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Freelance

Mission freelance Product Owner Digital - Relation client

BlueSoftGroup
Publiée le

2 ans
550-600 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine

La mission est d’animer une équipe de 10 personnes composée principalement de dev et qui a pour responsabilité le développement des services de relation client (espace internaute) sur le site internet de notre client. Une attention particulière sera posée autour du numérique, du digital orienté. Le profil doit priorisé la valeur produit (ROI). Les prestations attendues : - Constituer et décrire la liste priorisée des demandes ( stories ) collectées auprès des utilisateurs et des architectes : le product backlog , - En collaboration avec les différentes parties prenantes, attribuer une valeur métier ( Business Value ) relative entre chaque Story , - Élaborer la feuille de route pour la réalisation du produit et organiser les itérations, - Gérer les risques liés au produit (impacts applicatif/utilisateur, adhérences projets, budget, capacité à faire, ...) - Superviser et piloter l’ensemble des actions tout au long de la vie du produit ou de l’évolution du produit (storyboard , définition, mise en œuvre des fonctionnalités, recettes, déploiement et accompagnement au changement). - S’assurer que le produit livré est conforme aux besoins définis et réaliser le cadrage du besoin avec le métier et l’UX, - Communiquer sur le produit auprès des différentes parties prenantes (programme, utilisateurs, métiers, managers, ), - Définir et mettre en œuvre les indicateurs pour contrôler la qualité de son produit et s’assurer de la valeur client délivrée, - Etre l’interlocuteur/trice phare pour la team (assister, renseigner, arbitrer) et participer aux cérémoniaux (Daily, Engagement, Démo, Rétros, ) - Créer un véritable partenariat avec le Scrum Master au sein de l’équipe et avec le Product Management au sein du train La mission se déroulera au sein d’une équipe en cours de création, en collaboration avec un pilote de projet transverse sur l’ensemble de l’entité.

CDI

Offre d'emploi Architecte d'entreprise - Client final - CDI

Frank Recruitment Group Services Ltd
Publiée le

75k-90k €
Île-de-France, France

Ce groupe fondé sur des valeurs de confiance, de transparence et d'indépendance recrute aujourd'hui un Architecte d'entreprise dans le cadre de l'évolution de son SI. Rattaché au DSI, l'Architecte d'entreprise garantit la mise à jour de la cartographie SI, pilote la mise en place de nouvelles architectures et assure la bonne évolution du SI pour répondre aux enjeux métiers. En rejoignant cette structure vous serez en charge de : Veiller à l'alignement de la stratégie informatique avec les objectifs de l'entreprise Mettre en place un schéma directeur Revoir et définir des scénarios d'architecture Valider les dossiers d'architectures techniques (DAT) Construire un référentiel de bonnes pratiques sur le périmètre applicatif Implémenter le modèle de données OSI Adopter un design authority Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes Gérer et suivre le parc de licences (Software Asset Management) Assurer une veille technologique et être force de proposition Ce poste en interne, sédentaire offre un cadre de travail particulièrement attractif. L'employeur propose du télétravail avec une fréquence de 50% ainsi que d'autres beaux avantages avec notamment une prime d'intéressement oscillant avoisinant les 10 000€ par an, 22 jours de RTT, 3 jours de congés supplémentaires au bout d'un an d'ancienneté (50 jours de congés par an), un compte épargne temps et un plan d'épargne avec abondement.

CDI

Offre d'emploi Client Landscape Architect (F/H)

