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L’équipe Reporting et Outils de TDMC – Pilotage des Flux, développe et maintient deux outils Intranets à destination des métiers. Ces outils nous permettent d’assurer un service de restitution et d’expertise en lien avec les interactions clients couvertes sur différents canaux (voix, emails, chat). Dans le cadre d’une mise en conformité de nos assets, des travaux ont démarré pour migrer nos Intranets dans un nouveau cadre technique. Celui-ci suppose des adaptations et évolutions de l’existant. Nous recherchons donc

L’équipe APS CORPORATE CREDIT gère tous les projets techniques impactant les plate-forme de production CREDIT. La mission consiste à intégrer cette équipe afin d'assurer le support utilisateur pour une nouvelle application nommée Client360 Tool Cette application destinée à une population coverage (Banquiers et Responsables pays) doit permettre d'améliorer le monitoring des portefeuille client, de mesurer les revenus et doit servir d'aide à la décision. L'application est composée de 2 entités distinctes : - Reporting (PowerBI) : Dashboards on revenues, clients, products, geographical footprint, geographies. - Monitoring Workflow : identify clients under a threshold, create action plan, create alerts, deal with Data Quality issue, follow up.

Vos Principales Missions Participer à la stratégie SOC/CSIRT en lien avec la stratégie de l'entreprise et en tenant compte du cadre légal et réglementaire Contribuer à l'amélioration continue du processus de gestion d'incident afin de garantir son adéquation avec les engagements (SLA,KPI...), Contribuer au suivi du reporting et des dashboards ainsi qu'au maintien à jour de la documentation et des procédures, Contribuer au développement et à l'amélioration continue de la détection (stratégie de collecte et détection), Accompagner, de par son expertise, le traitement des incidents porté par les équipes d'investigation L1/L2, Contribuer aux évolutions technologiques et fonctionnelles des différentes fonction du SOC, Contribuer aux investigations et actions de remédiation/réponse des incidents sécurité majeure, Contribuer à la veille permanente sur les menaces, vulnérabilités et méthodologies d'attaque, Contribuer au développement de nouveaux services pour le SOC/CSIRT, Participer aux activités de Threat Hunting et/ou recherche active de compromissions.

Vos missions Consolidation des données : Consolidation des données d'achat provenant de systèmes ERP disparates afin de créer une source unique de vérité. o Harmonisation : Normaliser et harmoniser les éléments de données, afin de garantir la cohérence, l'exactitude et la fiabilité des informations relatives aux achats dans l'ensemble du groupe. Création d'un entrepôt de données et d'un datamart : Développer un entrepôt de données robuste qui permette de stocker, d'extraire et d'analyser les données relatives aux achats. En outre, créer des marts de données ciblés pour répondre aux besoins analytiques spécifiques et aux groupes d'utilisateurs. o Amélioration de l'analyse : Exploiter la plateforme de données harmonisées pour fournir des analyses avancées, des capacités de reporting et des informations exploitables sur les modèles d'achat, les performances des fournisseurs et les possibilités d'optimisation des coûts.

Chef de Projet ERP - Secteur écologie - Montpellier/CDI (H/F) Contexte du poste Notre client, un acteur majeur dans l’innovation digitale, qui rayonne sur l'ensemble du territoire Français, navigue dans le secteur dynamique de la tech. Actuellement, nous visons à renforcer notre compétitivité et à accélérer notre croissance à travers le développement de nouvelles solutions logicielles et l’amélioration de nos processus internes. Rattaché au Responsable de Projet environnement et au sein d'une équipe de quatre personnes, nous recherchons un chef de projet ERP pour rejoindre notre équipe basé entre Saint-Malo et Montpellier. Missions Principales : - Recueil & analyse du besoin, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (cahier des charges), définir les coûts/délais. -Déploiement & paramétrage du logiciel ERP, formation à l'outil, suivi de la mise en place du projet avec les équipes, effectuer les phases de recettages/tests, requêtage SQL. -Rédaction d'un guide utilisateurs. -Assurer le support (N2) aux utilisateurs. Annexes : - Scripting Stack technique à maîtriser : - Outils de testing tels que Squash. - Language de programmation (PHP, ReactJS), SQL - Scripting. Environnement technique global : - Test en Squash - Web : PHP, Javascript. - Outils de gestion de projets Agile - Méthodologies de développement moderne Avantages : - Salaire : 33000 brut annuel fixe + 2700 euros de variable. (statut ETAM) - Politique de télétravail flexible (fullremote possible avec quelques déplacements dans le mois) - Mutuel pris en charge à 100% (famille inclus), tickets restaurants pris en charge à 50%. - Participation (1 mois de salaire). - Forfait mobilité de 660 euros/an. - 7 jours de repos compensateurs. - Intégrer une mission stratégique au cœur de l’innovation digitale. - Collaboration avec une équipe dynamique et engagée dans l’amélioration continue.

