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Dans le cadre de l'intégration au sein de son SI d'une nouvelle solution, notre client recherche un Tech lead intégration Progiciel/CRM., voici le contexte : Le client vise au remplacement de l’ensemble des outils actuels de (Submission, Registration, Archiving, Publishing) par une Plateforme unique d’un editeur. Il s’agit en l’occurrence de la Plateforme Veeva couvrant l’ensemble de ces modules. En ce sens, Le Tech Lead recherché sera en charge de la partie coordination et support technique sur le stream intégration et interfaçage de la plateforme et de l’ensemble de ses modules au sein du SI et ce sous la responsabilité du Stream Leader du Stream intégration. vos missions : 1- Phase Design Coordonner avec les fournisseurs IT (Editeur / Intégrateur) ainsi qu’avec les autres maîtrises d’œuvre internes (SO & BA) des back end Legacy le processus de recueil et de formalisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles en termes d’interfaces entre la plateforme et ses modules d’une part et les applications existantes du SI avec lesquelles la Plateforme est amenée à échanger. Collaborer avec les équipes en charge de la configuration des modules progiciels de la plateforme pour s’assurer de la compatibilité des exigences d’interfaçage avec celles des modules le tout en compatibilité avec les processus métier. Contribuer à la rédaction du dossier d’architecture avec les fournisseurs et l’architecte du programme HRIMS Coordonner la rédaction des spécifications d’interfaces et des protocoles d’échanges de données définis dans le dossier d’architecture avec les fournisseurs et les responsables des back ends. Participer à l’élaboration de la stratégie de tests : Use case, Données de test, outils de manière à assurer la testabilité et la validation de l’ensemble des interfaces 2- Phase Implémentation Suivre et coordonner la Phase d’implémentation des 1⁄2 interfaces Assurer la collaboration avec les autres projets du programme pour la gestion des interdépendances : interfaçage, reporting, flux de données liés aux modules de son périmètre Assurer le suivi et la coordination de bout en bout de la réalisation des interfaces 3- Phase Tests et Validation Participer à la revue de la stratégie de test proposée en Design au vu des aléas de la Phase de développement Être l’interlocuteur de l’équipe de tests pour permettre aux utilisateurs (Business & Process) de valider les livrables des fournisseurs (Editeur / Intégrateur) des interfaces sous sa responsabilité. 4- Mise en exploitation Être en écoute des demandes des équipes du stream Build to Run sur la mise en exploitation des livrables (focus sur le périmètre personnel). Il s’agit du « Build to Run » à conduire selon les normes et méthodes en vigueur à la DDSI Processus : 2 entretiens Go - No Go

Au sein du domaine Systèmes de Management par la Qualité et de la Direction de la Stratégie, Architecture et Transformation, vous contribuez à la mise en œuvre et à la promotion de la Démarche Qualité et de l’approche processus de l'entreprise. Vous êtes le garant des normes/standards, méthodes et modes de fonctionnement en vue d’améliorer la qualité et la performance des services fournis à nos clients. Vos missions: • Piloter la performance et l’amélioration continue des processus  Modéliser, définir, et mesurer les niveaux de maturité des processus  Proposer des modes de fonctionnements efficients en identifiants les moyens (techniques ou humains) la gouvernance (rôles et responsabilités, comitologie, chaines de décisions, …), les méthodes et les risques Proposer, définir et mettre en œuvre des indicateurs de mesure de la qualité pour l’entreprise Production et analyses d’indicateurs et tableaux de bords stratéiques ou opérationnels)  Analyser et formaliser les impacts en cas de non-respect (perte de productivité en jours hommes…), définir les plans d’actions et les mettre en œuvre en coordination avec les parties prenantes.  Mettre en œuvre, préparer, animer et suivre les instances qualité (revue de processus, revue de direction , comité performance et qualité, plénière,..) • Piloter les niveaux de services  Définir et suivre les engagements pris avec les parties prenantes, les engagements contractualisés avec les partenaires en collaboration avec les responsables de contrats, les indicateurs de performance et de surveillance au regard des engagement conventionnés…  Contribuer à la rédaction et à l’analyse des plans d’assurances qualité avec nos prestataires/partenaires essentiels en liens aves les contract managers de l’entreprise • Piloter la satisfaction et la relation utilisateur  Piloter le dispositif d’écoute utilisateurs : mettre en place des enquêtes de satisfactions utilisateurs et les analyser  Analyser les dysfonctionnements, les incidents et les problèmes, les marges d’amélioration des prestations ou des processus dans une optique de réduction des coûts et des délais tout en garantissant la satisfaction des clients internes ou externes  Traiter les réclamations lorsque nécessaire • Piloter les projets d’efficacité opérationnelle et partager les bonnes pratiques  Identifier les irritants  Coordonner les évolutions des outils soutenant la démarche qualité (ITSM, IAM, …)  Sensibiliser et convaincre les utilisateurs de la nécessité d‘appliquer et de respecter les processus qualité