ATOS
Publiée le

Bezons, Île-de-France

Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d'affaires annuel de plus de 11 milliards d'euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40. La raison d'être d'Atos est de contribuer à façonner l'espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le groupe supporte le développement de la connaissance, de l'éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l'excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l'espace informationnel. Le Client Landscape Architect (CLA) est responsable de l'architecture de bout en bout au sein d'un compte client. Le CLA est le garant de l'intégrité technique de l'infrastructure du client. Travaillant en étroite collaboration avec le client, le CTO/CTO du compte, l'ingénierie technique et les centres de «delivery» appropriées, le CLA veille à l'application d'une stratégie technique cohérente, fournissant une direction technique, le maintien de l'intégrité opérationnelle et une gouvernance de l'architecture de toutes les solutions délivrées pour le compte de notre client. Vous aurez pour principales missions : o Conception des nouvelles architectures dans le respect des normes et standard du référentiel cible o Audit de l'existant o Analyse d'impact sur les architectures existantes dans le cadre d'évolutions techniques et préconisation des choix techniques o Définition de roadmap de l'architecture pour répondre aux différents enjeux o Identification des besoins de changements d'infrastructure o Choix des technologies o Conseil et Support aux équipes transverses o Participation aux réponses à AO o Accompagnement à la mise oeuvre de référentiels d'architecture * Veille technologique o Force de proposition avec des solutions techniques innovantes Environnement technique : o Cloud (privé/public), o Ecosystème Java/Oracle, o CI/CD, o Sécurité informatique, o Méthodologie AGILE Profil recherché : Véritable expert IT, vous êtes reconnu pas vos pairs pour vos compétences techniques. Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe d'experts passionnés. Vous souhaitez vous investir sur des projets innovants et diffuser votre savoir auprès de notre communauté d'Architecte. Travailleur et rigoureux, vous possédez un véritable esprit d'entrepreneur. Esprit d'équipe, curiosité, agilité, sens du service et aptitudes à prendre des décisions sont les maîtres mots qui vont permettront de construire votre carrière chez Atos. Informations complémentaires : o Le poste est localisé à Bezons. o Télétravail partiel possible o Ce poste requiert une habilitation de type "Secret"

CDI

Offre d'emploi Développeur PHP Symfony - la technique au service du client - Paris - H/F

EASY PARTNER
Publiée le
PHP
React
Symfony

50k-60k €
Paris, France

Missions : - Créer des sites web et back-offices exceptionnels en PHP Symfony. - Entretenir l’excellence des projets existants avec une touche d’innovation. - Tester et déployer votre code comme un véritable maître Jedi. - Mettre en place des processus pour assurer la qualité constante du code. - Être le gardien de la veille technique, partageant vos découvertes avec l’équipe. - Et si l’envie vous prend, embrasser le défi de monter en compétences sur React. Stack Technique : - PHP 7, Symfony (API Platform) - JavaScript, React, React Native - MySQL / MariaDB - Docker, Kubernetes - API REST - RabbitMQ - Git / Gitlab

CDI

Offre d'emploi Chef de projet / Business Analyst Collateral - principal lending - onboarding client

GRADIANT
Publiée le

Paris, France

La mission consiste à : . En tout premier lieu, être un expert opérationnel des process appliqués par les équipes sur les activités concernées. Suivre les évolutions de l’activité, les démarrages de nouveaux clients et connaitre les process en place. Soutenir les fortes perspectives de croissance pour les activités Agency Lending, Principal Lending & l’offre Back-Office Outsourcing. - Set up client dans le système - Matrices de collatéral validées et paramétrées - Instructions de Settlement & suivi des premiers dénouements - Set up Equilend/Pirum + Reporting client (Si applicable) - Participation aux calls lors des différentes phrases (RFP, SLA, etc.) - Validation de la prestation à travers le SLA (Si applicable) - Suivi éligibilité du collatéral au démarrage. Suivi de l’On-boarding opérationnel de tout nouveau client sous l’offre Back-Office Outsourcing - Contrôles des mêmes éléments que ceux cités ci-dessus. - Reporting vers le client au démarrage. - Revue régulière sur SLA avec le client. - Suivi des éléments de facturations - Mise en place de KPI adaptés - Participation aux UAT pré Go-Live. Reporting vers le Management de tout démarrage et remontée immédiate des incidents / problèmes détectés. Dans un rôle d’expert, participer à la revue de tout setup déjà existant pour compléter les manques ou revoir les contrôles en place (Rédaction/Mise à jour de SLA, revue des processus actuels pour amélioration, définition de nouveaux contrôles, etc.) En tant qu’expert, être capable de prendre en main des demandes du Business ou du Management de manière autonome, en s’appuyant sur son expertise et avec l’apport des équipes en place. Process Expert aura un regard critique sur tout démarrage d’activité et devra valider que tous les éléments critiques à chaque On-Boarding ont bien été cadrés / validés. (Set up collatéral, taux de taxes, reportings spécifiques, etc.). Connaissance des sujets réglementaires relatifs à chaque On-boarding client pour avoir les contrôles / alertes adaptées, et savoir faire une analyse d’impact pour une remédiation des clients existants. Interaction forte avec de nombreuses équipes au sein de département et interaction avec d’autres Business Lines. Compétences du poste occupe : Management/Leadership Prise de décisions et initiatives / Etre moteur Expertise Participation aux projets Efficacité et proactivité Suivi de la Production Innovation Exemplarité Principaux systèmes utilisés : Alena Calypso MTS/MTM ISISET Ambre/Opale Intellimatch Pack Office Bloomberg Rooster NCS