- Prendre en charge les incidents batchs soumis par le pilotage batch - Traitement des demandes de planification. - Participer aux réunions projet/MEP - Mise à niveau de la documentation

Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, mission de pilote de version au sein de la structure Service au Projet. Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production, de mise à disposition des environnements pilotage de version majeure et avant projet. La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre. Le pilotage de projets "métiers/assurance" pourraient également être confiés. La société devra fournir les prestations suivantes : Organiser les Comités d’Intégration Projets : Recueil des besoins Projets sur la stratégie de tests et validation du cycle de vie de fabrication Coordonner les actions de mises à niveau des environnements avec les référents techniques (E&D, Production …) : composants, infrastructures/Données Activités : Être le point d’entrée STI sur les demandes d’environnements et de Cycle de Vie Projets Evaluer les impacts et risques de l’inscription d’un projet dans une version avec les acteurs compétents Piloter les actions de création et de mises à niveau des environnements Conduire des réunions d'équipes pluridisciplinaires en relations inter-sites Communiquer et traiter les alertes ou points de vigilances auprès des instances projets ou des processus d’escalade managériaux Etablir des tableaux de Bord/Indicateurs auprès des organisations Managériales sur la mise en place des environnements en relation avec l’équipe E&D Mener des plans d’actions d’Amélioration Continue Compétences : Gestion de Projet Cycle de vie de fabrication (ITIL) Gestion des environnements Gestion de configuration Qualités relationnelles Capacités d’analyse et de synthèse Appétence pour la technique et la Gestion de Configuration Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Confluence, JIRA, …)

Intégré dans une équipe de collaborateurs SCC, vous assurerez le support helpdesk applicatif. Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire ! - Traitement des sollicitations par téléphone/mail/ITSM - Complétude des tickets (catégorisation, diagnostique, etc...) - Résolution des sollicitations à l'aide de la base de connaissance et des fiches associées - Escalade des sollicitations hors périmètre en suivant la matrice de routage - Participation active au maintien à jour de la base de connaissance - Participation active à l'amélioration continue du taux de résolution du support (proposition, analyse).

Ingénieur QA - Secteur écologie - Montpellier/CDI (H/F) Contexte du poste Notre client, un acteur majeur dans l’innovation digitale, qui rayonne sur l'ensemble du territoire Français, navigue dans le secteur dynamique de la tech. Actuellement, nous visons à renforcer notre compétitivité et à accélérer notre croissance à travers le développement de nouvelles solutions logicielles et l’amélioration de nos processus internes. L'équipe web, composée de 6 personnes (5 développeurs, 1deveops, et 1 testeur QA), gère une multitude de projets allant de la conception de nouveaux produits au maintien des solutions existantes. Afin d’amplifier notre capacité à délivrer avec excellence, nous recherchons un Ingénieur QA. Missions Principales : - Développement de stratégie de tests, analyse des résultats et collaboration avec l'équipe de développeurs. - Rédiger les rapports afin d'expliquer de manière concise et claire les bugs rencontrés. - Garant de la qualité des produits développés. - Lancer et suivre les campagnes de Tests. - Automatiser les scenarios de test. - Tester les produits/services pour s'assurer du bon fonctionnement avant la mise en production. Annexes : - Test de charge est un plus. Stack technique À maîtriser : - Outils de testing tels que Squash. - Autres : easyredmine, outils gestion de projets. Environnement technique global : - Test en Squash - Outils de gestion de projets Agile - Méthodologies de développement moderne Avantages - Salaire : 36000 brut annuel fixe + 3000 euros de variable. - Politique de télétravail flexible (fullremote possible avec quelques déplacements dans le mois) - Mutuel pris en charge à 100% (famille inclus), tickets restaurants pris en charge à 50%. - Participation (1 mois de salaire). - Forfait mobilité de 660 euros/an. - 7 jours de repos compensateurs. - Intégrer une mission stratégique au cœur de l’innovation digitale. - Collaboration avec une équipe dynamique et engagée dans l’amélioration continue.

