Architecte cloud : Vos missions principales seront : Analyser le design des différents cloud providers et proposer des axes d’amélioration le cas échéant. Formaliser le catalogue de services détaillé de l’offre Cloud, dans un axe de services rendus aux clients, avec une attention particulière sur la lisibilité et facilité de compréhension. Participer au cadrage des usages de la Cloud Management Platform et challenger le besoin Proposer des blueprints (ARM, CloudFormation, ) clé en main pour les principaux use cases. Contribuer en tant qu’expert aux décisions de design des services Cloud. Définir, maintenir et faire appliquer les bonnes pratiques Cloud, sous forme de standards. Collaborer avec les consommateurs des services cloud du client pour les accompagner dans le meilleur choix de solution en intégrant les différents axes de choix : standardisation, qualité, coûts, délai, ... Contribuer à la montée en compétence des autres architectes sur les solutions Cloud natives. Participer aux comités, assurer le reporting sur le périmètre.

Programme Jour 1 Déploiement d’Exchange Server 2019 Vue d’ensemble d’Exchange Server Prérequis et options de déploiement pour Exchange Server Gestion des licences Gestion des serveurs Exchange Server 2019 Outils de gestion Exchange Server Vue d’ensemble des rôles Configurer le rôle serveur de boîtes aux lettres (BAL) Gérer les destinataires Exchange Server Gérer les listes d’adresses et les stratégies de carnet d’adresses Gérer les groupes Gérer les paramètres de l’organisation Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif) Création de nouvelles boîtes mails, associées à un groupe métier et ajouts de paramètres spécifiques à cette équipe Jour 2 Gestion via Exchange Management Shell Vue d’ensemble d’Exchange Management Shell Gérer Exchange Server 2019 via Exchange Management Shell Mise en oeuvre de la connectivité client Configurer les accès clients dans Exchange Server Gérer le service d’accès client Connectivité des clients et publication des services Configurer Outlook sur le Web Configurer la messagerie mobile Gestion de la haute disponibilité Exchange Server Solutions de haute disponibilité Exchange Server Configurer la haute disponibilité des bases de données de messagerie et des accès clients Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif) Création d’un ensemble de BAL par le Shell Déploiement d’une ferme Exchange en haute disponibilité Jour 3 Configuration du transport des messages Vue d’ensemble du fonctionnement du routage des messages Configurer le routage et le transport des messages Gérer les règles de transport Configuration de la protection des messages Déployer et gérer les serveurs Edge pour la sécurité des messages Déployer et configurer l’hygiène et le suivi des messages Mise en oeuvre et gestion d’Exchange Online Vue d’ensemble d’Exchange Online et Office 365 Gérer Exchange Online Mettre en oeuvre la migration vers Exchange Online Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif) Configurer le transport des messages afin d’y ajouter des paramètres : disclaimer, en-tête, filtration... Planifier et mettre en oeuvre l’hybridation Exchange 2019 Configurer l’audit des messages afin de surveiller certaines informations confidentielles Jour 4 Mise en oeuvre de la récupération d’urgence pour Microsoft Exchange Server Mettre en oeuvre la sauvegarde et la récupération d’Exchange Server Surveillance et dépannage d’Exchange Server Sécurisation et maintien d’Exchange Server Déléguer l’administration d’Exchange Server avec le contrôle des accès basés sur les rôles Configurer l’audit sur Exchange Server Mettre en oeuvre la sécurité dans Microsoft Exchange Maintenir Exchange Server Les nouveautés Microsoft Exchanger Server 2019 Vue d’ensemble des nouveautés spécifiques à Exchange Server 2019 Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif) Restaurer une base de données BAL Suivre l’état de santé global d’un serveur Exchange et planifier sa mise à jour Configurer l’audit administratif et retrouver les actions faites par les administrateurs

Pour compléter notre structure d’effectif, nous aurions besoin d’un Business Analyst pour nous aider à construire un datamart autour des données RSE sur notre nouvel environnement GCP à partir d’un existant sur un dataware Oracle à enrichir, compléter.Les missions confiées seront les suivantes : - Analyse de l’existant / identification des évolutions et sources de données nécessaires - coordination avec les équipes owner des data nécessaires / spécifications des flux d’échanges - spécification des traitements d’intégration sur la plateforme GCP - par opportunité dans certains cas, développement de flux Talend