CDI

Offre d'emploi ANIMATEUR CHANTIER(S) MOA AU SUPPORT À LA RELATION CLIENT SANTÉ PRÉVOYANCE (F/H)

CAPEST conseils
Publiée le

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

VOTRE RÔLE Dans un contexte de projet ou dans un contexte opérationnel, animer un ou plusieurs chantier(s) de maîtrise d’ouvrage, dans le respect de la méthodologie Groupe, des objectifs, des délais et du coût fixés. ACTIVITÉS PRINCIPALES Au sein du service de Support à la Relation Client, vos responsabilités principales en tant qu’ Animateur chantier(s) MOA consisteront à organiser et animer des chantier(s) de maîtrise d’ouvrage dans le respect des objectifs, des délais et du coût fixés. Ces chantiers seront ciblés autour des domaines de la communication écrite (courriers, e-mails, SMS) et orale (téléphonie clients). Vous serez en relation avec des contributeurs de la DSI, des utilisateurs (managers, fonctionnels et conseillers) et des consultants ou fournisseurs. Vous contribuerez aux activités opérationnelles des chantiers : spécifications, formalisation des processus, plan de recettes, élaboration de la documentation utilisateurs Le suivi des actions des chantiers, les remontées d’alertes et le reporting seront de votre ressort Votre rôle sera également d’analyser la qualité des livrables, les solutions, leurs impacts et faire des préconisations d’amélioration ou d’orientation Vous aurez en charge d’organiser l’amélioration continue dans les domaines précités. Vous assurerez la formation des utilisateurs et communiquerez les nouvelles règles et orientations validées Vous aurez à représenter les intérêts des chantiers que vous animerez auprès d’autres projets ou instances du groupe COMMUNICATION ORALE CLIENTS Configurer notre solution interne de téléphonique applicative RECLI (messages, autorisations, ) pour ce qui relève de l’Hypervision. Animer et coordonner les actions lors des incidents collectifs. COMMUNICATION ECRITE CLIENTS Animer la communauté des concepteurs fonctionnels. ANIMATION DE CHANTIERS Organiser les travaux relatifs au(x) chantier(s) : planification des actions, animation de réunions (préparation, élaboration des comptes rendus et synthèses) Identifier des ressources complémentaires nécessaires au chantier et coordonner leurs actions Analyser les solutions et leurs impacts, faire des propositions (d’amélioration) au regard des objectifs fixés pour le chantier Faire des préconisations sur l’orientation à prendre tout en veillant à sa cohérence avec les sujets afférents au chantier Contribuer aux activités opérationnelles du chantier : spécifications, formalisation des processus, plan de recettes, élaboration de la documentation utilisateurs Communiquer les nouvelles règles, les nouveaux processus, les orientations validés dans le cadre du chantier Former et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des nouvelles règles, des nouveaux processus, des nouveaux outils ; en assurer le suivi Représenter les intérêts du chantier animé auprès d’autres projets ou instances du groupe REPORTING Assurer le suivi des actions du chantier animé et en assurer le reporting auprès du responsable hiérarchique Identifier les points d’alerte et de blocage dans le cadre du chantier; mettre en œuvre les ajustements nécessaires. CONNAISSANCES REQUISES POUR LA TENUE DE L’EMPLOI BAC + 3 ou BAC + 2 avec une expérience dans la mise en œuvre de chantier et/ ou le métier concerné par la relation client Avantages : Vous évoluerez dans un cadre avec des conditions de travail favorables à votre épanouissement (télé travail, horaires avec plages fixes et variables, locaux, crèche, bienveillance et valeurs humaines : Groupe Great place to work , évolution et plan de carrière)- RTT- Prime d’intéressement et participation- Remboursement à 80 des frais de transport en commun- Plan Epargne Entreprise avec abondement- Compte Epargne Temps- Restaurant d’entreprise et tickets restaurant les jours de télé travail- Accès aux avantages du CSE- Politique forte de mobilité interne

