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En tant que Gestionnaire de parc informatique (H/F), en lien avec la Direction et les prestataires dédiés à l'informatique, vos missions seront les suivantes : - Gérer le parc informatique, téléphonique et les systèmes de sécurité - Assister les utilisateurs et former aux bonnes pratiques IT - Gérer les imprimantes et optimiser le wifi - Structurer la fonction informatique du groupe - Mettre en place un service de support informatique - Participer aux projets d'ouverture de nouveaux points de vente de l'enseigne

En tant que Gestionnaire de parc informatique (H/F), en lien avec la Direction et les prestataires dédiés à l'informatique, vos missions seront les suivantes : - Gérer le parc informatique, téléphonique et les systèmes de sécurité - Assister les utilisateurs et former aux bonnes pratiques IT - Gérer les imprimantes et optimiser le wifi - Structurer la fonction informatique du groupe - Mettre en place un service de support informatique - Participer aux projets d'ouverture de nouveaux points de vente de l'enseigne

Description du poste Voici les missions générales pour ce poste : Installer, tester et gérer le matériel informatique Mettre à jour les logiciels Effectuer la maintenance des ordinateurs et de l’ensemble des équipements informatiques Former les utilisateurs et les mettre au courant d’éventuels changements Conseiller et assister les utilisateurs au quotidien Régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs ou envoyer un technicien pour résoudre les éventuels problèmes Garantir la sécurité du réseau local interne. *Rémunération selon profil

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes, un Gestionnaire de Parc Informatique H/F. Le poste est à pourvoir dès que possible et se situe Paris 1er. Nous recrutons en CDI mais également en freelance. Voici les missions générales pour ce poste : Installer, tester et gérer le matériel informatique Mettre à jour les logiciels Effectuer la maintenance des ordinateurs et de l’ensemble des équipements informatiques Former les utilisateurs et les mettre au courant d’éventuels changements Conseiller et assister les utilisateurs au quotidien Régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs ou envoyer un technicien pour résoudre les éventuels problèmes Garantir la sécurité du réseau local interne.

En direct avec notre Service Delivery Manager d’un contrat d’infogérance pour l’un de nos clients dans le secteur des Media et du sein de la BU Services Managés, vous aurez pour mission de gérer le parc matériel du Front Office, en réalisant les mises à jour des assets matériels, la gestion des stocks, la maintenance des équipements, le suivi logistique des consommables d’impression ainsi que la préparation au recyclage des équipements obsolètes. Réceptionner du matériel Organiser les entrepôts de stockage Réaliser des inventaires Mettre à jour les assets Diagnostiquer et déclencher la maintenance des équipements Traiter des sollicitations (incidents et demandes) Suivre les volumes d’accessoires et processus d’alerte Suivre les commandes de consommables d’impression Préparer le recyclage du matériel obsolète Participer aux mises à jour des procédures et processus de gestion de parc Environnement Technique : ITSM : ServiceNow Environnement Technique : Windows, Apple, SCCM, JAMF, Nexthink , Office 365, Azure AD, AD

- Gestionnaire de Parc informatique Gérer les Achats : en assurant l’ensemble du processus d’achat informatique, de la sélection des fournisseurs à la négociation des contrats, en passant par l’évaluation des offres et la gestion des relations fournisseurs, - Optimiser les Coûts : en identifiant et mettant en œuvre des stratégies pour optimiser les coûts tout en maintenant la qualité et la fiabilité des produits et services informatiques. - Gérer les Fournisseurs : en établissant des relations solides avec les fournisseurs clés et assurer un suivi régulier de leur performance pour garantir la satisfaction et la conformité contractuelle. - Assurer la Veille Technologique : vous restez à jour avec les dernières tendances et innovations technologiques pour conseiller l’entreprise sur les choix d’achat les plus pertinents. - Budget et Rapports : Élaborer et gérer le budget des achats informatiques et produire des rapports réguliers sur les performances et les dépenses. - Accompagner les utilisateurs de l’Entreprise dans l’usage des outils Informatiques au quotidien que ce soit pour la fourniture des outils et l’assistance en cas de panne. - Être garant du suivi du Parc Informatique : mise à jour de notre base CMDB (GLPI) et veille à la conformité d’usage des licences déployées. 200 e par jour