ADMINISTRATEUR INFORMATICA : UNIX ADMINISTRATION, INFORMATICA ADMINISTRATION CATÉGORIE TECHNIQUE Descriptif de la mission : Le consultant doit s’assurer de la globalisation des moyens apportées dans un contexte international important : - Relations fortes avec les entités d’infrastructure parisiennes et internationales - Relations fortes avec les entités en charge du développement des applications métiers. Les technologies Middleware sont regroupées en 3 pôles d’expertise : Pôle CTN (Container applicatifs): Docker, OpenShift, Apache, Tomcat... Pôle MTS (Messaging and Transfer Services): MQ series, File Transfer, Cache... Pôle APP (Applications) : Ce pôle offre les services autour des technologies de Business Intelligence (MSBI), ETL (Informatica and Datastage), ERP (PeopleSoft), GED (Documentum), EAI (Tibco et WebMethods) Le client souhaite assurer l’administration de l’infrastructure supportant les différentes applications Informatica et en option les applications Datastage et Talend. Le client souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions de son socle technique. A ce titre, le client souhaite bénéficier de l’expertise du consultant en termes d’Expertise et de gestion courante de l’exploitation. Les livrables attendus sont les suivants : - Documentation des procédures opérationnelles - Documentation du suivi des incidents, des changes et des opérations sur l’infrastructure via l’outil d’ITSM - Document sur l’élaboration des architectures - Installations des infrastructures - Reporting d’activité hebdomadaire Le client souhaite assurer l’administration de l’infrastructure supportant les différentes applications Informatica et en option les applications Datastage et Talend. Environnement Technique

Dans le cadre de l’activité Obsolescence, notre client doit réaliser un audit complet de son parc informatique pour identifier les serveurs obsolètes, leur état et leur usage afin de préparer au mieux les activités de levée de l’obsolescences système. Nous recherchons pour notre client un administrateur de bases de données Oracle et Sql Server Description de la prestation : Intégré dans l’équipe en charge de l’activité Obsolescence, la ressource aura en charge : - Construction commune d’un fichier de suivi - Analyse de l’état des bases de données - Analyse de l’usage et dépendance - Proposition de première ébauche de plan d’action - Mise en œuvre de reporting en collaboration avec les équipes projet

Dans le cadre de l’activité Obsolescence, notre client doit réaliser un audit complet du parc informatique pour identifier les serveurs obsolètes, leur état et leur usage afin de préparer au mieux les activités de levée de l’obsolescences système. Nous recrutons un Ingénieur système Windows : Description de la prestation : Intégré dans l’équipe en charge de l’activité Obsolescence, la ressource aura en charge : - Construction commune d’un fichier de suivi - Analyse de l’état du système - Analyse de l’usage et dépendance - Proposition de première ébauche de plan d’action - Mise en œuvre de reporting en collaboration avec les équipes projet

Missions : En tant qu’architecte réfèrent cloud azure : 1. Accompagner l’équipe migration dans la revue code infra 2. Mener des études sur les nouveaux services azure et enrichir le catalogue de service 3. Contribuer à la mise en œuvre/l’enrichissement du cadre de gouvernance 4. Accompagner les architectes applicatif/technique dans la réalisation des DAT Quelques exemples de ses réalisations : a. Conception et mise en œuvre d’une landing zone à l’état de l’art en respectant les principes du gitOps b. Mise en œuvre d’un Framework Terraform avec l’ensemble des composants azure qui sont utilisé pour la migration des applications maison c. Définition et mise en place d’une chaine DevSecOps d. Conception et mise en œuvre du socle AKS & industrialisation du déploiement des applications conteneurisées