CDI

Offre d'emploi Ingénieur Poste de Travail H/F - CDI - CLIENT FINAL - PARIS

Frank Recruitment Group Services Ltd
Publiée le

Île-de-France, France

Ingénieur Systèmes - H/F - Environnement Microsoft - CDI - CLIENT FINAL - PARIS Dans le cadre de sa transformation digitale, mon client est à la recherche de son/sa futur(e) Ingénieur Poste de Travail pour intégrer sa DSI. Votre rôle ? Vous êtes le/la référent sur l'ensemble des sujets liés au système et aux postes de travail des utilisateurs, en environnement Microsoft. Ainsi, dans une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous serez amené(e) à : Assurer le suivi et traiter les incidents de niveaux 2 & 3 Maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail et serveurs Evoluer en méthodologie agile, pratiques ITIL et veiller au respect des règles de gouvernance Rédiger des procédures techniques Administrer les outils collaboratifs Microsoft 365 Echanger régulièrement avec les différents partenaires et prestataires Prendre part aux projets de digitalisation Environnement : Microsoft 365 / SCCM / Intune / Powershell... Profil recherché : Issu(e) d'une formation BAC + 3 minimum, vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans des missions similaires, dans différentes tailles de sociétés, différents secteurs d'activités. Vous avez une bonne maitrise du déploiement, de la configuration et de l'Administration du poste de travail utilisateur en environnement Microsoft, en mode hybride. (SCCM/Intune) Vous avez une belle expression à l'oral comme à l'écrit. Le poste est à pourvoir ASAP (Démarrage selon votre préavis) en CDI à PARIS. Rémunération selon profil / Package attractif Politique de télé-travail flexible : 2 à 3 jours / semaine Vous vous projetez dans cet environnement ? Cette offre correspond à votre projet de carrière ? Envoyez-moi votre CV !

CDI

Offre d'emploi Client Service Analyst

EYETECH SOLUTIONS
Publiée le

50k-60k €
Luxembourg

Introduction: The role of the Client Service Analyst entails providing technical assistance to users of computer systems. Responsibilities include addressing inquiries and resolving computer-related issues for clients through various channels, such as in-person interactions, phone support, or remote assistance. You will also offer guidance on computer hardware and software usage, assist with printer setups, troubleshoot word processing, email, and operating system concerns. What you will be doing: Perform analytical, technical, and administrative work (planning, design, and installation of new or existing processor-based computer systems). Resolve client concerns, including directing significant hardware or software issues or faulty products to technicians for resolution. Troubleshoot Tier 1-3 issues, including Active Directory, Exchange & O365, and DNS-related problems. Offer onsite assistance to clients and staff in the capacity of a Support Engineer. Address customer inquiries concerning computer software and hardware functionality to resolve any issues they may encounter. Manage the ticket queue by meticulously documenting, tracking, and monitoring problems, ensuring timely responses and closures for all tickets, whether they originate from internal systems or clients. Adhere strictly to departmental protocols to keep clients well-informed regarding ticket status and product availability, effectively managing expectations to ensure overall client contentment. What they offer: Salary: around €60,000 per year Remote work possibilities Company car + fuel card Stable position for a well-known company Meal vouchers 8,40€ Discritionary bonus Friendly and collaborative work environment Career opportunities + trainings Interested in learning more? Feel free to apply with your updated CV. - CONFIDENTIALITY GUARANTEED - We will handle your application confidentially. However, feel free to mention it to your friends and family if they fit the profile sought for this position.