En tant que Gestionnaire de Parc Informatique, vos missions seront : Assurer un suivi des entrées et sorties du matériel en fonction des demandes clients Gérer les écarts de parc (Via remontée technicien ou analyse du parc) Réaliser des comparatifs entre l'outil d'inventaire du parc et les bases de références Mettre à jour les bases de références Etablir un inventaire des licences et du matériel informatique présent Assurer le maintien des ressources matérielles nécessaire pour satisfaire les engagements contractuels Participer à l'amélioration des outils de la gestion de parc. Participer à la création et la mise à jour de la base documentaire. Gérer les stocks de matériels et les approvisionnements en proposant les commandes au responsable opérationnel. Assurer le suivi de la garantie et SAV du matériel client. Assurer le suivi du brokage matériel Assurer le suivi du stock client. Compétences Techniques principales : Vous possédez une première expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire. Vous posséder une culture du support informatique afin d'apporter une expertise et des propositions d'amélioration du parc informatique. Vous posséder une bonne maitrise des outils : Excel, Easyvista, Service Now, Matrix 42, SCCM Détail du poste : Type de contrat : CDI, Localisation : Basé à Amiens Télétravail : Oui Salaire : 25-26KEUR, selon profil et expériences Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées. Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ? Prime de Participation Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 70%) Participation aux transports (50%) Prime de vacances Mutuelle Comité d'entreprise Prime de cooptation Notre process de recrutement : Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ? Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique Entretien client (si besoin) Embauche et Intégration du collaborateur ?