Je recherche pour un de mes clients bancaires un BUSINESS ANALYSTE / CHEF DE PROJET FONCTIONNEL SALLE DE MARCHE - Interface directe avec les utilisateurs en salle de marché sur le support des applications trading de passage d'ordres et sur les systèmes de connectivité clientes Objectifs de la mission : - Maintien des environnements de production. - Suivi du versionning applicatif de l'ensemble du parc applicatif sous la responsabilité de l'entité. - En interface avec le trading, le développement et l'infrastructure : gestion des priorités, des bugs et des demandes d'amélioration, mesure de la qualité du processus développement/test/déploiement. - Etude, suivi et déploiement de solutions de monitoring. - Etablissement des procédures de support/test. - Gestion des incidents.

Nous recherchons actuellement un Business Analyst SIRH, SucessFactors (H/F) pour intégrer une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie. Missions : Pré-qualification des tickets envoyés par la niveau 1 : Répondre et fermé le ticket en cas de tickets de type « How to » ou de problèmes déjà connus Transférer au niveau 3 en cas de nouveau incident Préparation de communications en cas d’incidents Identification & réalisation de nouvelles documentations afin de réduire le nombre de tickets de type how to Identification et réalisation de plan d’actions pour améliorer le module Monitoring des modules Garant que l’analyse d’impact est réalisée Suivre l’implémentation des évolutions réalisée par le L3 Suivre les incidents avec l’éditeur Success Factors

Analyser les besoins des utilisateurs finaux pour concevoir et développer des rapports et tableaux de bord pertinents. Configurer et personnaliser l'environnement Cognos selon les spécifications des projets. Assurer la maintenance et l'évolution des systèmes de reporting existants. Assurer la qualité des données et l'intégrité des rapports générés. Collaborer avec les équipes IT pour intégrer Cognos dans l'architecture systèmes existante. Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles pour les projets impliquant Cognos Analytics. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'utilisation de Cognos. Veiller à la sécurité des accès et des données dans les rapports créés.

Nous sommes à la recherche d'un Data Engineer ayant au moins 4 ans d'expérience, et possédant des compétences en SSAS/AAS Tabular. La mobilité sur Lille est requise, avec une présence sur site de 3 jours par semaine. Dans le cadre de ce poste : Le candidat sera chargé de mettre en place et de maintenir la plateforme de données, en veillant à ce que les données soient accessibles aux différents départements avec le niveau de qualité requis. Il devra également garantir la sécurité et la scalabilité du système d'information, aligné sur les objectifs de l'entreprise et les exigences internes et externes. En termes de responsabilités : Il sera responsable du développement des compétences techniques et de l'autonomie de l'équipe de Data Engineers, de faciliter la collaboration, et de mettre en place et de garantir les bonnes pratiques de développement et de documentation (DevOps). Il devra également industrialiser les modèles statistiques ou de machine learning selon les besoins du Product Owner, tout en assurant le maintien de la qualité globale, de la performance et en restant à jour sur les outils technologiques liés aux données. Il sera également chargé de collecter, stocker et rendre accessible les données, de recueillir les exigences métier détaillées auprès du Product Owner, de travailler en étroite collaboration avec le Data Architect pour valider les solutions techniques conformes aux normes et processus établis, et de mettre en place l'automatisation des traitements de données. Le candidat devra réaliser des tests unitaires, d'intégration et procéder à la mise en production, en maintenant la qualité des données et en automatisant leur nettoyage conformément aux règles du Data Steward. Il sera également responsable de gérer le cycle de vie des données conformément aux règles établies, et de superviser la qualité technique, la gestion opérationnelle et la sécurité de l'accès aux données.