Freelance

Mission freelance Chef de Projet - Responsable service TMA client

KEONI CONSULTING
Publiée le
Agile Scrum

1 an
Canéjan, Nouvelle-Aquitaine

Contexte En tant que chef de projet, vous pilotez la maintenance évolutive et la maintenance corrective du parc de nos clients collectivités présents en 2024. L’équipe qui réalise ces opérations travaille en utilisant les méthodes agiles en mode Kanban. Vous assurez auprès d’elle le rôle de Product Owner client. Vous êtes aussi en charge d’assurer le support à nos clients de l’utilisation du back office d’administration qui leur sert à mettre à jour leur service. Tâches à réaliser : Assurer le point d’entrée de la TMA en niveau 3 (les niveaux 1 et 2 sont assurés par une équipe externe) Présenter / prioriser les besoins à traiter pour les clients existants Piloter la montée de version des clients en V5 pour ceux qui n’y sont pas déjà et piloter le décommissionnement progressif des clients qui arrêtent le produit Produire des rapports réguliers de suivi de l’exploitation des services de nos clients Compétences recherchées : Obligatoires : Maitrise du pilotage de projets clients Maitrise de la gestion des coûts Maitrise du pilotage de l’estimation des charge et suivi des restes à faire Maitrise des risques projet Capacité à animer des réunions de présentation des besoins Optionnelles : Connaissance de la Méthode Scrum Expérience nécessaire : 3 ans minimum sur la fonction Méthodologies : Agile (Scrum ou Kanban)

CDI

Offre d'emploi Ingénieur Système et Sécurité Expérimenté(e) (client final) H/F

SYAGE
Publiée le

55k-85k €
Monaco

SYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche pour un poste en interne en CDI chez l’un de ses clients finaux basé à Monaco , un(e) Ingénieur Systèmes et Sécurité (H/F). Profil recherché en bref : Vous avez une expérience de minimum 10 ans dans l’ingénierie et l’administration de solutions infrastructures et de sécurité des SI. Vous avez aussi un niveau d’anglais professionnel à l’écrit et l’oral. Rémunération attractive à définir selon profil et expérience. Contexte : Au sein d’un entreprise spécialisée dans la gestion d’actifs et aux moyens conséquents, vous interviendrez en renfort d’une petite équipe infrastructure déjà en place. Objectif : Vous participerez à l’ensemble des projets liés à l’infrastructure ainsi que la maintenance en condition opérationnelle sur des sujets variés, majoritairement à dominante système et cybersécurité. Les + du poste : Un poste à responsabilités, où vous aurez périmètre d’action large et où vous développerez des compétences variées autour de la sécurité. Un environnement challengeant où vous serez amenés à gérer des projets divers Une équipe technique à taille humaine mais aux moyens importants, au sein d’une entreprise internationale où vous aurez la possibilité d’évoluer. Missions principales : Supervision et maintien en condition opérationnelle du système d’information Maintien en condition opérationnelle des outils de sécurité Analyse et résolution des alertes sécurités Analyse et résolution des incidents infrastructure et utilisateur de niveau 2 et 3 ; Support, déploiement et management des outils de sécurité Surveillance des infrastructures à travers la solution de monitoring ; Participation à l’élaboration des plans d’évolution de l’infrastructure et sécurité; Suivi du Capacity Planning ; Réalisation, rédaction et maintien à jour de la documentation technique et des procédures nécessaires à l’exploitation des plateformes dans son domaine ; Interface entre le service IT et le Responsable Sécurité IT en termes de contrôles IT, audits, remontées d’alertes, suivis des plan d’action sécurité, etc.