Le projet consiste à renforcer l’équipe UNX pour répondre aux besoins croissants de nos clients. Les projets à mener sont de différentes natures : Infrastructures, métiers, gestion d’obsolescences ou encore d’automatisations. La prestation demandée aura pour mission : ▪ L’exploitation de la gestion des environnements Linux. ▪ L’industrialisation et l’automatisation des gestes techniques Linux ▪ Contribution à des projets d’infrastructures. ▪ Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier ▪ Réaliser tout ou partie de projet technique ▪ Assure l’installation / upgrade des serveurs ▪ Installe et fait évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes ▪ Être moteur et force de proposition sur les évolutions ▪ La parallélisation du travail sur de multiples projets et actions est à prévoir.

Nous recherchons un profil PMO Voici les informations du besoin : PMO expérimenté / senior pouvant gérer notre projet Details du projet "FAST" représente les méthodes modernes de se connecter au Digital Workplace du client exclusivement Cloud / SaaS sur une logique de sécurité "Zero-Trust". Cela regroupe, l'identité / l'authentification, accès à distance et pour une partie de la population la gestion complète des périphériques utilisateurs finaux. 2 standards ont été développés : BYOD (Bring Your Own Device) = Fourniture d'une identité client (pouvant inclure l'accès à la suite collaborative) + Accès aux applications à distance COPE (Corporate Owned Personal Usage) / COBO (Corporate Owned Business Only) = Gestion complète (identité avec suite collaborative, périphérique avec sécurité renforcée, support avec assistance à distance) Le client est présents dans ~100 pays, représente +5000 hôtels. +100k périphériques utilisateurs sont actuellement gérés dont ~25k déjà sous le mode "FAST" COPE/COBO. La Tech veut accélérer le déploiement de ce nouveau standard dans le cadre de notre objectif "Hotel in the cloud" (Open an hotel in 1 day). Cela doit passer par 3 approches : Migrer les hôtels "Managés" (sous contrat de "Management") vers 'FAST for Managed' (COPE/COBO) Migrer les hôtels "Franchisés" (sous contrat de "Franchise") hors standard client (déjà BYOD) vers 'FAST for Franchised" (BYOD) Migrer les hôtels "Franchisés" (sous contrat de "Franchise") sous standard client (actuellement COPE/COBO) vers 'FAST for Franchised" (BYOD) Details du profil PMO expérimenté / senior ayant déjà géré des projets >2M€ dans un contexte international (FR & US obligatoire) Activitée PMO traditionnelle (Weekly gov, top level planning and coordination, weekly reporting, monitoring of actuals vs target, budget follow-up…) Connaissance des technologies Microsoft du Modern Workplace bienvenue (AD, EntraID, SCCM, Intune, Microsoft365) Bon communiquant et bon relationnel demandé. Organisé, rigoureux et volontaire. Disponibilité = immédiate Localisation = Evry (91) 2j/semaine Durée de la mission = 9 à 24 mois

Python - Expert - Impératif GCP - Junior - Important Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Impératif) Nous recherchons 1 développeur maîtrisant le langage python pour renforcer l'équipe en charge de la construction et de l'évolution de l'ensemble des produits dédiés à l'IA; Afin d'accélérer la transformation de toute l'entreprise vers un modèle de partage, de transformation et d'utilisation de la data en autonomie, la plateforme Data regroupe l'ensemble des produits orientés data de l'entreprise. Au sein de cette plateforme, le domaine AI solutions propose les produits dédiés à l'intelligence artificielle et sa gouvernance. Ce portfolio de produits est en évolution constante et regroupe actuellement : une plateforme ML Ops, différents outils autour du déploiement de l'IA Générative et un outil de référencement et de gouvernance opérationnelle et budgétaire des cas d'usage d'IA. Ces services accompagnent les équipes IA dans l'implémentation de leur cas d'usage tout en relevant les challenges liés à la complexité de l'organisation, l'hétérogénéité des méthodes et la taille de l'entreprise. Nous espérons trouver 1 développeur python avec une expérience, une curiosité et une soif de construire quelque chose de nouveau et différenciant.