Expert Middleware (WAS / JBoss / Apache Tomcat / IIS) L'expert rejoindra le service qui regroupe les équipes d'ingénieries infrastructures, middlewares et bases de données. Missions: Administration courante WAS (Websphere) Administration courante JBoss / Wildfly Mise en œuvre des infrastructures serveurs Web d'applications (Apache Tomcat et IIS) Administration des outils CI/CD Automatisation (Scripting / Ansible / Rundek) Support de niveau 4 (la production est opérée à Singapour) Développement JAVA (optionnel)

Notre client, un acteur majeur dans le secteur bancaire, souhaite accueillir un(e) Tech Lead Confirmé (H/F) au sein de son équipe de Rodez. Cette opportunité résulte d'une expansion significative et d'un besoin de renforcer leurs infrastructures technologiques pour une mission longue. Vos missions : Intégré à une équipe dynamique, vous devrez : - Gérer et maintenir l'infrastructure réseau de l'entreprise. - Déployer, configurer et intégrer de nouveaux éléments réseau selon les besoins de l'entreprise. - Participer à la conception, à l'implémentation et au support des solutions de sécurité réseau Fortinet. - Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes de réseau. - Contribuer à la documentation technique et aux processus de gestion des incidents. - Fournir un support technique de niveau 3 pour tous les problèmes liés au réseau. Les compétences techniques : - Diplôme en informatique, réseau ou dans un domaine connexe. - Expérience préalable significative en N3/Intégration/Production réseau. - Expertise en Fortinet (FortiProxy et/ou FortiGate). - Connaissance des solutions de sécurité Netskope ou Checkpoint est un avantage.

Notre client, acteur dans le secteur de l'éditique, est à la recherche de son futur Chef de projet (H/F) pour son site de Saint Etienne. Missions principales : Vous intégrerez la Squad Communication digitale et vos missions seront les suivantes : Identifier et explorer la problématique métier S'approprier le parcours client Participer à la définition des besoins, des cas d'usage, des personas, ... Être le garant de la cohérence globale des spécifications Participer aux sprints Mettre en oeuvre les mesures de performance et d'exploitabilité de la solution Réaliser la conception de la recette Participer aux plans de déploiement Porter assistance à l'activité du Product Owner Spécifications fonctionnelles User stories, cas d'usages Priorisation du Backlog Veille juridique et technique

Notre client, éditeur de logiciels, recherche un Développeur Full Stack (H/F) passionné pour rejoindre son équipe à Nantes (44). Responsabilités : Au sein de la Squad Vie Coopérative, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et talentueuse, où vous allez : Contribuer au développement de solutions innovantes en utilisant les technologies Java, Spring Boot et API Rest. Participer activement à l'application des pratiques AGILE, notamment le framework SCRUM et une approche DevOps. Collaborer sur l'ensemble du processus de développement, de la conception front-end au back-end. Compétences techniques : Maîtrise de Java, Spring Boot et des API Rest. Connaissance de Maria DB, Docker, Maven, Unit, Mockito, et autres technologies similaires. Pratiques AGILE: Expérience préalable avec le framework SCRUM et une approche DevOps.

Notre client dans le domaine des solutions éditiques pour le secteur bancaire, est à la recherche active de son prochain Consultant Support Informatique (H/F) pour son site basé à St Etienne. Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe de développement, vous aurez pour responsabilité de : Participer à la conception et au développement de solutions éditiques innovantes, en collaboration étroite avec les équipes métier. Assurer la maintenance et l'amélioration continue des systèmes d'édition de documents existants, en garantissant leur fiabilité. Contribuer activement à l'identification et à la résolution des problèmes techniques rencontrés dans le cadre des projets. Paramétrer des e-mailings, SMS, mails, ... Les compétences techniques : Pour réussir dans ce rôle, vous devez maîtriser : Les outils éditiques couramment utilisés dans le secteur bancaire. Les méthodes de développement logiciel et les bonnes pratiques de codage.