Freelance

Mission freelance Chef de Projet Client - Editeur de Logiciel Assurance - Paris (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Gestion de projet

1 an
400-600 €
Paris, France

Missions : Comprendre les besoins du client Identifier et instruire les écarts fonctionnels entre les besoins du client et le fonctionnement existant du progiciel, avec le support du produit. Définir la feuille de route projet, le planning détaillé du projet et le dispositif associé au projet. Assurer la consolidation du reporting et les supports de comités. Animer la gouvernance et les comités avec le client. Suivre et vérifier l’avancement du projet et du planning. Réceptionner les développements. Participer à la définition du plan de test et suivre la réalisation du plan de test. Piloter les livraisons et en garantir la conformité des livrables du projet (documentaires, de paramétrage et logiciel). Animer et piloter une équipe de Business Analyst. Coordonner les travaux de l’équipe projet Définir et piloter la gestion des environnements internes. Assurer la gestion de configuration de la version client. Remonter les avancements et les risques à la direction de projet. Avantages : 2 jours de Télétravail a partir d’un mois de mission. Equipe Bienveillante Contrat de 12 mois en pré-embauche

CDI

Offre d'emploi AMOA SUR LES APPLICATIFS - Direction Relation Client

TECH INFOS
Publiée le

Paris, France

Les Livrables demandés lors de cette prestation pourront être listés: Rapport et notes de synthèse aux instances décisionnelles du domaine DATA et suivi des actions / décisions Supports de présentation et comptes rendus de réunions Matrice des risques Tableau de suivi des livrables Planning projet Fiches de relecture des livrables intégrateur Supports et CR d’ateliers de conception Fiches de relecture des spécifications fonctionnelles détaillées Planning des phases de recette Protocoles de tests, cahiers de recette, jeux d’essais Fiches anomalies Outils de pilotage du chantier de recette Bilan qualitatif et quantitatif de recette Données de configuration Habilitations Requêtes ad hoc Incidents catégorisés et priorisés Plans d’actions de résolution des incidents et suivi Demandes catégorisées et priorisées Plans d’actions de résolution des incidents et suivi (pour les demandes à la charge d’un tiers) Indicateurs et Tableaux de Bord

Freelance
CDI

Offre d'emploi Business Analyst Conformité Parcours client

Digistrat consulting
Publiée le
Splunk
SQL

3 ans
40k-60k €
Île-de-France, France

💼 Poste : Business Analyst Conformité Parcours client 🏭 Secteurs stratégiques : Banque de détail 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Il s’agit d’un projet de Conformité de la banque de détail France, Finance et Transparence Fiscale, Auto certification. Le projet consiste à déployer une dizaine de chantiers autour du thème de la facilité et amélioration du parcours client (méthodologie SCRUM). Des chantiers à forte visibilité démarrent en cadrage à partir de mars. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'assistance maîtrise d'ouvrage SI Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Divers besoins des différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires et diverses traductions associées. L'assistance lors des phases de l'homologation bancaire Assurer les remontées nécessaires L'Identification, l'analyse et la traduction des besoins utilisateurs La définition des solutions, à la mise en place et l'analyse des impacts et adhérences L'assistance aux Product Owners sur l'homologation bancaire en fonction de leurs besoins L'assistance des utilisateurs L'assistance sur les changements La consolidation des documents de conduite du changement associée Run de la solution Module AC et diverses remontées (incidents, ....) L'assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires Livrables attendus Note de cadrage/ étude d’impacts Spécifications fonctionnelles détaillées (règle de gestions, règles de jointures des différentes sources etc.) PV d'homologation fonctionnelle Reporting Documentation des spécifications fonctionnelles 🤝 Expertises spécifiques : Requêtage données : Big Data (Splunk) , base de données (SQL) Environnement : Agile SCRUM