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un expert analyste risque / datacenters sur Issy Les Moulineaux. Projet : Le client souhaite renforcer l'analyse de risques qui lui est demandée par l'adjonction de compétences reconnue sur le marché à même de challenger la vision de la stratégie et des 5 scénarios. Accompagner la DMR SII et l'équipe projet dans l'étude, l'éclairage et l'argumentation des principaux risques de ce schéma directeur Risques liés à chacun des scénarios envisagés ; Risques liés au schéma directeur lui-même (conception, business case, ...) ; Risques liés à l'exécution des projets de relocalisation associés à chacun des scénarios. Tâches : La prestation devra inclure : La réglementation en vigueur (LPM, NIS2, DORA, RSE, RGPD, SWIFT, TARGET2, PCI, ...) Les enjeux de résilience et de protection des données avec une répartition dans différentes régions (conformité BCE) La trajectoire du traitement de l'obsolescence du SI, rationalisation des socles technologiques La trajectoire de transformation du SI avec ses enjeux futurs autour de la digitalisation des process Les enjeux autour du Cloud Hybride et de la Data Les enjeux de capacité et de flexibilité (pouvoir adapter nos capacités d'hébergement à nos besoins) Les enjeux de RSE (Efficacité énergétique et durabilité notamment) Adresser les ambitions RSE sur le volet de la conso IT en Datacenter (+60% de la conso électrique IT de la banque est générée par ses data center) Les risques conjoncturels et environnementaux (supply Chain, risque climatique, risque énergétique, etc.) Le contexte économique de la Banque et des risques d'exécution plus particulièrement à horizon 24-28 Si vous êtes disponible et intéressé merci de me faire parvenir votre TJM+CV à jour dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Stockage HITACHI sur Trélazé Description: Les prestations d' INGENIERIE Stockage ' comprennent l'ensemble des activités récurrentes requises pour un bon fonctionnement (ce qui inclut les aspects prévention et sécurité) des infrastructures des environnements informatique , ainsi que les activités d'analyse et de gestion des incidents techniques. Principales attentes (objectifs, contraintes, points critiques...) : L' INGENIERIE Stockage comprend cette liste non exhaustive : Gestion MCO des Infrastructures de stockage ; Gestion de la documentation ; Gestion des incidents techniques (diagnostic, prise en charge et résolution) ; Gestion des changements Mineurs et Médiums ; Expertise et résolution des problèmes, routage vers les centres de compétences ; Support technique auprès des pilotes de MCO des applications et des équipes projets ; Études techniques et proposition d'évolution ; Intégration et mises en production techniques (ex : patches sur une mise en production) ; Tableaux de bord et reportings; Gestion de la performance (métrologie, optimisation, etc.), adaptation à la volumétrie et capacity planning ; Relation avec les éditeurs ; Analyse des causes d'indisponibilité des infrastructures ; Analyse des problèmes récurrents du socle technique en production ; Élaboration des plans d'actions de maintenance sur le socle technique ; Élaboration des préconisations de maintenance sur le socle technique ; Besoins : Intervenir en cas d'incident pour diagnostiquer et apporter les corrections nécessaires, Contribuer à la résolution des problèmes qui leur sont soumis, Assurer la mise à niveau technique des ressources logicielles, En mettant en œuvre les outils sélectionnés, Soumettre les dossiers aux supports logiciels ou hardware et en appliquant leurs recommandations, Contrôle de façon récurrente, la supervision et leurs contenus, Industrialisation des actions manuelles, Réalisation des demandes de services, S'assurer que la documentation soit à jour et conforme, propositions techniques, respect de la communication Environnement technique (non limitatif): Stockage HITACHI, Windows Server 2012 à 2022, AD, GPO, Groupe AD, Sharepoint, Exchange 2016, Powershell, Virtualisation, Ansible, VTOM, Centreon, Easyvista, Sauvegarde. Si vous êtes disponible et intéressé(e) merci de me faire parvenir votre CV actualisé et me contacter dès que possible.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Stockage HITACHI sur Trélazé Description: Les prestations d' INGENIERIE Stockage ' comprennent l'ensemble des activités récurrentes requises pour un bon fonctionnement (ce qui inclut les aspects prévention et sécurité) des infrastructures des environnements informatique , ainsi que les activités d'analyse et de gestion des incidents techniques. Principales attentes (objectifs, contraintes, points critiques...) : L' INGENIERIE Stockage comprend cette liste non exhaustive : Gestion MCO des Infrastructures de stockage ; Gestion de la documentation ; Gestion des incidents techniques (diagnostic, prise en charge et résolution) ; Gestion des changements Mineurs et Médiums ; Expertise et résolution des problèmes, routage vers les centres de compétences ; Support technique auprès des pilotes de MCO des applications et des équipes projets ; Études techniques et proposition d'évolution ; Intégration et mises en production techniques (ex : patches sur une mise en production) ; Tableaux de bord et reportings; Gestion de la performance (métrologie, optimisation, etc.), adaptation à la volumétrie et capacity planning ; Relation avec les éditeurs ; Analyse des causes d'indisponibilité des infrastructures ; Analyse des problèmes récurrents du socle technique en production ; Élaboration des plans d'actions de maintenance sur le socle technique ; Élaboration des préconisations de maintenance sur le socle technique ; Besoins : Intervenir en cas d'incident pour diagnostiquer et apporter les corrections nécessaires, Contribuer à la résolution des problèmes qui leur sont soumis, Assurer la mise à niveau technique des ressources logicielles, En mettant en œuvre les outils sélectionnés, Soumettre les dossiers aux supports logiciels ou hardware et en appliquant leurs recommandations, Contrôle de façon récurrente, la supervision et leurs contenus, Industrialisation des actions manuelles, Réalisation des demandes de services, S'assurer que la documentation soit à jour et conforme, propositions techniques, respect de la communication Environnement technique (non limitatif): Stockage HITACHI, Windows Server 2012 à 2022, AD, GPO, Groupe AD, Sharepoint, Exchange 2016, Powershell, Virtualisation, Ansible, VTOM, Centreon, Easyvista, Sauvegarde. Si vous êtes disponible et intéressé(e) merci de me faire parvenir votre CV actualisé et me contacter dès que possible.