Projet de refonte du pricer FX options utilisé par le système de market making trading electronique FX. En proximité forte avec le desk de trading option, il s'agira de spécifier et accompagner les 2 développeurs assignés sur ce projet en étant le seul business analyst sur ce projet. Comprendre le pricer FX option actuel Collaborer de manière étroite avec le desk de trading FXoption pour lancer ce projet de refonte. Il faudra être confortable avec le pricing des FX options (vanilles et stratégies) pour spécifier avec les traders ce projet. Accompagner les développeurs, tester les releases, organiser les mises en production.

Assistance au sein d'une équipe composée de 4 collaborateurs gérant les solutions de protections messagerie du groupe et de clients externes. Solutions CISCO ESA, CISCO SMA et Fortimail. Aministration, de gestion des demandes et d'incidents des solutions de protection messagerie CISCO ESA et Fortimail. Traitement des tickets (demandes et incidents) Dossier d'exploitation -Assistance au sein d'une équipe composée de 4 collaborateurs gérant les solutions de protections messagerie du groupe et de clients externes. Solutions CISCO ESA, CISCO SMA et Fortimail. Aministration, de gestion des demandes et d'incidents des solutions de protection messagerie CISCO ESA et Fortimail. Traitement des tickets (demandes et incidents) Dossier d'exploitation

L’applicative plateforme Supply chez notre client Grand-Compte du Luxe : - Est responsable de tous les changements, l’exploitation et la sécurité des services qu’elle porte - Porte la responsabilité de bout en bout concernant les services délivrés aux équipes Etudes HSI Supply - Doit disposer des ressources et compétences pour réaliser tous les changes et suivre l’activité de RUN des services fournis - Est en responsabilité de son budget en coordination avec l’équipe DSIO Control Tower pour couvrir les ressources dédiées à la plateforme. - Développe et opère des services spécifiques pour répondre aux besoins d’HSI Supply - Fournit des services cloud et des services on premise à HSI Supply - Assure le support des services fournis aux niveau 2 et 3. En tant que Service Owner votre mission consistera à : - Superviser le développement et la gestion des services d’infrastructure pertinents et être responsable de la qualité de livraison des services. - Comprendre les expressions de besoins et les attentes des équipes Etudes et développement pour les retranscrire sous forme de demandes de service infrastructure adressées aux équipes réalisatrices (réseau, système, dba…). - Superviser les travaux de développement depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests au cours des processus de construction. - Définir la roadmap de livraison des services pour être aligné avec les attendus business. - Gérer l'exécution et les ajustements mineurs de l'ensemble cohérent de services d'infrastructure. - Animer une culture axée sur la satisfaction des clients. - Rendre compte de la performance du service / des principaux risques et problèmes à la direction. - Fournir des informations sur l'état, les plans et les journaux des problèmes aux parties prenantes pertinentes. - Solliciter des retours de performance des clients du DSIO et promouvoir les améliorations. - Planifier et allouer des ressources au sein des équipes des plateformes. - Fournir de solides compétences en leadership pour soutenir l'autonomisation de l'équipe, le mentorat, l'engagement des collaborateurs et la fixation d'objectifs. - Identifier et faire intervenir des experts en la matière lorsque cela est nécessaire. - Mettre en œuvre des process de supervision en mode 24/24 7/7 et le système de permanence des membres de l'équipe.

Dans le cadre de l'équipe planification batch dans le cadre du projet de migration CA7 $U vers CT/M La société devra fournir les prestations suivantes : - Prendre en charge les incidents batchs soumis par le pilotage batch - Traitement des demandes de planification. - Participer aux réunions projet/MEP - Mise à niveau de la documentation Maîtrise Technique : - Maîtrise confirmée de l' ordonnanceur CtrlM/EGEN, maîtrise du JCL - Connaissance CA7 et $U serait un plus - Connaissance système Windows, Unix, Lunix, Mainframe