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Responsabilités: Support Technique: Fournir un support technique de haut niveau pour les solutions d'identification RSA Secure ID. Déploiement et Configuration: Assurer le déploiement et la configuration correcte des solutions Secure ID chez les clients. Maintenance Préventive et Corrective: Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes Secure ID pour garantir un fonctionnement continu et sécurisé. Gestion des Incidents: Gérer les incidents liés aux identifications et résoudre rapidement les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Formation des Utilisateurs: Fournir des formations aux utilisateurs sur l'utilisation appropriée des solutions Secure ID. Documentation: Maintenir une documentation précise des procédures d'installation, de configuration et de dépannage