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur de production - DevOps Container (Linux, Python, Docker, Kubernetes) sur Annecy / 3 jours télétravail. Description: Vous serez en charge de la mise à disposition, de la maintenance et de l'évolution d'un certain nombre de services liés aux offres containers (Plateforme Kubernetes, OpenShift, Docker). A ce titre, les actions attendues sont les suivantes : MCO des services exposés par l'équipe pour la manipulation des plateformes Kubernetes (découverte d'application, relevée de CVE sur les images déployées..). Création et mise à disposition de services automatisées / API via python et gitlab-ci. Accompagnement des équipes d'exploitations sur l'utilisation des plateformes d'orchestration de container. Présentation et vulgarisation des technologies container et orchestration de container. Les qualités pour mener à bien ces missions :

Smarteo recherche pour l'un de ses client, Un Développeur d'applications contrôle commande sur Cherbourg Description: Dans le cadre du développement de nos prestations pour des clients majeurs de l'énergie, le collaborateur réalisera des prestations sur site client au sein d'une équipe de proximité d'une dizaine de personnes expérimentées et sous le contrôle d?un chef de projet. Vous serez directement intégré aux équipes projets à Cherbourg-En-Cotentin. Les tâches à réaliser seront : Comprendre et collecter les besoins fonctionnels du client Rédiger les dossiers de conception et de définition d?étude ou d?applicatif contrôle commande, Superviser et/ou réaliser la programmation/développement/modification d?applicatif contrôle commande, Superviser et/ou réaliser la programmation/développement/modification d?applicatif informatique industrielle, Rédiger/dérouler les dossiers de validation sur plateforme d?essais puis sur site, Manager une équipe opérationnelle en back office. Participer aux réunions techniques clients en étroite collaboration avec le chef de projet. Si vous êtes intéressé , merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format word.

Smarteo recherche pour l'un de ses client, Un Chef de Projet DevOps (Openshift/Kubernetes) sur Nantes - 2 jours Télétravail Description: Assurer le suivi de plusieurs projets au sein du programme, Partager et suivre l'avancement avec les équipes qui réalisent la construction des infrastructures, les homologations des livrables, le déploiement des livrables, l'exploitation et la surveillance des systèmes applicatifs, le maintien en condition opérationnel des plateformes applicatives Identifier et anticiper les risques et les points de vigilances dans les projets (planning, qualité, budget, etc.) Organiser et piloter les réunions de travail pour le traitement des alertes & des risques, facilitateur du travail des équipes Coordonner les projets entre eux, et avec l'ensemble du programme, en collaboration avec la Directrice de Projets et la Release Manager éditeur Rédiger les reportings et aider à la rédaction de la documentation des projets Positionnement du rôle dans les activités du programme Au sein de la cellule cockpit du programme, sous gouvernance de la Directrice de projets, En vis-à-vis des équipes édition logicielle qui réalisent les livrables fonctionnels, En étroite coordination avec les équipes projets Qualités demandées : Bonne compréhension techniques des systèmes middlewares, déploiement en containers, chaines CI/CD, surveillance des systèmes Expérience en conduite de projets stratégiques et en fortes visibilités (CoPil Hebdomadaire avec les membres de la Direction Générale), Bon esprit de synthèse, bonne qualité rédactionnelle, rigoureux et factuel pour tenir les exigences attendues Stack technique ; Openshift (impératif), Kubernetes (impératif), CI-CD, Jenkins, BitBucket, XLD/XLR, NGinx, Apache, JBoss, Zabbix, VTOM, ELK, AppDynamics Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

D’un point de vue composants MFT, nous utilisons les outils suivants : - CFT et Secure Transport : pour la partie transfert de données, - Flow Manager : pour la partie configuration, - Sentinel : pour le monitoring et suivi d’exploitation. D’autres outils complètent cette liste non exhaustive. Ce sont les principaux qui doivent être pratiqués/maitrisés. Compétences techniques indispensables : - scripting (Powershell, Batch windows et Unix) - manipulation de SQL pour la mise en œuvre d’indicateurs de monitoring/reporting sont requises