Notre client, spécialisé dans les télécommunications, est à la recherche de son futur Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Libourne en raison de son expansion croissante. Vos missions : Intégré à une équipe dynamique, vous devrez : - Assurer la gestion opérationnelle des incidents, demandes, changements et problèmes, ainsi que le suivi des tickets et escalades. - Coordonner efficacement avec les équipes métier et Service Desk, en animant les réunions CAB et en assurant la planification et le suivi des maintenances. - Effectuer la gestion administrative en ouvrant et analysant les bons de commande, en recevant et validant les factures fournisseurs, et en assurant le suivi du patch management. - Gérer les fournisseurs en suivant les SLA et incidents, en participant aux réunions COPIL/COTECH/COPROJ, et en assurant la planification et le suivi des maintenances, ainsi que l'enquête de satisfaction mensuelle. - Contribuer à la qualité en participant aux audits qualité.

Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, recherche activement son futur PMO (H/F) pour son site de Toulouse. Vos responsabilités : En intégrant une équipe dynamique, vous aurez pour mission de : o Animer et coordonner la communauté de projets avec efficacité. o Élaborer des roadmaps et des reporting précis, assurant la qualité, les coûts et les délais conformes au cahier des charges. o Veiller à la conformité des pratiques dans le domaine bancaire. o Participer activement à la mise en oeuvre opérationnelle des processus et des pratiques en gestion de projet. o Assurer un suivi rigoureux à travers des rapports détaillés, tant au niveau de la DSI que des ressources. Compétences requises : o Maîtrise de JIRA o Des connaissances du secteur bancaire pour une intégration fluide

Notre client, une entreprise réputée dans le secteur bancaire, recherche activement son futur Chef de Projet AMOA GED pour son site de Toulouse. Cette opportunité passionnante découle de la mise en place d'un nouvel outil de Gestion Électronique de Documents (GED). Vos Responsabilités : Dans un environnement professionnel et collaboratif, vos missions incluront : o La supervision de la gouvernance du projet d'intégration de l'outil de GED. o La fonction d'expert fonctionnel ou technico-fonctionnel, avec la capacité de remettre en question l'intégrateur de la solution et d'animer les équipes métiers. o La proposition d'un plan documentaire adapté pour répondre aux exigences spécifiques du secteur bancaire. Compétences Requises : o Une connaissance approfondie des outils de GED, avec une expérience appréciable sur Docuware. o Une maîtrise des processus de gouvernance des projets GED. o Une aptitude à travailler en mode projet et à coordonner des équipes multidisciplinaires.

Notre client dans le domaine des solutions éditiques pour le secteur bancaire, est à la recherche active de son prochain Consultant Support Informatique (H/F) pour son site basé à St Etienne. Vos missions : En tant que membre clé de l'équipe de développement, vous aurez pour responsabilité de : Participer à la conception et au développement de solutions éditiques innovantes, en collaboration étroite avec les équipes métier. Assurer la maintenance et l'amélioration continue des systèmes d'édition de documents existants, en garantissant leur fiabilité. Contribuer activement à l'identification et à la résolution des problèmes techniques rencontrés dans le cadre des projets. Paramétrer des e-mailings, SMS, mails, ... Les compétences techniques : Pour réussir dans ce rôle, vous devez maîtriser : Les outils éditiques couramment utilisés dans le secteur bancaire. Les méthodes de développement logiciel et les bonnes pratiques de codage.

Notre client dans le domaine bancaire est à la recherche de son futur Ingénieur support (H/F) en CDI pour son site de TOULOUSE. Vos missions : Intégré à une équipe dynamique, vous aurez pour missions de : o Etablir des traitements d'exploitation et ordonnancer. o Déployer et maintenir les transferts bancaires. o Suivre des traitements d'exploitation. o Assurer la maintenance des postes informatiques. o Réaliser des interventions d'assistance et de réparation de niveau 2. Les compétences techniques o Maîtrise de l'ordonnancement Control-M. o Connaissance des réseaux et des systèmes communicants. o Expérience dans l'environnement bancaire. o Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux Red Hat. o Familiarité avec les outils de poste de travail tels que GPO et Active Directory. o Compétences en Scripting (PowerShell, batch...). o Connaissances des protocoles de transfert de fichier bancaire (PESIT, EBICS, SFTP...).