Freelance

Mission freelance PO domaine clientèle

SQLI
Publiée le
Gestion de projet

1 an
100-600 €
Île-de-France, France

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients parisiens, je suis à la recherche d'un PO qui interviendra dans le domaine de la clientèle. Son rôle : • Comprendre les demandes d’amélioration remontés par les CAC et de suivre leurs prises en comptes • Accompagner le déroulé des arrêtés comptable afin de s’assurer de leurs bons déroulés • Identifier les actions de sécurisation des écarts comptable Profil capable d’animer les réunions, de contacter facilement des personnes de différent domaines et de comprendre les contraintes et de proposer des solutions. Profil avec une expérience comptable serais un plus, mais n’est pas nécessaire. Ses missions : Traitement des retours clients (CAC) et analyse de l'architecture ancienne. Compréhension du fonctionnement des différentes applications et de l'architecture fonctionnelle. Analyse des flux de données entre la clientèle et la comptabilité. Animation de réunions hebdomadaires et suivi des actions et des interlocuteurs. Rédaction de notes de synthèse et de compte-rendu. Réflexion sur les moyens et longs termes et proposition d'améliorations du système.

CDI

Offre d'emploi Développeur Node / React - Editeur de la relation de client - Paris

EASY PARTNER
Publiée le
NestJS
Next.js
Node.js

60k-75k €
Paris, France

Missions : - Développement de nouvelles fonctionnalités sur du Node.js et sur du React.js - Travailler sur des problématiques de performance - Faire évoluer l’architecture du projet - Possibilité de contribuer à l’expérience utilisateur. Stack technique : - Node.js / NestJS - React.js / Next.js - PostgreSQL

Freelance

Mission freelance 85010/Chefferie de Projet Data Center Les Clayes-sous-Bois

WorldWide People
Publiée le
Data Center

6 mois
310-480 €
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France

Chefferie de Projet Data Center Les Clayes-sous-Bois Réception des DTC cibles: suivi des actions de Mise à Disposition et réception des datacenter (Champigny et Aulnay) (Note hypothèses, suivi réunion de suivi avec le TCE...) - s'assurer de la conformité des datacenters conformément aux exigences des note d'hypothèses émise par RMS, et signer les PV de réception, s'assurer du support pour la suite des installation après réception du DTC. Vérification des prérequis : plan d'urbanisation, matrice de brassage, etc. Planification du projet : Définir les objectifs, le périmètre, les ressources nécessaires, le budget, le calendrier et les étapes clés du projet d'installation dans le DTC. Cela inclut la compréhension des besoins en matière d'infrastructure, de matériel, de logiciels et de réseaux. Gestion des ressources : Identifier et allouer les ressources humaines, techniques et financières nécessaires à la réalisation du projet d'installation dans le DTC. Cela comprend la gestion d'équipes multidisciplinaires incluant provenant de divers cotraitants et des équipes DTC Coordination et communication : Assurer la liaison entre toutes les parties prenantes du projet, y compris les fournisseurs, les entrepreneurs, les équipes internes et les clients. Communiquer l'avancement du projet, résoudre les conflits et assurer que tout le monde est aligné sur les objectifs. Gestion des risques : Identifier les risques potentiels liés au projet et mettre en place des plans de mitigation pour les éviter ou les gérer si ils se réalisent. Cela inclut la gestion des risques techniques, financiers et opérationnels. Contrôle de la qualité : Veiller à ce que le projet d'installation DTC soit réalisé conformément aux standards de qualité requis, aux meilleures pratiques de l'industrie et aux réglementations en vigueur. Cela implique des inspections régulières, des tests et des validations à différentes étapes du projet. Gestion du budget : Suivre et contrôler les dépenses pour s'assurer que le projet reste dans les limites du budget approuvé. Cela peut impliquer la renégociation de contrats, la recherche de solutions plus rentables et l'ajustement des plans en fonction des contraintes budgétaires. Livraison du projet : Assurer que le projet est livré dans les délais, dans le respect du budget et avec le niveau de qualité attendu. Cela comprend la supervision de la mise en service, la réalisation des tests finaux et la transition vers les opérations courantes. Documentation et formation : S'assurer que toute la documentation nécessaire est complète et à jour, et que les équipes opérationnelles sont formées pour gérer et maintenir le datacenter une fois le projet terminé.

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