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Chef de projet Field Services afin de coordonner la mise en place du Field Service sous le pilotage du Transition Manager. Missions: ▪ S’assurer que toutes les politiques et procédures sont exactes et à jour, assurer la liaison avec le Transition Manager pour garantir le transfert de connaissance sur le périmètre du Field Service ▪ Assurer la liaison avec le Gestionnaire pour collecter les procédures et toutes autres documentations permettant l’absorption du périmètre par les agents du Field Service entrant ▪ Agir en tant que point de coordination pour le contrôle des modifications entre le client et le Transition Manager et exécuter les tâches requises. ▪ Fournir des commentaires au Transition Manager sur les moyens d’augmenter la productivité des agents et du service grâce à une analyse qualitative des données (gestion Incidents/Demandes) ▪ Examinez et mesurez les performances par rapport aux objectifs et signalez les non-performances au Transition Manager ▪ Agir en tant que point de communication officiel entre le Transition Manager et le correspondant de l’équipe entrante ▪ Contrôler que tous les documents fournis par le prestataire sortant sont diffusés de manière appropriée aux équipes du Field Service entrant ▪ Fournir des rapports sur tous les aspects de la gestion des niveaux de service et de la prestation de services et analyser les résultats (quotidiens, hebdomadaires et mensuels) de façon récurrente ▪ Produire des rapports de gestion pertinents en ce qui concerne les performances et le respect des SLA/KPI ▪ Assister aux réunions de coordination nécessaires avec le Transition Manager et le client. ▪ S’impliquer dans les actions d’amélioration des performances. ▪ Développer les connaissances ITSM au niveau approprié pour une continuité de service auprès des agents du Field Service

Au sein du département opérations réseau de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons une prestation de consultant informatique visant à :  Être responsable du traitement des demandes de support et de service de deuxième niveau.  Fournir une assistance pour tous le périmètre réseau allant de la mise en œuvre de nouveaux réseaux au dépannage des pannes de nos réseaux locaux.  Assurer une assistance de deuxième niveau et des demandes de service liées à toutes les technologies LAN, WLAN, et communication unifiée. 2. Mission : Les principales missions du consultant en charge de la mission de prestation seront notamment :  Mettre en place et dépanner des solutions : LAN, WLAN, et communication unifiée pour nos agences.  Travailler pour automatiser les processus qui collectent, normalisent et analysent les données de télémétrie des journaux réseau  Participer à la phase de diagnostic, proposer un plan d’amélioration, suivre les actions correctives de nos réseaux  Documenter et partager les connaissances et les meilleures pratiques au sein de l’équipe du réseau mondial et d’autres équipes  Communiquer efficacement avec CMA-CGM lors d’incindents impactant le service réseau.

Votre mission consistera à coordonner la mise en place du Service Desk sous le pilotage du Transition Manager: ▪ S’assurer que toutes les politiques et procédures sont exactes et à jour, assurer la liaison avec le Transition Manager pour garantir le transfert de connaissance sur le périmètre du Service Desk ▪ Assurer la liaison avec le Gestionnaire pour collecter les procédures et toutes autres documentations permettant l’absorption du périmètre par les agents du service desk entrant ▪ Agir en tant que point de coordination pour le contrôle des modifications entre le client et le Transition Manager et exécuter les tâches requises. ▪ Fournir des commentaires au Transition Manager sur les moyens d’augmenter la productivité des agents et du service grâce à une analyse qualitative des données (gestion Incidents/Demandes) ▪ Examinez et mesurez les performances par rapport aux objectifs et signalez les non-performances au Transition Manager ▪ Agir en tant que point de communication officiel entre le Transition Manager et le correspondant de l’équipe entrante ▪ Conjointement avec l’équipe entrante, s’assurer que toutes les informations fournies par le prestataire sortant sont diffusées de manière appropriée aux équipes du service desk entrant ▪ Fournir des rapports sur tous les aspects de la gestion des niveaux de service et de la prestation de services et analyser les résultats (quotidiens, hebdomadaires et mensuels) de façon récurrente ▪ Produire des rapports de gestion pertinents en ce qui concerne les performances et le respect des SLA/KPI ▪ Assister aux réunions de coordination nécessaires avec le Transition Manager et le client. ▪ S’impliquer dans les actions d’amélioration des performances. ▪ Développer les connaissances ITSM au niveau approprié.